后厨工作流程（13143).doc

.餐饮质量管理体系文件 后厨作业文件目 录一、术语和定义：1、本作业没有特殊术语和定义二、后厨作业流程3.1班前会作业流程3.2原材料申够流程3.3餐前准备作业流程3.4原材料邻用作业流程3.5菜品配制作业流程3.6菜品出菜流程3.7后厨收档作业流程 3.8后厨值班作业流程3.9原材料验收作业流程3.10原材料储备作业流程3.11食品保管作业流程3.12冰柜卫生作业流程3.13设备报修作业流程3.14散客接待作业流程3.15团队餐接待作业流程3.16VIP接待作业流程3.17送餐作业流程3.18菜品创新作业流程3.19粗加工作业流程3.20杀生房作业流程3.21干货涨发作业流程3.22餐具用其洗消作业流程 3.1班前会作业流程作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准123456班前会检 查整 改通 报工作安排企业文化上 岗1、 早上9：00全体后厨人员整队集合，点名2、 1、由厨师长检查仪容、仪表、个人卫生2、2、不合格者并整改。

3、1、通报酒店文件3、2、通报当天就餐情况4、各班组工作安排并落实到人头5、唱店歌，灌输企业利念6、列对到各岗位3.2原材料采购流程作业编号原料申购 审 核打申购单清点交采购部采购入库/粗加工验收退换接 单作 业 流 程 图作 业 标 准123456781、墩子组长接到订单；2、由墩子组长根据订单清点原材料及用具；3、短缺物品由墩子组长打申购单4、申购单报主厨审核5、申购单报采购部购买6、墩子组长负责验收购回原材料，不合格的予以退换；7、通过验收的菜品干杂入库，新鲜食品调入至粗加工间；3.3餐前准备作业流程作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准123456餐前准备清洁卫生准备用具材料检 查准备开餐1、 班前会后到各岗位做准备工作2、 各组组长安排该组厨师进行区域内的用具、器具清洁卫生3、 由各组长安排组员准备用具餐具并领取原材料4、 由主厨检查后厨各区域卫生及准备工作，不到位者立即整改5、 准备开餐3.4原材料领用作业流程作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准123456分 发领用确 认统 计填 写原材料邻用1、 原材料分为、干杂、调味品。

2、 各帮厨根据当天的用量填写所需物品3、 由帮厨交给专人统计，并汇总4.1、统计人员后由厨师长确认签字4.2、不符合领用要求的物品返回重新填单5.1、由专人到库房按单邻用合格物品5.2、如有不符合要求的物品要求库房立即换取6、由专人根据各帮厨的填写清算分发到区域3.5菜品配制作业流程作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准1234567准备配制接 单分 单确 认配 菜检 查制 作1、 各班组领取原材料做准备2、 1、传菜员把预定单传到厨师长处并由厨师长配菜；2、2、厨师长配单完毕后交回传菜部；2、3、专人负责到传菜口领取菜单；3、专人把菜单分发到各班组4、1、由各班组负责人核实菜单菜名；4、2、如有不符立即更改5、各班组按单配制菜品6、1、由专人按单对配制的菜品进行清点和核实；6、2、如有遗漏，立即补配菜品7、由专人把配好的菜品交由指定人员配制2．17点菜服务的作业流程作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准123 4567迎 客递 单问候客人介绍菜品点 菜上茶水、香巾确认菜单2、服务员礼貌地向客人问候3、迅速为客人送上茶水及香巾。

4、递上菜谱，询问客人的人数，对菜品的要求，根据客人的口味、喜好为客人推荐符合客人需求的菜品5、记录客人所点菜品6、1如客人所点菜品没有，应立即告诉客人，以便客人重新点菜6、2点完毕后为客人重述所点菜品，让客人确认7、将客人确认过后的四联菜单的第一联递送至收银台，第二联递送至划菜处，第三联递送至厨房，第四联服务员留存3.6菜品出菜流程 作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准12345出菜品检查装 盘制 作菜品出菜1、 厨房接到传菜部走菜通知2、 由专人通知各班组制作走菜3、 由打荷人员负责装盘及修饰4.1由总厨严格检查菜品质量4.2如质量不合格则退回班组重新制作5、经检查合格的菜品递送传菜部3.7后厨收档作业流程 作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准12345例 会检 查离 岗清 洁收 档1、 当餐菜品走完做收档工作2.1各班组将剩余原材料、半成品分类并陈放，作好防蝇防鼠处理措施2.2清洗操作台、地面，并把用具按规定摆放整齐3、由质检对各班组清洁检查，不合格的卫生由相关班组重新做清洁卫生4、整齐集合，厨师长做当天工作总结5、列队离岗，由值班组长负责清场。

3.8后厨值班作业流程 作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准12345清 场检 查离 岗准 备值 班1、 接到值班通知，确定值班人员2、 做餐前准备3、 由值班组长对各班组餐前准备作工作检查4、 配合相关部门清理现场，并关闭水电气5、 确认安全后签字离岗3.9原材料验收作业流程 作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准1234收 货检 查分 发存 放退 换1、 由收获人员照申购单对原材料进行清点2、 检查原材料是否新鲜、是否有异味，不合格的原材料进行退换处理3、 将合格的原材料分发到各班组4、 各班组根据菜品要求将原材料指定存放3.10原材料储备作业流程 作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准12345收 档检 查下申购单核 实交采购部1、 由墩子组长整理储备物品2、 由墩子组长检查储备物品数量3、 如储备数量不足，由墩子组长下申购单4、 申购单交由厨师长审核3.11食品保管作业流程 作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准123456进冰柜检 查粗加工验 收定期检查交采购部1、 由各组验收。

2、 由各组组织粗加工3、 由厨师长检查食品生熟放入冰柜4、 由各组组长定期检查食品的好坏，食品的储备3、12冰柜卫生作业流程作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准123 4567开 始使 用断 电清 洗食品入柜清空冰柜检 查1、 主厨安排帮厨清洗冰柜2、 清洗之前须先断开电源3、 帮厨清空冰柜内存放物品4、 厨师对冰柜进行清洗干净5、 由质检对清洗后的冰柜进行检查，不合格的重新清洗6、 食品生熟分开入柜、鲜品先入、陈品后入7、 通电，恢复使用3.13设备报修作业流程作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准12345设备维修验收工程部维修合格填写报修单1、发现设备故障报告主厨确认2、使用单位填写报修单送工程部3、使用单位派员同工程部维修人员一起检查，由工程部人员维修4、厨房派员试运行，合格则验收；如不合格，则继续检查维修.3.14散客接待作业流程作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准12345接 单检查配菜/烹调出 菜确 认1、墩子人员接单，通知各组2、墩子组长确认4、打荷人员检查检查什么？5、打荷人员将菜品送至传菜部.3.15团队餐作业流程作业编号作 业 流 程 图作 业 标 准123456接单审 核下 单出 菜厨房各部餐前准备确 认1、前台人员接单。

2.1、前台主管确认2.2、厨师长确认3、前台人员下单4、餐饮部经理审。