遂昌模式农村电子商务发展策略研究.docx

    “遂昌模式”农村电子商务发展策略研究    文／周建良Reference：网店协会依托农村专业合作社，利用互联网营销当地的名优产品，形成以协会引领并整合优势资源，政府扶持，以县域组团在电商平台上整体营销的模式成为了农村电子商务的模式中亮丽的风景线凭借自身优越的生态环境，从政府官员到网店协会、农商、电商、农民，各个环节相互支持，相互配合，形成一个闭环，较好地解决了政府外力推动和农民内在需求之间的关系，形成了特色鲜明的“遂昌模式”农村电子商务Keys：遂昌模式；农村电子商务；发展策略引言目前我国主要存在着自上而下式和自下而上式两种不同的农村电子商务模式前者由政府主导、国家投入、通过带有官方背景的机构运营平台开展电商服务；后者由市场引导、社会或用户自己投入、农民自发利用市场化的平台来做电商纯粹的自上而下式和自下而上式的农村电子商务中，都在不同程度上将政府的推动与农民自发的草根需求二者对立起来，认为政府外力推动和农民内在需求之间是相互矛盾的事实上，如何协调二者的关系、各司其职、相互补充，是农村电子商务健康发展的真正关键所在在浙江遂昌，网店协会依托农村专业合作社，利用互联网络营销当地的名优产品，形成以协会引领并整合优势资源，政府扶持，以县域组团在电商平台上整体营销的模式成为了农村电子商务的模式中亮丽的风景线。

遂昌在国家大力提倡发展生态农业并已经渐成气候的大背景下，凭借自身优越的生态环境，从政府官员到网店协会、农商、电商、农民，各个环节相互支持，相互配合，形成一个闭环，较好地解决了政府外力推动和农民内在需求之间的关系，最终摸索出了符合自身发展的“遂昌模式”，为我国农村电子商务的发展探出了新路子1.“遂昌模式”农村电子商务的特色“遂昌模式”凭借自身独特的生态休闲农业和旅游优势，以半政府性质的网店协会为主导，网店协会依托农村专业合作社，利用互联网络营销当地的名优产品，形成以协会引领并整合优势资源，政府扶持，以县域组团在电商平台上整体营销的农村电子商务新模式，其运营体系架构如图1所示1.1 政府扶持遂昌县政府发挥山区自然环境优越、农产品丰富的优势，整合资源搭建服务于当地经济发展的电子商务公共平台，利用电子商务来解决市场信息闭塞、营销手段缺乏、物流不畅的问题在电子商务公共服务平台设立以前，仅仅是网店的买卖双方发生交易关系，而平台建立后，质检、工商、卫生等各个部门均会对商品质量进行把关，保证网店出售的东西百分之百合格此外，当地政府在电商的培训教育、行业管理、仓储用地、物流配套等方面进行支持，质检、工商、卫生等实行源头管理和前置服务，鼓励生产企业进行ISO9000和QS认证，从而确保产品质量和品质。

遂昌县指定了一名副县长统筹全局，以便在电商协会经营场地审批过程中，进行经贸、工商税务、农林牧渔、土地等部门的协调指挥正是因为政府的全力扶持，形成市场与政府真正的互动，才促进了遂昌农村电子商务的良好发展遂昌模式”同义乌、沙集等淘宝村不同之处在于，政府大力扶持并愿意为电商信誉做“背书”1.2 协会主导遂昌网店协会成立于2010年，是由当地县团委、工商、经贸等部门牵头，多家农特产企业单位共同发起，服务于当地经济的电商公共平台它在实现农副产品的集约化营销的同时，提供创业者的免费培训，使网商能够零成本开店，集中产品分销，打造农村电商生态链，成就了特色鲜明的“遂昌模式”农村电子商务从政府官员到网店协会、农商、电商、农民，各个环节相互支持，相互配合，形成一个闭环，缺一不可1.3 淘宝合作2013年1月8日，淘宝网首家县级特色馆——“特色中国·遂昌馆”上线，它集合遂昌竹炭、高山茶、原生态农产品、美食、旅游产品等当地特色商品于一体遂昌馆不仅卖产品，还卖旅游、卖文化，景点门票、酒店等旅游产品应有尽有遂昌馆的上线，吸收了农业专业合作社、县域内涉旅机构、网店卖家、涉农供应商等多方加入，充分挖掘网络营销潜力，探索“以销定产”的销售模式。

其最大的特色在于政府政策的倾斜，行业协会对资源进行优化利用的运营方式2.“遂昌模式”农村电子商务存在的问题2.1 农产品的精深加工有待进一步加强在遂昌，目前存在约400多家农业专业合作社，但除少部分干货农产品外，多数是种养殖的、鲜活的农副产品专业合作社，这些产品的运输和保鲜是一个难题，需要巨大投入和系统的配套体系另外，农产品的安全保障机制、QS认证和责任追溯，依旧是网店协会和政府要共同努力完善的事2.2 协会的正确地位需要继续确保政府通过扶持网店协会这一中间平台的做法，固然能在最短的时间内推动规模效益的扩大和网商能力的提升，但怎样确保协会的公平并且不至于滥用政府的扶持政策，也成为将来网店协会壮大之后需要考虑的问题2.3 农村电子商务品牌化经营迫在眉睫目前，C2C有逐渐走弱并且被B2C赶超的趋势，再加上电商价格战、资金寒冬到来的蝴蝶效应势必影响到农村电子商务的发展而在大量网店不断在涌现的同时，淘宝每天停运或倒闭的卖家数量也同样数以万计，淘宝的要求条件和开网店的门槛已是越来越高集体抱团，走品牌化经营道路，提升整体竞争力，已经迫在眉睫3.“遂昌模式”农村电子商务发展策略3.1 继续摆正政府和网店协会的位置，界定好各自的责任边界“遂昌模式”和义乌、沙集等淘宝村最大的不同之处在于，当地政府的大力扶持并且愿意为电商信誉做“背书”。

然而，政府应起的是扶持作用，而不是推动和主导政府在农村电商中应该“不缺位、不越位”，应致力于营造良好的农村电商环境，而不是代市场去干吃力不讨好的事情凡是市场自己可以解决的事就应让市场去解决，政府不越位；但对于市场失灵、农民网商自己无法突破的瓶颈，特别是网商明确要求政府出手的事情，政府就应不缺位，要出面帮助协调或出台有效的政策措施，不断改善政府对农民网商的公共服务以半政府性质的网店协会为主导，网店协会依托农村专业合作社，利用互联网络营销当地的名优产品，以协会引领并整合优势资源，开展整体营销，是“遂昌模式”的鲜明特色和模式成功的重要原因但是，网店协会如何继续担任好主导、引领、整合的角色，特别是在规模逐渐扩大、农民网商依赖性逐渐增强之后，协会与网商能够继续进行充分的信息共享，而不是牵着农民网商的鼻子走，控制农民网商并与其争利，这对“遂昌模式”的持续发展尤其重要3.2 进一步加大政府支持力度在“遂昌模式”的运作过程中，政府扶持起到了非常关键的作用，在遂昌这样的相对欠发达地区，面对软硬件条件相对落后、资源相对紧张的情况下，政府需要继续加大扶持力度，才能确保电子商务继续良好地发展1）加快信息化基础设施建设在当地，宽带、有线电视、移动信号村村通已经完成，农民上网已经具备了最基本的条件。

目前，政府可以委托有关部门出面，与电脑厂商协商合作，为农民订制一批配置适中、性价比较高、品质有保障的电脑网络设备鼓励和帮助农民上网，引导农民积极参与电子商务由政府出面督促当地的有关部门加快“三网融合”进程，以便实现多途径上网，提高农村信息化水平通过与有关部门协商沟通，适当减少网络接入和信息使用费，降低农民的信息化成本2）加快电子商务配套设施建设进度由于政府规划的网商创业园尚未投入使用，很多网商的经营场地、物流仓储成了问题多数街边商铺、楼房一年的成本差不多百多万，很多网店都只能选择在地下车库，给经营带来诸多不便，也不便于集约化经营、统一管理在电子商务迅速发展的当前，政府应加快相关配套设施的建设，在网商创业园尚未建成之前，可先临时联系部分相对集中的场地，以供网商租用，或政府出面联系有关的仓储场地、包装材料企业、网店服务外包公司等，形成网店配套资源目录，供有需要的网商选用3）支持产品深加工，加快农产品标准化步伐目前在遂昌，除了竹炭、茶叶等少数产品外，绝大多数农产品尚处于初加工阶段，甚至许多还是鲜活的种、养殖农产品这些农产品给网销过程的保鲜和运输带来很大的难题，影响了销售范围的进一步扩大，也给网络销售带了一定的安全隐患。

政府应鼓励农户对农产品进行包装、保鲜、制成干货等加工处理，有条件的进行进一步深加工，以便于网络销售政府应鼓励农副产品加工企业按照产品标准进行产品加工，对于该行业还没有标准的，要创造条件进行企业标准的制订，并努力促成省级地方标准和国家标准的制订，这对于地方产业将会起着非常大的支撑和促进作用4）积极利用物联网技术，加强质量监控体系建设可鼓励有条件的农产品种植（养殖）、加工基地运用物联网的相关技术，对农产品种植（养殖）、加工等环境的关键指标进行监控，并发布监控信息通过与国家安全标准指标的对比，使消费者直观了解产品产地的种植（养殖）、加工环境，全面加深对产品的认识，进一步实现信任产品、放心消费的目的事实上，以上监控信息同样可用于生产、加工过程的自动化控制，如自动喷灌、自动调温等，以提高农产品种植（养殖）和加工过程的科技含量和自动化水平对于高档的农副产品，甚至可以将其原材料的种植（养殖）环境、加工环境和过程、包装、流通等各个环节的所有信息通过电子标签进行记录消费者在购买产品后，只要对电子标签中的信息进行读取，就可以知道该产品从原材料到消费的所有过程监控信息通过这种监控和记录，既加强了产品质量的监控，又解决了产品的溯源、原产地标识等问题。

3.3 加大农村电商人才的培养力度，增强农民电商意识农村电商发展最缺乏的是既精通技术又懂业务的复合型人才必须培养具有本土特点的、留得住、用得上的“落地式”电商人才加强农村电商人才培养应从三个方面进行：（1）建立较完善的人才培养体系，通过各种专业组织、专业协会、各类大中专院校等机构开展多种形式的人才培养模式目前当地的电子商务人才主要来自于网店协会的培训、大中专院校毕业生，但绝大多数还是属于“自学成才”的草根网商随着遂昌电子商务的迅速发展，仅仅依靠网店协会培训和大中专院校输送已经无法满足地方对人才的需求，必须建立一套多层次、全方位的人才培养机制，以解决遂昌农村电子商务迅速发展与人才缺乏之间的矛盾2）可以有针对性地选择部分种养殖大户进行重点培养，让他们发挥示范效应，带动他人投身到电子商务中来同时选择一批有文化知识的干部作为科技带头人，重点对他们进行电商知识系统的培训，然后以他们为基础，来带动其他人参与到电子商务中去另外，可以选择部分成功的网商进行系统地深入培训，使他们既具备丰富的实战经验，又具有一定的理论知识，成为新的电子商务人才培训的师资力量，以解决师资紧缺的问题此外，要主动引导农民接触电子商务，进一步调动农民使用电子商务的积极性，让他们真正体会到电商带来的经济利益。

3.4 继续加强品牌意识，逐步开展企业化运作经过几年的发展，当地农村电子商务已经取得了一定的规模，农副产品也具有了一定的知名度在这样的情况下，面对同质产品越来越普遍、人们越来越重视、竞争越来越激烈的农副产品市场，应着手打造自己的产品品牌，逐步走出光靠产品本身竞争的“红海”，进入品牌竞争的“蓝海”，这对农副产品以及农村电子商务未来的发展都具有重要的意义1）走品牌化、公司化经营，逐步从C2C向B2C过渡C2C电子商务模式由于其固有的弱点，使得其价格优势逐渐被广大消费者忽略，许多人已经感觉到C2C店铺中商品品质难以保证相反，在B2C网站上，虽然价格相对于C2C网店要贵一点，但是品质相对有保障，所以近年来越来越得到消费者的青睐近年来，在网络零售市场中，B2C的增长幅度均超过C2C，为此，作为同时运营B2C平台和C2C平台的阿里巴巴集团，也有弱化C2C、竭尽全力做强B2C的趋势网商或农副产品的生产加工企业应创建自己的商品品牌或销售品牌，走品牌化、公司化经营的道路，在实力和经验积累到一定程度之后，逐步从淘宝的C店过渡到天猫商城对于已经下有品牌、有法人资格的经营者，可直接到天猫商城开设店铺2）逐步构建自己的平台。