日常交往礼仪课件PPT69页.ppt

第三章第三章 相见礼仪相见礼仪 l称呼l介绍l行握手礼l互换名片l交谈 l一、称呼一、称呼l（一）打招呼（一）打招呼l1 1、打招呼、打招呼l 见面打招呼是常见的礼仪打招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼，你装作没看见，都是不礼貌的行为l2 2、各个国家打招呼用语、各个国家打招呼用语l 与外国人见面时，简单而又合适的打招呼是说：与外国人见面时，简单而又合适的打招呼是说：“早早上好上好”，，“下午好下午好”，，“晚上好晚上好”、、“您好您好”或或“早安、晚早安、晚安安”l 同日本人打招呼，比较普遍的是说同日本人打招呼，比较普遍的是说“拜托了拜托了”，，“请请多多关照多多关照”l 泰国人会把双手合起来放在胸前、口前或额前中间的位泰国人会把双手合起来放在胸前、口前或额前中间的位置，微微点头说置，微微点头说“SawadikaSawadika”中文中文“您好您好”的意思l 美国夏威夷人喜欢举起右手，握成拳，同时伸出大拇指美国夏威夷人喜欢举起右手，握成拳，同时伸出大拇指和小拇指（同中国人的和小拇指（同中国人的“六六”手势），微笑着对你说手势），微笑着对你说“AlohaAloha”。

l 信奉伊斯兰教的国家人士之间打招呼，第一句话夷是信奉伊斯兰教的国家人士之间打招呼，第一句话夷是“愿真主保佑愿真主保佑”以表示祝福以表示祝福l 缅甸、斯里兰卡及印度等信奉佛教的国家人士之间打招缅甸、斯里兰卡及印度等信奉佛教的国家人士之间打招呼时，则普遍说呼时，则普遍说“愿菩萨保佑愿菩萨保佑”l中国人打招呼常用语有：l1 1））“你吃了吗？你吃了吗？”l2 2．．“你干什么去？你干什么去？ l3 3．．“你在哪儿发财？你在哪儿发财？”l4 4．．“你这段时间忙吗？你这段时间忙吗？”l5 5．．“你好你好” l（二）称呼（二）称呼l 称呼是人们在社会交往中彼此之间的称谓语，是谈话的敲门砖，在人际往来会面交谈时，一个得体的称呼，能确立谈话双方的关系，有助于谈话的顺利进行 l（一）常用称呼（一）常用称呼 l l 1 1、称呼行政职务、称呼行政职务l 2 2、称呼技术职务、称呼技术职务l 3 3、专业技术职称、专业技术职称l 4 4、行业称呼、行业称呼l 5 5、泛尊称、泛尊称l（二）对待外宾称呼（二）对待外宾称呼l　l        在国际交往中，基本的称谓原则是：对男子称“先生”，对女子称“夫人”、“女士”、“小姐”（对已婚女子称“夫人”，对不了解婚姻状况的女子称“女士”。

不过有的职业女性不论结婚与否，也喜欢被称为“女士”），称呼前也可以冠以姓名、职称、衔称等（如“州长先生”、“少校先生”、“约翰夫人”、“护士小姐”等）l　l　●对于国家领导人、部长、大使、将军等官员，一般称“阁下”但在美国、墨西哥、德国等国家，即使对总统也只称“总统先生”，不称“总统阁下”l　　●君主制国家习惯称国王、王后为“陛下”，称王子、公主、亲王等为“殿下”对有公、侯、伯、子、男等爵位的人，既可称爵位，也可称“阁下”，一般也称“先生”l　　●对教会中的神职人员，一般可称其在教会中的职称，或姓名加职称，或职称加“先生”（如“牧师先生”、“传教士先生”、“史密斯神父”等）有时，主教以上的神职人员也可称“阁下”l　　●许多有学位、军衔或技术职称的人，喜欢别人称其学位、军衔或技术职称，比如“医生”、“法官”、“博士”、“律师”、“教授”等l　l　●在日本，对妇女一般称“女士”、“小姐”，对身份高的也称“先生”，但注意不能滥用l　　●凡是与我国以同志相称的国家（比如越南、古巴、朝鲜、刚果等），对各种人员均可称“同志”，有职称的还可加职称（如“主席同志”、“议长同志”、“大使同志”、“上校同志”等），或是姓名加“同志”。

l（三）不同国家人们的姓名（三）不同国家人们的姓名l 1 1、前姓后名、前姓后名l 亚洲多数国家姓名的结构和排列顺序与我国基本相同，姓在前，名在后日本的姓名，常见多为四字组成，如“福田纠夫”、“小泽一郎”，前面两个字为姓，后面两个字为名为避免差错，与日本人交往，一定要了解姓名中哪部分姓，哪部分是名l l 正式场合，把姓与名分开书写，如“二阶 堂进”、“桥本 龙太郎”等日本妇女，婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本人名字则一直不变在日本，日常交往时，往往只称其姓，比如福田，只有在正式场合，才使用全称l l2 2、前名后姓、前名后姓l（（1 1）英美人）英美人l 一般而言，外国人的姓名只有两部分，名在前，姓在后，英美人就是如此口头称呼一般只称姓，在正式场合一般要使用全称书写时，名、教名等都可以缩写为一个字头，惟独姓绝对不能用缩写女性的姓，婚前随父，婚后随夫l 英美人通常还有教名比如“Edward Adam Davis”译为“爱德华·亚当.戴维斯”，“爱德华”是教名，“亚当”是本人名，“戴维斯”是姓l 还有人沿袭父亲或父辈的名字，在名后缀以“小”（Junior）或罗马数字以示区别。

比如“John Wilson，Junior”译为“小约翰.威廉”，“George Smith，Ⅲ”译为“乔治·史密斯第三”l 以英文为本国文字的国家，其姓名的构成与称呼大体上与英美人一样l（（2 2）俄罗斯人）俄罗斯人l 俄罗斯人的全名一般由三个部分组成，依次分别为名、父名、姓父名是在父亲的本名之后加上不同的后缀来表现的根据俄语语法的变化，后缀有男女之分姓按照词尾的不同，也有男女之别俄罗斯的女子在出嫁以后，可以改用丈夫的姓，也可以沿用原来的姓l        在正式的文件中，也可以把俄罗斯人的姓放在最前面比如，前俄罗斯总统的全名为弗拉基米尔·弗拉基米洛维奇·普京，其中“弗拉基米尔”是名，他的父名亦为“弗拉基米尔”，“弗拉基米洛维奇”是“弗拉基米尔之子”的意思，“普京”则是姓l        现代俄罗斯人常把父名省略，或在书写时父名只写字头一般口头称姓，或只称名l　　l       ●在社交场合，对于不太熟悉的俄罗斯人，称其姓，并冠以适当的尊称即可l　　l       ●对于那些比较熟悉的俄罗斯人，为表示客气与尊敬，可以称其名与父名l　　l       ●为了对长者表示特别的尊敬，也有只称父名的。

比如，人们常称列宁为伊里奇，其实列宁的全名为符拉基米尔·伊里奇·列宁l（3）阿拉伯人l 传统阿拉伯人的姓名很长，比如沙特阿拉伯前国王的全名，翻译过来足有23个汉字：“费萨尔·伊尔·阿布杜勒·阿齐兹·伊本·阿布杜勒·拉赫曼·沙特”其中，最前面的“费萨尔”为本人名，最后面的“沙特”为姓，中间的分别为父名（“阿布杜勒·阿齐兹”）、祖父名（“阿布杜勒·拉赫曼”）l       一般而言，阿拉伯人的姓名由三至四节组成：l       第一节为本人的名字，l       第二节为父名，l       第三节为祖父名，l       第四节为姓l         即便复杂，在正式的场合也应该使用全名，不过有时也可省略祖父名，甚至还可以省略父名，简称时只称本人的名字不过，事实上很多阿拉伯人，尤其是那些有社会地位的上层人士，都简称其姓比如，“阿拉法特”就是“穆罕默德·阿贝德·阿鲁夫·阿拉法特”的简称l（（4 4）泰国人）泰国人l 泰国人一般名在前姓在后，未婚女性用父姓，已婚女性用丈夫的姓口头尊称无论男女，一般只叫名字不叫姓，并在名字前加一个冠称“坤”（意为“您”）l3 3、有名无姓、有名无姓l 姓名结构只有名而无姓的人以缅甸、印度尼西亚等国为多。

常见缅甸人名字前的“吴”不是姓，而是一种尊称，是“先生”的意思缅甸人常在名字前加一些字和词，如“杜”、“码”、“郭”、“貌”等l       比如，一位男子名叫“海生”，在他小时候，大人和小孩都会叫他“貌海生貌海生”；等他长大了，跟他年龄相仿以及比他年轻的人，一般称他“郭郭海生海生”，长辈既可以叫他“郭海生”，也可以仍旧叫他“貌海生”；等这个人上了年纪或有了一定的社会地位之后，人们一般都称他为“吴海生吴海生”，与他年岁相仿的人也可以称他“郭海生”，他本人依然自谦地称“貌海生”或“郭海生”l        而女性常用的名字“前缀”有“杜”、“玛”等如果有位女人名叫“丽”，在她年轻的时候，人们一般叫她“玛丽玛丽”，等她年纪大了或是有了社会地位之后，则被称为“杜丽杜丽”l           此外还有其他的尊称，比如“波”（意为军官）、“塞耶”（意为老师）、“道达”（英语“博士”的译音）等等l        外国人的姓名和称谓有很多讲究就拿上面的例子来说，如果你要和缅甸人谈生意，遇上一个年近花甲的老先生自谦地介绍自己名叫“貌海生”，你若也跟着“貌海生”、“貌海生”地叫，对方心里一定不痛快，嘴上又不好说破，也不知道你是真的不懂缅甸人的称谓习惯，还是傲慢自负，这么一来二去，还能指望做成生意吗？l（四）使用称呼的注意事项（四）使用称呼的注意事项l l 1 1））如如果果在在众众人人交交谈谈的的场场合合，，则则要要注注意意称称呼呼时时的的顺顺序序。

一一般般要要求求先先长长后后幼幼，，先先上上后后下下，，先先女女后后男，先疏后亲男，先疏后亲l 2 2）要注意称谓的对象要注意称谓的对象 l 3 3）不忽略东西方文化差异不忽略东西方文化差异 l 4 4）不要使用低级庸俗的称呼不要使用低级庸俗的称呼 l 5 5）不要使用外号，尤其是某些带有侮辱性意）不要使用外号，尤其是某些带有侮辱性意味的外号，去称呼别人味的外号，去称呼别人 l 6 6）不要随随便便地称呼他人的姓名不要随随便便地称呼他人的姓名l二、介绍二、介绍l        l        介绍是相见礼仪的第二个要素我介绍是相见礼仪的第二个要素我们强调在人际交往中，相见礼仪的五个们强调在人际交往中，相见礼仪的五个基本要素，按流程程序来讲是称呼、介基本要素，按流程程序来讲是称呼、介绍、握手、名片使用、交谈介绍是一绍、握手、名片使用、交谈介绍是一切交际活动的开始，也是交往成功能否切交际活动的开始，也是交往成功能否成功的关键正如人们说的：成功的关键正如人们说的：“第一印第一印象是黄金象是黄金”介绍处在一个非常重要的介绍处在一个非常重要的环节环节。

l l 从礼仪的角度来说，什么是介绍呢？l 介绍就是向外人说明情况，使交往对象之间彼此了解，把自己的情况向别人说明，把不相识的人情况彼此说明l 简而言之，介绍是人际沟通之桥l 人和人打交道，没有介绍就会影响到彼此之间的信任及进一步的交往介绍可以分为下面几类：l 第一类，自我介绍，也就是说明个人的情况，说明本人的情况l 第二类，为他人做介绍，就是在你家你遇到了其他的客人，客人之间不认识，你跟他们认识，你是第三者，第三方，第三方出面为不相识的双方做介绍，说明情况，这叫为他人做介绍l 第三种情况，在大型活动社交场合，还需要把某一个单位某一个集体的情况向其他人说明，所以这个叫集体介绍，第三种介绍l 第四种介绍，业务介绍 l（一）自我介绍（一）自我介绍l 就是把自己的情况向别人说明 l 自我介绍，是指自己是主角，自己把自己介绍给别人.l1 1、自我介绍时机、自我介绍时机l（1）    与不相识者处一室时l（2）    不相识者对自己很有兴趣l（3）    他人请求自己作自我介绍l（4）    在聚会上与身边的陌生人共处l（5）    打算介入陌生人组成的交际圈。

l（6）    求助的对象对自己不甚了解，或一无所知l（7）    前往陌生单位，进行业务联系时l（8）    在旅途中与他人不期而遇而又有必要与之接触l（9）    初次登门拜访不相识的人l（10） 遇到秘书挡驾，或是请不相识者转告l（11） 初次利用大众传媒，如报纸、杂志、广播、电视、电影、标语、传单，向社会公众进行自我推荐、自我宣传时l（12） 利用社交媒介，如信函、、电报、、电子信函，与其他不相识者进行联络时l2 2、自我介绍形式、自我介绍形式l（（1 1）应酬式）应酬式l（（2 2）公务式或商务式）公务式或商务式l（（3 3）社交式）社交式3 3、自我介绍分寸、自我介绍分寸 （（1 1）如果有可能要先递名片）如果有可能要先递名片 （（2 2）自我介绍时要注意真实准确）自我介绍时要注意真实准确 （（3 3）态度）态度 （（4 4）适可而止）适可而止l二、介绍他人二、介绍他人l1 1、为他人做介绍应注意的问题、为他人做介绍应注意的问题l（（1 1）私人交往谁来充当介绍人？）私人交往谁来充当介绍人？l（（2 2）公务交往中谁是介绍人呢？）公务交往中谁是介绍人呢？l 第一，专业人士第一，专业人士l 第二，专业对口人士第二，专业对口人士l 第三，本单位职务最高者第三，本单位职务最高者l 2 2、、介绍顺序介绍顺序l 规规则则是是“尊尊者者优优先先了了解解情情况况”，，也也就就是是说说为为他他人人介介绍绍前前，，先先要要确确定定双双方方地地位位的的尊尊卑卑，，然然后后先先介介绍绍位位卑卑者者，，后后介介绍绍位位尊尊者者，，使使位位尊尊者者先先了了解解地地位位低低的的人人。

根根据据这这个个原原则则，，介介绍绍的的标标准准化化顺顺序序是是位位低低者者先先行行，，就就是是地地位位低低的的人人先先做做介介绍绍 l l（（1 1）） 把客人介绍给主人把客人介绍给主人l（（2 2）把男士介绍给女士）把男士介绍给女士l（（3 3）把职位低的人介绍给职位高的人）把职位低的人介绍给职位高的人l（（4 4）把晚辈介绍给长辈）把晚辈介绍给长辈l（（5 5）把未婚者介绍给已婚者）把未婚者介绍给已婚者l 三、握手及相关礼仪三、握手及相关礼仪l握手握手l握手时机握手时机l 第一，握手时机第一，握手时机l 第二，伸手的先后顺序第二，伸手的先后顺序l 第三，握手时要注意基本方式、方法第三，握手时要注意基本方式、方法 第四，握手的一些重要禁忌第四，握手的一些重要禁忌l（一）握手礼（一）握手礼l1 1、握手时机、握手时机l 第一，见面或告别第一，见面或告别l 第二，祝贺或慰问第二，祝贺或慰问l2 2、握手的顺序、握手的顺序 l 女士优先女士优先 l l 尊者居前尊者居前l 主人先伸手主人先伸手l 特殊性特殊性l 政治意义政治意义 l3 3、一人和多人握手、一人和多人握手l第一个顺序就是由尊而卑第一个顺序就是由尊而卑 l第二个办法由近而远，谁离得近，先和谁握 l第三个顺序，顺时针握 l4 4、握手姿势、握手姿势l 手位手位 l 时间时间 l5 5、握手方式：、握手方式：l 一要说话一要说话l 二表情要配合二表情要配合l6 6、握手禁忌、握手禁忌l（（1 1）忌伸手不注意前后顺序）忌伸手不注意前后顺序l（（2 2）不可手套式握手。

不可手套式握手 l（（3 3）应站着握手）应站着握手l（（4 4）三不戴）三不戴l（（5 5）和外国人握手使用左手）和外国人握手使用左手l（（6 6）握手时可上下抖动，不可左右摆动）握手时可上下抖动，不可左右摆动 l（二）拱手礼（二）拱手礼l l l 是我国的一种传统的会面礼，是人们表示祝愿、祝贺、祝福的一种施礼方式其姿势是起身站立，上身挺直、两臂前伸，双手在胸前高举抱拳，通常为左手握空拳，右手抱左手，拱手的位置齐眉，上下略摆动几下 l（三）合十礼（三）合十礼l 合十礼又称“合掌礼”，属佛教礼节，通行于泰国、斯里兰卡、印度和东南亚信奉佛教的国家与地区我国的傣族聚居区也用合十礼 l使用合十礼的要求是：l（1）仪态端正、不能贼目鼠眼，不能表情失于庄重、歪嘴、曲笑、猴相等l（2）端立要身体站立、端正、起立、立正、坐着不行l（3）手位规范双手合十，指尖朝上，手举的高度不同，意味着交往对象尊重程度不同，它表现的是一种规范，不能朝左，也不能朝右 l（四）鞠躬礼（四）鞠躬礼l 鞠躬礼是人们在人际交往中对别人表示恭敬的一种礼节这既适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式，也适合于一般的社交场合。

在东方许多国家里，都比较流行这种礼节比如日本、韩国、朝鲜、还有我国 l行鞠躬礼的要求：l（1）行鞠躬礼时需脱帽，端立，不站立没法弯腰，非常认真地站在对方较近的位置目视对方，面带微笑l（2）双手要垂放，男子两只手自然下垂，贴放在身体两侧的裤缝线外；女子双手下垂并相叠搭放在腹前并说“您好、欢迎光临、请多多关照”（3） 行鞠躬礼时，弯腰的度数不同，表示的尊重程度不同一是稍微欠身，大概在15度左右二是对地位高的非常值得尊重和感谢的人鞠躬，这个要求是30度左右，也就是手到大腿中部位置三是大恩大德、近90度，但实际上是45度l（4）当你受到他人向自己行鞠l躬礼时，应立即还以鞠躬礼l（五）亲吻礼（五）亲吻礼l l 是在西方国家普遍流行的一种礼仪多见于西方、东欧、阿拉伯国家 l具体要求是：l1、长辈晚辈之间、上、下级之间长辈吻晚辈，一般亲额头，表示关爱、亲切l2、平辈之间l平辈之间男女不同也不一样，同性之间是贴面颊，脸蛋碰一碰就行了，而异性之间是吻面颊但异性之间吻面颊也是象征性操作 l（六）吻手礼、屈膝礼（六）吻手礼、屈膝礼 l1、是谁吻谁要搞清l严格来讲是男士吻女士l2、吻的对象不仅是女士，l而且是已婚妇女。

l 英国查尔斯王子向法国总统萨克齐夫人布吕尼行吻手礼 l具体做法：l（1）在社交场合，同上流社会贵族妇女见面时，如果女方先伸手作下垂式，男方可将指尖轻轻提起吻之，但女方若不伸手，则不吻l（2）如果女方身份地位较高，男方要支屈一膝作半跪式后，再提手吻之，此礼节在英法国最受欢迎l四、名片礼仪四、名片礼仪l 在现代社会中，名片是现代人常备的基本社交工具l 名片：现代人人人皆应具备的社交的通行证和交往的联络卡，是一种自我介绍信的形式 （一）名片的功能（一）名片的功能：l 1 1、自我介绍、自我介绍 l 2 2、联系业务、联系业务l 3 3、保持联络、保持联络l 4 4、替代介绍信、替代介绍信l 5 5、充当礼单、充当礼单l 6 6、留言、留言l（二）名片格式（二）名片格式l1 1、、   规格规格l2 2、、   质材质材l3 3、、   色彩色彩l4 4、、   图案图案l5 5、、   文字文字l（三）名片内容（三）名片内容l第一种：本名式名片第一种：本名式名片l第二种：公务式名片第二种：公务式名片名片礼仪名片礼仪1 1、名片的使用和交换、名片的使用和交换 第一，残缺折皱各片不使用第一，残缺折皱各片不使用 第二，名片不宜涂改第二，名片不宜涂改 第三，一般不能够提供两个以上头衔 第四，一般不提供私宅  2 2、名片递送、名片递送 和和介介绍绍一一样样，，位位低低者者先先行行，，尊尊者者居居后后。

先先低低后后高高，，先先客客后后主主”即即地地位位低低的的人人把把名名片片递递给给地地位位高高的的人人，，晚晚辈辈或或客客人人先先向向长长辈辈或或主主人人递递上上名名片片然然后后再再由由后后者者回回赠赠若若上上级级、、长长辈辈先先向向自自己己递递送送名名片片，，也也不不必必谦谦让让，，可可以以礼礼貌貌、、大大方方地地用用双双手手去去接接，，说说声声“谢谢谢谢”再予以回赠再予以回赠 l3 3、名片接受、名片接受l专心致志专心致志l迎向对方，双手捧接迎向对方，双手捧接l有来有往、回敬对方有来有往、回敬对方 l接过名片一定要看4 4、名片忌讳、名片忌讳第一，不要把名片随处散发第一，不要把名片随处散发第二，不要用他人名片剔牙第二，不要用他人名片剔牙第三，不要在名片上作简单的记录、提示第三，不要在名片上作简单的记录、提示 l    五、交五、交谈的礼仪谈的礼仪l 人际交往最重要的一个方式人际交往最重要的一个方式--------交谈l 交交谈谈是是社社会会交交往往中中必必不不可可少少的的内内容容，，也也是是一一门门艺艺术术。

交交谈谈体体现现着着人人的的礼礼仪仪修修养养，，它它不不仅仅是是语语言言的的流流露露，，也也是是礼礼节节的的显显现现俗俗话话说说，，良良言言一一句句三三冬冬暖暖，，恶恶语语伤伤人人六六月月寒寒一一言言之之辩辩，，重于九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师重于九鼎之宝，三寸之舌，强于百万之师 l交谈仪表交谈仪表l 交谈时要注意仪表，与人谈话表情自然、仪态端正，姿态端正坐着交谈时不跷二郎腿、不晃腿站着交谈不晃来晃去，东倒西歪说话时适当做手势，不要过多，幅度不要过大切忌不要手指点对方，不拍拍打打、拉拉扯扯，拽着人家不放，谈话时嘴里不嚼东西，不眉飞色舞唾沫星子四溅 l（一）交谈形式（一）交谈形式l1 1、交谈要懂得与人合作、交谈要懂得与人合作l交谈的态度交谈的态度 l交谈五忌：交谈五忌：l（二）交谈内容（二）交谈内容l1 1、交谈不宜谈论的内容、交谈不宜谈论的内容l （（2 2）不能涉及别人的隐私）不能涉及别人的隐私l l ① ①不谈收入不谈收入 l ② ②不谈年纪不谈年纪 l ③ ③不谈婚姻家庭不谈婚姻家庭 l ④ ④不谈健康不谈健康 l ⑤ ⑤不问个人经历不问个人经历l除了上述五不谈之外，和外国人交往还要注意不谈：除了上述五不谈之外，和外国人交往还要注意不谈：l①①不谈政治和宗教信仰不谈政治和宗教信仰l什么党、派、信什么教、哪个教派，这都属于个人行什么党、派、信什么教、哪个教派，这都属于个人行为，不要谈。

为，不要谈l②②不谈现在忙什么？不谈现在忙什么？ l （（3 3）不能涉及国家机密和行业秘密）不能涉及国家机密和行业秘密l （（4 4）不能随便非议交往对象）不能随便非议交往对象l （（5 5）不在背后非议自己的领导、同行、同事）不在背后非议自己的领导、同行、同事l （（6 6）不谈庸俗、低级、品位不高的话题）不谈庸俗、低级、品位不高的话题l2 2、交谈宜谈论的内容、交谈宜谈论的内容l（（1 1）双方拟定的话题）双方拟定的话题l（（2 2）选择格调高雅问题）选择格调高雅问题 l（（3 3）可以选择轻松愉快的问题）可以选择轻松愉快的问题 l （三）交谈艺术（三）交谈艺术l委婉含蓄，表达巧妙委婉含蓄，表达巧妙l学会倾听学会倾听l表达赞美表达赞美l诙谐幽默诙谐幽默l l l激励学生学习的名言格言激励学生学习的名言格言l220、每一个成功者都有一个开始勇于开始，才能找到成功的路l221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商）  l222、绊脚石乃是进身之阶l223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。

在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己l224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步l225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生l226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍l227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始l228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴  l229、以诚感人者，人亦诚而应  l230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患l231、出门走好路，出口说好话，出手做好事l232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上  l233、怠惰是贫穷的制造厂l234、莫找借口失败，只找理由成功不为失败找理由，要为成功找方法）l235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树l236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标l237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人l238、回避现实的人，未来将更不理想l239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西学习会使你永远立于不败之地。

l240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬l241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力l242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的  l243、人之所以能，是相信能l244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水l245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者  l246、环境不会改变，解决之道在于改变自己l247、两粒种子，一片森林l248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐l249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵l250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。