友邦发展战略.docx

小结：友邦保险(中国)有限公司的SWOT矩阵:优势(S)1•成熟的经营运作管理模式，以及有效的执行力2.中高端客户的个人业务营销模式一即专业化行销3•市场布局策略的有效性4•雄厚的资本实力，卓越的财务实力5. 资源强大6. 产品创新能力强7. 专业的人才培养机制8•具有品牌优势，品牌认知度高9•营销渠道多元化10•拥有良好的客户服务声誉劣势(W)1. 经营领域受限2. 经营地域受限3. 本土化人才稀缺4. 本地化程度低，因地制宜经营的灵活性不高5. 以中高端客户为服务导向的经营理念，将遭遇挑战6. 战略管理系统效用不高7. 对各营销服务部管理过死，没有充分放权8. 成本控制能力较差9•服务手段缺乏创新机会(0)(1) 扩展产品线，为更大的客户群提供服务(2) 友邦以内涵价值为核心的发展，业务结构合理，注重规模与效益并重型，而冋业中资公司开始进入转轨期，公司一开始就避免了转轨的时间和管理成本(1) 政策上的放宽(2) 不断增长的寿险产品需求，客户群将扩大(3) 较为稳定的宏观环境(4) 将企业的技能或技术诀窍转移到新产品或新业务上，技术带来的优势(5) 金融一体化的趋势(6) 人口结构的有利变化(7) 税收优惠威胁(T)(1) 中国保险行业整体发展水平低，大型国企垄断程度高(2) 政策壁垒仍然存在，无法完全“放开手脚”(3) 同行业的激烈竞争，中资公司、合资公司有更强的竞争优势(4) 保险公司价格战的竞争模式，买方议价能力提高。

5) 销售渠道供应商的讨价能力提高(6) 替代品很受顾客欢迎，抢占了市场份额(1) 政策和资源上对中资保险公司的倾斜(2) 金融危机对保险业的冲击制定行动计划一、基于SWOT分析的友邦中国的宏观发展战略对友邦来说，当前是机遇和挑战并存，困难和希望同在关键在于如何制定符合环境变化、因地制宜的发展战略，扬长避短，化解威胁，抓住机会，发展壮大自己1．S+O战略：是在充分发挥自身所具有优势的基础上，利用外部的机遇，把握时机，以寻求更大的发展，发挥杠杆效应具体表现在：友邦保险(中国)有限公司应根据市场的需求，在创新服务方式的同时，抓住保险业开放政策的有利时机，量力而行的扩展业务种类，并合理的进行机构的地区延伸和扩张新产品开发：凭借公司内部的产品创新能力，借助公司的品牌优势，利用经济上升，抓住良好的宏观形势和内需增加的大好机会，进行新产品的开发，把握商机同时，把握老龄化的社会背景，在养老、年金领域进行产品创新，开发出系列养老年金保险产品发挥在中高端客户群体中的现有优势，积极进入其他细分市场，利用政策逐步开放的优势，积极向二三级城市进军，渗透内陆市场把握金融一体化的趋势，借助所有行业独特的资源优势，积极寻求与大企业、大银行建立起各种形式的联盟合作。

2．W+O战略：是在有效利用外部机遇的同时，重视自身的劣势，克服自身弱点，需提供追加某种资源以促进内部资源劣势向优势转化，从而迎合或适应外部机会具体表现在：保持长期稳健的可行战略企业的生命线往往是产品，友邦应抓住国家放开保险业务限制的契机，利用政策的大力支持和市场需求的不断攀升，制定长期稳健可行的方针，整合资源，增强竞争力在保持优势项目的同时，因地制宜、与时俱进的做好新项目、新产品的开发，发挥精耕细作的传统，实现新业务迅速、高效的转化为成熟项目，实现企业增收，增强综合竞争力3.S+T战略：目标在于发挥自身比较优势，有效规避外部的威胁具体表现在：加入广告投入，突显品牌优势友邦要想应对日益中国保险市场日益“白热化”的竞争，必须利用其资本雄厚、国际化经验丰富、成熟的服务体系、卓越财务治理以及强大研发能力的优势，进一步全面提升企业形象，打造优秀品牌，走品牌化和产品差异化之路，进而增加自身的市场竞争优势树立对品牌形象，增强国民对品牌的辨识度，解决信任问题4．W+T战略：通常表现出的是克服内部弱点，回避外部威胁的企业行为具体表现在：加强成本预算控制，调整地区战略及人才招募方案友邦想要进一步提升业绩，不宜操之过急，必须做好公司的长远发展需要的本土化保险精英储备，同时继续保持自己原有项目的优势，再有针对性地扩展业务渠道，健康稳定的来扩大市场占有率。

通过改善成本预算，提升企业在激烈的竞争环境中提升竞争力放宽地方管理，招募高级保险人才友邦保险（中国）有限公司发展的SWOT战略\外卜部环境\（0-T）内部环境\（S-W）\机遇（0）威胁（T）1.中国宏观经济的高速发展和人民生活水平的提供，不断增加的寿险需求；2•对外资保险公司在各项政策上的逐步放开；3•金融一体化的趋势，网络技术的发展；4•稅收优惠政策；5.同业中资公司开始进入转轨期，而友邦以内涵价值为核心的发展，开始就避免了转轨的时间和管理成本1•同行业的激烈竞争，中资公司、合资公司有更强的竞争优势；2•中国保险行业整体发展水平低，信任度低，大型国企垄断程度高；3.政策壁垒仍然存在，无法完全“放开手脚”4•保险公司价格战的竞争模式，买方议价能力提高5•替代品很受顾客欢迎，抢占了市场份额优势(S)1. 成熟的经营运作管理模式，以及有效的执行力；2. 中高端客户的个人业务营销模式一即专业化行销；3•雄厚的资本实力，卓越的财务实力；4•资源强大；5•产品创新能力强6.专业的人才培养机制7•具有品牌优势，品牌认知度咼SO战略：1.根据市场需求，及时调整产品结构，丰富产品和业务种类；2•加强网络营销，力口快科技化经营，创新服务方式；3.充分利用改制和开放政策的有利条件，对企业进行再构造；4•利用金融一体化，加强与金融结构的合作，寻求共赢ST战略:1.发挥比较优势，降低成本，进一步提高服务水平，提高市场竞争力，保持并扩大市场占有率；2.提升品牌形象，以优质产品和服务应对降价竞争；3•做好市场细分，准确定位目标市场，加强营销，以专业化获得竞争优势劣势(W)1.经营领域受限；2.经营地域受限；3•本土化人才稀缺；4.本地化程度低，因地制宜经营的灵活性不咼；5.以中咼端客户为服务导向的经营理念，将遭遇挑战；6•战略管理系统效用不咼W0战略:1. 合理进行业务和机构的扩展，利用政策放开的契机，逐步开放，扩大地区市场；2. 开发因地制宜，符合当地口味的产品，创新服务方式，以满足不同的客户需求；3.与时俱进，因地因人而异地改变经营管理导向，以做好地区业务扩张WT战略:1.有针对性地扩展业务渠道，保持并扩大市场占有率，逐步走向全国市场；2.逐步提高本土化水平，形成本土化人才的有效选择和保留机制；3•实现战略制定的自主性，面对竞争对手提高战略管理水平，实现战略的有效性二、友邦保险在中国的具体发展战略友邦保险在经营层战略分析：（1）市场的深层开发、渗透战略对已经涉及到的险种或业务类别，以及对新进入的领域和业务（如银行代理和团体业务）注重发挥友邦相对于竞争对手的比较优势财务管理、精算、研发和国际化水平方面），发扬公司一向的“深耕细作”的优良传统，注重人才培养和储备，发挥本土化人才效用，因地制宜、与时俱进的发展，健康稳定的实现地区扩张，扩大市场占有率，做足做强。

2）剥离战略剥离本企业中不适宜当地行情、顾客需求低的业务类别或分支机构，避免资金和人力的无效率和浪费，避免多余的无谓竞争，把“拳头”集中于“现金牛”和有发展潜力的项目和业务上，实现业务和机构扩张的理性、健康、稳定，从整体上增强盈利能力3）差异化战略友邦在应对同类企业如新华保险等的激烈竞争时，面对自己市场占有率较低和机构较少的劣势，可采取差异性营销的战略，加深市场细分程度，使其产品为更广泛的顾客提供更高质量的服务，以争取更高的市场份额，提高其顾客忠诚度运用产品系列扩展战略，推出不同领域的新产品，充分利用其品牌优势值得指出的是，战略的制定不仅要因地制宜，而且要与时俱进；战略实行更要如此友邦保险（中国）有限公司必须适时、适地的结合自身的具体情况，选择适合的发展战略，同时不断调整、完善战略，以不断适应发展、变化了的情况相信，随着未来中国保险业的进一步对外开放和保险监管水平的逐步提高，拥有雄厚资本实力和高国际化经营水平的友邦保险（中国）有限公司，在正确企业战略的引导下，扬长避短，与时俱进，积极改革，锐意进取，势必会实现优化企业结构、提升整体效益、逐步稳健赶超同类竞争对手，占有更广阔的市场的目标追求“财务稳健、信守一生”的友邦保险，在中国也必将拥有更加美好、辉煌的未来。

友邦保险在中国的具体发展策略小结：根据上述友邦新的内部、外部因素的SWOT分析,公司下一步发展应是继续贯彻和延伸“全国战略布局与局部发达地区的精耕细作相结合,梯次推进”的战略,向中西部和中心城市周边递延1）业务策略:开展多元化营销模式以个人营销业务为重点,同时加大团险、银保、直销、客户资源开发的等其他式营销渠道2）客户策略:明确细分市场,既有适合发达经济城市的高端客户群,又要正确定位及开发二级或三级城市的低中端客户资源3）营销策略:打造“高素质、高技能、高绩效”的三高专业化代理人队伍,并通过高端专业理财师队伍的培养实现逐步改造团队现有的不良结构4）机构策略:在三大地区以中心城市为基地,向周边发达城市渗透如东集团向江浙的南京、杭州等城市发展;北集团向津冀鲁的天津等城市发展同时向中西部地区进行战略布局,如武汉、成都等城市,为未来的发展布下战略棋子随着机构增加、规模增大及区域经营群的形成,建立中国区总部的时机已成熟5）人才策略:加大内部人才培训速度,在全国或全省范围内建立有规模的员工岗位工作训练的培训体系,并予以培训人力及物质的更多投入。