未设置绑定用户MAC的情况下,提示“终端MAC地址绑定检查失败”或“绑定终端数量达到限.docx

未设置绑定用户MAC的情况下，提示“终端MAC地址绑定检查失败”或“绑定终端数量达到限制”问题的解决方法一、问题描述在单账号多用户使用的场景，比如公司单独设置一个guest账号供访客使用, 在商场设置一个公共账号供所有顾客使用等，在接入策略未设置“绑定用户MAC 地址”的情况下，经常会遇到“终端MAC地址绑定检查失败”或者“绑定终端数 量达到限制”的报错，导致用户认证失败1CG4191004191004192014-04. nu 02 422OH-O^Y7 120241HMM umi10 101419?10 1014 19?tO 4 19?认证畑曰无列亲義号名 wama mama ma认研头■貶因E636J2 OF定轴谢■迖SfR♦卜认・2O14X>7-28O9O6 162014^)7-280906.09用户IP堆站192 168 103192 16310 3二、 组网无三、 问题分析一个终端第一次上线时，终端MAC地址就会跟账号建立绑定关系，这里的绑 定实际是建立账号和MAC的对应关系，跟接入策略里设置的“绑定用户MAC地址” 不是同一概念同时一个账号可以绑定多个MAC,那么单账号多用户使用吋，该 账号就会一直绑定新的MAC,直到绑定数量达到限制。

绑定关系可以在“终端设 备管理”查询（未部署EIP则无法查询）歸 RP >lf转携各砂 wwi*厂・京usir. Mxsne取traa鼻字nt■r入曰壬^KgmJ RSSA MiMCjWh^S wmoisU!解决方法1、如上图所示，可以选中部分不再使用的MAC,点击“批量删除”，清除MAC 绑定关系RTA 7.0 E0203H08版本开始，绑定关系20天自动老化（天数不可修 改），老化后，MAC绑定关系口动删除2、在“终端管理参数配置”将“单账号最多绑定终端数”调人，ETA 7. 0 E0203H05 版本之前的取值范围是［1—999］； EIA 7.0 E0203H05及之后版本参数范围不再 限制，可以调整更大■1 列mm •4 10vawireiti*fwf -1 知丫。