领导学第六章.ppt

第八章 领导者权力与影响力,1、权力定义 一、权力概述 近代以来，西方学者从不同的角度出发，对权力进行了不同的定义： (1)结果说 该观点以英国著名哲学家罗素为代表他提出：“权力可以定义为有意努力的产物他认为：假定两个人都有同样的愿望，如果甲完全得到了预期的结果，而乙只得到其预期结果的一部分，那么，甲的权力就大于乙的权力或者说，当甲能够故意对乙的行为产生作用时，甲便对乙拥有了权力，结果说主要强调的是行为后果 (2)概率说 这一观点主要以马克斯·韦伯为代表他把权力定义为：“处于某种社会关系内的一位行动者能够克服他人的抵抗以实现其意志的概率，也就是在社会交往中一个行为者把自己的意志强加在其他行为者之上的可能性在他看来，人的意志并不是总能够借助权力得到实现，因此，权力更多的是表现为一种权力主体实现其意志的机会，是一种强制他人的可能性3)影响说 法国著名的管理学家法约尔认为：“权力是下达命令 的权 力和强使别人服从的权限，必须将管理人员的政治权力和由智力、经验、道理价值、领导能力、过去的工作经历等而形成的个人权力分开来作为一个出色的领导人，个人权力是正式权力必不可少的构成部分权力既可以产生于组织，也可以产生于对匮乏供给和对生产资料的控制，也可以产生于法律和其他的一些要素，因此，权力是一种影响他人做某事的力量。

这种力量可能是强制性的，也可能是来自领导者自身的人格魅力，表现为下属的自愿服从与资源归属影响说主要着眼于领导者通过正式职权和个人人格感召力对下属施加的程度 (4)能力说 美国学者托马斯·戴伊认为：“权力是担任某种职务的人在做决定时所具有的能力或潜力亨利·艾伯斯指出：“某一个人或团体有能力影响另一个人或团体的活动，这就是权力权力使某一行为出现，要不然本来是会发生另一种不同的行为的中国学者对权力也有着各种不同的定义: 万斌在其《政治哲学》一书中提出：权力是“一个人根据自身的需要，影响乃至支配他人的一种力量权力是一种关系范畴，是一种强制性力量” 李景鹏指出：“权力就是根据自己的目的去影响他人行为的能力这就是说，权力是一种力量，依靠这种力量可以造成某种特定的局面或结果，即是使他人的行为符合于自己的目的性 宋定国等人认为：“权力，是指一定的社会主体个人或组织为了达到一定的目的，并通过一定的方式支配或制约客体的一种现实能力从主体的外部来说，权力是与把意志和利益施加于受支配者的能力相联系的；而从主体的内部来讲，它是受某种意志和利益支配的人们自愿或被迫服从相联系的 卢少华、徐万珉在《权力社会学》中将权力定义为：“某一主体凭借和利用某种资源能够对客体实行价值控制致使客体改变行为服从自己，以实现主体‘意志、目标或利益的一种社会力量和特殊的影响力。

综合以上观点，我们认为在权力的概念中，通常包含以下几个要素： (1) 权力主体 (2) 权力客体 (3) 权力目的 (4) 权利作用方式 (5) 权力后果2、权力的特性 领导权力有着以下的特性： （1）领导权力的职位性; （2 ）领导权力的向心性; （3 ）领导权力的工具性; （4）领导权力的强制性; （5）领导权力的相对性; （6）领导权力的双向性; （7）领导权力的诱惑性.,二、领导权力 1、领导权力的分类 在大多数讨论中，领导权力对于领导者来说有五种形式，如图所示1）合法权力 合法权力是由组织中的职位所授予的权力，这种权力是由个人在组织中的地位决定的例如，如果某人被选举为一个组织的领导者，这个组织中的成员就会明白在工作中他们应该遵照此人的指令行事，组织成员的服从是因为他们认为这种权力是合法的拥有合法权力的个人凭借与其职位相当的要求、责任来施加影响 （2）报酬权力 这种权力是从决定他人报酬的权力中派生出来的，组织的领导者掌握着组织中的各种资源，这些资源往往是组织成员所重视的，例如加薪、晋升、参加培训以及给予额外奖金的权力等，领导者利用所控制的这些资源就可以对组织成员施加影响。

3）强制权力 强制权力是指通过负面处罚或剥夺积极事项来影响他人的权力，是指那些惩罚或是建议惩罚的权力当领导者具有解聘、降级、评价或减少薪水的权力时，便具有强制权力 （4）专家权力 专家权力是指领导者具有其下属所做工作的专业知识和技能，由此给领导者带来的权力 （5）指示权力 指示权力来源于领导者的个人特征，当领导者具有出众的人格魅力时，他会得到下属的认可、尊敬，下属也会从各个方面去效法他们的领导者当下属钦佩一名领导者，并将其视为楷模时，我们就说这名领导者具有指示权力案例 Rachel的领导权力 1978年，Rachel Hubka加入了Chicago-base Stewart公共汽车公司作为一名车辆调度员，她很快给自己定下了了解公司内所有工作的任务当她爬上爬下做一些平凡的琐事时，她工作的热情不仅使她保持了稳定的地位，而且帮助她掌握了为公共汽车安排日程这个复杂的线路选择系统，增强了她在培训和解雇司机方面的技能，开发并实现了一个安全系统于是，她逐渐成为公共汽车运营领域的专家当Chicago-base Stewart公司的所有者将公司出售的时候，Hubka买下了它，并改名为Rachel公共汽车公司。

Hubka经常要解雇那些临时工，比如司机，但是她却向他们提供全面的培训，像对待专业工人那样对待他们因为她在公共汽车运营方面的专业知识，她赢得了雇员们的尊敬她不仅掌握了公司的整体发展情况和将来要建立的组织结构，并且清楚公司里的每一工作细节和难点Hubka还发挥了指示权力，雇员们真诚的喜欢她，喜欢她在公司里创建的“学习的环境”在Rachel公共汽车公司里，没有行政管理系统，Hubka办公室的大门对每一位员工敞开，可以讨论任何事情她被认为是一个非常好的倾听者，并且可以引入有意义的对话她用企业家的梦想去鼓励自己的员工付诸实现当她的员工离开公司开创自己的生意的时候，她会为他们感到骄傲雇员们赞美她，尊敬她，因为她工作努力、无私奉献以及在经营方面知识丰富，还因为她尊敬每个人，将心比心地对待每一个员工虽然她也使用报酬权力来影响追随者，但是她强大的专家权力和指示权力意味着Hubka很少有机会使用强制权力在这五种领导者权力中，合法权力、报酬权力、强制权力被认为是职位权力，很大程度上是由组织的政策和程序规定的 这两种个人权力主要来源于领导者的专门知识与人格特点这五种权力类型的比较如表所示2、领导者应用权力的影响 领导者行使权力对组织成员形成的影响主要表现为以下三种情况： 向着领导者期望的方向发展。

尤其是在领导者推行变革时，下属的支持对领导者来说尤为重要 (1)支持 当领导者成功使用权力时，其下属会采纳领导者的观点，同意领导者的决策或请求，并尽最大的努力去执行领导者的各项命令支持是领导者对其下属最成功的影响结果，可以保证组织工作向着领导者期望的方向发展尤其是在领导者推行变革时，下属的支持对领导者来说尤为重要 (2)顺从 顺从意味着无论下属是否同意领导者的观点，他们都会服从领导者的命令，接受领导者的要求，执行领导者的决策，但他们并不会尽全力去完成工作，仅仅是为了达到领导者的要求，下属的潜能没有得到充分的发挥 (3)抵抗 抵抗意味着下属反对领导者的观点、决策，并且会故意的、努力的避免执行领导者的命令或是企图违反命令3、领导者权力的来源 (1)职位 在组织中，领导者的职位赋予了领导者管理组织中成员、掌握组织中各项资源的权力，领导者通过自己的合法权力来设置目标和指导活动职位是领导者的权力的重要来源 (2)资源 组织中的领导者拥有组织的绝大部分资源，这些资源掌握在领导者手中，由领导者进行分配这种资源的分配关系加剧了下属对领导者的依赖关系，也带来了领导者的权力 (3)信息 在当代组织中，尽管信息的流动与共享越来越广泛，但组织中的领导者在大多数时候仍然能比组织成员获得更多的信息。

(4)不确定性 环境的变化会影响到组织，给领导者带来不确定性与复杂性在处理突发的不确定性事件时，领导者往往能行使比平时更大的权力三、领导者的影响力 1、领导的权力与影响力 “影响”是指人与人、人与事的密切联系和相互作用，包括以通常的方式(如改变满意度或绩效等)改变他人的能力和促使他人采取行动的能力，是最广泛意义上的权力，往往与领导力有关 在领导活动中，从社会作用的角度来看，领导影响力是领导与社会互动产生的一种效果，这种效果既有正面与负面之分，也有强弱之分；从领导实质来看，影响力是领导的重要功能，因为领导是一种影响一个群体实现目标的能力，作为领导必须具有影响力；从领导者的角度看，影响力是权力与能力的综合体现，是一种影响和改变他人态度、观念、情感和行为的能力，也是影响一个群体、一个组织实现组织目标的能力西方管理学界认为：领导影响力的构成基础主要是权力，是权力赋予个体或集体以影响他人的能力在很多情况下，权力与影响力的概念可以互换例如美国社会学家Willer在其文章中指出：权力就是“影响行为、改变事情的进程、克服阻力和让人们进行他们本不会做的事情的潜在的力量”；德国著名社会学家马克斯·韦伯认为：权力是“社会关系中的一个行动者扮演某种角色以排除阻力达成自己意愿的可能性”。

从这些学者的论述中可以得出这样的结论：权力就其本质而言也是一种影响力，但权力带有更多的强制性色彩，是一种特殊的影响力 虽然不同学派和不同的研究者对影响力的范围与界定在认识上存在着一定的差异，但他们都认为领导者的行为对单个或成组的追随者的心理反应有着最直接的影响，追随者的态度、情感、感受、动机和期望都会随领导者的表现而改变追随者对组织和工作的满意度、组织忠诚度、工作动机、工作压力以及团队凝聚力，都与领导者影响力水平的高低密切相关2、领导影响力的分类 （1）权力性影响力 权力性影响力是指个人在社会组织中担任一定的职务，并且具有与职务相应的法定权力所构成的影响力 权力影响力是由三方面因素构成的： 1)传统因素 在几千年的社会生活中，人们逐渐形成了一种传统观念，即认为领导者不同于普通人，他们或有权或有才，或者兼而有之 2)职位因素 职位是一种社会分工，是个人在组织中的地位居于领导职位的人，社会赋予他一定的权力，他可以利用手中的权力左右下属，使其对领导者产生一种敬畏感 3)资历因素 资历指的是一个人的资格和经历，反映着一个人的过去，是领导者因历史原因而形成的对他人的影响，如领导者过去辉煌的经历、特殊的人际关系背景等。

组织成员对于资历较深的领导者总有一种敬重感，因而也就更容易接受领导者的领导2）非权力性影响力 非权力性影响力具体包括以下几个方面： 1)品德因素 品德是指反映在人的一切言行中的道德、品行、人格、作风等的总和，是非权力性影响力的本质要素，也是构成领导者非权力影响力的基础要素 2)能力因素 能力是指能够胜任某项工作的主观条件能力因素是非权力性影响力的实践性要素，也是非权力性影响力产生的重要内容 3)知识因素 知识是一个人的宝贵财富，是领导者领导组织成员实现组织目标的重要依据丰富的知识会给领导者带来良好的感召 4)情感因素 情感是人对客观事物的主观态度的一种反映，它表现为人对某个特定对象的好恶情绪案例 富兰克林是美国资产阶级革命时期的民主主义者、著名的科学家，他一生受到了人们的爱戴和尊敬但是，富兰克林早年的性格乖戾，虽无恶行但不是一个受欢迎的人，所以做事经常碰壁 富兰克林在失败中总结经验，他为自己制定了9条行为规范——自信、正直、勤奋、真诚、正义、中庸、清洁、镇静、贞洁，并严格地执行，很快就为自己铺就了一条通向成功的道路正是富兰克林在品格上的悉心修炼使他成为美国著名的政治家、科学家和社会活动家，也成为美国历史上有影响力的人。

3、权力性影响力与非权力性影响力之间的关系 权力性影响力与非权力性影响力之间既有区别又有联系，二。