打印机显示脱机无法打印的原因分析和解决办法002.docx

―、打印机脱机原因:1你打印机的数据线没有和电脑连着2打印机的数据线没有和打印机连着3打印机没电，没开机，4,开始-设置-打印机和-右击打印机，选项中你点了脱机使用打印机5打印机脱机无法打印故障原因：使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒没有正确设 置打印机状态二、解决办法打印机脱机无法打印解决办法：由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够 打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示 为“脱机”步骤一：清除未完成的打印作业自动删除打印任务，根据不同的操作系统做以下操作：在windows 2000 pro操作系统中，依次点击，开始”—“设置”—“打印机”在“打印机”窗 口中，找到打印机的图标在windows xp操作系统中，依次点击“开始”-“打印机和”在“打印机和”窗口 中，找到打印机的图标在windows vista操作系统中，依次点击“开始”—“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点 击“打印机”选项在“打印机”窗口中，找到打印机的图标在windows 7操作系统中，依次点击“开始”-“设备和打印机"在“设备和打印机”窗口中， 找到打印机的图标。

〃本文来自注：本文以hp deskjet d2468喷墨打印机在windowsxp操作系统中的操作方法为例，其 他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考在“打印机和”窗口中，右键点击您所使用的打印机图标，选择“取消所有文档”菜单项在“打印机”窗口中，点击“是”按钮 关闭打印机电源，断开打印机usb连接线，重启电脑重启电脑后，打印任务就自动删除了方法二：手动删除打印任务根据不同的操作系统做以下操作：在windows 2000pro操作系统中，依次点击“开始”—“设置”—“控制面板”，在“控制面板” 窗口中，双击“管理工具”图标在windows xp操作系统中，依次点击“开始”—“控制面板”，在“控制面板”窗口中，双击 “管理工具”图标在windows vista操作系统中，依次点击“开始”—“控制面板”—“系统和维护”—“管理工 具”在windows 7操作系统中，依次点击“开始”—“控制面板”—“系统和安全”—“管理工具”注：本文以windows xp操作系统中的操作方法为例，其他操作系统的操作方法可作参 考在“管理工具”窗口中，双击“服务”图标在“服务”窗口中，先单击选中任意一个服务，然后按键盘上的“P”键，再在服务列表中找到 “printspooler"服务，双击 “print spooler"服务。

在“printspooler的属性（本地计算机）”窗口中，选择“常规"选项卡，点击“停止"按钮， 然后点击“确定”按钮注：只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务将“服务”窗口最小化根据不同的操作系统做以下操作：在windows 2000 pro和windows xp操作系统中，依次点击“开始”—“运行”在windows vista和windows 7操作系统中，依次点击“开始"—“所有程序”—“附件"—“运在“运行”窗口中，输入“spool”，然后点击“确定”按钮在“spool”文件夹中，双击“printers”文件夹在“printers”文件夹中，删除其中所有的文件注：“printers”文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除点开之前最小化的“服务”窗口，双击“print spooler”服务在“print spooler的属性（本地计算机）”窗口中，确保，启动类型”已设置为“自动”，点击 启动”按钮，然后点击“确定”按钮看看有没有卡纸，缺墨之类的硬件问题，如果正常先右键选择联机使用，将线都插好，将 打印机开启鼠标指针指向打印机图标，如果显示“准备就绪”，你就试试看能不能打印测试 页，如果不能，控制面板立卸掉打印机后重装驱动程序吧！如果还不行，那就准备换家伙吧！。