软件项目集成计划与真实案例分析.doc

韩万江 姜立新，《软件项目管理案例教程》，机械工业出版社 ，2005-02 【丛书名】 国家示范性软件学院系列教材 13 软件项目集成计划 213.1 软件项目的集成管理 213.2 项目集成计划 313.3 案例分析 813.3.1 导言 813.3.2 概述 813.3.3 项目任务范围 913.3.4 项目目标 913.3.5 项目实施策略 913.3.6 项目组织结构 1013.3.7 项目生存期 1113.3.8 时间计划 1313.3.9 项目成本估算 1413.3.10 质量管理计划 1413.3.11 配置管理计划 1413.3.12 项目风险计划 1413.3.13 度量计划 1513.3.14 项目沟通与评审 1513.4 小结 1613.5 习题 1613 软件项目集成计划无论是进度计划、成本计划、质量计划还是风险计划等，所有计划的制定和管理都不是孤立的而是相互作用的，所有计划都要以整体思想为指导，从全局角度出发，确保各项工作有机协调配合进行，消除管理的局部性，平衡各个目标的冲突所以，项目计划应该是集成的计划项目集成计划具有综合性、全局性、内外兼顾性本章进入路线图的第12站：集成计划，如图13-1所示。

图13.1路线图第12站：集成计划项目集成管理包括对计划的集成管理和对项目跟踪控制的集成管理，它保证项目各要素相互协调，在相互影响的项目目标和方案中做出权衡，以满足或者超出项目干系人的需求和期望本章主要介绍项目集成计划，第14章介绍项目集成跟踪控制13.1 软件项目的集成管理项目集成管理就是要综合所有的计划，协调方方面面的情况，例如进度计划同时要考虑成本计划和质量计划等集成计划管理主要是将其他领域的子计划进行集成，其中：项目范围管理、时间管理、成本管理三大子计划是进行项目计划编制的基础文件，同时，项目的质量管理、沟通管理、风险管理、配置管理等过程所产生的子计划也是编制计划的原材料，但是集成计划并不是简单地堆砌，而是需要不断地进行反馈，以使各个子计划不断校正自己以便符合项目的总目标项目管理过程是一个集成的过程，范围计划、进度计划、成本计划、质量计划、风险计划是相互联系的范围、进度、成本、质量、风险等之间存在一定的关系，不能只考虑一个方面，应该综合起来考虑压缩进度，可以导致成本提高，质量下降，也可能导致无法实现的进度风险；当然，如果减少成本，可能会影响进度，导致减少质量活动，降低质量成本，最后可能发生成本不足的风险等。

所以，应该建立一个关于进度、成本、质量、规模等的折中在进行项目管理的时候，无论是哪个过程还是哪个阶段，都不应该只注重局部，而应该将整体的管理思想融人到项目管理的方方面面，注重从项目的全局出发，从整体的角度分析问题、解决问题集成项目管理的任务可以概括如下：1）项目范围和产品目标的集成作为项目经理，接受项目工作时，首先要考虑项目的工作范围但是，工作范围是靠目标导向的，而目标就是提交让客户满意的项目产品如果要压缩进度、降低成本、提高质量的标准，将会直接影响到项目的工作范围；反之，项目的范围发生变化，也必然会影响项目的工期进度、成本、项目的质量，当然，项目的提交物也会受到相应的变化2）在既定的工作范围内时间、成本、质量三大目标的集成如图13-2所示，项目的范围目标、成本目标、进度目标、质量目标等各个目标是相互制约的在诸多项目指标中，项目的进度和成本是关系最为密切的两个，几乎成了对立关系，进度的缩短常常要依靠增加成本实现，而成本的降低也常常以牺牲工期进度为代价工期和成本与质量的关系也一样很密切在一些项目中如果盲目缩短工期就会导致项目质量的下降，同样，质量出现问题就会出现返工，也一样会延长工期；当然，有的项目为了压缩成本而减少一些必需的质量环节，也会导致质量的下降。

时间、成本、质量三大目标是彼此相关的为了更好地对三者进行管理，在三者集成管理的同时，还应该综合考虑其他方面（例如团队管理、沟通管理、合同管理、风险管理等），应该一并进行集成管理关于时间、成本、质量三大目标管理的集成，既要依靠项目管理者和项目团队的经验和眢慧，又要运用一些专业的工具（例如挣值分析等）图13.2项目目标的相互制约13.2 项目集成计划对于前几章讲述的几个计划，可以通过图13-3来说明它们之间的关系，每个计划都不是孤立的，而是相互作用的，最核心的三个计划是范围计划、成本计划、进度计划，它们构成项目计划的主体，当然，质量计划、风险计划、配置计划、沟通计划也是构成项目计划的一部分，对项目计划起到重要的补充作用为了更好地实施计划，保证项目按照计划实施，还应该对项目进行跟踪控制，而要保证控制的有效性，就需要对项目进行度量，所以度量计划是连接计划和计划控制的一个很重要的计划图13-3项目计划的相互关系项目计划集成的结果是创建一个内容充实、结构紧凑的文件，使它能够引导项目的实施和控制这个过程经常重复几次例如，最初的草案可能包括一般性的方法并没有时间期限，而最终计划则要反映具体的方法且有明确的时间期限。

这个项目计划用于引导项目的实施，促进项目参与者之间的沟通，确定主要的管理问题（如内容、范围和时间等）为进一步提高测量和控制项目的水平提供一个标准，项目经理可以根据需要形成一个比较规范的项目计划文档项目计划是项目规划过程的产品，记录了项目估算和计划的过程与结果，并在整个项目开发过程中作为项目管理的依据进行使用和维护集成的项目计划书有很多的标准和模板，企业可以根据自己的需要选择合适的标准，而本章讲述的计划模板就是一个能够全面说明这些计划的文档，它是可以作为参照的模板，并根据情况做适当的裁减项目集成计划参照模板的内容组织如下：1.导言1.1 目的1.2 范围1.3缩写说明1.4术语定义1.5 引用标淮1.6参考资料1.7版本更新条件1.8版本更新信息2.项目概述3.项目任务范围4.项目目标5.项目实施策略6.项目组织结构7.计划结构8.项目生存期9.项目管理对象10.项目风险分析11.项目估算12.项目时间计划13.项目关键资源计划14.项目设施工具计划15.质量管理计划16.配置管理计划17.项目管理评审18.项目度量计划19.沟通计划具体说明如下：1.导言这是文档标淮的部分，详细内容可以参见企业标淮。

2.项目概述项目概述是对项目性质和有关事项所做的简要叙述可引用需求规格中相关章节3.项目任务范围项目任务范围是对项目任务内容进行分类描述4.项目目标项目目标是对项目所要达到的要求和目的所做的描述5.项目实施策略项目实施策略是根据项目的性质和特殊要求确定项目管理、质量保证和配置管理实施的策略和引用的规范和标淮6.计划结构根据实施策略确定项目计划的逻辑结构，即项目计划是由哪几部分计划组成通常的计划分类为：·软件开发计划·质量保证计划·配置管理计划·项目风险计划·项目支持计划 等等7.项目组织结构项目组织结构是对项目组织及其关系的定义和职能描述内容包括：·组织结构图·组织职责描述·组织接口描述·角色映射表表13-1可供参考表13.1 角色映射表项目管理组软件开发组质量保证组配置管理组负责人组成人 8.项目生存期项目生存期是指从项目开始到项目结束的整个过程内容包括：·生存期框图·阶段说明·阶段的进入条件和输入·阶段的完成标志和输出9.项目管理对象所谓管理对象是指在项目实施过程中作为项目管理者需重点控制的活动和产品划分管理对象的目的是标识需重点控制的计划、管理和实施对象，以监控项目过程和产品质量。

项目管理对象可包括：阶段工作产品（如设计说明书）、子任务（如质量评审）和控制点（如基线）表13-2可供参考表13.2 项目管理对象表阶段管理任务开发任务质量保证任务基线产品10.项目风险分析项目风险分析是指对可能发生的将会对项目按预期时间、资源和预算完成产生重大影响的事件的分析根据项目实际情况，分析是否存在风险以及风险的类别，分析风险产生的原因和时机，按风险的类别逐项确定避免的措施和一旦发生风险后的处理方式，将风险分析的结果计入风险分析表中表13-3可供参考表13.3风险分析表风险排序风险来源风险说明产生的原因采取的措施发生后的处理11.项目估算项目估算是为了确定项目所需的人力、时闩以及项目完成过程中耗费的人力、物力、财力资源表13-4和表13-5可供参考表13.4项目规模表阶段规模（人天）阶段比例表13.5 项目成本表人力设备工具其他人员级别人数天数成本（元）名称成本（元）名称成本（元）合计合计合计总计12.项目时间计划按阶段用表格或甘特图表示项目的进度计划（可以参照进度管理一章的工作过程和结果）制定时间计划的目的是对项目任务及人员进行预先的安排和协调·确定任务之间的关系（串行、并行、延迟）。

·依据估算结果确定备项任务的开始时间、结束时间·确定各项任务的责任人和所需的资源13.项目关键资源计划关键资源包括：引起竞争的人力和设备资源项目关键资源计划是对项目所需关键资源根据生存期阶段所做的计划·确定需要使用关键资源的任务和关键资源类型·确定使用关键资源的时间·关键资源的责任协调和计划落实·计算关键资源的成本表13-6可供参考表13.6关键资源计划关键资源名称使用阶段使用目的起止时间成本14.项目设施工具计划项目设施工具计划是对项目开发所需的设备和支持工具所做的计划项目开发中可能使用到的设施工具如：·服务器·服务器账号·服务器磁盘资源·介质·资料·软件工具（包括系统工具、开发工具和管理工具）表13-7可供参考表13.7 项目设施工具计划表阶段任务/人员设施工具使用时间（YYYY/MM/DD-YYYY/MM/DD） 15.质量管理计划可以单独按照质量计划的模板写一个质量计划，也可以将质量计划的主要内容在这里体现，内容详见第8章的质量管理计划说明16.配置管理计划可以单独按照配置管理计划的模板写一个配置管理计划，也可以将配王管理计划的主要内容在这里体现，内容详见第9章的配置管理计划说明。

17.项目管理评审项目管理评审可以是基于定期、阶段和事件驱动基础上对项目过程所做的评审，或者是采用其他方式的管理评审18.项目度量计划可以单独编制一个度量计划，也可以对项目度量指标、度量构造和度量规程在这里进行定义通常，记录的度量数据包括：·任务规模数据·时间进度数据·人力投入/成本数据·资源成本数据·风险数据必要时可以定义数据采集度量表，如表13-8和表13-9所示表13.8 工作性质/时间分配表姓名：任 务日 期TYPE-lTYPE-2TYPE-3TYPE-4TYPE-N例如：TY。