保险营销心得体会(集合10篇).docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑保险营销心得体会(集合10篇)保险营销心得体会1　　春节过后是资金回归银行的黄金时期，这就给保险的营销提供了良好的客户资源在保险营销方面，我从观察同事如何成功营销保险中，积极探索经验，从而总结出了具有自身特色的保险营销方式，以下是个人在保险营销方面的一些心得和体会：　　首先在办理业务的过程中，如果发现客户有闲置资金，当其确实没有什么急用之时，保险营销的手段就可以派上用场了这时，我会跟该客户建议，如“你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财，使得自己有限的资金得到最大化的收益通过日常与客户打交道和工作中的经验积累，我发现在保险的销售中，客户最关注的是购买的产品是否能保本保息，其收益是否确实比定期高，还有就是保险期限要多长，是否可以提前支取，存到多久提前支取不会亏损，保险到期支取是否手续麻烦等如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破，保险的营销将达到事半功倍的效果　　现在我通过个人营销平安保险的“金富贵”的例子，将本人的保险营销心得融于其中金富贵”这款产品的特点是期限短，存期5年，存够一年半可以提前支取并能达到保本保息，若是存够两年可以得到比相应的定期略高一点受益，存够5年将每年会有分红。

现在进入了频频的加息时代，该款保险产品随着银行加息也会加息，这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存，避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险还有就是购买的该款产品还有一个　　意外保险的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障要是对初次购买保险的客户，也可以建议其部分购买，做一个尝试对比定期的收益这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度　　对于这个保险产品，我的营销心得就是：　　第一，把握市场，加强对产品的熟悉及了解程度销售任何一件产品，作为其销售人员，必须首先掌握其产品性质及特点，除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解　　第二，与客户开展充分的面对面的交流在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么？可以怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适的目标客户尽量的站在客户的角度去营销，不要夸大其词，要用事实说话，用自己的情绪去感染客户，增强客户对自己的信任，才能达到说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。

　　第三，保持积极的工作心态作为银行从业人员，我们每天都要同不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进　　第四，做好售后服务，对日常所销售产品的功能应当为客户详细予以说明，必要的话做好演示，提高客户对我行产品的信任度和使用度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础　　通过以上几个营销手段和营销经验的实践，我成功地做好的几个保险营销的案例，取得了一定的成绩，但是由于工作经验上的不足，我仍有很多需要改进和提高的地方，在今后学习实践的过程中，我将进一步提高认识，转变思想观念，改进工作作风，争取取得更大的进步保险营销心得体会2　　看到这，您肯定问我，说了那么多，都是从客户经理自身在总结战绩和感受，那如何打动客户才是营销保险的关键啊！是的，如何打动客户呢？我们简单总结了针对不同个贷客群的保险需求点和营销话术：　　1、年轻白领“你有积蓄吗？每个月发的钱都有节余吗？你是不是觉得不管发多少钱的工资都不够花？那你就是和我一样了。

我06年的时候每个月拿700多块钱，07年每个月1000左右，08年20xx—3000，09年至今算上奖金差不多5000—6000，怎么好象工资拿多少都差不多呢？！”你做过基金定投？基金定投从长期来看能带来丰厚的回报，短期内市场震荡还是可能有一些亏损，目前我的是亏了，虽然亏的不多，但这种市场好象一时半会也没有上涨的迹象，你有没有尝试过每年拿出一小部分钱来做点保本型的投资，比如我们现在的银保产品？……”“年轻的时候给自己多积攒点，以后退休了可以拿到一大笔钱，何乐而不为呢？”“您看您贷款50万，每年积累下1万元钱作为给自己的定期投资，应该是很轻松的事啊，而且有了贷款之后您还会增强储蓄的意识，我们的授信也可以随时提前归还，不用钱反正也不算利息，最适合年轻人的消费观念了”　　2、中青年父母亲“您孩子多大了？呦，真可爱，您有没有给您的宝宝做一个资金的定期积累？”　　“你看您贷款出来，无非也是想给孩子提供一个比较好的成长环境，以后孩子上大学、出国读研啦，没有一大笔积蓄怎么成，做生意也有赔有赚，孩子的事情可是不能耽误了现在我们有一款新的银保产品，您为您的孩子投保以后，孩子不但60岁之前每年可以领取年金，60岁的时候还可以一次性领出一大笔钱，如果他60岁的时候不想领取，60岁以后还能继续领养老金，可谓终身受益啊，做父母的不都是为了孩子嘛”。

您看，您也可以给自己投保啊，保障您自己，受益您孩子嘛！”　　3、生意人“贷款扩大生产肯定是好的啊，但您有没有想过，您生意做的再大都始终会有市场啊、政策啊等等的风险，按照我们金融理财的理念，您一定要在生意做得顺风顺水的时候居安思危，做一些中长期的保本投资，而且这些保险金是受法律保护的，是任何部门都无法冻结、查封的，不仅是您，您的家人都有可能从中受益的”　　……　　应该说不同的客户需要不同的营销模式，客户的需要千奇百怪、客户的想法丰富多彩，每一次销售都是在与客户博弈，在博弈的过程中，我们也获得了快乐首先你要对自己的产品有信心，你自己有底气了，客户才会接受你要学会开口，只要开口了就可能会有机会，但如果你不开口就一定没机会你要有营销的激情，只有激情才能保持每天积极的营销状态当我做出了成绩，我就会感染我身边的人，逐渐的，部门里的营销冠军越来越多我沉醉在这种氛围里，享受着部门的团队热情，相信靠着这种营销激情，任何困难、任务都将迎刃而解、不攻自破！保险营销心得体会3　　1 推销保险，必须对保险条款吃透　　条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题比方一个人存钱5年定期利息有多少，买保险的收益是多少，买保险的优势在哪，如果这都不清楚，人家也很难购买你推销的保险。

所以一定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工　　2、推销保险，语言的技巧更为重要　　同样是一张嘴，人家几句话就说到客户的心坎上同样是讲保险好处，人家几句话就说得一清二楚有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，哪还谈得上推销保险推销保险就是全靠嘴，因此，当你在推销之前，除了选准对象、选准突破口之外，还要捉摸语言的技巧，对象不同，表达的语言也不同应该先说什么、后说什么，从哪儿说起可千万注意，险种的条款那么多，也不要面面俱到要把条款的话，变成自己的话，通俗易懂、简单明了　　3 推销保险，如何选择营销对象，如何找准突破口，也事关重要　　当人们保险意识还不那么强烈，当人们的经济收入没有那么高的情况下，选择投保对象很重要很简单，当人们吃穿住行都解决挺好，资金有剩余，肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益一般情况下，定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象当然，有的有钱也不买，这没关系，帮助对方提高风险意识，加深对保险的了解，好事多磨，客户最终会买的　　4 推销保险，必须学会做人　　推销保险时，往往有些人不是站在客户的利益上去做工作，不按条款规定说话，动员客户有随意性，对客户不负责任。

请大家记住，保险保障是有范围的，不能为了佣金见利忘义即使动员人家购买了，当人家一旦明了，回过头来找你算帐我们有些人为了提取佣金，误导宣传，不顾客户利益，那么最后的结果如何呢？退保率很高这里，我提醒大家，推销保险，实际是交朋友的过程，买也好，不买也好，都没关系，咱们交个朋友总算可以吧！那么如何交朋友呢？与朋友交往，就得说点真话、说点实话我们交朋友就得实实在在，以诚相见，心诚则灵　　一流业务员推销理念、思想，二流的推销方案，三流的推销商品，末流的什么都卖不出去我们要给客户推销保险，就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么，怎样让他认识到你是在帮他让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你，还要说声谢谢你其中最重要的是让客户在短时间内信任你，让彼此成为朋友，做到诚恳待人不误导另外，每个人都有自己的性格特点，推销保险也注重察言观色和随机应变，了解客户的需要才能更好地迎合客户　　5 推销保险，要有失败是成功之母的思想　　大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆风顺没有失败，不可能有成功，成功总是在失败中产生的我们多数是在失败中成长起来的，每个人都有自己的难处，每个人都有自己的苦衷所以做任何事情最重要的是要持之以恒，勇敢地面对挫折，向着自己的理想目标奋发，这样才能获得成功。

相信自己，决不放弃~保险营销心得体会4　　位极其成功的商业大亨，他为准学徒们规定了一系列的命题，将他们分为两组进行竞赛，并在竞争过程中逐一淘汰失败者，从而选出最后的接班人　　每一轮竞赛后，失败一方的领队便要选出两个应该承担过失者与自己一同进入大班室，由大亨为首的智囊团决定谁是这一轮的淘汰者比赛进行到第五轮时，题目是“买进卖出”：比赛双方各自利用手中的种子基金选购商品，然后售出，这一天的收支差距便是唯一的胜负准则美丽的克丽丝汀是这一轮失败方的领队，她在比赛过程中犯了一系列的错误，从而出现了80美元不翼而飞却不能说明丢在何时何处的尴尬境况　　在过失检讨会上，几乎所有队员都将矛头指向了克丽丝汀，认为她是最该被淘汰的人但是按照游戏规则，她仍然必须选出两个与自己一起承担过失者，并和她们同时面临智囊团的最后问询她选择了丢失80美元的财务主管和另一个不停在抱怨的多嘴女人她们一起坐在了大班桌前，换言之，她们同时面临了被开除的威胁这是最后的审讯财务主管拒不承认自己该为丢钱负责，她说这全是领队的错，因为她当时并没有提出要查账；多嘴女人更是不遗余力地攻击自己的队长，说她做错了每一个决定，全然无视自己的意见；而克丽丝汀呢，她一直在沉默，用沉默承担了队友们激烈而尖锐的指责。

大亨很遗憾地对智囊团的同仁说：“多么可惜，此前的比赛中，克丽丝汀一直是个当之无愧的明星，非常出色她是个很好的战士，但不是好的领导人她很有潜质，很好的潜质比赛过程中，我也一直认为这轮的淘汰者应该是克丽丝汀，因为她在领导决策上的确犯了很多错误但到她们进入大班室的一刻，我却改变了看法，认为她应该留下：因为她如此沉默而坦然地承认了自己的错误，毫不推诿，绝无争辩而我认为，这是一个领导者应有的风度与德行　　然而结果是多么令我意外大亨做出了最后的结案陈词：“克丽丝汀，我很惊讶于整个过程中，你没有对自己做出任何辩解我看到她们俩一直在为自己的生活战斗，不懈地战斗我却没有看到你的斗志你一下子失去了斗志，你不反击，根本没有为自己辩护过一句你放弃了为自己争辩的权利，你放弃了坚持己见，因此，我们也只有放弃你你被解雇了　　实践：　　伙伴们，在我们从事销售的路上，有很多时候都需要拿出这种精神，学会反击，但这并不意味着我们与客户为敌、与伙伴为敌，而是要学会保护自己，为自己争取更多的成功的机会　　当你面对拒绝、面对困难时，如果你就此放弃，那你就永远失去了成功的机会，甚至有一些伙伴在几次遇到困难和拒绝后黯然离开了这个充满机遇与挑战、前途无限光明的朝阳行业。

更使自己以往的种种努力付之东流，白白浪费了时间和机会，等到别的伙伴获得成。