学生在线服务系统.doc

学生通过服务系统，可以进行贷款申请、提前还款申请、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收所属学校发送的消息，方便学生查询使用学生服务系统网址：一、注册学生首次贷款时，可以在系统中注册，并提出贷款申请申请后，携带相关资料找院系经办人审查，审查通过后，学生信息和申请信息将作为系统内保存的正式信息学生注册方法如下：“学生服务系统（高校）”（2）选择贷款类型为“高校助学贷款”，点击“注册”，进入注册页面 （3）“同意”用户协议后，按要求如实登记个人信息4）内容填写完毕后，“提交”，系统提示注册成功注意事项：（1）学生姓名要与身份证、高考录取名字保持一致；（2）入学前户籍地址精确到村组或街道楼栋门牌号；（3）联系、号码、电子邮件、邮政编码如实填写；（4）为保持和教育部上报数据的一致性，第一联系人和第二联系人必须填写5）学号、考生号必须填写，考生号以招生录取数据为准二、登录退出【登录】打开国家开发银行助学贷款信息网，点击“学生服务系统（高校）”进入登录页面，有如下两种登录方式：（1）用户名登录输入注册时登记的用户名和密码登录系统；如学生没有注册，其贷款数据是由学校老师代为录入的，用户名默认为学校的代码+身份证号，默认密码为8 位出生日期。

2）身份证号登录点击“使用身份证登录...”超链接，选择所在的省、市、和高校，输入身份证号和8 位出生日期（默认密码）登录系统忘记登录密码的，可致电学校老师进行重置密码，也可以点击系统的“通过回答问题新设密码”超链接，通过回答注册时设的问题来重新设置密码退出】点击页面右上角“退出系统”，系统给出确认信息，用户确认后退出系统三、贷款申请流程学生使用此功能可以查看高校助学贷款的申请流程，流程主要包括注册、完善个人信息、提出贷款申请、审批贷款申请、签订贷款合同、审批贷款合同、等待发放贷款 四、贷款申请方式一、各院系在助学贷款信息管理系统中录入学生的贷款申请（由院系来完成，不需要学生进系统中录入）方式二、学生本人在系统中使用此功能申请本年度的助学贷款，后由院系分别导入到助学贷款信息管理系统中具体操作方法：（1）学生登录系统，点击左侧“贷款申请”，系统打开贷款申请概要信息页面2）在贷款申请概要信息页面中点击“新增”按钮，打开新增贷款信息页面；（3）选择贷款项目、贷款原因、输入学住费（学费与住宿费）、选择贷款到期日期；（4）填写完毕后，点击“确定”按钮，保存贷款申请信息注意事项：（1）每位学生每年只能提出1 次贷款申请；（2）申请的总额度不能超过学费和住宿费总额，并且最高不能超过6000元；（3）申请时，学生只能选择状态为“启动”的贷款项目；（4） 学生贷款申请信息状态为“学生录入”时，学生本人可以进行修改及删除，申请信息状态为“已审核”时，学生本人不能修改。

五、提前还款申请（1）学生登录系统，点击进入“提前还款申请”概要页面2）通过“新增”按钮，打开提前还款申请新增页面3）选择要还款的贷款合同，确认后保存还款申请4）在当月20 日前将通过支付宝进行还款注意事项：（1）每年11 月和12 月不能提出提前还款申请；（2）支付宝每月20 日集中扣划一次学生的提前还款，如学生打算本月提前还款，应在本月1-10 日（含）之前提出申请，在当月20 日前向支付宝充值3）如支付宝账户余额不足造成还款失败，则本次提前还款申请失效，须重新申请六、登录信息学生使用此模块修改登录信息，包括：登录名、密码、提示问题及答案七、个人信息学生通过此模块可以修改个人信息，包括：基本信息、联系方式、就业信息、家庭信息等修改完成并提交后，院系经办人通过业务系统进行确认，经确认后，系统将更新学生的信息，并且记录修改前的信息注意事项：（1）当学生存在合同信息时，不能修改姓名、身份证号和班级信息2）系统会根据输入的身份证号自动判断同一高校中是否存在相同的身份证号3）只有院系经办人确认同意后，学生修改过的信息才能在系统中生效，否则无效八、我的消息学生通过此模块查看系统发送的相关信息，包括消息、还款通知以及催款通知等，学生可以回复消息。

如有尚未阅读的消息，系统的右上角出现黄色未开启的信封标志 九、贷款情况学生通过此模块查看其贷款信息，包括：合同编号、贷款金额、贷款余额、逾期本金、逾期利息、罚息、贷款到期日等信息，操作方法如下：（1）登录学生系统，点击 “贷款情况”，系统打开贷款信息概要信息页面；（2）在“贷款记录”一栏点击一条贷款信息，系统打开对应的贷款详细信息页面注意事项：（1）贷款余额：指的是该笔贷款尚未还清的数额2）应收日期只有在需要还款的情况下才会显示数值十、还款明细学生通过此模块查看其还款明细信息，包括：还款类型、应还金额、还款时间等，操作方法如下：（1）登录学生系统，选择 “还款明细”，系统打开还款明细概要信息页面2）选择一条需要查看的贷款记录名称，点击按钮，系统显示该笔贷款所对应的所有还款明细信息 十一、利息计算学生通过此模块计算其所签合同应还的利息，但只供参考，以系统结息为准操作方法如下：（1）登录学生系统，选择“利息计算”，系统打开利息计算信息页面2）在贷款信息概要信息列表中选择一条贷款记录名称，系统会显示该合同的相关信息 （3）选择还款日期之后，点击“计算”按钮，系统显示从上次结息日开始到学生选择的还款日期当天应该支付的利息、罚息、本金、应付总额以及贴息等。

4）学生可以选择提前还款，如果选择提前还款，点击“计算”按钮，系统会显示在提前还款时，应付相关款项的金额注意事项：选择还款日期以及选择提前还款时，选择要计算的合同必须是未到期的、尚未还清的合同，并且选择的还款日期不能在系统显示的上次结息日之前。