九段秘书读后感.docx

九段秘书读后感 　　有机会读了九段秘书的相关内容，在刚入职能读到如此精巧的文章真的很荣幸感觉受益良多除了让我对秘书的基础工作有了很大的认识外，有关责任、方法、细节等方面内容，更是我这个刚踏入社会的新人要好好学习的即使是讲秘书这份职业的，但对我有很大的帮助，让我在做事做人方面有了新的启发，在平时工作中应尽可能顾及更多方面的问题，才能处理好细节方面的问题，更加好地做好自己的工作　　九段秘书讲的是一个细致周到的工作态度，一样摄影行业作为属于服务业的范围类别，我们现在的婚纱摄影在服务方面也应提供良好的服务在为客人提供服务的过程中应做到细微精巧的服务，以让用户对我们的服务满意不论是婚纱摄影的品责问题，还是接待客人及和客人沟通等方面全部需要做到最好的服务而九段秘书的内容正是讲了一个工作要准确细致的问题，并不但是服务行业几乎全部的工作全部需要这么的工作方法，因此使我获益匪浅我们能够把九段秘书的内容精髓利用到日常的工作当中，这将对我们的工作将起到主动的作用　　所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时，要做到发通知、抓落实、重检验、勤准备、细准备、作统计、发统计、定责任，最终将整个会议过程做成标准化会议步骤，让任何一个秘书全部能够依据这个步骤，形成不依靠于任何人的会议服务体系。

每段步骤凸显的价值不一样，圆满完成全部九个阶段步骤的秘书方可称为“九段秘书”　　九段秘书所展现的是一个精细的近乎完美的工作步骤，我从网络上看到九段秘书的详细内容以下：　　一段秘书的做法：发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用具，并参与会议　　二段秘书的做法：抓落实——发通知以后，再打一通和参会的人确定，确保每个人被立即通知到　　三段秘书的做法：重检验一发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒和会者参会，确定有没有变动，对暂时有急事不能参与会议的人，立刻汇报给总经理，确保总经理在会前知悉缺席情况「也给总经理确定缺席的人是否必需参与会议留下时间　　四段秘书的做法：勤准备一发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议，会场安排到哪，桌椅数量够用吗？需求音响的话，好用吗？空调、白板、笔、本纸，我的准备，在物品上，环境上，能够满足开会的需求了吗？　　五段秘书的做法：细准备一发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？议题是什么？议程怎么安排，然后给和会者发去过去和这个议题相关的资料，供她们参考。

提前的目标是让参会者有备而来，方便大家开会时提升效率　　六段秘书的做法：做统计一发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中具体做好会议统计　　会议开完，就完了吗？会议上大家讨论的问题，做出的承诺，领导的安排，部门之间的配合，全部有很多会议的结果，需要有些人统计下来　　七段秘书的微法：发统计一会后整理好会议统计给总经理，然后请示总经理会议内容没有问题后，是否发给参与会议的人员，或其它人员要求她们根据实施　　八段秘书的做法：定责任一将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确定后，形成书面备忘录，交给总经理和当事人一人一份，以纪要为实施文件，监督，检验实施人的过程结果和最终止果，定时跟踪各项任务的完成情况，并立即汇报总经理　　九段秘书的做法：做步骤一把上述过程做成标准化的“会议”步骤，让任何上一个秘书全部能够依据这个步骤，复制优异团体，把会议服务的结果做到九段，形成不依靠于任何人的会议服务体系！　　读了九段秘书相关内容，使我深受感染我的，就是那份负担责任、准备周到、重视细节的态度，在竞争剧烈的当代社会中，不论做何种工作，这份态度显得尤为主要。

根据九段秘书的要求来做我们的工作，那正常情况下全部会取得一个很好的结果，而良好的结果又正是我们所需要的　　在工作实施的过程中，我们要重视细节，细节决定成败，就像一到九段秘书一样，一个比一个做得更到位，而其中的差异就在细节上面正因为现在社会看重的更是一个工作结果，而行为又发明结果而要有一个很好的结果，行为过程则显得很主要，而这就是九段秘书的内容所展现的价值　　现在我们是刚参与工作的年轻人，但在我们以后的职业生涯中，九段秘书的内容值得我们长久记住，在成长中一遍一遍地利用九段秘书的内容约束自己，从而养成良好的习惯并凝练成一份优异的品质　　看完“九段秘书”这篇文章，再对照自己现在的工作水平，感慨颇多一直以来，总想把工作做得完满面面俱到，可往往得不到想要的结果，经常会沮丧的问自己“为何会这么？”　　“九段秘书”论或许能给出答案个人以为九段秘书所传达的一个基础道理就是：任何事情要做结果，而不是任务的完成以此来检验自己之前的工作，全部是在强调自己做了哪些事，完成了哪些事，而没有重视事情完成后所达成的怎样的结果，每七天的工作总结也是这么，只有“已完成”日常工作中，上司也常常强调做事做结果，个人总以为我事情完成了，结果也就达成了。

看了九段秘书后，才发觉一个策略交给10个人做，看似全部完成了，可实际会有10种不一样的结果造成这种情况的原因就是实施力的不一样　　做事情的方法决定了实施力的强弱，也就是达成目标的能力的强弱结合自己现在的绩效工作，就是没有一套系统的工作方法自己日常的工作步骤为：月末发通知督促本月绩效考评工作的开展，然后到车间现场督促考评工作的实施情况、再汇审核总各车间的考评结果、分析当月各车间绩效管理工作的得失并形成书面汇报、提出下阶段绩效管理工作改善事项、进入下一轮绩效考评我以为日常大的步骤上是没有问题的，然而到详细问题上就难以达成目标要求了　　在以后的工作中要时刻以“九段秘书工作法”为标杆为指导，明确工作思绪，勤于思索、勤于总结：对工作的每一个细节进行反思，对工作的经验进行总结分析，尽可能使工作程序化，系统化，条理化，流水化；不停提升、加强学习，坚持高素质、高起点、高标准、严格要求，严格实施一旦步骤确定了，就一定要坚持实施经过实施结果，检验整个步骤，立即填补步骤设计上的不足，使整个步骤愈加完善最终形成自己的工作套路、工作经验　　一段秘书：发通知用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用具，并参与会议。

　　二段秘书：抓落实发通知以后，再打一通和参会的人确定，确保每个人被立即通知到　　三段秘书：重检验通知到人后，第二天在会前30分钟提醒和会者参会，确定有没有变动，对暂时有急事不能参与会议的人，立刻汇报给总经理，确保总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必需参与会议留下时间　　四段秘书：勤准备做完以上几步后，还去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议　　五段秘书：细准备同上几步后，还要T解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给和会者发过去相关资料，供她们参考　　六段秘书：做统计在五段秘书基础上，还在会议过程中具体做好会议统计　　七段秘书：发统计会后整理好会议统计给总经理，然后请示总经理是否发给参与会议的人员，或其它人员　　八段秘书：定责任将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确定后，形成书面备忘录，交给总经理和当事人一人一份定时跟踪各项任务的完成情况，并立即汇报总经理　　九段秘书：做步骤把上述过程做成标准化的“会议”步骤，让任何一个秘书全部能够依据这个步骤，把会议服务的结果做到九段，形成不依靠于任何人的会议服务模式！　　“九段秘书”给我们讲的是一个企业老总要召开企业会议，假如你是秘书你会做到第几段的小说。

其实呢，小说讲的只是以秘书为例，其提倡的理念却通用于企业的每一名职员作为一名职员，我们能把每件事情做到第九段，已属于至顶级了！　　作为一名县级区域的责任责任人，大区领导交代下来的任务，作为责任人不单需要良好的实施力，还要含有很强的能力和责任感才能完成何谓实施力？也就是言必行、行必果我要站在大区领导的角度去考虑县级区域的市场、计划和任务在临西市场近三年的业绩汇报中不难看出，每十二个月全部没有一个相对高幅度提升的增加率对于临西市场，作为责任人要做的不单需要质的提升，还需要量的飞跃不仅要完成任务，还要有一个完美的结果　　临西区域紧邻山东市场，价格乱、产品乱、假货乱作为一名区域责任人，交代下去的任务假如不跟进，就是空喊口号我们想要在临西市场有所突破：1 就需要一个强有力的渠道支撑，2 绝对优势的市场拥有率，3 协议终端的配比度，4 适时的促销活动方案配合比如，我们需要做到一个完美的终端，就需要业代去终端谈判，首先就是产品铺货和有效铺货、做生动化，而做好这一切的同时可能就需要活动的支撑了，那就是专卖店的推进这些全部是相辅相成的后续就是业代和经销商的日常造访维护工作至此才能达成一个完美终端做好这些，作为责任人要时常帮助业代造访终端和沟通经销商，适时指导终端谈判能力、动手能力、整个造访过程的连贯性。

后续跟进检验业代的终端造访质量，经销商的管理能力检验后，要善于总结和检讨哪方面没有安排好，没有一个强有力的监督然后做出一个有效的改善方法没有过程的结果是不能复制的，没有结果的过程是垃圾因此我们所做的不单是要有一个结果，还是一个能够复制的结果　　作为一名区域责任人，一定要拥有一个宏观政策的判定能力，了解企业政策，领导意图而且要善于观察、勤于学习，在团体中起到一个良好的带头作用时时了解当地市场动态，竞品市场动态，邻区域市场动态，做出一个有效可实施的判定方案，而且实施下去在这个市场纷乱的区域，我们想要占领高地，必需还要拥有一个主动向上、有责任心的团体一个人的力量是有限的，我们是一个团体，必需握紧成一个拳头作为区域责任人，必需能够充足发挥集体的力量，发觉每个队员的优势和不足，充足整合成为一名综合素质高的人而且发挥出每个人智慧和能力，做到实施力、学习力、沟通力，三力合一主动乐观心、责任心、企图心，三心合一　　当我们所做到每件详细事情的时候，就要准确到“九段秘书”的标准首先要明确这件事情的目标，做好最具体的准备方案，落实实施下去，检验再检验，用一颗责任人的心去对待，做到极致完美而且要善于总结，勤于学习！。