房源与客源ppt课件.ppt

房源与客源房源与客源一、房地产经纪业务的房源一、房地产经纪业务的房源v1、房源的重要性、房源的重要性v 房地房地产经纪业务的房源好似房地的房源好似房地产经纪机机构的构的“商品〞一商品〞一样，是房地，是房地产经纪机构机构为买家家或租客提供效力的根底或租客提供效力的根底一、房地产经纪业务的房源一、房地产经纪业务的房源v2、房源的概念和属性、房源的概念和属性v 1〕房源的概念〕房源的概念v 房地房地产经纪业务的房源是指的房源是指业主〔委托人主〔委托人〕及其委托出〕及其委托出卖或出租的房地或出租的房地产和租售条件和租售条件v 2〕房源的属性〕房源的属性v①①房源的房源的实物属性物属性v②②房源的房源的权益属性益属性v③③房源的价房源的价钱属性：属性： A 房源的信息属性房源的信息属性v B 业主出主出卖或出租的或出租的动机机变化化 一、房地产经纪业务的房源一、房地产经纪业务的房源v3、房源的特征、房源的特征v 1〕公共性；〕公共性；v 2〕变动性；〕变动性；v 3〕可替代性〕可替代性一、房地产经纪业务的房源一、房地产经纪业务的房源v1、在房源搜集的过程中，必需从实物、权益、在房源搜集的过程中，必需从实物、权益两方面对信息进展详细搜集，包括物管情况、两方面对信息进展详细搜集，包括物管情况、以及房屋在买卖前能否有他项权益、能否有以及房屋在买卖前能否有他项权益、能否有权属纠纷、能否有费用纠纷等等；权属纠纷、能否有费用纠纷等等；v2、必需对房屋权证情况进展有效清理，比如、必需对房屋权证情况进展有效清理，比如查验原件、比如到房屋管理部门查询，并且查验原件、比如到房屋管理部门查询，并且需特别留意查验委托人的个人证件，确保委需特别留意查验委托人的个人证件，确保委托人与房屋之间的关系真实有效。

托人与房屋之间的关系真实有效一、房地产经纪业务的房源一、房地产经纪业务的房源v3、房源的开辟获取、房源的开辟获取v1〕房源开辟的渠道：分为散户或大户〕房源开辟的渠道：分为散户或大户v2〕房源的开辟原那么：〕房源的开辟原那么：A 及时性；及时性；B继续性；继续性；v C 集中性〔比较商圈概集中性〔比较商圈概念〕念〕v 4、房源的信息管理、房源的信息管理v 管理的目的在于使房源信息可以有效的管理的目的在于使房源信息可以有效的被利用二、房地产经纪业务的客源二、房地产经纪业务的客源v1、客源的概念和构成要素、客源的概念和构成要素vA 客源的概念客源的概念v 客源是指房地客源是指房地产的需求者，的需求者，对购置或租置或租赁房屋有房屋有现实需求或潜在需求的个人或需求或潜在需求的个人或单位及位及其需求意向其需求意向vB 客源的构成要素客源的构成要素v①①需求者及其信息；需求者及其信息；v②②需求意向；需求意向；二、房地产经纪业务的客源二、房地产经纪业务的客源v2、客源的特征、客源的特征vA、指向性：即需求者的需求有明确的、指向性：即需求者的需求有明确的指示性，及时不是独一也有确定的选择指示性，及时不是独一也有确定的选择范围；范围；vB、时效性：客户的需求总是有时间要、时效性：客户的需求总是有时间要求的；求的；vC、潜在性：需求者严厉说来是潜在的、潜在性：需求者严厉说来是潜在的客源，他们需求只是一种意向，而不是客源，他们需求只是一种意向，而不是想购置其他商品的订单客户那样的一定，想购置其他商品的订单客户那样的一定，能否可以成为真正的购置者或租客，决能否可以成为真正的购置者或租客，决议于客户本人和房地产经纪机构提供效议于客户本人和房地产经纪机构提供效力的质量。

力的质量二、房地产经纪业务的客源二、房地产经纪业务的客源v3、客源管理、客源管理v 分分为客源的开辟、客源的分析、客源的利用客源的开辟、客源的分析、客源的利用vA、客源管理的原那么、客源管理的原那么v①① 有效原那么有效原那么v②② 合理运用原那么合理运用原那么v③③ 针对重点原那么重点原那么二、房地产经纪业务的客源二、房地产经纪业务的客源v4、客源开辟与、客源开辟与获取取v①①客源的开辟方法客源的开辟方法vA、、门店店揽客法；客法；vB、人、人际网网络揽客法；客法；vC、、讲座座揽客法；客法；v②②客源的客源的获取取战略略vA、努力于与客、努力于与客户建立和建立和坚持良好的关系持良好的关系vB、培育、培育经纪人的察看和判人的察看和判别潜在客潜在客户的才干，的才干，使其养成随使其养成随时开掘潜在客开掘潜在客户的的习惯；；vC、培育客、培育客户，使其称，使其称为真正的客源真正的客源。