沙发生产流程及售后讲解.ppt

罗兰德沙发生产工艺流程及专有技术罗兰德沙发生产工艺流程及专有技术主讲人：刘剑平1、封闭式内架2、拥有多种独特技术的悬挂系统4、沙发套3、软垫层3-2高强度海绵层（软垫层部分）3-1整体弹簧包（软垫层部分）沙沙发发产产品品结结构构示示意意图图结构说明常用材料1、内架（骨架、木架）沙发的最内层的定型框架实木、板材、金属等2、悬挂系统沙发的支撑重量和增加弹力的一种结构系统蛇簧,定位钢线,消音垫,弹簧钩3、软垫层沙发柔软感及承托部位海绵、整体弹簧包、喷胶棉等4、沙发套内套外套与软垫层中间的结构无仿布，魔术布外套沙发表面用料布、皮、等等沙发产品结构说明沙发产品结构说明内架内架悬挂系统悬挂系统软垫层软垫层沙发套沙发套实木方实木方夹板夹板“沙发内架制作流程”内内架架“十十年年”保保证证实木方材质：桉木、十年长成木材、质地坚硬中性硬木，含水率8%-12%规格：80mm40mm、60mm30mm、50mm30mm作用：连接夹板，形成内框架，承担支撑重量的作用夹板（高密度胶合板）作用：作用：支撑沙发内架、造型结构规格：规格：10mm12mm15mm 要求：要求：抗压，无离层、弯曲、变形等现象10cm胶合板15cm胶合板最大主木方规格是？我们的含水率标准是？我们夹板的规格不低于？我们的内架可以做到什么品质承诺？内架内架悬挂系统悬挂系统软垫层软垫层沙发套沙发套消音垫消音垫蛇形弹簧蛇形弹簧定位钢线定位钢线弹簧钩弹簧钩蛇形弹簧：蛇形弹簧：弹簧采用的都是具有恒久弹性的精密锰钢高压制成的S形弹簧，俗称蛇形弹簧；每间隔8-10CM排列，使得沙发更具抗震荡能力 定位钢线（纸包钢筋）定位钢线（纸包钢筋）: :用来链接蛇形弹簧，使整个悬挂面成为一张网状结构，起到了良好的压力均衡性。

定位钢线定位钢线弹簧夹与消音垫：稳固悬挂系统，无噪音悬挂系统主要是由那几个材质组成？内架内架悬挂系统悬挂系统软垫层软垫层沙发套沙发套海绵海绵弹簧包弹簧包其他填充物其他填充物 1）独立弹簧：独立弹簧就是单个的螺旋形弹簧材质为碳锰钢弹簧，并经氧化处理，100颗独立弹簧经受过72小时的160KG压力测试，弹簧的压缩差不能超过1mm；2）整体弹簧包：所有的独立弹簧用特殊的锁扣按一定的规律连成整体就是整体弹簧包，采用的是“角密中疏角密中疏”的链接方式海绵：海绵的技术标准通常是以密度、回弹性能、压缩强度三个指标来衡量1、海绵密度：只说明的是海绵的某个部分的轻重和软硬表现；志达家具大部分使用的海绵密度有高有底，主要是不是根据沙发的设计和功能需要：周边18-22；扶手30-40；坐垫40-50；2、海绵回弹性能：是指海绵回弹的快慢（或说强弱）；需要特别指出的是，并不是回弹快的就好，回弹慢就不好，但一般情况下，沙发坐垫比较适合低回弹海绵3、海绵压缩强度：表示海绵压缩永久变形的程度；用于罗兰德沙发的海绵都是高强度、低回弹的海绵、海绵密度严格根据人体工程学按人体不同部位设定内内架架粘粘绵绵工工序序其他填充物其他填充物: :喷胶棉、环保公仔绵、羽绒等软垫层布套软垫层布套: :无仿布布和魔术布使得沙发线条优美、轮廓分明。

我们的独立弹簧是经过什么样的实验测试？我们的整体弹簧包是采用怎样的链接方式？用在罗兰德沙发上的海绵有什么不一样的地方？内架内架悬挂系统悬挂系统软垫层软垫层沙发套沙发套沙发内套沙发内套沙发外套沙发外套内套（魔术布内套（魔术布+环保喷胶棉）环保喷胶棉）我司选用的内袋布主要有2种，一种为白色绵布，主要用在海绵座包及海绵背包的内包，很多工厂所用的为白色的较透明的滑布，大家都知道，在该内袋布外还需要套最后一层的沙发面布布套，棉布于沙发的面布能够帖合在一起，而滑不则没有该效果，这样则有损沙发的使用寿命，同时我们的内袋布都车有我司的商标，体现出品牌的细节沙发外套（沙发面料）沙发外套（沙发面料）: :1.我单位是全国最大的沙发布供应商，全国80%以上中高端布艺沙发厂都会采用我单位的面料以提升其沙发档次2.在世界级最具规模、最高规格、代表世界流行趋势的法克福家用纺织展览会，获得多项奖项，被推荐进入代表亚洲最高水平的“亚洲精品馆”，是中国唯一一家获得“世界流行趋势奖”的企业我们的面料是引领世界潮流趋势3.达到国标环保纺织品协会颁布的OKOTex Standard 100的环保标准；是国际公认的绿色无毒无污染产品，绿色环保，低碳生活。

4.色牢度、摩擦牢度、日晒牢度(光照色牢度 )、汗渍牢度、熨烫牢度、升华牢度我的产品是高耐磨、不掉色、部分面料有防水防尘防污处理“三防”）5.公司系统资源丰富、面料搭配选择性强，享受变色彩，变生活沙发外套制作流程”备料、验料，画模裁布备料、验料，画模裁布剪裁剪裁针车针车扪布扪布包包装装沙发内套用到什么材质？我单位的面料是环保的吗？我单位是全国最大的沙发面料供应商吗？小结1.工艺虽繁，必不敢减人工，物料极贵，必不敢省物力工艺虽繁，必不敢减人工，物料极贵，必不敢省物力每一道工序都必须严格按照要求操作，经过三道检验每一道工序都必须严格按照要求操作，经过三道检验2.精工成就现在，设计创造未来每一款产品都是设计师的精工成就现在，设计创造未来每一款产品都是设计师的心血结晶，每一款产品的研发都是经过千万次的试验和市心血结晶，每一款产品的研发都是经过千万次的试验和市场的实践场的实践3.所有物料都是来自世界顶级的供应商，物稀为贵所有物料都是来自世界顶级的供应商，物稀为贵沙发保养建议1.工具方面工具方面：清洁剂、织物保护剂、吸尘器、熨斗、干净的抹布、剪刀2.清洁方面：布艺沙发一般均可清洗其中弹性套不妨在家中洗衣机清洗，较大型棉布或亚麻布护套则可拿到洗衣店代劳。

日常清洁时可用干抹布拍去沙发表面的灰尘，每星期用专用吸尘器吸尘一次如果沙发上发现了脏污，可用干净的抹布沾适量的水将其擦去如果有大量的污渍，可以请专业的布艺沙发清洁队伍上门服务布艺沙发保养还应该年度大清洗，使用清洗剂，特殊布料的沙发（如丝绒）不能沾水，应使用干洗剂沙发保养建议3、使用方面：布艺沙发保养还要注意平时对沙发使用方面的细节避免身带汗渍、水渍及泥尘坐在沙发上沙发扶手部分不要坐人，以保证沙发使用寿命不要经常坐沙发的一头以及不要让小孩经常在上面蹦蹦跳跳，以免造成对沙发弹簧的损坏，减少使用寿命不要经常搬动沙发，搬动时最好两个人抬，不要硬拖4、养护方面我们大部分比较重视布艺沙发养护中的清洁方面，却忽视了养护方面布艺沙发购进后，最好先用织物保护剂喷一次，以作保护安置沙发时，尽量把沙发靠墙部分与墙壁相隔适量的距离，避免沙发后背直接接触墙体沙发垫层可定期翻转，最好每周翻转一次如果有部分线头有松脱的现象，不要用手扯拉，应该用剪刀将其剪平即可沙发保养建议5、注意事项布艺沙发的使用寿命长短，有主观的人为因素，也有客观的自然因素人为因素可以避免，自然因素可以采取一定的措施来对布艺沙发进行保养例如避免阳光的直射，可以改变其摆放的位置。

或者采用半透明薄纱窗帘，既防止了阳光直射，又创造了浪漫的气息，一举两得，何乐而不为呢？另外，注意防潮，以免沙发内部填充物发霉变烂，最好用东西将沙发脚垫起来沙发常见的售后问题：1、内架有响声、变形、内架有响声、变形？确诊问题：（1）、分析沙发坐垫与靠背是否为连体，分清是弹簧还是木架的响声、以及具体位置；（2）、查看沙发脚安装是否正确，摆放是否平稳处理方案：（1）、公司对内架的保修期为十年（实材、弹簧及基础类结构），沙发整体保修一年，（人为原因除外）2）、经验证确属质量问题A：警急处理办法：当地维修；B：公司处理办法：返厂维修；保修期内可免费维修，超期则收取成本费用沙发常见的售后问题：2、座垫及海棉变形、塌陷、座垫及海棉变形、塌陷确诊问题：（1）、了解客户使用时间和变形及塌陷的具体位置（2）、可能为产品在搬运、运输途中受外力挤压所致；（3）、检查蛇簧是否松脱、海绵自身回弹力等品质原因处理方案：（1）、加强产品包装，如属运输所致，现象不明显时，重新整理后可恢复2）、验证属品质问题，可退回公司免费维修沙发常见的售后问题：3、布套磨损、污渍、脱线、车缝线条歪曲，、布套磨损、污渍、脱线、车缝线条歪曲，不平整不平整确诊问题：(1)、检查是否为运输途中受到的损害、外包装是否完好；(2)、车缝人员未按规定加工布套。

处理方案(1)、如包装损坏，请及时与运输公司协商处理方法；(2)、退回公司免费维修后补发给客户3)、视受损程度，布套可处最低8折以上优惠沙发常见的售后问题：4、布套褪色及色差、布套褪色及色差确诊问题：（1）、洗涤方式是否正确，是否为干洗；（2）、光源照射及位置不同，会产生不同程度的色差现象，长期被光源固定照射会产生明显色差；（3）、布纹路没有统一、不同角度颜色深浅不一；（4）、工厂裁布时的失误处理方案：（1）、布料因材质、染色温度及时间的差异导致色牢度不佳，目前布料行业仍无法完全避免此现象2）、建议干洗，并定期更换摆放位置，调整光照角度沙发常见的售后问题：5、运输公司问题造成产品缺陷、运输公司问题造成产品缺陷确诊问题：（1）、运输公司原因造成货物丢失，或是因运输过程出现的产品缺陷的，如外包装已破等；处理方案：（1）、客户向运输公司追究责任，无退货义务2）、客户收到货时应立即对照货运单确认件数等内容，并检查货物的外包装是否破损，以便我司协助客户调查沙发常见的售后问题：6、沙发包装中少配件、沙发包装中少配件确诊问题：(1）、每套沙发的配件（螺丝、脚）都是单独包装一个小纸箱放到每套沙发的座垫上面再安排打包的，且在外包装的标签上面会注明内含沙发脚之类的字样。

处理方案：(1）、建议客户先仔细找寻包装内是否漏丢2）、如实在无法找到，给予补发处理沙发常见的售后问题：7、沙发有异常的气味，是否甲醛含量超标？、沙发有异常的气味，是否甲醛含量超标？确诊问题：确认气味来自哪个部位？布套还是内部的海绵的味道？处理方案：(1）、新房子里面摆放着新家具，所以，整个空间会有异味，针对异味最直接的处理方法是将空间实行通风处理所以，一般新房装修好都建议通风三个月或者半年后再搬进去住2）、原材料和成品都有检测报告，报告内有测甲醛释放量这一块，都是达到标准的；另外，我们的款式大部分用到整体袋装弹簧包，用这个材质的目的就是为了减少胶水的使用量，减少甲醛含量的存在谢 谢！。