业委会酬金制物业服务合同范本.docx

业委会酬金制物业服务合同范本委托方（甲方）： 委托方代理人： 联系 ： 通讯地址： 邮政编码：物业服务企业（乙方）：营业执照注册号：企业资质证书号：组织机构代码：法定代表人：联系 ：委托代理人：联系 ：通讯地址：邮政编码：准，另行商定，经由甲方业主大会表决通过后签订补充协议，作为 本合同附件一并执行10 .乙方应严格执行物业服务年度预算，严格按照合同约定的服 务内容和标准提供服务年度结算后，如因乙方提高效率、降低管 理本钱产生的物业服务开支结余，甲方经业主大会批准，可以提取 结余金额的12发作为对乙方本钱节约的奖励资金，剩余局部留存 在共管账户，需要时经业主大会表决通过后使用11 .自本合同期第二年起，如因成都市物价指数、政府指导工资 水平变动幅度超过泌的，可根据成都市政府公布的上年度指导工 资或cpi变动幅度，二者取低值作为下一年度物业费调整的参考标 准，由甲乙双方协商后确定相关本钱项的调整比例（该建议调整比 例最高不得超过5% ），经甲方业主大会表决通过后执行12 .如因水、电费价格上调，乙方应及时书面告知甲方并提供详 细测算文件，就因价格调整导致的额外支出金额与甲方沟通并确定 解决方案，经甲方业主大会表决通过后执行。

除前述约定外，其他 任何情况下甲乙双方不得于本合同期内提出调整物业费13 .双方签订合同后，乙方需根据《成都市地方税务局关于酬金 制物业管理服务有关营业税政策问题的公告》（成都市地方税务局 公告2011年第8号），开始办理本合同有关的免征营业税的有关 手续，甲方需配合完成此项内容如业主需要开具物业服务费发票, 应承当相应法定税费第十三条乙方应当按价格主管部门的规定，将服务内容、服务 标准、收费工程、收费标准等有关情况在物业管理区域内显著位置 公示业主在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动 的，乙方可按商业物业标准收取相应的能源费、物业服务费第十四条地下停车管理费按照型元/月/个的标准收取，由乙方 代为收取并全额存入共管账户收取的停车管理费用于支付小区地 下车库环境卫生维护、公共秩序维护、相关人员工资、工具器具、 耗材、能源费、公共责任险等乙方按照每季度实收金额的陋作 为服务提成，与同期核准物业管理酬金一并计提，地下车库管理服 务工程与标准另行约定第六章特约服务.共用部位及共用设施设备收益与分配第十五条乙方对业主专有局部提供维修养护或其他特约服务 的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费 用，收取费用存入共管账户，乙方按照特约服务费季度实收金额的 80%计提劳务分成,剩余局部在共管账户留存，归甲方所有。

特 约服务收费标准经业主大会表决通过后实施第十六条物业管理区域内用于广告、商业促销等活动，应征得 业主委员会同意并签署书面协议后方可实施，相关收费作为小区公 共收益存入业委会账户第十七条小区共用局部收益归全体业主所有，由业主委员会设 立独立账户专门账目管理，合同谈判与签署由业主委员会负责费 用收取、管理与使用由业主委员会按照《小区议事规那么》规定执行 乙方应积极拓展和维护广告租赁业务，并根据甲方业主大会表决结 果收取年实收金额5%—15%的服务提成每年年初第一个月，业 委会按照上年度共用部位收益实收总额计提上一年度广告费乙方 分成具体如下：1 .小区共用局部收益实收金额低于30万元时,乙方服务提成为 实收金额的5% ;2 .小区共用局部收益实收金额超过30万元但缺乏50万元时, 超出局部乙方服务提成比例为10% ；3 .小区共用局部收益实收金额典效万互时,超出局部乙方服 务提成比例为15% ;4 .以上小区共用局部收益实收金额如有预收局部均需按权责发 生制折算为每年金额计算第七章权利与义务 第十八条甲方的权利义务：1 .有权审定乙方制定的物业管理服务方案、工作计划，并监督实 施有权根据本合同要求提出对乙方物业管理服务工作计划和预算 改进要求。

2 .有权检查监督乙方管理服务工作的实施情况，对本物业区域内 的物业服务事项有知情权3 .有权依法决定共用部位、共用设施设备专项维修资金的使用管 理按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金专项维修改造 工程，须由物业公司、业主委员会、业主代表共同组织工程招标4 .有权审查、批准、监督预算和决算的执行情况，并根据需要进 行账目检查5 .有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况6 .有权组织物业服务质量的考核、评议7 .在乙方办理入住前，提供符合办公要求的物业用房8 ,在物业服务期限结束前十日内，甲方有权监督乙方就本合同第 二章第五条第1款所约定之资料，以及物业服务用房、办公设备和 属于本物业区域内的物业共用设备设施、公共区域完成核查验收并 具备交接条件9 .负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题10酒已合乙方物业区域内的物业服务协调、监督工作1L对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业使用人，协助乙方催促其交纳12 .双方定于每月召开一次例会，主要沟通上月工作，例会可根 据日常工作需要增加或减少13 .为提高本合同的运行效率和有效监督，业主委员会设立〃服 务质量监督〃和〃预算审核与本钱控制〃等专项小组，在业主委员 会的授权下开展相应工作。

14 .有关法律规定的其他权利义务第十九条乙方的权利与义务：1 .根据有关法律、法规规定及本合同约定，按照物业服务标准和 内容提供物业服务，收取物业服务费、特约服务费2 .遵守相关的物业管理规章制度，执行甲方业主大会相关决定， 配合业委会工作3 .可将本物业管理区域内的专项服务委托给专业服务企业，但 不得将全部物业服务一并委托给其他单位或个人，客户服务、共用 部位及共用设施设备运行维修养护不得委托相关企业乙方应当将 委托事项及受托企业的信息在物业管理区域内公示乙方与受托企 业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定乙方应当 对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承当责 任4 .乙方选聘专业服务企业承当物业区域内的专项服务的，确保 不出现因专项服务外包而变更降低服务标准的情况如外包公司服 务质量无法满足甲方需求且经整改后仍无法到达甲方要求时，甲方 有权要求乙方更换外包公司，如无法更换视为重大违约行为5 .乙方派驻甲方的工作人员（含外包工程相关人员）应当定编、 定岗，具有国家规定的相应资质资格证书人员配置情况《物业人 员信息表》应于乙方进场后一月内进行报备应当报备的内容包括： 乙方派驻甲方工作人员（含外包工程人员）的名录、身份证复印件 及相关资格证书复印件等资料，报备文件应加盖乙方公章。

遇有变 动时，随时报备6 .乙方在合同期内不得擅自更换工程负责人；7 .妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信 息，并为业主的个人资料信息保密，不得将业主信息用于物业管理 活动之外的其他用途8 .及时向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物 业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督；9,每月向甲方报告物业管理服务的实施情况、预算资金的使用情 况；如乙方接受甲方委托的其他事项，还应报告委托事务的全面处 理情况、委托事务取得的财产及收益情况10 .每年度向甲方提交、并向全体业主公示年度服务预决算情况， 明确公示其使用的用途和明细表当甲方或业主对公布的物业服务 资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，应及时答 复11 .对业主和物业使用人违反本合同和《管理规约》的行为，采 取告知、劝说、建议和有关主管部门报告等方式催促业主和物业使 用人改正12 .不得擅自占用本物业管理区域内的共用部位、共用设备设施 或擅自改变其使用用途不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的 道路、场地确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的， 应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业管理区 域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。

13 .本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商 解决14 .自本合同终止或提前解除之日起旦日内，应向甲方或甲方 指定的第三方移交物业管理权，撤出本物业，协助甲方作好物业服 务的交接和善后工作，配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档 案资料、小区公共财务、专项维修资金及账目15 .乙方实施电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身 平安的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施， 应当明确各自的平安管理责任，签订平安保障责任书16 .业主在乙方进行的投诉、报修事项，乙方应出具投诉、报修 回执；投诉、报修事项解决后，应请报修、投诉业主签字确认本 小区建立社区网站等电子平台后，投诉、报修的记录及回执， 内容具有同样效力17 .乙方应按照公平原那么对待甲方全体业主，不得通过向个别业 主减免物业费等不当方式谋取利益，否那么为重大违约18 .有关法律规定和当事人约定的其他权利义务第八章暂时垫付资金第二十条乙方承诺如遇以下情况，垫付资金总额在捌拾万元以 内，可以适当给与甲方暂时垫付资金1 .合同初期或合同期内因特殊情况造成物业费收费缺乏以支付 日常开支的2 .合同期内，小区共用部位、共用设施设备需要紧急维修等需使 用住宅专项维修资金，政府审批手续时间过长，影响维修的。

3 .合同期内，由于突发事件造成紧急用资的第二十一条垫付资金视为甲方向乙方无息借款，甲方应在收回 相应物业费或者审批资金到账后，第一时间向乙方归还第二十二条甲方对乙方的垫资应在最长一年内由甲方从共管账 户无息返还乙方如垫资超一年，甲方应对逾期时间支付利息，利 息按照银行存款活期利率计算第九章物业服务质量满意度第二十三条在本合同期内，每年度甲乙双方将组织一次不少于 50%业主参与的服务质量书面评议活动，满意度调查问卷由甲乙双 方共同制定第二十四条满意度调查问卷在本合同签订生效后60日内由乙 方根据参加选聘时的承诺提出基本方案，并由业主委员会与乙方确 定最终方案方案一经确定，本小区物业服务质量满意度调查的唯 一有效形式，作为本合同的附件，在本合同终止前有效第二十五条满意度调查问卷的变更，需由变更申请方以书面形 式向对方提出建议，获得对方同意后，变更内容方为有效第二十六条服务质量评议状况不满意问卷，超过有效参与问卷 活动业主人数的30% ,乙方将被判定本年度服务质量不达标第二十七条甲方有权对此服务质量不达标情形要求乙方提交书 面整改报告并限期整改，整改后由业委会、业主代表认定为合格即 为达标通过。

第二十八条如整改未通过、乙方对整改要求在一周内未响应或 逾期不做整改的，视为重大违约行为第十章合同终止第二十九条任何一方决定在本合同期限届满后不再续约的，均 应当在期满3个月前书面通知对方合同期限内任何一方违约致使 本服务合同无法继续履行的，应提前30日通知对方解约第三十条本合同期限届满前，甲方决定继续聘用乙方的，应当 在期满前3个月书面通知乙方；乙方自接到续约通知1个月内回 复甲方双方一致同意续签，应当在服务期限届满前泣日内签订 新的物业服务合同第三十一条服务期限届满前3个月，甲方未将续聘或解聘意见 通知乙方的，视为甲方同意续聘，服务期限自动延续L年，自动 延续期内双方均可依照本合同规定通知对方解约或不再续签第三十二条本合同终止后尚未有新的物业服务企业承接的，乙 方应当继续按本合同的约定提供服务0个月，在此期间的物业服 务费按本合同约定的标准缴纳根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲。