如家酒店管理集团销售浅谈.ppt

浅谈如家销售浅谈如家销售王玲                      我的如家销售观店长的销售角色先卖理念,再卖产品广种薄收到择优录取上下内外的销售结合成本小，见效快的销售方法是值得推广的方法商务客源的假日消费如家新开店瞄准的客人来源经营稳定店的销售重点店长的销售角色市场/销售总监销售部经理销售经理公关经理销售员店长的主要销售职责销售人员的选用和组合(店助)销售计划的制定者(开业前和阶段性促销)市场信息收集和分析(市场变化趋势和竞争者)客户意见和建议收集收益管理(平均房价,出租率,客源结构)公司各类活动的执行销售培训如家销售理念   企业定位企业定位   如家快捷酒店是中国经济型连锁酒店品牌之一如家销售理念     产品定位产品定位洁净似月 温馨如家如家销售理念    客源定义客源定义       不追求酒店的排场，豪华，以实惠的价格购买一夜舒服的睡眠和痛快的淋浴，对卫生质量要求较高，需要独立房间的所有住宿者如家销售理念 消费理念消费理念钱花的少一点，住的白领一点适度生活，自由自在新住宿实用主义如家销售理念　全员销售全员销售酒店全体员工，只要面临销售机会，宣传如家，主动去做销售工作。

以提高酒店出租率，提高酒店整体收益如家销售理念 服务营销服务营销服务即营销、营销即服务，全体员工都应在各自岗位上主动、热情、有礼、周到地推销酒店的各项产品和服务广种薄收---经营不稳定期销售区域(1公里—3公里---全城)广开渠道(中间商,直接渠道)协议数量的要求2人以上的对外销售人员对公司及对个人的同步销售择优选用----经营稳定店根据用房量筛选，确定维护预订级别根据收益管理的方法，调整客源结构比例上下结合的销售积极参与公司整体促销活动把单店的促销通过公司平台来宣传家宾卡的销售内外结合的销售对外的销售开拓对内的客源转化本店的客源情况和促销反馈竞争者的销售策略和经营情况成本小，见效快的销售方法单页盖章促销报纸夹带与经营互补的商家联销如家客源的主要特征25岁—40岁为主中小企业商务客人能承受200-300左右房价有消费能力,崇尚理性消费追求时尚,讲求自我两个结论节假日的客源来自于平日的商务客人公买私用的家宾卡是最好的销售工具新开店瞄准的客人来源如家的诞生对低星级酒店市场的冲击，性价比差的酒店首当其冲除了争夺新的市场需求，更多是对现有市场份额的重新洗牌经营稳定店的销售重点优质客户的重点维护入住客人的消费行为习惯细分研究多次回头客的客史建立周末和节假日销售对策经营峰谷的收益指标调节结束语品牌的建立和维护来自于每个店每个店的销售成败将得益于品牌。