基于协同的流通供应链管理.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,第二讲基于协同的流通供应链管理,第一节协作是供应链管理的基础,1,、协作是供应链管理的基础,,供应链的实质就是合作,合作关系金字塔,可以正常收集信息,可以处理要交换的信息,可以交换定性的信息,共同制定决策,共同设计供应链,新产品引进,共同制订销售和作业计划,,供应商管理,战略化,,维护和停机信息,供应商管理库存,库存的可见性,EDI,,订单,/,交货,,预测,/,可用性,,库存,水平,,生产计划,,可用资源,合,作,程,度,信息共享,·,合作,对供应链进步的贡献率：,40%;,,合作性计划可以使库存减少：,15 %;,,合作性预测的准确性提高：,15%;,,减少开支：,20-30%;,,节约运输成本：,3-5%,供应链管理发展不同阶段的合作变化,,阶段,1,职能,/,部门式,阶段,2,集成化,阶段,3,价值网络,供应链计划,按职能开展工作,低效率。

因为整个企业的信息不透明、缺乏标准化,转移到企业流程层面,由于企业的信息标准化提高了，效率也提高了,集成化的供应链计划、需求预测、作业计划与调度,合作性的计划,将计划流程扩展到签约制造商、供应商及用户,供应链执行,基于部门的执行模式,,,是一种被动反应,通常由部门经理作出决策,集成化的跨职能部门决策，仍是被动反应,有限的合作,在组织层面进行决策,更大范围的合作、决策优先权,2,、供应链伙伴合作与信息透明度,供应链合作关系与信息共享程度,供应链合作关系水平对供应链整体竞争力的影响,供应链合作关系与价值,强化供应链上合作伙伴关系的重要意义,提高供应链的可视性（透明度）,“没有整个供应链的透明度，你在每个阶段都只能得到次优的结果，根本不可能优化供应链”,,能够纵观整个供应链,.,能够得到准确的数据,.,能够减少物流成本,.,能够强化落实运输计划,.,能够提供综合的供应链中的异常信息，能使企业集中精力解决客户服务的关键问题,,低水平的合作，导致信息阻塞和低效率,增加了缓冲库存,供应链生产能力没有得到充分利用,第二层,供应商,第一层,供应商,制造商,零售商,一周,二周,二周,3,、建立合作与信任机制，达到信息共享,信息流是供应链体系的神经系统,信息阻塞和隔断是影响供应链运作的致命伤,致力于信息共享和集成是提高供应链整体竞争力的关键,:,,开始要解决的问题,:,提高供应链的可视性,;,加强贸易伙伴合作的联盟关系,通过,Web,在采购与订单实现过程中和非,EDI,贸易伙伴联盟,;,提供伙伴业务流程和状态的透明度,,提高供应链整体透明度，可以,提高对流入物流的监控,监控供应订单和运输过程,对于关键的例外事件及早监测,中间环节的纠正措施,,加强订单实现过程的监控,监控制造和分销过程是否符合作业计划，警示潜在失败因素,监控运输过程，警示潜在的交货时间和地点的失误,向客户提供订单完成各个过程状态的可视性,,更好地履行订货承诺,具有考虑上游、下游伙伴和运输库存的在完成订单中的能力,具有警示某些行动偏差影响当前订单的能力,实施中途检查、及时纠正偏差,,提高管理整个渠道库存的水平,检测上游供应商或下游分销商的超储或缺货的情况，,检测报废或过期情况,实施重置库存等纠正措施,,反向物流,利用,web,处理退货要求和授权,向客户提供退货物流的过程可视性,使退货处理过程适应外包管理,3,、建立合作与信任机制，达到信息共享,IT,和通讯技术,能,能提供许多,解,解决方案,需求链的要,求,求,•,整个物流通,道,道的可视性,,•,从仓库和运,输,输途中的物,料,料分配订货,单,单,•,缩短响应周,期,期,,•,减少安全库,存,存,,•,供应链管理,与,与物流运作,的,的联系,•,了解供应链,运,运作中哪些,地,地方与计划,相,相背的情况,•,允许供应商,团,团队（,supplier teams,）,使用相同的,信,信息,解决方案,•,贯穿运输、,库,库存、配送,的,的集成化观,点,点,•,分配订,单,单并且与,ERP,系统相连,•,利用可视性,使,使整个配送,过,过程得到控,制,制,•,把运输中的,物,物料看做仓,库,库物资的组,成,成部分,•,与企业的系,统,统相联系,•,活动警报系,统,统,,•,利用因特网,/PDA,使得所有的,成,成员能使用,实,实时信息,,,,,,,,第二节,基,基于协作分,销,销与配送战,略,略研究,,,A,协作,是供应链发,展,展的必然趋,势,势,,B,中国的市场,特,特征及相应,的,的供应链战,略,略,,C,如何制定和,实,实施高效的,品,品类供应链,战,战略,,,A,协作,是供应链发,展,展的必然趋,势,势,,B,中国的市场,特,特征及相应,的,的供应链战,略,略,,C,如何制定和,实,实施高效的,品,品类供应链,战,战略,,传统上，供,应,应商和零售,商,商之间是一,种,种以“价格,谈,谈判”为核,心,心的竞争关,系,系,供应商,零售商,通过扩大,生产规模,降低成本,通过快速,革新和,变化营造,竞争优势,生产,营销,销售,通过扩大采,购,购批量增强,讨,讨价还价的,能,能力,通过维持安,全,全水平以降,低,低库存,以具有竞争,力,力的价格维,持,持店内的商,品,品品种组合,采购,营销,门店,价格的领先,者,者,物流,价格和,促销,导向以,增加,需求,,,“,推”的战略,而,而不是“拉,”,”的战略；,“,“孤立的”,，,，不注重“,流,流程”,缺乏一致的,消,消费者导向,战,战略,价格,,供应商的生,产,产,供应商的仓,库,库,零售商的仓,库,库,或配送中心,,,接收,仓储,挑拣,运输,,,,商店,,,供应链,功能,决策,现状,消费者,消费者购买,消费,生产,包装,仓储,挑拣,接收,仓储,挑拣,运输,生产计划,包装大小/,单,单位,库存水平,流转计划,运输工具,运输时间安,排,排,时间安排，,资,资源调度,库存水平,运输时间计,划,划,,,,,,,,,接收,缓冲库存,商店部门,货架,时间安排，,人,人员计划,库存水平,品种组合,货架技术,缺乏信息,,低效率的计,划,划,,低效运输,等待时间长,高库存水平,……,,冗余的成本,服务水平低,：,：,时间,质量,运输,运输,运输,由于缺乏有,效,效的信息，,整,整个分销和,配,配送过程效,率,率非常低,,,宏观经济的,不,不景气,市场消费需,求,求增长缓慢,产业结构不,合,合理,市场,消,消费,物,物价,持,持续,走,走低,大量,下,下岗,工,工人,和,和贫,困,困的,农,农民,资本,应,应用,效,效率,很,很低,消费,者,者缺,少,少忠,诚,诚度,个性,化,化、,多,多样,化,化,日益,增,增强,的,的价,格,格性,能,能比,和,和服,务,务质,量,量敏,感,感性,生活,方,方式,的,的改,变,变,,消费,者,者行,为,为的,改,改变,市场,开,开放,度,度加,大,大(,WTO,的影,响,响),一体,化,化趋,势,势,能力,过,过剩,或,或运,作,作的,低,低效,率,率,缺乏,协,协作,功能,和,和流,程,程的,老,老化,,竞争,压,压力,日,日益,上,上升,1,2,信息,技,技术,的,的革,新,新和,广,广泛,应,应用,Internet,和,Intranet,新的,传,传播,媒,媒介,电子,商,商务,,技术,革,革新,3,4,随着,市,市场,环,环境,的,的改,变,变，,这,这种,低,低效,的,的分,销,销和,配,配送,将,将会,越,越来,越,越不,适,适应,,“,推”,和,和“,拉,拉”,的,的原,则,则,,“,推”,,供应,商,商,财务,计,计划,营销,计,计划,安全,库,库存,手工,定,定单,处,处理,,物流,提,提供,商,商,/,配送,中,中心,手工,定,定单,，,，安,全,全库,存,存管,理,理模,式,式,简单,配,配送,服,服务,,零售,商,商,(POS),根据,预,预测,定,定货,架,架库,存,存,安全,库,库存,手工,定,定单,处,处理,,顾客,购买,,,“,拉”,,顾客,购买,,零售,商,商,系统,的,的数,据,据搜,集,集,营销,技,技术,的,的结,合,合运,用,用,每日,销,销售,数,数据,自,自动,传,传送,,物流,提,提供,商,商,/,配送,中,中心,自动,化,化定,单,单处,理,理,向供,应,应商,传,传送,信,信息,快速,的,的建,议,议,条型,码,码技,术,术的,应,应用,,供应,商,商,需求,导,导向,的,的计,划,划,生产,周,周期,短,短,快速,反,反应,电子,数,数据,交,交换(,EDI),成本,/,生产,导,导向,消,消费,者,者需,求,求导,向,向,,“,推”,的,的原,则,则会,越,越来,越,越被,“,“拉,”,”的,原,原则,所,所代,替,替,,,,,,采购,仓储,库存,管,管理,运输,顾客,服,服务,管,管理,控制,高效,的,的物,流,流和,信,,以消,费,费者,需求,为,为导,向,向,,,,,,,,组装,运输,分销,/,配送,零售商,供应商,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,关键,流,流程,供应,链,链将,朝,朝着,“,“以,消,消费,者,者为,导,导向,”,”的,一,一体,化,化方,向,向发,展,展,,,现状,：,：供,应,应链,上,上各,个,个主,体,体独,立,立运,作,作，,彼,彼此,缺,缺乏,透,透明,度,度,增加,透,透明,性,性,提高,效,效率,,未来,：,：供,应,应链,整,整体,的,的合,作,作,,生产商,,物流服务商,,分销,/,零售,顾客,,,,,,,,,,,生产商,,物流服务商,,分销,/,零售,,客户,,,,,,,,供应,链,链上,各,各个,环,环节,必,必须,打,打破,企,企业,边,边界,，,，实,现,现跨,企,企业,间,间的,协,协作,,供应,商,商的,生,生产,供应,商,商的,仓,仓库,零售,商,商的,仓,仓库,或配,送,送中,心,心,,,,,,,,供应,链,链,未来,的,的情,况,况,信息,流,流,通过,电,电子,数,数据,交,交换,加,加快,信,信息,流,流动,准确,性,性,及时,可控,完整,标准,化,化,高效,的,的补,货,货,更低,的,的成,本,本,更好,的,的质,量,量/,服,服务,更高,的,的可,靠,靠性,运作,和,和计,划,划技,术,术,预测,方,方法,,,运作,—,—,库,库,存,存和,运,运输,模,模型,,排队,论,论,,,店铺,空,空间,管,管理,模,模型,，,，货,架,架管,理,理,消费,者,者,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,商店,运输,运输,运输,高效,的,的分,销,销和,配,配送,实,实现,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,交易,整,整合,,条形,码,码,,无纸,化,化流,程,程,例,因特,网,网(,In,网络,技,技术,的,的发,展,展将,会,会加,快,快这,一,一进,程,程,,,,,,,,,,,,高效,的,的顾,客,客反,应,应,,,,,,缺乏,协,协作,拥有,协,协作,多余,的,的,文件,档,档案,太多,的,的,不必,要,要服,务,务,错误,的,的,配送,缺货,条款,“,“战,争,争”,存货,水,水平,太,太高,重复,劳,劳动,商品,过,过剩,协作,使,使供,应,应链,能,能够,实,实现,高,高效,的,的顾,客,客反,应,应,,,,,,,其它,供应,链,链成,本,本,传统,管,管理,重,重心,=,传统,成,成本,供应,链,链成,本,本,仓储,管,管理,运输,和,和配,送,送,财务,内部,流,流程,跨企,业,业的,合作,,,,,,,,,信息,技,技术,系统,整合,后,后,的重,点,点,,,供应,链,链协,作,作使,得,得成,本,本管,理,理的,内,内容,更,更加,丰,丰富,供应,链,链成,本,本,,,,,订单,处,处理,成,成本,运输,成,成本,,,库存,成,成本,库存,管,管理,成,成本,,库存,能,能力,需,需求,,,,,,,,,,,-80%,-10%,-60%,-3%,-60%,针对,分,分销,/,零售,商,商,生产,商,商,库存,成,成本,库存,管,管理,成,成本,,分销,/,零售,商,商获,得,得的,利,利益,,,对分,销,销,/,零售,双,双方,的,的利,益,益,生产,商,商获,得,得的,,,+42%,99.7%,,,+20%,利润,率,率,商品,服,服务,能,能力,利润,97.5%,,供,应,应,链,链,协,协,作,作,是,是,一,一,个,个,“,“,多,多,赢,赢,”,”,的,的,结,结,果,果,–,制,造,造,商,商,、,、,分,分,销,销,商,商,和,和,零,零,售,售,商,商,多,多,从,从,中,中,受,受,益,益,欧,洲,洲,的,的,经,经,验,验,数,数,字,字,供,应,应,链,链,上,上,各,各,个,个,环,环,节,节,,0.9%,,,0.9%,2.5%,营,销,销,机,机,会,会,成,成,本,本,的,的,节,节,省,省,整,体,体,成,成,本,本,降,降,,3.4%,营,销,销,物,流,流,整,体,体,潜,潜,力,力,国,际,际,的,的,经,经,验,验,表,表,明,明,，,，,供,供,应,应,链,链,协,协,作,作,所,所,带,带,来,来,的,的,成,成,本,本,降,降,低,低,潜,潜,力,力,达,达,商,商,品,品,零,零,售,售,价,价,格,格,的,的3.4%,,,,3.5,6.5,,-1.3,,-0.7,,-0.5,,,,2.8,4.7,通,用,用,标,标,高,效,效,补,补,货,货,高,效,效,管,管,理,理,“,物,流,流,”,“,信,息,息,流,”,”,全,面,面,供,供,应,应,链,链,管,管,理,理,,,7.5,10,.,0,实,行,行,后,后,的,的,物,物,流,流,成,成,本,本,实,行,行,前,前,的,的,物,物,流,流,成,成,本,本,全,面,面,供,供,应,应,链,链,协,协,作,作,带,带,来,来,的,的,成,成,本,本,降,降,低,低,潜,潜,力,力,[,零,售,售,价,价,的,的,百,百,分,分,比,比],+,物,流,成,本,本,的25%,=,生,产,产,商,商,零,售,售,商,商,,,A,协,作,作,是,供,供,应,应,链,链,发,发,展,展,的,的,必,必,然,然,趋,趋,势,势,,B,中,国,国,的,的,市,市,场,场,特,特,征,征,及,及,相,相,应,应,供,供,应,应,链,链,战,战,略,略,,C,如,何,何,制,制,定,定,和,和,实,实,施,施,高,高,效,效,的,的,品,品,类,类,供,供,应,应,链,链,战,战,略,略,,,,,制,造,造,商,商,制,造,造,商,商,和,和,分,分,销,销,商,商,零,售,售,商,商,,价,值,值,集,集,成,成,商,商,中,国,国,消,消,费,费,品,品,的,的,供,供,应,应,链,链,仍,仍,然,然,处,主,导,导,者,者,,物,流,流,第,1,方,物,物,流,流,为,为,主,主,第,1,方,物,物流,第,2,方,物,物,流,流,和,和,第,第,3,方,物,流,流,第,3,方,物,物,流,流,和,和,第,4,方,物,物,流,流,商,品,品,生,产,产,商,商,品,品,牌,牌,生,产,产,商,商,品,品,牌,牌,+,自,有,有,品,品,牌,牌,参,与,与,者,者,协,作,作,相,互,互,竞,竞,争,争,供,求,求,状,状,况,况,供,不,不,应,应,求,求,供,大,大,于,于,求,求,中,国,国,消,消,费,费,品,品,供,供,应,应,链,链,的,的,发,发,展,展,阶,阶,段,段,1,2,3,4,中,国,国,供,供,应,应,链,链,的,的,发,发,展,展,阶,阶,段,段,,生,产,产,环,环,节,节,,中,间,间,环,环,节,节,,零,售,售,环,环,节,节,,电子,加工厂,,电子品牌,制造商,,生产地,批发市场,,区域,批发市场,,,,小型,批发,/,零售,市场,,代理商,/,经销商,,百货,商店,,电子专业,零售店,/,品牌,专卖店,,,,,中型,批发,市场,,,,小型,批发,市场,大,卖,卖,场,场,以,电,电,子,子,市,市,场,场,为,为,例,例,，,，,整,整,体,体,供,供,应,应,链,链,非,非,常,常,散,散,乱,乱,，,，,传,传,统,统,批,批,发,发,市,市,场,场,仍,仍,然,然,发,发,挥,挥,重,重,要,要,作,作,用,用,中,国,国,电,电,子,子,供,供,应,应,链,链,的,的,现,现,状,状,,,,,,,,我想买的产品呢,?,,配送的准确率,,每比定单的,成本,,每个单品的,成本,,每个供应商的成本,,供应链成本,,预测的准确性,,运输能力的,利用,,拣货的准确性,,拣货的效率,低,效,效,供,供,应,应,链,链,最,最,终,终,反,反,应,应,在,在,消,消,费,费,者,者,利,利,益,益,的,的,损,损,失,失,,全,国,国,性,性,分,分,销,销,商,商,将,将,获,获,得,得,更,更,多,多,的,的,发,发,展,展,机,机,会,会,1,,为,中,中,小,小,零,零,售,售,商,商,提,提,供,供,采,采,购,购,和,和,物,物,流,流,服,服,务,务,的,的,分,分,销,销,商,商,可,可,能,能,出,出,现,现,并,并,逐,逐,步,步,发,发,展,展,2,,分销商,将,将继续,扮,扮演主,要,要物流,提,提供者,的,的角色,3,,越来越,多,多的大,型,型零售,商,商将建,立,立中央,采,采购物,流,流体系,，,，实现,后,后向一,体,体化,4,,自有品,牌,牌出现,和,和发展,将,将加强,供,供应链,前,前后向,一,一体化,的,的趋势,5,前后向,一,一体化,是,是中国,消,消费品,供,供应链,发,发展的,必,必然趋,势,势,中国供,应,应链的,发,发展趋,势,势,P&G,关键客,户,户销售,+,多功能,服,服务,大区分,销,销,超级市,场,场,/,大卖场,—,沃尔玛,、,、家乐,福,福等,中小超,市,市,连锁店,百货店,便利店,街边店,农村市,场,场,地区分,销,销商,批发商,消费者,35%,65%,国际著,名,名的消,费,费品生,产,产厂商,已,已经开,始,始进行,其,其分销,战,战略的,调,调整,P&G,在,在中国,的,的分销,策,策略,销售极,不,不稳定,断货严,重,重,物流效,率,率低,信息反,馈,馈慢,无法有,效,效实施,市,市场计,划,划,实行,GKP,计划前,实施,GKP,计划后,分销商,成,成为合,作,作伙伴,销售和,生,生产可,以,以按照,计,计划实,施,施,库存成,本,本下降,15%,促销时,断,断货现,象,象减少,打击竞,争,争对手,的,的计划,可,可以有,效,效实施,市场覆,盖,盖增加,30%,,“,金钥匙,伙,伙伴”,计,计划内,容,容,GKP,平价出,货,货,GKP,提供仓,储,储运输,服,服务,GKP,反馈市,场,场信息,可口可,乐,乐的,GKP,计划注,重,重于同,有,有潜力,的,的分销,商,商建立,长,长期的,合,合作伙,伴,伴,,,,,,供应商,整合,渠道,零售商,整合,渠道,物流服,务,务,提供商/分销,商,商,整合渠,道,道,,,,供应商,物流服,务,务提供,商,商,/分销,商,商,零售商,,,分销的,战略定,位,位,注重于,差,差异化,：,：与,竞,竞争对,手,手不同,的,的供应,链,链,注重于,效,效率：,更,更为,高,高效的,运,运作,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,供应链,一,一体化,的,的三种,模,模式均,在,在中国,出,制造商,、,、分销,商,商和零,售,售商逐,步,步实现,协,协作的,战,战略,–,品类供,应,应链战,略,略,,可能的,品,品类划,分,分,典型的,供,供应链,类,类型,主要问,题,题,多品种,高存货,周,周转率,简易的,存,存贮和,处,处理,商品质,量,量好,能够处,理,理特殊,产,产品,低报废,率,率,低脱销,率,率,尽可能,短,短的交,货,货期,… …,(1),纺织品,(2),非酒精,饮,饮料,(3),奶制品,(4),冰冻食,品,品,(5),生鲜,(6),非食品,供应商的生,产,产线,供应商的配,送,送中心,/,仓库,零售商店,,零售商的配,送,送中心,批发商配送,中,中心,/,仓库,外部物流服,务,务,提供商,,,,,,,,,,,效率,,可获得性,,决定量和制造商的分销结构,,零售商的分销结构相配合,,门店配送频率的要求,店内流程的影响,可获得性的要求,销售额和消费者需求,,,消费者的价值和销售额,,可获得性的要求,,店内流程的影响,,由门店的配送频率所确定,,,以量和制造商的分销结构为驱动因素,以零售商的分销结构为驱动因素,传统的供应,链,链,品类供应链,品类供应链,战,战略是以消,费,费者为导向,的,的战略,,品类供应链,战,战略,,,消费者的,需求,最佳的,供应链方案,,供货,管理,,店内,流程,,商店,交货,频率,,零售商,分销,结构,,制造商和,分销商,分销结构,,需求,,需求,,需求,,需求,消费者的需,求,求是品类供,应,应链设计的,出,出发点,举例,,,客户要求,标准,,市场趋势,客户订购,关键服务特,性,性,交货期,增长,周期性要求,技术服务可,靠,靠,>3,星期,增长,交货,补货,周期性要求,有效性,即时消费,补货,<48,小时,成熟,/,稳定,周期性要求,可靠、个性,化,化,5/6,天,,产品组,A,,产品组,B,,产品组,C,配送,生产,库存管理,船运,集中,根据客户需,求,求预测订购,厂房内部,点对点,后续支持,短,/,中期消费,单一集中,快速配送点,点对点,分散,短,/,中期消费,配送要求,规划,网络,/,外包,消费者需求,是,是设计供应,链,链的基础,,,传统服务,以消费者需,求,求为导向的,服,服务,顾客细分,A,B,C,,,,,,,,价格策略,,客户需求,,提供的服务,,,,,,,,客户需求,,价格策略,,提供的服务,服务水平,服务水平,顾客细分,A,B,C,良好的消费,者,者导向可以,避,避免出现服,务,务不足或者,过,过剩的现象,,策略,需求方,供应方,增加购买频,率,率,增加交易量,利润产生,保持份额,调动积极性,提高企业形,象,象,,,交货期,服务水平,库存水平,供应链成本,,,减少运输量,减少人工,减少空间占,用,用,缩短交货期,,,,总量,产出,预测精确程,度,度,地方特色,季节特征,温度,,,市场战略,目标,供应链战略,产品特征,最佳供应链,的确定,品类供应链,同,同时考虑供,求,求双方的利,益,益,,,A,协作,是供应链发,展,展的必然趋,势,势,,B,中国的市场,特,特征及相应,的,的供应链战,略,略,,C,如何制定和,实,实施高效的,品,品类供应链,战,战略,制定品类供,应,应,链战略的方,法,法,供应链定义,,1,制定供应链战略,,4,供应链目标,的确定,,3,供应链评估,,2,细化为供应链,策略,,5,实施和控制,,6,建立高效的,品,品类供应链,战,战略,6,个步骤,,,,,,三维品类供,应,应链模型：,为,为每一品类,及,及相应的渠,道,流程选择正确的技术,说明,,第,1,生鲜,饮料,肉,玩具,……,,第,3,维：流程,定单处理,分拣、包装,、,、配送,运输,接收,仓储,……,,第,2,维：渠道,超市,大型超市,百货店,便利店,……,直流,,以销,定货,,运输,同盟,,持续,补货,,集中,仓储,,EDI,……,每一,品类的,理想技术,根据商品品,类,类区分不同,的,的供应链,为不同的供,应,应链设定不,同,同的目标(,服,服务水平，,安,安全库存，,交,交货期等),制定相应的,仓,仓储和运输,战,战略,每一个品类,的,的高效预测,品类物流管,理,理,品类供应链,的,的设计需要,从,从三个维度,进,进行：品类,、,、渠道和流,程,程,,需求方,营销战略,品类物流,目,目标,,核心驱动器,业绩驱动器,A:,量,业绩驱动器,B:,周转,业绩驱动器,C:,预测精确度,,需求方,品类,供应链的,目,目标,决定了货仓,所,所需人工,,决定了提货,方,方法,,决定所需交,货,货期,量、周转和,预,预测的精确,度,度是品类供,应,应链设计的,三,三个核心要,素,素,供应链业绩,驱,驱动因素,量,周转,产品类型,供应链战略,量较大,如：纸,运输成本高,–,降低,运输,成本,高,低,高,低,高,低,预测准确性,量较小,如：口红、,牙,牙膏,运输成本低,，,，但是库存,成,成本较高,–,降低库存成,本,本,日用消费品,如：食品,人工成本高(补充货源,，,，补给中心,提,提货),–,降低人,工,成本,耐用品,如：家电,资本成本高,–,降,低,存,货成本,需求固定,低风险,–,平稳,装卸，,交,货,期,适,中,需求不固定,，,，新产品，,促,促销,资本成本高,和,和潜在销售,量,量下降风险,–,降低,交,货成本,三个核心要,素,素如何影响,品,品类供应链,的,的设计？,-,举例,阶段和要素,,,,效果,+,效率,效果,卓越,阶段一,阶段二,阶段三,,1),管理重心,,2),服务控制点,,3),质量,,4),结果评价,,5),流程和组织,,6),资源管理,交易,成本,服务,交货延误,持续监控,标准服务,伙伴关系,持续改进,现场检查,全过程质量,控,控制,质量规划,产出量,成本降低,基准比较,持续改进,自动化控制,功能效率,目标达成,整合,团队管理,资源利用不,充,充分,资源利用率,高,高,整合计划,程序化管理,卓越的品类,供,供应链可以,分,分三个阶段,实,实现,卓越品类供,应,应链的组成,要,要素,,卓越的品类,供,供应链,一体化的库,存,存管理,“拉”代替,“,“推”,连续的流程,1,2,3,4,一体化的信,息,息系统,技术,沟通，电子,数,数据交换,一体化的流,程,程优化,仓储和运输,流程链上的,合,合作伙伴关,系,系,高效监控机,制,制,计划,控制,卓越的品类,供,供应链体现,为,为以下四个,方,方面,层次,内容,竞争力,/,收益,基础,高级,卓越,,,,,较小,高,交易整合,数据交换,条形码,流程整合,持续的补,货,货,合并,交叉卸,组织整合,价值链合,作,作伙伴关,系,系,增值的资,产,产管理(,投,投资回报,率,率，风险),品类供应,链,链战略的,实,实施可以,分,分成三个,步,步骤,,小批量,流程可靠性高,最小库存,灵活性大,库存/需求,可靠性,库存水平,90,85,,大批量,流程可靠性低,高库存,灵活性差,90,70,50,库存/需求,库存水平,可靠性,实施品类供应链之前,实施品类供应链之后,品类供应,链,链战略的,实,实施直接,的,的效果是,库,库存水平,的,的降低和,可,可靠性的,提,提高,…,,,信息流,,物流,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,供应商,制造商,批发商,零售商,客户,企业内部,电子商务,电子商务,电子商务,电子商务,,,,,,研发,合同,运作,市场,收入,企业外部,有效的供,应,应链管理,要,要求企业,内,内部与外,部,部的整合,整合的供,应,应链管理,就,就是对物,流,流和信息,流,资金联接,,应付，应收，协议,,信息联接,,关于,,需求,,,交货,,,能力,,,库存,,,商品交易,,和市场的信息,原料联接,,原材料,,,产成品,,,退货,,,组装,产品组装,企业,原材料,来源,其他,供应商,制造商,分销商,零售商,消费者,企业成为,以,以物流、,信,信息流、,资,资金流联,系,系起来的,扩,扩展供应,链,链的一部,分,分,与合作伙,伴,伴建立价,值,值网络，,“购买，,建,建立，租,借,借,” ，并,将,将价值传,递,递给客户.,价值网络,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,价值机会,客户,,PartnerB1,,PartnerB2,,PartnerB3,,Capability 2,,PartnerA1,,PartnerA2,,PartnerA3,,Capability 1,Partner,C1,,PartnerC2,,PartnerC3,,Capability 3,,,A,B,C,D,,In house,Capabilities,,,“购买，,建,建立，租,借,借,”,价值网络,第三方采,购,购,第四方后,勤,勤,形成第四,方,方服务,合作伙伴,组,组合,,德州仪器,的,的扩展供,应,应链,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,晶片加工,装配测试,产品分销中心,,客户,供应商,信息,,产品,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,By Dr. Pallab Chatterjee,,TI IT Service, 98/05/22,示意图,(,在途,),(,在途,),德州仪器,的,的扩展供,应,应链中的,内,内部运输,过,过程,,Wafer Fab - Intransit - Assembly - Intransit - Ship,内部运输包括非客户,价值增加的活动,,,,内部运输周期,Assembly/,test,Wafer fab,lot eval,Ship to,Customer,(,不包括,),Assembly,Q.C.,14-21,天,Transport,to IMEX,North Haven,Export consolodation,Transport to,DFW Airport,DFW Airport,Transport procedures,DFW to LAX,LAX to Manila,Manila Export,Procedures,Transport to Baguio,ASSEMBLY/ TEST,BAGUIO,Customs Procedures,GOAL = 6 DAYS,Transport,to Manila,Manila to Tokyo,Tokyo Transport,Procedures,Manila Airport,- Deconsolidate,- Import Processing,PDC,Deconsolidate,Transport,from DFW,WAFER,FAB,DMOS,Transport procedures,LAX,Tokyo to,Honolulu,Honolulu Airport,- Deconsolidate,- Export Processing,Customs Procedures,Honolulu to DFW,DFW Transport,Procedures,-,Customer final pack,- Transport to Customer,22,手工传递,5,飞机,6,卡车,ILLUSTRATIVE,演讲完毕,，,，谢谢观,看,看！,。