XXXX年全国职业院校技能大赛中职组物流运输作业团体赛urg.docx

一、赛项项名称现代物流流--运输输作业团团体赛二、赛项项组别中职组三、所属属产业类类型物流业四、在现现行中职职（或高高职）专专业目录录中的分分类（全全称）财经商贸贸类五、比赛赛内容与与规则比赛以实实际运输输型企业业原型为为基础进进行设计计，所有有参赛选选手必须须参加物物流基础础理论知知识考试试，比赛赛成绩由由物流基基础理论论知识考考试成绩绩和现代代物流运运输作业业团体赛赛成绩两两部分组组成一）物物流基础础理论知知识考试试参赛选手手用计算算机，登登录物流流基础理理论知识识考试系系统，按按要求进进行答题题1．内容容 物流基础础理论知知识考试试参照全全国物流流师职业业资格认认证培训训体系中中物流员员认证标标准，考考试内容容涵盖仓仓储、运运输和配配送的基本概概念、流流程和方方法等参考教材材为《物物流师职职业资格格认证培培训系列列教材--仓储与与配送实实务》和和《物流流师职业业资格认认证培训训系列教教材-货货物运输输实务》2．题目目类型物流基础础理论知知识考试试试题题题型分为为判断题题、单选选题、多多选题、识识图题、视视频题、流流程排序序题、制制单题、系系统操作作题等二）现现代物流流运输作业业团体赛赛1．比赛赛内容比赛由33名选手手组成一一个参赛赛队，根根据公路路零担运运输作业业过程中中的业务务受理、调调度、取取货/派派送、干干线发运运、干线线到达、在在途跟踪踪等作业业流程，按要求求分工协协作完成成比赛。

每每个参赛赛选手担担任不同同的工作作岗位，具具体包括括客服员员/调度度员、场场站操作作员、业业务员//取派司司机客服员//调度员员负责运运输订单单录入、取取派调度度、干线线运输调度度、干线线在途跟跟踪其其他操作作不做岗岗位分工工限定，可可以共同同协作完完成参赛队随随机抽取取一份题题目，题题目中包包含若干干单据及及任务信信息裁裁判吹哨哨开始比比赛，参参赛队按按岗位分分工协作作，根据据题目要要求完成成业务受受理、调调度、取取货/派派送、干干线发运运、干线线到达、在在途跟踪踪的全部部内容1）业业务受理理（客服服员/调调度员）a）订单单录入客服员接接收客户户运输作作业通知知，根据据客户运运输货物物品类、属属性确定定是否受受理运输输作业任任务；对对于可以以受理的的作业任任务，根根据《运运输通知知单》在在运输管管理系统统中录入入运输订订单，对对于不能能受理的的作业任任务要对对客户给给予拒收收说明b）订单单提交客服员在在运输系系统中生生成运输输订单，并并提交2）干干线运输输调度（客客服员//调度员员）调度员根根据各运运输订单单所要求求的目的的地、要要求到货货时间、货货物属性性等，以以及现有有干线运运输班车车的线路路、时间间、运载载能力，在在运输管管理系统统中进行行干线运运输调度度，生成成各运输输订单所所对应的的运单，并并做运单单预打印印操作。

3）干干线到达达（客服服员/调调度员、场场站操作作员）a）干线线到达通通知外埠发来来的干线线运输班班车即将将到达本本站前，调调度员在在运输管管理系统统中向场场站操作作员下达达干线运运输班车车到达通通知，通通知场站站操作员员做好车车辆到达达前的准准备工作作b）干线线到达卸卸车及交交接干线运输输班车到到达干线线到达区区后，场场站操作作员根据据系统中中的到货货通知，利利用手持持终端扫扫描货物物标签，核核对到货货物品类类、数量量信息，确确认无误误后，与与干线运运输班车车司机（工工作人员员扮演）进进行单据据交接，做做卸货入入站操作作并将货货物堆码码至收货货月台；；若货品品出现数数量短缺缺、货物物污损、串串货的情情况，应应在交接接单上注注明，并并以实际际数量入入站接收收，同时时通知调调度员 c）货物物分拨场站操作作员将到到达本站站的货物物从收货货月台搬搬运至分分拣区，利利用分拣拣输送设设备，根根据到达达货物的的收货地地址将货货物分拣拣、堆码码至市内内派送各各区域所所对应的的周转笼笼车上，并并将周转转笼车推推送至市市内货物物派送区区的相应应位置，为为派送作作业做好好准备4）取取派调度度（客服服员/调调度员）调度员在在运输管管理系统统中根据据待取运运单和待待派运单单的货物物属性、取取货/派派送地点点、时间间要求等等信息，结结合当前前取派车车辆情况况，制定定取派作作业调度度计划，打打印《取取派通知知单》，并并通知场场站操作作员准备备进行取取派作业业。

5）取取派作业业（场站站操作员员、业务务员/取取派司机机）a）取派派出站准准备场站操作作员根据据调度员员生成的的取派作作业调度度计划，备备好《取取派通知知单》针针对待取取货物，准准备对应应的预打打印运单单，并预预先打印印货物标标签针针对待派派货物，准准备对应应的运单单，并将将市内货货物派送送区中待待派货物物对应的的周转笼笼车推送送至发货货月台b）取派派出站场站操作作员根据据调度员员生成的的取派作作业调度度计划，通通知取派派司机驾驾驶车辆辆（驾驶驶车辆以以推动模模拟市内内取派车车辆的形形式进行行，下同同）至取取派发车车区，在在发货月月台将待待派货物物按顺序序装车，并并利用手手持终端端扫描核核对货物物，避免免漏货、串串货等情情况的发发生将将《取派派通知单单》、相相关预打打印运单单/运单单、货物物标签等等单据和和材料交交给司机机司机机驾驶车车辆驶出出场站,, 根据据规定的的取/派派路线和和顺序，完完成取//派作业业任务c）送货货作业待派货物物运抵客客户收货货人处后后，司机机需在客客户收货货时与客客户共同同清点货货物数量量、品类类，确认认货物无无误后，要要求客户户在运单单中签收收确认，司司机将单单据带回回场站。

d）取货货作业待派货物物运抵客客户收货货人处后后，取派派司机需需在客户户收货时时与客户户共同清清点货物物数量、品品类，确确认货物物无误后后，要求求客户在在运单中中签收确确认，司司机将单单据带回回场站e）取派派入站取派司机机根据《取取派通知知单》的的要求完完成所有有取派任任务后，驾驾驶车辆辆回到取取派到达达区司司机将《取取派通知知单》、运运单等单单据交给给场站操操作员，场场站操作作员核对对单据信信息，卸卸车并将将货物堆堆码至收收货月台台，利用用手持终终端核对对货物品品类、数数量，对对于实际际货物信信息与订订单中的的货物信信息不符符的，需需要确认认后在运运输管理理系统中中进行信信息补录录f）发运运分拨场站操作作员将取取货入站站的货物物从收货货月台搬搬运至分分拣区，利利用分拣拣输送设设备，根根据取货货货物的的发运调调度计划划，将货货物分拣拣到外埠埠发运各各理货容容器内，并并将理货货容器推推送至外外埠货物物配送区区的相应应位置，为为货物发发运做好好准备6）干干线发运运（客服服员/调调度员、场场站操作作员）a）发运运通知调度员在在运输管管理系统统中向场场站操作作员下达达干线发发运通知知，通知知场站操操作员做做好发运运前的准准备工作作。

b）发运运准备及及装车场站操作作员根据据调度员员的发运运通知及及发运调调度信息息，将外外埠货物物配送区区中的对对应的理理货容器器推送至至发货月月台；待待干线运运输班车车到达干干线发车车区后，场场站操作作员将货货物从发发货月台台装载到到车厢内内，并利利用手持持终端进进行扫描描确认装装箱时要要根据到到货次序序、货物物属性信信息等，合合理安排排各运单单的装箱箱先后顺顺序、货货品摆放放位置c）发运运交接装车过程程中，干干线运输输班车司司机（工工作人员员扮演）、场场站操作作员需根根据调度度的发运运信息核核对装车车货品的的数量、品品类信息息，信息息核对完完毕后打打印《交交接单》，并并交接《运运单》、《交交接单》等等单据场场站操作作员在干干线运输输班车司司机（工工作人员员扮演）的的监督下下用电子子封签封封锁车门门，完成成干线班班车铅封封作业7）干干线在途途跟踪（客客服员//调度员员）a）发运运监控调度员接接到场站站的发运运信息后后，对发发运班车车进行跟跟踪监控控b）行车车异常状状况处理理当车辆中中途遇到到突发情情况，调调度员应应及时做做出调度度调整，并并将送货货延误的的情况、原原因告知知客户2．场地地和环境境六、比赛赛样题（一）公公司业务务概况祥龙运输输公司是是一家网网络型运运输企业业，公司的的主营业业务是普普通货物物（非危危化品）的的零担和和整车门门到门运运输业务务。

祥龙龙运输公公司总部部位于北北京市，并并在沈阳阳、上海海、郑州州、武汉汉、深圳圳这5个个城市设设置了分分公司北北京总部部负责承承接北京京至各分分公司的的干线运运输任务务，以及及北京市市区内的的取派任任务二）场场站概况况祥龙运输输公司货货运站内内根据货货物的流流向进行行了有序序的划分分，总体体可划分分为市内内取派作作业区和和干线发发运作业业区1．取派派作业区区市内取派派作业区区根据北北京市城城内的行行政区划划进行划划分，共共计划分分为6个个取派作作业区域域，各区区域的具具体划分分情况如如下：取派区域域包含行政政区域范范围101东城区、西西城区102朝阳区103海淀区104丰台区、石石景山区区105门头沟区区106通州区、顺顺义区2．干线线发运作作业区祥龙运输输公司现现有5条条干线发发运路线线，目的的站分为为沈阳、上上海、郑郑州、武武汉、深深圳，每每天定时时有班车车从北京京发往各各地场站中每每个发运运到达的的目的地地都有一一个集货货暂存的的区域，每每个区域域中堆存存着待发发运的货货物7月3日日干线集集货区现现有货物物情况为为：发运目的的地货品名称称数量（箱）重量（KG）体积（M3）武汉LOCKK保温水水壶202000.811上海海狸玩具具15340.722文件收纳纳袋8480.677（三）到到货情况况20133年7月月2日下下午4点点，北京京公司调调度员接接到上海海分公司司发送的的到货通通知，通通知中指指出车牌牌号为沪沪B34450998的车车辆将与与20113年77月3日日5:000到达达北京分分公司场场站，该该车辆装装载有22个客户户的货物物，具体体的到货货信息详详见《到到货通知知单》，要要求北京京公司场场站做好好接站卸卸货准备备。

到货通知知单 220133年7月月2日始发站：：上海目的站：：北京收货信息息收货人（编编号）北京嘉实实华贸易易公司（SSH0001033）北京金岭岭科技有有限公司司（SHH001109）收货地址址北京市西西城区黄黄寺大街街23号号北广福福利特大大厦3层层北京市东东城区建建国门北北大街华华润大厦厦16层层联系方式式010--6399218818010--6611614467收货时间间20133.7..3，112:000前20133.7..3，112:000前货品名称称阳光童装装联想耳机机包装规格格（m）0.2**0.330*00.2000.2**0.33*0.222单位箱箱体积（mm3）0.1220.100重量（kkg）156数量108（四）订订单信息息同日，客客服人员员接收到到的5笔笔以真形式发发送过来来的订单单信息，具具体信息息详见运运输通知知单1--5客客服员接接到订单单后，根根据订单单信息生生成运输输作业计计划发送送给调度度部门，由由调度部部门和场场站部门门配合完完成取货货、调配配、发。