新新人类如何管理.pptx

江湖-舍我其谁新生代员工的管理艺术汇报人： 如果换成新新人类，会用什么样的方式来呈现此次PPT呢？思考？Like this？0102030405认识篇意识篇训练篇方法篇能力篇目录06应对篇认识篇透视新新人类职场现状0155 %添加文字添加文字添加文字添加文字新新人类是指在时代发展到某个节点上带给的这代人的烙印，无论是外型上还是思想上都与过去不同的一代，他们的身上有很多这个时代先锋的东西，他们多变，新潮，年轻，爱刺激，不同于旧时代，是颠覆父辈的一代，这一类人被称为新新人类新新人类的定义38 %15 %7 %新新人类的特质分析喜欢新潮，他们年轻，爱刺激，注重个性，崇尚另类，以自我为中心，不易屈服，具有后现代主义特征喜欢特立独行，标新立异，他们的思想，行为等都不同于前人，我行我素，喜欢追求刺激喜欢不被约束，对组织和家庭的依赖程度极低，生活条件优越，不具备上一辈那种忧患意识和艰苦创业忘我的牺牲精神010203喜欢且崇尚高科技，对古典文化嗤之以鼻. 反对过多修饰和形式主义，倡导新生活，新文化，新运动04喜欢且富有创意，且直截了当，多做则做但自我表现心态过强，容易产生自我膨胀和主观意识太强的不健全的心态05侠肝义胆 大义凛然 狂放不羁 血雨腥风 纵酒狂歌快意恩仇雷人的应聘条件我的地盘我做主我有我骄傲 职业规划？不存在！日子还长，不必慌张 加班？不存在！生活永远在工作之上。

被批评，不开心？忍？不存在（三年换八份工作），华山论剑，谁主沉浮？透视新新人类职场现象 不接受加班. 不接受出差. 不接受不能关机. 不接受穿工装. 离家不能超过2km. 荒唐的求职动机. 平均文化水平提高，创新意识强，新颖的点子多，强调发挥自我潜能. 直截了当，说做就做，讲求效率和快速案例分享-史上最牛女秘书迪之，跨国公司中国区的总裁秘书，职场中的白骨精一天晚上，总裁回办公室拿东西，走到门口发现自己没带钥匙于是打给迪之，但迪之已下班，未打通总裁非常生气，数小时后，还是难抑怒火，他通过公司内部邮箱，给迪之发了一封措辞严厉且语气生硬的谴责信，还将邮件同时抄送给了公司的其他几位高管信中严厉批评和呵斥了迪之，并要求迪之在以后的工作中，无论是午餐时段还是晚上下班后，都要跟所服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室第二天，迪之看到信后，非常愤怒，回信如下：1、这件事我并没有做错，我锁门是从安全角度考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任；2、你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对这件事的主要责任人是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上；3、你无权干涉和控制我的私人时间，我一天只有八小时工作时间，请你记住，午餐时段和晚上下班以后的时间都是我的私人时间；4、从进入公司的第一天到现在，我工作尽职尽责，也加过很多次班，我从没有任何怨言，但是如果你要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到；5、虽然咱们是上下级关系，也请你注意一下说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。

本来，这封咄咄逼人的回信已经够令人吃惊了，没想到迪之选择了更加过火的做法她回信的对象选择了中国区办公人员这样一来，中国公司的所有办公人员都收到了这封邮件有的办公人员还转发此邮件一时之间，基本所有外资公司都知道了这件事，很多人在邮件上留下诸如“真牛”“解气”“骂得好”之类的点评尽管力挺迪之的声音超过了八成，但外企人力资源部的管理层却并不买账最后，迪之被迫离职一个月后，再见到迪之，她说：“这事儿闹得太厉害，我已经找不到工作了她也没有料到邮件会被转发出去，更没有料到后来的局面如何看待这件事情的处理方式，如何看待最牛女秘书的结局？思考一，思考二，思考三，如何理解他们的思维方式对工作的影响，例如何如理解和应对“工作只是生活的一部分，休息时间不工作”的态度新新人类的员工就真的不靠谱吗？他们真的是洪水猛兽吗？企业要想与新生代员工“共舞”，如何转变管理方式？意识篇领导新生代员工从了解他们的需求开始02我们感性 我们只是选择自己喜欢做的事情我们自由自主 你们不都说现在流行双向选择嘛我们相信能力 学历重要，能力更重要我们讨厌死板和无聊 我们喜欢简单的环境和方式我们其实也很正常的，我们也很乖的.我们勇于承担，也很上进也很努力的.新生代员工说“我们有话要说.”我们有激情 生命若不是现在，那应该是何时？我们乐于挑战 乐于你的PK，不然如何显示我们的强大我们年轻 是资本，是力量，不要轻视我们，我们是未来的企业家我们也渴望成功 我们不是不希望成功，但请给我一个平台我们也喜欢学习 工作，我们也希望能有收获期望定律情绪定律自由平等定律坚信定律时尚生活定律从此江湖，我是神话定律我们是信心爆棚的一代，我们有信心应付一切.我们是需要肯定和重视的，你们提供给我们的重视远远不能满足我们的期望.我们是快乐崇拜者，快乐恒久远，一切永流传.我们是平等的追寻者，这是人生的最低限度.我们是生活品质的信守者，如论如何不可改变.江湖上风起云涌，我才是不灭的神话！结合案例 - 迪之的特质赢了舆论，输了工作，处理方式解自己一时之气，但却输了自己的长远发展。

冲动，不受制于人邮件转发不相干等人，将私人问题公开化，不仅缺乏职业化，更没有维护企业形象，反而有意去扩大,以解一时之气组织感淡薄“我”为主语，凡事以我为中心，工作只是生活一部分，休息时间和工作无关以自我为中心训练篇给予新生代员工恰当培训和引导 03纠正其不良行为引导新生代员工塑造自我目标态度决定一切如何实施02040103速效定位法系统思考法教导系统法建立信任，开放探索，分析问题，共谋对策共识行动讲给他听做给他看看他做注意语气，减少对比先关怀再纠正循序渐进，不可急于求成培训的三大建议做他们的教练，同时也做学生利用各种方式教导，让其提升20%60%20%培养态度比培养能力更重要方法篇管理新生代员工之武功秘籍04招数一：营造良好的工作氛围工作氛围是高效率工作的一个 很重要的影响因素，快乐 而尊重的气氛提高员 工工作积极性起着不可忽视 的作用从制度层面确定各个部门、工 作职位之间的明确分工.部门 之间、岗位之间的合作 是否顺利是工作氛围 好坏与否的一个重 要标志.从企业文化建设着手，提高员 工工作激情，营造一个相互 帮助、相互理解、相互 激励、相互关心的工 作氛围，从而稳定 工作情绪，激发 工作热情真诚、平等的内部沟通是创造 和谐的工作氛围的基础。

每一个员工都有充 分表达创意和建 议的权利入职测评EQ/AQ 测试对求职动机的考察上司的指导同事的热心帮助以示范，无声行为取代不必要的说教人力资源，工会等部门的关心绩效考核制度业务能力评估体系激励体系，执行力与薪酬无关，和成就感有关奖励要即时化注意态度和情绪的控制关注压力的管理和疏导善于询问和倾听身体语言也很重要表达出足够的关心以合作伙伴的姿态沟通招数二：选择第一，培养第二把好招聘关让员工快速进入角色建立合理的制度沟通方式要与时俱进招数三: 管理模式的改变家长管理添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题人性化 管理被动管理参与管理自我管理他人管理忠诚度 管理加强并 提高利用BIC管理工具首先需要先判断一个人的特性是不是适合做你的秘书，在招聘的时候便应该考虑这个问题.培训选拔机制有待完善这个问题最后处理的是两败俱伤，属于双输的局面.沟通方式方法有待改进会不会用人是一个领导者做基本的素质，冷静自信，方成大器.个人素质有待提高结合案例 - 领导的问题能力篇发挥领导魅力，以德服人05思考？新生代员工心目中的领导应该是什么样子的？什么样的领导者会被新生代员工所认同？作为领导者，如何调试自己在其中扮演的角色什么样的角色是领导者需要去扮演的？如何真正意义上的领导新生代员工什么样的方式才是他们心中真正的管理者以身作则卓越领导力的核心共同愿景挑战现状使众人行01020304激励人心04触线必死不可触及的新生代员工的底线语言行为上的暴力无明确公正的奖罚制度，乱用职权羡慕,嫉妒,恨 打击报复，吃拿卡要，徇私舞弊随意的承诺对合理化建议视若罔闻对员工提出的建议不做回馈不可打骂，呵斥，及使用不文明的语言随便给予员工承诺，轻言寡信随便对员工进行奖罚，或停职等收受贿赂嫉贤妒能，任人唯亲应对篇江湖门派众多，风起云涌，如何应对？06 榜样效应 马斯洛效应 感激心理 参与效应 危机心理 罗密欧与朱丽叶效应 亲和效应 邻里效应派系一：派系二：功高盖主的员工标新立异的员工完美主义的员工过分自信的员工闷不吭声的员工推诿责任的员工爱找茬儿的员工光说不干的员工脾气暴躁的员工悲观消极的员工积极派消极派结合案例 领导如何处理奖罚分明，责任到位，不可乱用职权50%50%沟通方式及处理该问题的方式应该积极而非消极对该职位适合人选的评估尚需完善摆正姿态，关注人性化管理管理新生代员工的核心理念包容感恩慈念快乐尊重和谐关注队友花名册输入简单的文字输入简单的文字入简单的文字姓名学号姓名学号曲亚正21172032016柳尧华21172032116王轶群21172032022牛林21172032126杨洪旭21172032026屈吉宇21172032130袁骞21172032028许东皓21172032174郑成凤21172032030燕鹏21172032176周加棋21172032032于艳艳21172032182刘盈格21172032036于宙21172032184戚德学21172032044张燕燕21172032196陈颢文21172032048高大凯21172032214陈彦君21172032052钱晓琳21172032218黄飞21172032074王怀宇21172032222李琴21172032094孙玺21172032234刘显臣21172032108刘佳21172032236刘言顺 21172032112杨柳21172032238江湖-都是神话。