同花顺问题解答.docx

同花顺软件常见问题解答一、网上交易初步概念1、 问：什么是网上交易？答：通常认为通过因特网获取证券交易所实时行情，并且利用因特网把自己的交易指令， 传至证券公司营业部的这种交易方式，称为网上交易2、 问：网上交易与其他交易方式的区别及有何优缺点？答：网上交易与其他交易方式相比通常有以下区别：（1）、用户不受地域限制，可以在任何能接上因特网的计算机或其他个人信息终端，来浏览 行情及下达交易指令，省去了用户在营业部与家中来回奔波的麻烦2）、网上的行情源比较丰富，用户可根据实际情况，切换行情较快的行情源并且无需在 客户端机器上保留大量的盘后数据，随时上网，随时获取3）、交易委托在添加了适当的加密协议后，非常安全快速4）、可充分利用因特网的优势，以获取更多的资讯信息及可同时进行更多的网络应用， 如电子邮件、网上视频、网上聊天 3、 问：要进行网上交易我该准备哪些条件？开户步骤如何？答：要进行网上交易需准备一台能上网的PC机及若干上网设备，如调制解调器、 线或宽带网等 开户步骤通常如下：a、新入市股民：去证券登记公司或其代理机构开设股东帐户卡；去证券公司营业部开立资金帐户； 凭身份证、股东帐户卡及资金帐户直接到证券公司营业部办理开通网上交易手续；跟证券公 司签订《网上交易委托协议》；证券公司工作人员帮你开通网上交易；开户完成。

b、已入市股民：凭身份证、股东帐户卡及资金帐户直接到证券公司营业部办理开通网 上交易手续，跟证券公司签订《网上交易委托协议》，证券公司工作人员帮你开通网上交易， 开户完成4、 问：网上交易的费用如何？答：股票交易的费用各公司 大致相同，并且不种的证券品种会有不同的费用情况，详 情请询问您的开户营业 部此外网上交易用户还需负担上网的费用，如拔号上网费、宽带 上网费等5、 问：网上交易安全吗？答：网上交易的委托指令在进行了高强度的加密后（如采用核新公司的SSL客户端代 理程序），辅以CA证书、防火墙等其它防抵赖、安全机制后，以交易安全性比其它的交易 方式更高6、 问：“同花顺”与其他网上交易软件的区别及优点有哪些？ 答：（1）、“同花顺”采用全开放的设计理念，客户可对整个软件从窗口布局、颜色字体、功能热键报表格式等全方位的DIY使得一套软件实现多套其它软件的功能成为现实2） 、“同花顺”支持多种金融品种的实时行情在同一客户端浏览，如证券、期货、外汇 等3） 、提供了附加功能异常强大：板块股与自选股的智能识别输入，全新的强大的资讯 中心与信息雷，全面丰富的财务数据及表现方式，真正支持多用户、真正实现自定义费的核 新理财通，兼容天网 3.0 快速稳定的委托下单系统，核新聊天即时通等等。

7、 问：“同花顺”与《泰阳2003》、《金通2003》„是同一个程序吗？有什么区别？ 答：“同花顺”是继同花顺版后核新软件推出的重量级分析系统，《泰阳 2003》、《金通2003》是在核新软件在“同花顺”的基础上，根据券商的一些个性化需求，作些改动后为券 商定制的程序内核及功能基本相同8、问：“同花顺”哪里有下载？最新版本是多少？答：下载网址为,最新发布的版本为V4.40.41为券商定制的 版本请到券商主页上下载9、问：“同花顺”有高级版与低级版之分吗？它们之间有什么区别？ 答：“同花顺”没有把程序分为高级版与低级版所有普通用户手中使用的都是同一个 版本---标准版,而这些标准版所使用的一些功能、界面方案、热键等等是由“同花顺”的可 设置版本完成的,券商会利用可设置版本作上述设置后,把完成的配置文件交给标准版使用二. “同花顺”的安装与启动1、 问：“同花顺”支持哪些操作系统？答：目前支持 Win95、Win98、WinMe、WinNT、Win2000、WinXP,其它平台正在考 虑中2、 问：“同花顺”能与《泰阳2003》、《闽发2003》„能同时安装使用吗？ 答：只要安装目的路径不是同一个,原则上可以安装。

3、 问：“同花顺”支持自动升级吗？怎样升级？答：支持通常在客户端某一模块版本号,低于主站端提供的升级模块版本号,则客户 端连上主站时,客户端会自动提示询问是否要升级4、 问：“同花顺”的帮助文件为什么找不到？如何安装？ 答：“同花顺”的帮助文件因文件容量较大,没有放到标准安装包中而在论坛的网页上提供了帮助文件安装包下载安装包后,直接安装即可,该安装包会自动安装到“同花顺” 的安装目录中5、 问：我已下载了“同花顺”我如何来安装呢？答：找到下载的安装包文件，如tw2003-1-29.exe,双击该文件即开始安装6、 问：安装时提示“本系统即将卸载“同花顺”,请选择是或否？”时该怎么办？ 答：可能是您上次安装的文件安装记录仍在系统注册表中,安装系统不允许同一个文件安装两次,因此安装新版本前必须卸载原安装文件另建议在卸载完后连安装目录也一起删 除,以便在下次安装时引起不必要的麻烦7、 问：安装时总是装到C盘去了，我如何才能安装到D盘、E盘…呢？ 答：在安装文件的过程中,系统会提示是否默认安装到 C 盘,此时单击右侧的［浏览］按钮后可选择安装目录，如D盘、E盘8、 问：终于安装好了,但如何启动“同花顺”呢？答：双击桌面上的“同花顺””图标或在安装目录中双击hexin.exe文件即可启动该程 序。

9、 问：原来程序安装时放在桌面上的“同花顺”图标找不到了，怎么办？答：找到安装目录中的hexin.exe文件后，右键单击该文件并选择右键菜单的“发送到” ——》“桌面快捷方式”即可，这样桌面上的图标就回来了10、 问：启动桌面上的“同花顺”时提示“找不到该快捷方式对应的程序文件”时该如 何处理？答：可能是安装目录，被手工移动了或安装目录被手工删除，第一种情况建议按前一个 问题的办法处理，后者建议重新安装程序11、 问：我原来把“同花顺”装到A电脑的C盘，现在想装到B电脑D盘，怎么做才 能以最快的速度、花最小的代价“克隆”一个呢？答：在A电脑把自选股数据及历史数据导出备份后，在B电脑的D盘上安装好程序之 后，把备份的自选股数据及历史数据导入到B电脑的“同花顺”目录中三、 主站、通讯及初始化数据1、 问：“同花顺”为什么装好后启动时提示让我注册？ 答：此时的注册只是在本地生成自己个性化的配置文件，以后与该注册名相关的设置内 容，都会保存在以这个注册名命名的配置文件目录中这个注册不会报告给核新公司，也不 会影响程序的正常使用注册用户只有一个下次启动时不会给出提示，而两个以上注册用户 在启动时会给出选择用户的提示。

2、 问：为什么我已注册了，而连接主站时仍有一个用户名与密码框？ 答：因为本地注册的用户，只是用于放置自己个性的东西用的，只在本地启动时需要校 验一下，而连接主站时的用户名是主站要求的，并且只有主站认可的用户名，才能登录上行 情主站，这两者没有联系3、 问：为什么连接主站时，总是不成功并且总时弹出对话框提示“连接行情主站失败， 可能是下面的原因：A„B„.”？答：这个对话框告诉你为什么你的客户端，连不上行情主站的可能的几个原因，此时可 对照上面的提示，逐条检查自己的网络、用户设置等问题4、 问：我想换一个行情主站浏览行情，怎么换？连接该主站用户名与密码是多少？ 答：在行情主站登录对话框中，有一行情主站列表，点击主站名称右侧的三角形下拉按钮，即能选择行情主站，程序的配置已为每个主站设置了可连上该主站的用户名与密码，通 常大多数主站的用户名及密码均为guest5、 问：行情主站名称前的“c”、“d”等字母有什么用？ 答：为便于用户在主站列表中，快速查找到行情主站，我们在主站名称前加上了该主站的第一个汉字的拼音简称的第一个字母，如要定位到浙江证券主站时，只要在主站列表活动 状态下按几下z,此时列表会在第一个字母带z的主站间切换，留意一下可以迅速的找到浙 江证券主站。

6、 问：我手头的程序只有少量的几个行情主站地址，而我知道很多的行情主站地址， 怎样把这些地址加到主站列表中，以让我有更多的选择？答：在主站登录对话框中，点击［通讯设置］按钮或在“工具”——》“系统”设置对话 框中，点击［行情主站设置］按钮也能进入添加主站的对话框，并在“通讯设置”对话框中， 点击添加按钮后即开始添加主站信息7、 问：券商通知我行情主站的地址改了，我该怎么办呢？ 答：在“通讯设置”对话框中，点击主站列表下拉框下面的［修改］按钮，可以在修改对话框中，直接修改行情主站的 IP 地址及端口号等信息8、 问：我们单位里上网是通过代理来访问的，请问“同花顺”能通过代理来看行情吗？ 支持哪些代理呢？如何设置？答：能通过代理程序来浏览行情目前支持socks4、socks5、http代理不同的代理程 序会有不同的设置方法，详细方法请联系网络的网管或代理程序开发商9、 问：我们单位里的公网出口处装有网络防火墙，该如何设置才能正常使用“同花顺” 来浏览行情、资讯及委托下单？答：“同花顺”主站端监听端口通常为TCP socks 8601或8001，资讯的监听端口通常为 HTTP的80或81端口，下单通常为TCP socks 8002端口，但个别主站的端口也会有些不同， 在连不上主站时，可到“通讯设置”对话框中［修改］或［查看］按钮来查看连接该主站时所需 的端口。

10、 问：我的机器上装有《诺顿防火墙》或《天网防火墙》等，我一连主站时每次都会 跳出来问我一下“只否允许该程序访问网络„？”，烦死我了！该怎样设置才能正常使用“同 花顺” ?答：这是因为没有正确设置这些网络软件防火墙的“规则”引起的通常在“同花顺” 客户端程序第一次连接主站时，防火墙软件会跳出对话框来询问，此时只要“允许”并且指 定“下次访问按此规则执行”即可11、问：我们单位里只有一台电脑能上网，但老王要通过“同花顺”来看期货行情、小 李喜欢清新自然的界面风格、而我关注自选股内容及持仓情况不想让别人知道，怎么办？要 装多套“同花顺”吗？答：不用安装多套“同花顺”因为“同花顺”本身支持多用户使用，并且为每个用户 都准备一个个人文件目录，所有与该用户有关的东西都会放到该目录中，如自选股情况及持 仓情况、主站名称、界面风格等完全独立并且可为用户设定密码，在启动时如密码不对则 无法进入该用户对应的文件夹12、问：我注册时的用户密码当时没考虑太多，设置的太简单了，现在怎样修改我的注 册密码？ 答：在“工具”——》“系统工具”设置对话框中，选中当前登录用户后，点击［修改］按钮， 在修改用户对话框中可修改用户密码。

13、问：怎样注销我注册的用户及清空与我有关的内容？答：在有多用户情况下，可用其它用户名登录，然后在“系统设置”对话框中选中要删 除的用户名，点击［删除］按钮后输入该用户的密码，这样该用户会从用户列表中消失，其用 户目录及下面的内容也会被清空14、问：为什么有时连接主站时初始化行情速度很快，有时很慢？答：在打开实现写盘的情况下会比不打开实时写盘速度要慢当天第一次连接行情速度 一般比断开后重连的速度要慢15、问：我连的上一个主站的实时行情数据有错误，换一个主站后仍然这样，怎么办？答：如果后一个主站的初始化数据与前一个主站的初始化数据日期是一样的，则客户端 不会重新请求初始化数据了此时建议点击“工具”——》“重新初始化”四、常规页面操作问题1、 问：“同花顺”有哪些有特色的行情分析页面呢？答：大盘对照页面、多周期图页面、个股全景页面、K线+分时页面、大字报价报表、 多窗看盘页面、主力大单页面、两股对比页面2、 问：“同花顺”的这些页面有些地方我。