CIS理论分析可口可乐.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,可口可乐CIS分析,一.MI（理念识别系统）,1.经营理念,2.经营精神,1.经营理念,持续提高产品质量,重视提高工作效率,不断完善营销网络,令全球人们的身体和精神更加愉悦,让品牌与行为不断激励人们乐观向上,让所触及的一切更加有价值,2.经营精神(2L+3O),Localization：可乐公司在中国的系统共有1.5万员工，外籍员工只有20人Long-term：连续10年没有赢利,Optimist：相信明天会更好Opportunity：要让更多的人喝可乐，而且要让他们喝得更多Obligation：在每一个地方，都要拿出赢利的一部分做社会公益事业二.BI(行为识别系统),1.以顾客为重,2.善于聆听技巧,3.克服异议，难题和投诉,4.保持和提高自信心,5.令满腔愤怒的顾客平复心情，回心转意,三.VI(视觉识别系统),可口可乐视觉商标中专有红色、用斯宾瑟字体书写的白色英文商标,、弧形瓶及波浪形飘带图案等基本元素，新标志在红色背景中加入了,暗红色弧形线，增加了红色的深度和动感，并产生了多维的透视效,果同时，斯宾瑟字体书写的白色英文商标套上了一层银色边框从而更加清晰、醒目，并且营造了一种高档次饮品的感觉。

原来单一的白色“波浪形飘带”也演变为由红、白、银色组成多层次多颜色的飘带四.AI(听觉识别系统),AIS是用来辅助VIS的，将听觉刺激与视觉冲击结合来，加强对人的感官系统的刺激，让人更深刻的记忆本产品或企业可口可乐在中国旗下有一些签约明星，通过让消费者熟知并喜爱的明星来代言本产品，让明星们说出可口可乐的广告语，可以将观众对明星的喜爱转化为对产品的关注与喜爱可口可乐的广告歌曲通常传达的是激情与活力，这也很符合可口可乐一系列的饮品的特点，曲风嘻哈或R&B，迎合可口可乐的消费人群，并吸引当代年轻人五.EI(环境识别系统）,外观用红白颜色，“可口可乐”字样醒目，从其外观上看，干净整洁，标牌简洁，风格独特，在炎炎夏日，给人以凉爽的感觉另外其专卖店一般选在商业中心地带，交通顺畅，人流量大，且场地宽阔，人们比较乐意购买。