酒店与联合办公.pdf

创意来自于星巴克， 它创造的品牌文化实现了相当比例的营收来自于咖啡以外的产品比如，王海军说他不喝咖啡，但是喜欢收集星巴克的马克杯，并在豆瓣圈内小有名气，星巴克在不同城市有不同马克杯，在收集的爱好者看来，这承载着每个城市的记忆，王海军共收藏了200 只，并且为之配备了小型的吸尘器中档酒店业是否也能创造这样的文化和生活方式？在每一个城市，酒店是中产阶级人群长时间的聚集地，那么，除了提供房间之外，还能做些什么？王海军认为，文化是链接人的纽带他将每个城市的亚朵酒店等候区，开辟成阅读空间，与上海三联书店合作，每间酒店的藏书千册，可实地免费阅读，也可异地酒店归还这是一个 24 小时免费的阅读空间，提供免费茶水作为社区书店的功能，亚朵品牌的推广首先由附近的居民开始，即便并非酒店住客，看书也不需要押金，并且每月会邀请一些作者来书店做读书分享摄影也是个增加用户粘性的途径亚朵酒店邀请知名的摄影师苏学作为艺术指导，聚拢了一群爱旅游的摄影者，收集有城市特色的风土古迹、人文风貌的摄影作品亚朵购买这些作品的使用权，悬挂在每个所属城市的酒店里，每个房间有三张，并附有摄影师的信息由此创造的城市摄影师的归属感，和住客进入城市的窗口，也成为亚朵上，对城市深度空间和消失文化的探讨主题，相关作品未来也有意出版成册，或者做成其他商品。

摄影作品可以做成书签、明信片或笔记本，与当地城市的伴手礼一起，供酒店住客的选择”，王海军认为，文化是很好的附加值，并且不增加成本在他看来， 就算没有书店， 也是要装修酒店等候区的，酒店等候区完全无法带来价值，而增加一个书店成本只有5 万元，带来服务和生活方式体验是不同的，只需每间房间加20元，一年也就收回了除了书店以外，酒店喝茶的地方，作为会客空间，同样也对外开放，“我们提倡专业的人做专业的事，所以茶室和餐厅都交给合作伙伴，统一以亚朵的品牌”，王海军说回到住宿本身，亚朵也成为相关品牌O2O 体验的载体比如，床上用品和茶托茶几，住客用了喜欢都可以购买，“我们会引入最顶级的床品，如果感兴趣，只要扫下二维码便提供购买方式，这样，我们会成为相关品牌的线下销售渠道”，在王海军看来，酒店里可以有很多体验式的商品，也由此收集了住客的消费习惯在此之前，做酒店的人能想到的只是酒店，但如果体会了星巴克的案例就会明白，品牌可以成为生活方式的倡导”，王海军说二学酒店管理出身王海军认为，此前，酒店业最好的名字当属“香格里拉”，香格里拉在《失去的地平线》一书中，被描绘成远在东方群山峻岭之中的永恒、和平宁静之地亚朵名字的来源也与此类似，是云南怒江州一个小村庄的名字，亚朵的创始人们是在一次旅游中发现的这个村庄，当地人几乎有九成信仰基督教，于是，便以亚朵起名，意在充满人文情怀的舒适朴实，清新静谧之地。

与经济型酒店相比，王海军认为，其区别在于，经济型酒店是以成本为导向，以快速的卖出酒店房间为目标，这样的模式， 无力去更多考虑住客的体验而高品质的五星级酒店重在管理，“从成本上来看，100 个房间需要150 人，而我们只需要35 人” 事实上，酒店是难以实现像家一样舒适的，为此，我们提出的是邻里服务”，王海军说，此间的区别是亲切、便捷，“我们希望做到海底捞一样的服务，不轻易说不，并在细节上强调人与人的信任” 要实现这样的服务，首先从增加员工的归属感开始在亚朵内部，除了一般酒店的月营奖金之外，还设服务奖金，员工不论是否当班都提供三餐，宿舍里也备有宽带、微波炉等配套要求员工服务好客户，首先我们得服务好员工”， 王海军说， 公司不设屏风和办公室，管理层和员工融合在一起，公司上下直呼花名，不许称呼职称王海军是内蒙古人，对家族考证后，取花名叫做耶律胤自创立两年以来，亚朵酒店已经完成了B 轮融资达3000 万美金，由此估值为10 亿人民币，在酒店行业是一个新高度目前， 亚朵品牌已拓展到全国18 个城市， 共有 40 多家酒店，并且在中国酒店业投资回报最好的北京、上海、西安、成都、南京和杭州等城市迅速卡位，并拓展向公寓、O2O等产品线。

亚朵酒店是以租赁的方式，通常签署合同15 年，在选址上， 亚朵认为没什么困难，一般商场最难租出去的是顶楼，而酒店最需要的则是顶楼B 轮融资结束之后，亚朵品牌将持续在核心城市开设直营店，并开放加盟2015 年将推出80 家新店，其中直营店约为30 家左右在 2015 年，阅读和摄影将作为亚朵的两大主题，通过线上线下平台，将“朵粉”组织起来， 在每个有亚朵的城市，每月会进行免费的文化沙龙，王海军还设想与旅行社合作，由知名学者在所在城市进行国学游。