2023质量管理工作总结范本（3篇）.doc

2023质量管理工作总结范本____武清房建bt项目自____年____月____日正式开工，至今已经历时一年多在这一年多的时间里，____武清项目部始终坚持把“实行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础进入____年以来，18栋楼房主体结构全部在____月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗____、外墙涂料、水电暖____等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制并在今年____月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利通过了____认证公司质量体系____，得到了分局和局有关部门好评现就____武清项目部质量管理工作总结如下：一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实结合本项目实际情况及工程特点，____武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。

做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了责任人，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序按照公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性遵循“p-d-c-a”的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务二、质量管理程序和制度编制和执行根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案对于目前施工工序的改变，____武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。

严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项根据确定的检验、试验对象、方式，按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前，必须按照项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验对进入现场的合格计量器具设备进行登记，建立计量台帐提前制定计量器具设备送检计划，并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返工建立有效的激励机制，激发广大职工的积极性项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评选，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的____和个人进行通报表扬和物质奖励例如：项目部规定抹灰施工时，每层有____户，抹灰完成后对质量进行检查，如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在____个以内，就对本班组施工人员进行____元奖励，给负责此栋号的质检员____元奖励。

有效激励了大家争创先进的积极性，提高了项目工程整体质量三、质量教育与培训项目部自今年开工以来，____两次“大干百天”劳动竞赛活动，两次体系内审，一次体系外审业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动，可以说是各种迎检工作贯穿了____武清项目整个施工过程众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也提供了锻炼队伍的机会和平台项目部以此为契机，做了大量积极有效的质量宣传工作，加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识项目部针对各项活动的精神，开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习在实际工作中，注重发扬“传、帮、带”的互助精神，营造了“赶、帮、超”的竞争氛围，培养了良好的学习风气专业技术熟练，经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，____自己的工作心得大家广泛发言，共同讨论施工过程中出现的质量问题，总结提高个人技术水平的经验技巧，取长补短，共同提高在教育培训和日常工作中，和每一位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“追求永无止境，产品代表人品”的理念，促进了广大职工从“要我学习”，“要我先进”向“我要学习”，“我争先进”的思想转变，极大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。

项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础四、施工阶段质量控制项目部质量管理工作坚持“周计划控制，月计划强制”的现场管理制度质量部门要协调一致，共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强交流，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量各专业技术负责人和班组长，广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，积极与建设单位、监理单位搞好配合工作将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题集中精力，逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改情况，制定下周质量工作计划。

工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态比如____、____月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体结构的____、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员及时的检查，项目部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发现的问题及时进行纠正和解决，保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求，对因为各项原因后期出现的空鼓等问题，按照修补方案进行处理，最后的施工完成后，再次对房间的____、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象五、作好工程竣工验收工作目前已经进入____月份，距离明年____月交工日期已经很近，____武清还迁房是一个比较特殊的工程项目，明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收，还需要通过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺利竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。

各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求，逐一进行闭合工程验收前，____项目内部各相关部门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺利通过竣工验收在过去的一年内，通过项目部全体成员的共同努力，____武清项目部顺利通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评2023质量管理工作总结范本（二）（二）____年，在公司领导的重视与布署下，在全体员工的努力下，我们以质量方针"____"为宗旨，严格执行公司各项质量目标，按计划完成了公司年度质量目标，全年开展了两次内审，一次过程审核，接受了____质量认证公司的一次"换证审核"，并于____月____日召开了年度管理评审会议现将____年的质量管理体系工作总结如下：一、____年公司的质量目标完成情况1、____年产品返修率达到____%，与去年的____%相同公司产品返修率目标为2、外审：____年____月____日，我们接受了第三方____认证公司对我司进行的"换证审核"，在为期两天的审核中，审核师分别对我司的____个部门都进行了审核，在审核过程____提出____个轻微不符合项，____个观察项与____个建议项，目前不符合项已采取纠正措施并关闭，观察项与建议项的各相关部门也都已结合自身实际情况进行改进，新的iso9001：____认证已于____月____日获得。

3、过程审核年____月我们对生产技术部的四个生产班组包装班、kisscut班、面纸班和丝印班进行了生产过程审核，在审核____发出____份预防措施报告，对生产过程中潜在的质量事故进行了有效预防三、____年管理评审工作总经理主持召开了管理评审会议，主要对①公司质量方针、质量目标达成情况;②过程业绩和产品质量符合性;③顾客满意度评价，包括顾客信息反馈处理评价;④质量管理有效性、适宜性、充分性;⑤纠正、预防措施和持续改进系统;⑥上次管理评审后第一、二、三方的审核结果六个方面进行了评审根据以上六方面内容，各部门经理对一年来各自负责的质量管理工作进行了认真的总结，并充分看到了存在的问题对此次的评审大家一致认为：各部门都能按质量管理体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效控制，各项质量记录都按文件要求形成，各部门经过认真学习培训，员工都有一定的提高，促进了质量管理体系的有效运行，iso9001：____版质量管理体系是有效的、充分的，也是适宜的同时，经过认真的讨论，大家一致同意对我司的部分质量目标进行修改（包括内、外部顾客满意度、发货数量正确率、外部客户投诉率、成品库存率、模具、菲林加工合格率），并在体系文件中增加____项内容（包括相关部门质量目标的增加），同时对体系文件中的____个文件与实际操作不符项进行了修改，预计所有项目的增加和修改工作将在____年____月底前完成。

四、____年文件修改情况____年，管理者代表根据____年管理评审结果，配合各部门对管理评审中提出的____改进项进行了改进，并配合各部门对《程序文件》与《工作文件》中____个与实际操作不符的文件进行了修改，修改后的《程序文件》增加了一个《____控制程序》，工作文件增加了《____规程》、《____的管理和使用规程》、《____操作规程》，同时，收集了____个工作流程图放入相关程序文件与工作文件五、工作中存在的问题虽然在____年中各部门都能按质量管理体系文件要求去执行，各级文件和资料都得到有效的控制，各部门经过认真学习培训，员工都有一定的提高，促进了质量管理体系的有效运行，提高了产品质量但是，在工作过程中，仍存在以下问题：1、质量管理体系的培训内容及方法需进一步改进，今年的外部顾客满意度调查中。