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37页如何开展离任稽核如何开展离任稽核报告主要内容报告主要内容一、离任稽核的概念简介二、离任稽核的工作流程三、如何设立稽核组四、准备阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍六、离任稽核报告的主要内容七、离任稽核应注意的几个方面 离任稽核方案的主要内容离任稽核方案的主要内容Ø离任稽核的依据和目的Ø稽核期间和稽核实施时间Ø离任人的基本情况介绍Ø离任人所在机构的经营指标情况Ø内外部以往稽核情况简介Ø稽核范围和内容Ø稽核小组成员及分工Ø编制稽核方案的日期Ø审批人的意见、签名和日期四、准备阶段工作介绍四、准备阶段工作介绍 离任稽核方案的注意事项离任稽核方案的注意事项Ø根据稽核组成员的经验和能力安排任务,分工要明确,责任要落实;在分工时要考虑相关内容之间的配合;Ø主审主持稽核方案的制定和指导实施,稽核方案需经稽核组讨论通过;Ø讨论通过的稽核方案交稽核部门负责人审阅;Ø在实施稽核过程中,稽核组可以根据具体情况对稽核方案作出调整,并且报告稽核部门负责人和方案审批人;Ø稽核方案的执行情况应当作为检查、考核稽核质量的重要依据四、准备阶段工作介绍四、准备阶段工作介绍 离任稽核通知书的主要内容离任稽核通知书的主要内容Ø离任人所在机构名称Ø稽核的依据、范围、内容、稽核期间和稽核开始时间Ø稽核组主审和其他成员名单Ø对离任人所在机构需配合稽核工作的要求Ø签发日期Ø通知书应统一编制文号,盖章或领导签批Ø稽核通知书以形式发给离任人所在机构四、准备阶段工作介绍四、准备阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍 现场稽核的工作流程现场稽核的工作流程Ø与机构有关人员沟通Ø发放调查问卷Ø调阅资料Ø进行内部控制测试Ø执行检查程序Ø编制工作底稿Ø异常情况处理Ø稽核小结Ø沟通反馈Ø符合性测试,即考察离任人所在机构是否制定有相关的制度和规定,制度是否与集团、专业公司、相关管理部门相一致;各级管理人员及员工是否清楚各自的职责及本岗位的制度和规定。
Ø符合性测试方法包括:详细审阅有关资料,并与离任人所在机构的实际状况相比较;向各级管理层和业务人员进行业务范围和规章制度方面的调查;实地查看Ø根据符合性测试的结果,对离任人所在机构内部控制制度设置和执行情况作出评价,并确定实质性测试的范围和重点五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——符合性测试符合性测试Ø实质性测试,即对内部控制的制度和机制是否充分有效进行测试Ø实质性测试的内容包括:现有的规章制度是否完善;规章制度是否充分有效;对例外的情况是否进行审查,作出的处理是否恰当Ø实质性测试方法包括:听取主要业务管理人员和骨干对内部控制的意见;根据业务分工和工作流程进行实地测试,查看内控是否存在漏洞Ø根据实质性测试的结果,对被稽核单位内部控制的状况是否有效作出评价五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——实质性测试实质性测试Ø经营管理能力Ø岗位责任的履行Ø对公司政策的执行能力Ø遵纪守法情况Ø个人廉洁自律情况五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——稽核内容稽核内容 按离任类型确定的重点稽核内容按离任类型确定的重点稽核内容Ø正常调动:正常调动:任期内指标完成情况及真实性;岗位职责的履行情况;个人廉洁自律情况及遗留问题;有无重大决策失误等。
Ø 离司、离职:离司、离职:有无个人遗留经济问题;有无违规担保、贷款、借款;有无擅自对外签订合同、协议,以及分管的工作中是否有给公司造成重大经济损失或存在风险隐患等 五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——稽核内容稽核内容 财务负责人离任稽核的重点稽核内容财务负责人离任稽核的重点稽核内容Ø机构财务部的岗位设置及分工是否合理Ø财务专用章及单证的管理Ø预付赔款、其他应收及应付款的检查Ø应收保费、手续费的管理Ø资金管理、资产管理Ø对历史遗留问题的清理Ø个人廉洁自律情况五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——稽核内容稽核内容 机构负责人离任稽核的重点稽核内容机构负责人离任稽核的重点稽核内容Ø任期内各项经营指标的完成情况及真实性(重点是应收率、保费计划达成率和历年制赔付率指标)Ø印章及人事管理Ø对机构的日常监督管理Ø常规稽核中发现问题的整改情况Ø对历史遗留问题的清理Ø个人廉洁自律五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——稽核内容稽核内容 廉洁自律情况的重点稽核内容廉洁自律情况的重点稽核内容Ø获取的福利、待遇与公司规定是否相符Ø离任前是否存在集中报销的情况Ø离任人有哪些业务,其退费、手续费如何处理,是否提取绩效工资,如何分配Ø个人业务注销的真实性Ø员工对公司销售政策的了解程度,负责人是否存在占用销售费用的现象Ø离任人的背景:与财务或机构负责人的关系;亲属是否开设保险代理机构、汽修厂等五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——稽核内容稽核内容 需重点关注的异常现象需重点关注的异常现象Ø离任前有无异常表现,如:平常很少加班,离任前却加班加点Ø年底集中报销费用Ø个人报销的费用较少Ø注销或退保未收回单证的正本Ø现金长款或短款Ø银行存款存在长期未达Ø往来款长期挂帐Ø复印件代替原始凭证五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——稽核内容稽核内容五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——稽核方法稽核方法访谈观察监盘检查查询及函证问卷调查分析性复核全面了解机构的基本情况及员工对离任人的评价Ø问卷内容的设计Ø发放的时间及范围(要有针对性,并考虑岗位、司龄、比例等因素)Ø无记名方式,答卷内容保密Ø问卷结果为参考,不能依此下结论作用作用要点要点五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——问卷调查问卷调查五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——问卷举例问卷举例对离任人的满意度调查:对离任人的满意度调查:A、满意度非常高,员工士气高涨,长期留在平安的愿望强烈 B、满意度比较高,员工士气较高,愿意长期留在平安 C、满意度不高,员工士气不高,愿一段时间留在平安 D、满意度一般,士气较低,员工只是权且留在平安 E、满意度差,员工士气低落,相当一部分员工在找机会跳槽 五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——访谈访谈复核问卷调查的结果,并对重点问题进行深入了解Ø访谈提纲应精心准备Ø访谈技巧至关重要Ø访谈的对象、时间、场合安排Ø访谈内容对被稽核人保密作用作用要点要点五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——监盘监盘确保资产的真实性、完整性Ø监盘工作要体现突击性Ø盘点内容要全面、态度坚决Ø盘点结果如实记录,并且取得盘点人签字确认Ø对于账实差异要争取当场查清原因作用作用要点要点五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——查询及函证查询及函证Ø查询:对有关人员进行书面或口头询问以获取审计证据的方法。
Ø函证:为印证有关事项而向第三方发函询证的一种方法Ø要点:一般情况下不进行函证;任何涉及稽核人员要与公司外部人员接触的工作一定要事先请示领导;函证时首先考虑公司的整体利益五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——其他方法其他方法分析性复核检查观察对记录及书面文件的可靠程度的审阅与复核实地查看经营场所、实物资产、有关业务活动及内控制度的执行情况对被稽核机构的重要比率或趋势进行分析,包括调查异常变动以及这些重要比率或趋势与预期数额和相关信息的差异五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——底稿内容底稿内容Ø被稽核单位的名称Ø稽核项目名称以及实施时间Ø稽核过程记录,包括稽核查证的主要事实及其来源, 计算和分析Ø稽核人员的姓名及编制日期Ø复核者的姓名及复核日期Ø索引号及页次五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——底稿要求底稿要求Ø工作底稿应附取证材料,取证材料包括凭证、报表、问卷、备忘录、说明材料等对稽核事实和结论提供支持的材料;Ø在每一单项稽核,包括会谈、实地观察、查帐等结束以后,应将需要认定事项的主要事实,填入工作底稿;Ø对凭证、报表等有关资料进行计算、分析、比较以后,应将认定事项的依据和结果填入工作底稿;Ø稽核人员应当对所编制的稽核工作底稿的真实性负责;每个稽核人员的稽核工作底稿必须由另外一位稽核人员进行复核;主审应当对稽核工作底稿进行必要的检查,对稽核人员的工作质量和任务完成情况进行指导和监督;Ø编制工作底稿应当做到内容完整、真实,重点突出;工作底稿应简洁、清晰,符合文档规范,便于统一装订。
五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——异常情况处理异常情况处理Ø稽核人员在现场发现重大异常情况,应及时报告主审,严禁私自处置和超权限、越汇报线汇报;Ø主审进行初步核实和判断,认为线索清楚,有采取进一步稽核手段的必要,须及时请示上级主管;Ø取得上级同意后,方可采取必要的稽核手段(以上手段指除正常的询问、观察、查阅等以外,包括但不限于外部调查和取证)五、现场稽核阶段工作介绍五、现场稽核阶段工作介绍——稽核小结稽核小结Ø形成工作小结:稽核组成员应当将稽核实施阶段查实的各种问题和事实分类整理,初步认定问题的性质,形成各检查项目的分项目小结,提交主审Ø稽核组形成现场稽核结论:主审组织稽核组对各成员提交的发现问题和认定材料进行讨论,进行综合分析、判断,形成稽核现场结论Ø稽核现场结论中所列的每一项事实,都必须有详细、充分的数据或文字资料支持,主要包括“稽核工作底稿”、“调查问卷”、“取证材料”、“访谈记录”等Ø稽核现场结论应在现场作业结束时完成六、离任稽核报告的主要内容六、离任稽核报告的主要内容Ø实施稽核的基本情况,包括稽核依据、内容、范围、稽核期间、稽核方法、现场工作时间等;Ø离任人及其所在机构的基本情况介绍;Ø离任稽核查出的问题事实和稽核组作出的判断;Ø被稽核人对所查出问题的意见,稽核组与被稽核人在稽核问题评价方面存在的主要分歧和理由;Ø处理意见;Ø稽核结论。
七、离任稽核应注意的几个方面七、离任稽核应注意的几个方面原则纪律责任沟通后续表述七、离任稽核应注意的几个方面七、离任稽核应注意的几个方面Ø原则:原则:独立、客观、公正Ø责责任任::分清前任责任和离任人的责任;分清直接责任和间接责任;分清主观责任和客观责任Ø沟沟通通::征求离任者意见;征求接任者意见;征求上级领导和部门意见七、离任稽核应注意的几个方面七、离任稽核应注意的几个方面Ø表表述述::实事求是;忌夸大、勿形容、避比喻;重大事项、重大疑问必需表述;事实未验证,评价依据、标准不明确的不评价Ø后后续续::后续工作需要重新明确责任人;后续工作结果对离任人产生影响Ø纪纪律律::工作作风、公司礼仪、廉洁自律报告结束,谢谢大家报告结束,谢谢大家报告结束,谢谢大家报告结束,谢谢大家。












