部门经理工作总结四篇.docx

部门经理工作总结四篇 　　本文目录部门经理工作总结人力资源部门经理工作总结范文部门经理销售工作总结范文12月销售部门经理工作总结　　因为工作需要，xx年1月底至10月初，我在xx支行个人业务部担任部门经理依据行党委的工作思绪和xx支行个人业务发展的现实情况，确立了“重视传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增加点，促进个人业务收入的稳定快速地增加”的努力方向具体工作汇报　　一、推进存款、贷款的稳定增加在行党委的正确领导下，经过开展“春天行动”和“夏日激情”等多个劳动竞赛活动，周周督、天天催，推进储蓄存款和个人贷款业务稳定增加，在全行职员的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成份行下达计划的%，各项贷款比年初净增..万元，使多年来xx很好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行　　结合xx长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理方法（试行）》，xx支行成为首批能够创办个人船舶按揭贷款的支行作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增加点　　二、推进三农工作的连续发展，全力降低三农贷款的风险。

　　以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推进三农工作搜集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境　　和分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增加”的现实情况和农户的实际情况，制订并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵经过多个方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下　　三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破　　针对金融市场的新改变和用户的需求，从用户利益出发，推进理财产品的营销首先自己带头营销理财产品250万元，其次制订了理财产品的奖励方法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和用户经理讲透彻刚开始每有新的理财产品就将资料和关键打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开到9月底，共营销理财产品39416万元　　针对黄金市场的升温和用户的要求，借市分行同意xx支行营业部创办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等和内部各部门的协调，使5月份xx支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。

在5月6月全部取得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励　　四、重视信用卡业务的发展　　严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的用户群体中对于存量白金信用卡用户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现实情况，对原有用户群体进行分类清理，恩威并举，引导用户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避免恶意套现、恶意透支高积分、高分期、高贡献率的用户给继续使用和适宜升额，低积分和无分期，一味套现用户给降额和信用锁定，推进信用卡业务良性、健康、可连续的发展　　在分行卡部和行领导的正确领导下，我率领个金部和网点用户经理，主动开拓信用卡消费分期还款和信用卡分期付款购车业务xx年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名；6月xx支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名；7月xx支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对xx农行奖励费用6万元在今年信用卡业务收入比去年同期增加157万元，增加率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献　　人力资源部门经理工作总结范文部门经理工作总结（2） | 返回目录　　人力资源部门经理工作总结　　职员是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题通常全部可归结到人的问题。

怎样得到一只优异的职员队伍往往成为困扰管理者的最大难题而人力资源的组织和开发正是处理这一问题的关键　　一.聘用职员1.从需求开始并不是高素质的人才全部是你需要的，每个企业全部应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过类似的错误，随意地进行招聘，把职员看成一个可增值的资源进行贮备和积累，有一段时间甚至疯狂地去参加多个人才见面会，经过多个渠道进行招募不过以后就碰到了一个问题，那就是失去了标准因为没有确切的需求计划，造成招聘目标不明确，而单凭素质进行检验无疑是一件很盲目而危险的事情，我们曾经在一次人才招聘会上挑选了最少10名被认为素质高的人员，不过因为企业并没有提供可供这些人员进行确实切项目，最终造成这些人员无事可做，更可怕的是这种现象还延续到老职员的身上，使她们感觉到很不安，客观上起到了负面的作用，最终事实证实这一决议的错误以后，代价是全部招募到的人员全部在两个月之内离开了因此在这里强调的是：不是每一个高水平高素质的人才全部适合你的企业，也不是任何时候你全部需要找到这么的人用来替换或威胁你现有的职员看清楚你的需求，找到适合你的那一个，不能犯类似的错误，不然将为"鸡肋"之类的事情发愁　　2.去那里招募　　现在招募职员的渠道很多，我们通常采取的有多个：　　1)报纸电视报纸电视是传统的媒体，不仅受众广，也是求职者关键的信息，因此抵达率很高，不过这种形式的弊端就是覆盖面广，你就必须面对大批蜂拥而至的求职者而且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最终厌倦疲惫冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去，或选择做一个发疯的伯乐。

当然，假如你的目标是想找到大众性的应聘者而且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择　　2)供需见面会现在各个地方全部有专业的人才市场，而且定时地进行供需见面，这种形式的好处是针对性强，还有就是能够由需求者和供给者直接见面，设置了第一道筛选的检验关口，提升了效率不过这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对很多求职若渴的人，而这些人往往是鱼龙混杂，而且通常情况是鱼比龙多!需要你有一双慧眼(最好是孙悟空的那一双)在人群中一眼就能看到你未来的职员另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料，这种情况经常造成的是一个"马太效应"，即多的越多，少的越少好的单位能取得更多的选择权限，而差的单位就不可避免"门前冷落鞍马稀"的尴尬局面或看上的人却被捷足先登的情况，也就无法怨天尤人了双向选择，确实刺激　　3)网络招聘对于专业技术人才来讲，从网上进行招聘无疑是一个明智的选择，原因有二，一是能上网的人通常全部有比较高的个人素质和技能，适应现今社会的时尚(当然不能一概而论)二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野，能够采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业，很适合现代人尤其是年轻人的口味，通常来讲命中率是很高的，而且在早期接触中能够采取电子邮件和通讯的方法，合则见，不合便byebye，别无二话，用不着在面试不宜以后还要挖空心思寻求部分既不刺伤对方自尊又能明确表示否定的委婉之辞，实在轻松愉快。

人力资源部门经理工作总结　　4)挚友介绍这是最古老的一个猎头手段，但也是最有效的捷径这里没有含情脉脉的试探，也不需要艰苦卓绝的磨合，你的目标就在那里，你所做的只是一次直截了当的谈判，对技能和人品的了解使你简单到一个词：待遇不过切忌"水涨船高"，在挖人的同时，自己的职员往往也面临着被挖的可能，在你给5000，我给6000的竞标下酝酿的往往是成本的飚升和老职员日益积累的不满，因此，挖人是一柄双刃剑，怎样得心应手地使用是高手必须面正确问题　　在人力资源的组织上，进行合理的组合也是很关键的因为现在人员流动性强，为确保一只稳定的职员队伍，适宜进行部分阶梯性组合是很必需的那专业人员来说，优异的专业人员个性普遍比较强，在管理上有很大难度，且不确定原因也较多因此除了做好她们的稳定工作之外，还应在其它人员配置上下功夫如配合部分专业水平稍差的人员进行配合，以达成培训学习的作用，还可招募部分xx，她们即使没有很强的专业能力和实践经验，不过有较高的素质和提升空间，性能价格比尤其好，作为企业自己培养的人才是很划算的以上这多个人员的组合基础上就能使整个队伍保持一个较高的水准、较强的学习能力和较稳定的发展　　3.怎样面试　　然后呢?然后通常就是面试了。

　　面试是一件极难的事情，怎样不错杀一个，也不漏网一人，是一个极难掌握的平衡技巧有的人很善于夸夸其谈，善于表现自己，不过并不一定金玉其内，有的人讷于言止，也并不一定败絮其中这里很关键的是透过现象看本质通常说来，参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或未来而担心，因此不妨先稳定其情绪，问部分求职者肯定早已准备的问题或闲聊部分话题，比如姓名、毕业学校、学的专业等等，待到其情绪稳定下来以后即可进入实质性的提问，这时的问题最好要出乎求职者的意外，且依据需要指定提问的节奏和内容，最好的方法是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步，然后观察其应付突发事件的能力在考察过程中，着关键考察的是以下多个方面：全方面性(知识面)、警觉性(反应)、服从性、逻辑思维能力(推理和判定)、学习能力和人品　　4.最终决议　　面试以后，面临的就是一个决议问题综合取得的多个信息，基础上对参加面试的人已经有了初步的认识，现在就需要依据自己的具体需求进行筛眩在对参与者打分的同时，也要注意职位和求职者之间的匹配度，既不能让大马拉小车，又不能让小马拉大车另外面试中的人品原因至关关键，这关键说的是求职者是否含有应有的职业人员素质，是否坦诚，是否肯正视自己的缺点和错误，这对未来的发展起着很关键的作用。

当然这以后就是通知，不管是不是已经录用对方，全部要给对方一个明确的回复，而且强调感谢对方主动参与并支持了本企业的招聘活动，这对树立企业的良好社会形象很有帮助人力资源部门经理工作总结　　二.培训　　几乎每个企业的管理者全部期望职员能得到培训，几乎全部的老板全部认为培训是当务之急，然而到底怎么对职员进行培训，采取什么样的培训最适合企业的具体情况，则不是每个老板全部能够说得清楚的，其实培训远远不是把职员集中在培训教室里，象上学一样给她们讲课，然后考试，这种看法太浅薄了　　在现代企业里，培训的关键性能够说是无和伦比，有句流行的话叫做"培训是最好的福利"，可略见一斑　　部门经理销售工作总结范文部门经理工作总结（3） | 返回目录　　转眼间，充满机遇和挑战的xx年已经过去，我们迎来了崭新的xx年在这一年里，我在企业领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到：作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情　　我于xx年年8月份到企业，xx年下半年依据领导的指示负责金鹏图语广告企业的业务发展部的工作，任部门经理六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩在此将xx年关键的工作情况述职以下：　　一、计划完成情况：　　金鹏图语广告整年计划完成销售额1000000元;实际完成元，未完成整年销售计划。

　　二、加强本身的业务素质和管理能力，在不停的学习、实践中做好一个部门经理的基础知道和技巧　　xx 年，广告企业的工作是“以天鸿项目为主，主动拓展新的营销业务工作”在天鸿项目上，业务发展部帮助企业完整天鸿项目二期的各项工作，关键有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作其它项目工作关键有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计和制作、酒业企业经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件公布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等同时主动参加集团及企业组织的培训，对管理纲领、企业规章制度、房地产基础知识、营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的了解。