营销费用管理作业指引模板.docx

营销费用管理作业指引1.目的保证营销费用划分标准的统一、明确营销费用的管理、使用职责2.职责2.1.市场营销部负责部门各项目和公司品牌营销费用支配3.适用范围所有项目和公司整体品牌的营销推广赛用使用4.定义无5.工作程序5.1.营销费用分类：5.1.1.营销费用分为项目营销费用、公司品牌形象宣传费用两大部分5.2.营销费用的计提5.2.1营销费用是按照公司全年预计销售项目总销金额的一定比例计提的，营销费用的一定比例计提为公司品牌形象宣传费用、其余费用为项目营销费用5.3.各项营销费用的使用明细与规定5.3.1.项目营销费用：分类涉及内容备注广告费用报纸广告、杂志广告、电台广告、电视广告、户外广 告发布、户外广告制作安装、户外广告用电等费用、 户外广告零星工程费用、网络制作费户外广告部分泛 指小区红线外广 告推广活动费展览会、营销活动、新闻发布会、纪念品等销售资料楼书、销售海报、房型单页等印刷品的设计、印刷销售道具效果图、模型，销售现场内使用的看板、灯箱、资料架等用品售楼处及示范单位接待中心和示范单位设计、搭建、装修、环境营造， 广告包装、销售现场标识标牌，相关工程以及运营费 用现场包装泛指红 线内广告销售佣金.销售代理公司的代理佣金中介策划及咨询费策划公司、广告公司以及广告代理费用5.3.2公司品牌形象宣传费用：a）从各项目年度项目营销费用中提取，由部门统一规划使用。

b）使用范围为公司统一执行的品牌形象宣传计划、营销系统统一制作品等c）万客会费用归品牌费用5.4.营销费用使用管理职责：5.4.1.各大类营销费用责任人须在年末前根据各块营销需要以及在公司规定的营销费用使用范围内，编制下年度营销费用计划，结合下年度营销计划报公司财务部审核并于年末结合年度营销总结向公司财务部、总经理进行营销费用使用的总结5.2.2.年度营销费用的使用须在年度营销费用计划内执行，如发生超支或须追加，须向公司财务部、总经理做出说明5.2.3.营销费用责任人在报批合同时，须在《营销合同（协议）审批单表》“主办人意见"栏中表述清楚合同目的、费用归类以及主办人意见5.2.4.其他部门发生须计入营销费用的合同流转到我部后，营销费用责任人须在“相关部门意见”中表述清楚合同目的、费用归类以及主办人意见，并报部门经理审批5.3.营销费用的审批权限5.3.1.由市场营销部经理签字，报财务部经理审核后，即可审领费用，有以下二种情况：a）有营销合同，审报费用在人民币五万元以下的b）无营销合同，审报费用在人民币五千元以下的5.3.2.由市场营销部经理签字，报财务部经理审核后，再报总经理审批，方可审领费用的有以下二种情况：a）审报费用在人民币五万元以上的。

b）无营销合同，审报费用在人民币5000元以上的6.支持性文件7.相关表单7.1.SHVK/QR/PR007《营销合同（协议）审批表》工程管理策划作业指引1.编制目的完善公司工程管理体系，预先评估特定项目的工程管理各环节，提出相应管理措施，以期提高工程管理水平，防范工程管理风险2.适用范围本作业指引适用于*******及所管辖的项目公司所有开发项目3.职责3.1项目部/项目公司项目部1）各项目部、项目公司项目部是具体工程管理策划工作的执行部门；2）组织开发项目现场周边环境调查；3）负责编制《工程管理策划书》；4）负责项目工程管理策划的编写、执行、对比分析及修订工作3.2工程管理部1）工程管理策划的主管部门；2）负责对工程管理策划内容进行初审；3）负责组织工程管理策划评审；4）负责对工程管理策划的编制、执行及考核进行全过程管控3.3运营中心1）工程管理策划工作的配合部门；2）负责对项目工程管理策划工作提供指导；3）依据公司经营指标要求，明确对策划项目重大节点的具体要求3.4投资协调中心1）工程管理策划工作的配合部门；2）负责提供开发报建、证件办理计划等相关策划内容；3）参与策划评审，提出相应的意见及建议；4）负责对策划中涉及本部门的配合事项、工作要求及时进行反馈、执行。

3.5设计部1）工程管理策划工作的配合部门；2）负责提供方案设计、施工图设计等出图计划相关策划内容；3）参与策划评审，提出相应的意见及建议；4）负责对策划中涉及本部门的配合事项、工作要求及时进行反馈、执行3.6成本管理部1）工程管理策划工作的配合部门；2）负责提供招标、采购计划等相关策划内容；3）参与策划评审，提出相应的意见及建议；4）负责对策划中涉及本部门的配合事项、工作要求及时进行反馈、执行3.7营销中心1）工程管理策划工作的配合部门；2）负责提供示范区开放、营销开盘、交房节点等相关策划内容；3）参与策划评审，提出相应的意见及建议；4）负责对策划中涉及本部门的配合事项、工作要求及时进行反馈、执行4.作业指引4.1工程管理策划编制4.1.1所有项目在桩基、土方或支护工程招标前均应编制项目工程管理策划书，并通过公司评审4.1.2取得规划方案（或方案总平图）后，项目部应根据《项目开发全周期计划》、《公司经营指标》等项目文件开始编制工程管理策划，并于15个工作日内完成编制工作4.1.3对于有多个分期的项目，应在首批开工的分期项目工程管理策划中对该项目的整体工程管理进行部署，包括整体交通流向、集中生活区的设置、土方的周转与平衡、临时围墙的分隔与施工方案等等。

4.1.4同一项目开工时间相差不超过一年的分期项目，可根据实际情况统一编制工程管理策划；开工时间相差超过一年的分期项目，应当单独进行策划，并根据现有情况对项目整体工程管理进行分析与调整4.1.5工程管理策划分为工程概况、项目现场实际进展、营销示范区及推盘情况简述、项目前期开发重难点分析、工程进度安排、前期准备工作部署、后期持续开发预留控制措施等（详见附件1）4.2工程管理策划评审4.2.1工程管理策划的评审由工程管理部组织，工程分管领导主持4.2.2工程管理部应在项目部正式提交《工程管理策划书》后5个工作口内组织召开评审会议与会部门应包含项目公司及项目部、投资协调中心、设计部、成本管理部、运营中心、营销中心等4.2.3评审会议应对策划中涉及的进度节点、各部门配合事宜、招标与设计特殊要求等方面进行重点讨论，并于2个工作日内形成《项目工程管理策划评审表》，由工程管理部签发4.2.4项目部根据《项目工程管理策划评审表》修订管理策划相关内容，在5个工作日内再次提交工程管理部经工程管理部、工程管理分管领导、总经理签发《项目工程管理策划审定表》后，《工程管理策划书》内容正式生效《工程管理策划书》由项目部进行存档，评审过程的表格提交工程管理部备案，同时抄送各业务相关部门。

4.3工程管理策划执行4.3.1《工程管理策划书》审批完成后，成本管理部应摘录整理其中对于施工总承包单位等重点招标要求（标段划分、工程界面划分、节点安排等），作为招标依据之一4.3.2《工程管理策划书》内容必须落实到招标文件及合同中合同会签过程中，项目部人员应结合策划评审意见，审核合同内容是否与管理策划中的相关要求一致4.3.3《工程管理策划书》审批完成后，设计部应摘录整理其中对于图纸设计等重点出图计划，推进图纸设计工作，满足招标及工程建设需要4.3.4工程管理部在进行例行工程进度、安全、质量检查时，应对照管理策划检查进度、质量、安全等方面的管理要求的落实情况4.3.5项目部、项目公司应每半年定期召开项目工程管理策划的对比分析会，对照策划与实际执行情况，分析得失之处并制定改进方向，形成书面记录备查，工程管理部对此进行检查考核4.3.6项目后评价阶段，各项目部、项目公司应结合项目策划的落实情况与执行效果进行总结与反思，吸取经验教训4.3.7当项目目标、项目开发条件发生重大变化时（如公司战略开发计划调整、营销示范区重大变更等），应重新修订《工程管理策划书》并组织评审4.3.8在项目工程建设过程中，根据实际工作需要对某阶段或重点部位工程进行的专项策划可作为对《工程管理策划书》的修正或补充。

5.附则5.1本指引由工程管理部制定、修订，并负责解释5.2本指引自下发之日起施行6.附件附件1：《项目工程管理策划》文本模板附件2：项目工程管理策划评审表附件3：项目工程管理策划审定表附件1:《项目工程管理策划书》文本模板一、工程概况1.项目名称：2.占地面积：3.建筑面积：4.周边环境及建筑物情况：二、项目工程专业组织架构1.项目工程专业组织架构及人员配置标准2.项目工程专业主要岗位的工作分工、职责三、项目现场实际进展（附现场照片）1.拆迁进展（如有）：2.临时给水接口：3.临时用电接口：4.临时、正式排水接口及走向：5.规划报批、施工图审查进展情况：6.现场场平情况及地下大致地质情况（初勘）：7周边同档次楼盘开发经验借鉴（简述开工情况，项目定位、政府公关协调等）：四、项目工作目标1.销售目标：主要包括营销示范区开放时间、打造标准、开盘、销售计划等；2.运营目标：包括开工面积、分期分标段指标、主要里程碑节点目标等；3,质量目标：主要包括质量标准、客户质量满意度指标、实测实量合格率指标、渗漏率指标、交付标准、评优目标等4.安全目标：包括安全管理目标、文明工地达标目标等5.成本控制目标：包括目标成本、签证控制目标、无效成本控制目标等；6.团队建设目标：包括人员主动流失率指标、人才培养指标、培训等。

五、项目施工策划1.项目总平面图；2.三通一平情况；3.土方平衡方案；4.分期分标段分析；5.样板段划分范围及其合理性分析；6.项目开工顺序及其合理性分析；(1)重点阐述开工顺序，根据营销推盘计划及各单体间距、基础埋深等数据制定各单体及地库的开工顺序，并分析技术可行性同时应附图说明各单体间距及基础埋深2)开工顺序的安排要从技术及成本二方面考虑，在确保技术、安全可行的前提下，做到资金成本最低7.施工总平面布置(1)总平面布置应包括临时道路布置、办公场所及临舍安排、临电临水布置、大型机械布置、加工场地布置等2)总平面布置要分阶段考虑，包括基础阶段、主体施工阶段、装饰装修施工阶段六、项目计划控制1.根据公司经营计划要求，编制项目主项计划；2.样板段施工控制计划及保证措施七、项目采购管理1.成本管理部组织项目工程专业、成本专业、设计专业编制项目招标计划；2.甲分包、甲供材料、甲指乙供材料清单及进场计划；3总分包工作界面划分八、项目设计管理1.设计部组织项目工程专业、设计专业编制项目出图计划2.材料定样、封样计划九、项目重难点分析及相应对策1.列出项目开发运营过程中的重点、难点，可以从动拆迁、配套工程、周边环境、计划实现、技术难点、供方资源、团队建设、样板段开放等方面考虑;2.根据项目重点、难点，阐述项目管理思路。

十、项目质量目标保证措施及新技术运用1.根据项目质量目标编制质量目标保证措施，重点是技术措施、质量保障措施等，特别是防渗漏保证措施、防空鼓开裂保证措施、实测实量合格率保证措施等2.质量创优措施（若有）3新技术运用策划（若有）十一、后期持续开发预留控制措施（若有）附件2：:项目工程管理策划评审表项目名称开工时。