第三阶段试题答案.docx

机构名称:　　　 　 　　 　 　 　 　 　 　 姓名:　　 　 一、判断１. 鉴定人故意作虚假鉴定，构成犯罪的，须依法追究刑事责任 对 ）　　 错　　 对　 2 根据保险理论，可保风险的条件之一是风险应当使大量标的均有遭受损失的也许性（ 对 ) 　 错 对　　3 保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是积极、迅速、精确、合理( 对　) 错 对 　 4 保险人未及时履行保险合同规定义务的，除支付保险金外，应当补偿被保险人或者受益人因此受到的损失 对 )　 　 错　 对　 5 我司担保的急救费在超过担保期后可以通过预赔支付到医院 ( 对 ) 　错　 对 　6 住院案件人伤查勘照片不涉及病历资料（涉及但不限于门诊病历、诊断证明、影像资料、检查报告单、费用清单等） (错) 错　　　对 ７ 机构中台理赔管理人员在接报案后或备案前后根据中台提调规则对案件提调，受理人员在收单时需按收单提调规则提调;作业中心需按中心提调规则提调，同步鉴定机构与否按规则提调,对机构没提调的补提调 对 ） 　 　错　 对 ８ 人伤损失未拟定而先行赔付车物的案件必须提供车物正常审核所需必要单证。

对 ) 错 对 ９ 　ﻩ采用保险人提供的格式条款签订的保险合同,保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的,应当按照一般理解予以解释对合同条款有两种以上解释的,人民法院或者仲裁机构应当按照合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则,拟定该条款的真实意思　 　（错） 　 　 对错 10 　 只要颅骨缺失达到4平方厘米，就能评残10级错错对 １1　ﻩ因急救生命垂危的患者等紧急状况,不能获得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实行相应的医疗措施对错对 ﻩ ﻩ １2　 ﻩ旅客是指持有效客票乘坐客运车辆、或按承运人规定可以免费乘坐客运车辆的人,涉及驾驶人及其她乘务人员 错错对ﻩ13 ﻩ交强险中的责任限额分为死亡伤残补偿限额、医疗费用补偿限额、财产损失补偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的补偿限额　　 对错对14 ﻩ保险合同的主体涉及当事人和关系人等 错错对ﻩ15 投保人、被保险人或者受益人在保险事故发生后,因故意或者重大过错未及时告知保险人，致使保险事故的性质、因素、损失限度等难以拟定的,保险人对无法拟定的部分,不承当补偿或者给付保险金的责任。

但保险人通过其她途径已经及时懂得或者应当及时懂得保险事故发生的除外 　 对错对16　ﻩ保险人在合同签订时已经懂得投保人未如实告知的状况的,也可以拒赔 错　 错对17 ﻩ未决跟踪原则化作业可以修正核损未决偏差，保证理赔数据真实性错 错对 １８ 人伤案件现场快处快赔解决金额限制:单次事故每位伤员迅速解决金额不超过１０００元/人对错对１9. 伤者住院或留观超过72小时的人伤案件,均规定安排医院查勘对错对2０ 　ﻩ调查原则化作业系统操作规范中,在人伤未决跟踪的跟踪页面环节案件页面中无法发起人伤调查 （　 错)错对ﻩ2１. 　 对于合议案件，由经办业务员通过OA系统提交签报，合议金额在5万如下(不含5万)签报主送：分公司法律室/岗、分公司总经理室、平安数据科技车险及意健险两核作业(征询）部 　错 ) 错对２２．车险理赔无效投诉件数是指歹意,投诉人为修理厂或业务员等总部客服部确认无效的投诉件 对错对２3．焊条电弧焊重要合用于焊碳钢,低合金钢，不锈钢，耐热钢等特种钢 　错错对24．新车每行驶3000公里后需要做四轮定位调节一下 　 错错对25．投保全车盗抢险的车辆4个轮胎被偷，保险公司负责补偿车损 错错对２6．我司汽车配件定价的原则为所有车型都必须要严格按原厂配件价格定价　 错错对27.工作质量考核中车辆定型精确率的权重是10% 错错对28.敲校施工也是有章法的,一般是用铁锤在凹陷的周边均匀敲击,然后逐渐向中心靠拢　 对错对2９．总成件是由若干零件,组合件组装成一体，能单独起着某一机构作用的组合体 　对错对30.车载货品掉落责任险的保险责任是在保险期间内,保险车辆在使用过程中发生以外事故,致使保险车辆上所在货品遭受直接损毁,依法应由被保险人承当的经济补偿 　错错对3１.我司配件核价最高可以超过特约维修站价格 错错对32.车辆型号ca7200at表达这个车辆为轿车,汽车排量为2。

０l 　对错对3３．饮酒后驾驶机动车的，依法扣留机动车驾驶证 　错错对34.空调泵及转向助力泵一般安装在发动机两侧 对对错35．干燥罐的重要功能是避免液态制冷剂进入压缩机,也用于存储液态制冷剂,内含干燥剂，也起储液干燥的作用对对错36．根据国标GB／72５-199１,内燃机名称和型号编制规则，直列气缸或单缸发动机不做标示 错对错37．核损原则规则规定：单车车损５000以上的案件可提供标的车的仪表台的车架号和铭牌进行验标，确认标的 对对错3８.如未在车管所登记,自购车日期起一种月内发生盗抢案件,凭购车发票原件我司予以承认 对对错3９.对于有系统价格的配件项目,不建议查勘再进行网络询价；若对系统本地价格确有异议的，查勘可反馈分公司第三方管理岗对配件价格精确性进行核算　 对对错40．冷媒属于原则件错对错二、单选题４1、有关ＥPＣ说法错误的是?Ｄ EPC全称Electronic Pａrts　Catａｌogue 汽车电子配件目录　每个汽车品牌均有相应品牌的EPＣ 每款车型均配备一款相应的ＥＰＣ　EPC里可以在导入价格文献后查询配件价格42、大灯灯壳是（)D 总成件 合件　组合件 零件4３、下面有关南吉钣金件那些说法是对的的A　南吉件属于品牌配件 南吉件获得厂家的配套许可,质量有保证。

南吉件属于正厂件 一般为原厂配件的品牌及包装,质量有一定保证44、有关交强险保险金祈求权下列说法对的的是:D 保险公司可以向被保险人补偿保险金，也可以直接向受害人补偿保险金 保险公司只可以向受害人补偿保险金,不能直接向被保险人补偿保险金　保险公司只可以向被保险人补偿保险金,不能直接向受害人补偿保险金 因急救受伤人员需要保险公司支付或者垫付急救费用的,保险公司在接到公安机关交通管理部门告知后，经核相应当及时向将急救费用赔付给被保险人45、新增长设备损失险条款中补偿解决规定，根据保险车辆驾驶人在交通事故中所附事故责任比例,新增长设备损失险在符合补偿规定的金额内实行相应的事故责任免赔率:负所有责任的免赔( )，负重要责任的免赔（ ），负同等责任的免赔( ），负次要责任的免赔（ )单方肇事的事故责任免赔率为（ )并按主险的商定合用绝对免赔率D １0％、1５%、8%、5%、15% 15%、10%、8%、５％、10% 15%、8%、1０%、15%、5％ 15%、10%、8%、5%、15％4６、发生保险事故时，保险车辆实际行驶区域超过保单商定范畴的,增长（ ）的绝对免赔率C ５% １5%　10％47、中心使用（）系统进行操作。

A　IＣSS系统 手工填写纸质表格 车险理赔系统４8、核价环节的工作规定对的的是Ｄ 按市场价格核价 在服务站修车的标的车，配件都按厂家指引价核价 进口车配件予以15%的管理费 核价保证有价有市49、查勘环节的工作规定对的的是C 拟定维修方案　案件核损通过后,向客户及承修厂出具定损报告　7天2４小时现场查勘救援　7天8小时无条件服从派工50、天气状况在如下那种理赔报告中属于重要的基本信息?A 现场查勘报告 复勘报告 调查报告 定损报告51、如下那个车型不是广州本田生产的B 锋范 传祺　歌诗图 雅阁Acｃord52、对于承载式车身,甲说:任何方向上的严重碰撞均也许导致车身扭曲变形,不能仅以目测来判断车身变形状况乙说:在评估严重车身变形的损伤限度时,需要懂得车辆尺寸规范如下（ ）选项是对的的C 只有乙对的 甲乙都对的 只有甲对的５３、（ ）一般不应出目前保险定损单的辅料一栏中A 空气滤清器芯 防冻液 转向机油５４、行车前应检查机动车的转向机构、轮胎、照明信号和_＿_等装置与否完好A 制动 随车工具 座椅 备胎55、在查勘定损员的职业素养规定中,(　　）是最基本的规定Ｂ 执行力　职业道德　责任心 团队精神5６、晚上出险的女性客户，一般会有哪种特别突出的心理作用?C内疚心理 疑惑心理　胆怯心理57、实行交强险制度就是通过国家法律强制机动车所有人或管理人购买相应的责任保险,以提高三责险的投保面,在最大限度上为交通事故()提供及时和基本的保障。

A 受害者 肇事驾驶员　投保人58、道交法中规定机动车遇有前方交叉路口车辆停车排队等待或者缓慢行驶时,应（)通行A 依次交替　左侧车辆先行　右侧车辆先行５9采用三元催化转换器必须安装Ａ后氧传感器氧气感器和爆震传感器前后氧传感器前氧传感器60、发动机连杆轴径磨损最大的部位一般是:Ｃ靠主轴颈的一侧远离主轴颈的一侧与油道孔相垂直的方向61、空调系统中，()是用来吸热的B膨胀阀蒸发器冷凝器压缩机62、汽车方向盘自由转动量最大不得超过()B10度15度20度25度63． 临时报案解决时效（ C )　 2５ 　 10 12 　 18　64.　团队住院医疗险种中住院医疗保险金的给付比例为（A) 　 　90% 85%　　 7０% 　 60%　 65.　平安附加意外伤害医疗保险的保险责任必须是发生意外伤害事故多少天以内的医疗费用( Ｃ ) 　 　9０ 　　30 180 　6０ 66 意外医疗为意外事故发生在保险责任期间内的,自意外事故发生之日起(Ｄ ）天内进行治疗的费用 60　　　90 30 1８０ 67. 已发生已报案未决赔款准备金是指保险公司为(B）而提取的准备金。

　 　 为保险事故已经发生并已向保险公司提出索赔、保险公司尚未结案的赔案 为保险事故已经发生但尚未向保险公司提出索赔的赔案 为尚未结案的赔案 ６8. 车险查勘定损人员岗前培训课程面向( A ） 　新入司人员 　　初级职别人员　 新上岗人员　 69． 骨折的专有体征不涉及　 　Ａ 疼痛 　 骨擦音及骨擦感 　 反常活动 畸形症状 ７0 受害人因残疾不能恢复生活自理能力的,可以根据其年龄、健康状况等因素拟定合理的护理期限，但最长不能超过（　 )年D　 　 　25年 。