全国文明单位测评体系1.doc

全国文明单位测评体系一、全国文明单位是指，积极践行社会主义核心价值体系，坚持物质文明建设和精神文明建设 两手抓，各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领作用的单位二、根据创建文明单位工作实际，测评体系共设置 13个测评项目，满分为 l00 分，分布在学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经 典诵读、 “我们的节日 ”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环 境建设之中三、数据采集主要使用实地考察、材料审核、问卷调查三种方法四、申报前两年内有下列情形之一的，不得申报全国文明单位：1、领导班子成员发生严重违纪和违法；2、员工发生刑事案件；3、单位发生重大安全生产和食品安全事故；4、单位员工违反国家计划生育政策测评项目测评内容测评方法I-1 学雷锋活动 （14 分）1）单位有年度学雷锋活动总体方案，有明确责任部门和责任人， 有具体活动安排（ 4 分）；2）有体现雷锋精神的岗位规范或行为守则，将岗位学雷锋活动情 况纳入单位和员工个人考核内容（ 4 分）；3）有体现雷锋精神的管理制度，坚持以人为本，把关心员工工作、 学习、生活、健康等人文关怀内容纳入管理之中（ 3 分）； 4）单位组织扶危济困、助人为乐等活动，有具体措施，有参与人 数，有活动效果（ 3 分）。

1）、2）、4） 材料审核 3）材料审核、 问卷调查测评项目测评内容测评方法I-2 志愿服务活动 （14 分）1）单位有学雷锋志愿服务队 ①（4 分）；2）有常态化的志愿服务活动 ②（4 分）；3）单位积极创造条件支持志愿服务活动，注册志愿者人数占总人 数比例≥ 30%（3 分）；4）有上岗前的志愿服务培训，有表扬奖励措施，有相应的资金保 障（3 分）1）、3）、4） 材料审核 2）材料审核、 问卷调查注： ①为便于开展服务，每支志愿服务队一般 5 0 人左右，单位可根据情况设总队、支队、分队，配备组织能力强、热心公益的队长，通过建 立志愿服务 群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导；② 有明确的活动时间、活动地点、活动内容，活动效果明显测评项目测评内容测评方法I-3 道德讲堂建设 （14 分）1）有道德讲堂，场所固定 ①（4 分）； 2）有经常化的活动 ②（ 4 分）； 3）有规范性的流程 ③（3 分）； 4）有浓厚的道德文化氛围 ④（3 分）材料审核 实地考察I-4 学习型单位建 设（ 4 分）1）有开展读书学习活动的方案（ 1 分）；2）有促进个人文化修养和业务技能提高的必读书目（ 1 分）；3）有读书学习情况考核办法，有读书学习交流活动 ⑤（2 分）。

材料审核注：①单位规模千人以下设 1 个道德讲堂，千人以上按每 1000 人左右 1 个的标准设置道德讲堂，每次百人以下，分批开展活动；②有明确活动时间、活动内容，活动效果良好；③ 包括唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节；④ 有道德讲堂统一标识和相关氛围布置；⑤ 经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动；测评项目测评内容测评方法I-5 文明有礼培育 （ 6 分）1）有文明有礼培育实施方案（ 2 分）； 2）有员工文明守则或行为规范（ 2 分）； 3）有员工文明有礼考核办法 ①（2 分）1）、2） 材料审核 3）材料审核、 问卷调查I-6 勤俭节约活动 （ 4 分）1）有开展活动方案和具体安排（ 1 分）； 2）有勤俭节约制度规定 ②（1 分）； 3）有经常性教育实践活动 ③（1 分）； 4）有勤俭节约活动记录（ 1 分）1）、2）、4） 材料审核 3）材料审核、 实地考察I-7 道德经典诵读 （ 4 分）1）有年度工作方案（ 1 分）；2）有应知必读的道德经典书目、篇目（ 1 分）；3）经常开展道德经典诵读活动 ④（1 分）；4）单位有指导道德经典诵读的文化志愿者（ 1 分）。

1）、2）、4） 材料审核 3）材料审核、 问卷调查①考核员工行为举止，在单位内部团结谦让、和谐相处，在社会上树立文明形象 注：②单位对节水、节电、节约原材料等都有具体规定；③进行艰苦奋斗、勤俭节约教育，开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动，开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动；④开展道德经典道德箴言诵读或吟诵、交流、比赛等活动；测评项目测评内容测评方法I-8 “我们的节日 ” 活动（ 4 分）1）有活动实施方案 ①（ 1 分）； 2）有节日文化活动 ②（ 1 分）； 3）有节日民俗活动 ③（1 分）； 4）有节日环境布置（ 1 分）材料审核I-9 文明风尚传播 （ 6 分）1）有活动实施方案和具体部署（ 1.5 分）；2）有传播文明风尚的环境布置 ④（1.5 分）；3）有网络、文明传播行动 ⑤（1.5 分）；4）有员工文明上网的规范要求 ⑥（1.5 分）1）、3）、4） 材料审核 2）材料审核、 实地考察①春节、清明、端午、中秋等传统节日期间都开展 “我们的节日 ”主题活动； ②组织诗会、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动； ③组织参与庙会灯会、娱乐竞技、祭奠先烈、民间社火等传统节日民俗活动。

注：④单位内部设有引入崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示语，营造浓厚道德文化氛围； ⑤有 3-5 人组成的网络文明传播志愿者小组，开展网上和文明风尚传播； ⑥员工恪守网络道德，文明上网，不浏览不健康的网站网页，不制造、传播网络有害信息；测评项目测评内容测评方法I-10 文化体育活动 （ 4 分）1）有活动实施方案（ 1 分）；2）有能够满足员工文化体育活动需求的场所（ 1 分）； 3）开展经常性的文化体育活动 ①（1 分）； 4）有文化体育活动志愿者 ②（1 分）1）、3）、4） 材料审核 2）实地考察I-11 参与帮扶共建 （8 分）1）有参与帮扶共建、履行社会责任的实施方案（ 2 分）；2）有参与各种形式帮扶共建的具体活动 ③（4 分）；3）有一定数量的人力、财力、物力投入（ 2 分）1）、3） 材料审核 2）材料审核、 问卷调查I-12 优质服务状况 （10 分）1）有优质服务活动实施方案（ 2 分）； 2）有优质服务制度规范和服务承诺（ 2 分）； 3）有优质服务常态化管理措施（ 2 分）； 4）根据单位实际开展优质服务主题活动 ④（2 分）；1）、3）、4）、5） 材料审核 2）实地考察①组织爱国歌曲大家唱、全民健身等丰富多彩的文体活动；②培养一批文体活动骨干力量，指导和组织文体活动； ③根据单位规模，发挥自身优势，开展与农村、社区、乡村少年宫和困难人群的长期结对帮扶活动。

注：④加强职业精神、职业道德建设，党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，企业开展 “负责任地做产品”活动；测评项目测评内容测评方法5）对优质服务先进集体、先进个人进行表扬奖励（ 2 分）I-13 优美环境建设 （8 分）1）有环境建设实施方案（ 2 分）； 2）有环境建设具体措施（ 3 分）； 3）环境建设效果良好 ①（3 分）1）、2） 材料审核 3）材料审核、 实地考察。