备考2023海南省导游证考试之导游业务通关试题库(有答案).docx

备考2023海南省导游证考试之导游业务通关试题库(有答案)一单选题(共100题)1、以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是？（）【C】A．投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的B．投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的C．投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的D．投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定2、根据《中华人民共和国护照法》，以下不属于我国护照分类的是？（）【D】A．普通护照B．外交护照C．公务护照D．商务护照【参见《中华人民共和国护照法》第三条的规定3、魏建国《题长江三峡联》：“三峡不锁蚊龙出，天险瀛寰傲峙；九派无穷银汉来，神州物态易新”中的“瀛寰”是对()的总称A、地球陆地B、整个宇宙C、地球水陆D、地球水面（D/310）4、我国首批入选世界地质公园的有()DA.安徽黄山、湖北武当山B.山西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、云南石林5、“绿色通道”是提供给持有中国主管部门给予（）护照的外籍人员及海关给予免验的人员A.公务签证B.旅游签证C.外交、礼遇签证D.普通签证参考答案:C6、我国历史上通用时间最长的标准字体是()。

A．行书B．隶书C．小篆D．楷书（D）7、等距离服务原则的基本要点是（）DA.满足每位客人的要求B.宾客至上C.热情友好D.与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁8、“春风静，秋水明，贡士波臣知中国有圣人伊母也力；海日红，江天碧，楼船凫艘涉大川如平地唯德之休此为佚名所题的（）联A、青山禅院B、松山风雨亭C、妈祖阁D、郑成功庙（C/345）9、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）【A】A．1倍B．2倍C．3倍D．4倍【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定10、既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是（）A.夸张的语言B.暗示的语言C.微笑的语言D.幽默的语言参考答案:D11、李商隐的诗句“瑶池阿母绮窗开，黄竹歌声动地哀”中的“瑶池”，位于我国天山第二主峰的山坳里，是古代神话中（）居住的地方A、西王母B、伏羲氏C、嫦娥D、嫘祖（A/333）（B/345）12、旅游活动的主体是（）A.景点景区B.旅行社C.导游D.游客参考答案:D13、毛泽东的诗句“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是()。

A、珠江B．松花扛C、长江D．钱塘江C/235）14、“长白雄东北，嵯峨俯塞州迥临沧海曙，独峙大荒秋这首《长白山》的作者吴兆骞是（）诗人A、唐代B、清代C、宋代D、明代（B/137）15、在散客接站服务中，若是迎接乘火车而来的游客或小包价旅游团，应提前（）在（）等候A.30分钟，车站站台B.20分钟，车站站台C.30分钟，车站出站口D.20分钟，车站出站口参考答案:C16、以收藏碑刻最早、最多而位居中华之冠的碑林是（）A、泰山刻石B、曲阜碑林C、西安碑林D、大足石刻（C/24）17、诗句“跨海虹桥三十里，广寒宫殿夜飘香”出自《滇海曲》，其作者是（）A、高昌雅B、赵朴初C、杨慎D、赵藩（C/272）18、一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸布料，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）DA.3.12米B.2.7米C.3.5米D.2.44米19、彭玉麟所作“赏心多乐事，且看此半湖烟水，十顷荷花”描写的景观是()风光A、玄武湖B．莫愁湖C、大明湖D．瘦西湖（B/160）20、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（）【C】A．消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需要而发生的购销关系C．消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。

21、“昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼黄鹤一去不复还，白云千载空悠悠此诗的作者是唐朝诗人（）A、李白B、王世贞C、孟浩然D、崔颢（D/204）22、在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）A.听之任之，放纵不管B.严肃认真，实事求是，合情、合理、合法的处理C.尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念D.大事化小，小事化了参考答案:B23、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是()BA.国家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局D.国务院24、在我国，公民一词的含义是指？（）【B】A．出生在我国的人B．具有我国国籍的人C．享有政治权利的人D．年满18岁具有我国国籍的人【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民25、下列四组汉字中，注音全部正确的选项是(）A．徵(huī)祀（jì）讦(jié)B．刖(yuè)垚(guī)埙(xūn)C．玦(jué)羌(qiāng) 缶(Fǒu)D．斝(Dǒu)厝(xī)珩(héng)（C）26、外国游客希望前去不开放地区旅游，必须事先向所在市、县公安局申请（），获批准后方可前往。

A.旅行证B.通行证C.暂居证D.出入证参考答案:A27、（）是导游服务规避风险的必要手段CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科技化28、旅游过程中，旅游团（者）提出变更路线或日程的要求，导游人员原则上应（）A.婉言拒绝B.与全陪、领队协商C.尽量满足D.上报组团社参考答案:A29、《颐和园铜牛铭)的作者是()A．爱新觉罗·溥杰B．爱新觉罗·溥仪C．爱新觉罗·弘历D．爱新觉罗·玄烨（C/10130、当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A31、《台北市武圣庙联》中有称颂（）的名句：“圣著春秋，善读者推公第一人”A、岳飞B、关羽C、诸葛亮D、郑成功（B/346）32、诗句“山水若从奇处看，西湖终是小家容”的作者是()A、郭沫若B、郁达夫C、杨朔D、曹学俭（B/262）33、“绝妙朋游，有明月一杯，好山四座；是何意态，看大江东去，秋色西来”是成多禄为（）题写的对联A．五台山中台顶B．泰山玉皇顶玉皇庙C．吉林北山玉皇阁D．岳麓山爱晚亭（C/140）34、手指语是一种较为复杂的伴随语言。

如中国人伸出食指往下弯曲表示“九”，日本人却用这是手指语表示（）CA.八B.胜利C.偷窃D.OK35、针对团队中的儿童，导游可以()DA.为其购买一些食品和玩具B.单独带孩子外出活动C.特别突出儿童D.儿童生病，建议家长带其就医36、我国于（）加入《保护世界文化与自然遗产公约》AA.1985年11月B.1997年11月C.1972年11月D.1990年11月37、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立何种合同？（）【D】A．劳动合同B．集体合同C．用工协议D．劳务派遣协议【参见《中华人民共和国劳动合同法》第五十九条的规定38、参观庙宇、道观和教堂时，导游员对旅游者一般祈福辟邪的活动，如烧香、拜佛、摸福、求福像等，应（）CA.置之不理B.积极鼓励C.一般不予干涉D.正确引导39、选择性旅游服务是通过招徕，将赴同一旅行线路或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来，这种旅游形式界定的方式是按（）计算的A.综合费用B.单项价格C.人数收费D.游客兴趣爱好参观游览参考答案:B40、在已经识别出的与现实生活相关的甲骨文中，有的字义已经有了改变，例如“京”和“向”字，它们的本义原来都属于（）的范畴。

A．人体形态B．婚丧养育C．蚕桑稼穑D．居屋宫观（D/8）41、某旅行社违反《旅行社条例》的规定，以低于旅游成本的报价招徕旅游者，对于该行为的执法主体是？（）【B】A．旅游行政管理部门B．价格主管部门C．工商行政管理部门D．商务主管部门【参见《旅行社条例》第五十三条第二款的规定42、导游员运用虚实结合导游手法讲解古建筑，其中“实”是指有关建筑物的()BA.历史沿革，名人轶事B.建筑布局，功能用处C.结构风格，名人轶事D.神话故事，民间传说43、当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游人员（）A.不允许其脱离旅游团特殊化B.满足其要求，并告知服务费自理C.让其自己到餐厅打包带回房间D.满足其要求，并代为支付服务费参考答案:B44、下列汉字是导游过程中的常见字，其中读音正确的是（）A、祓FǔB、笏húC、玦juéD、杲gù（C/28）45、根据《旅行社条例实施细则》的规定，以下哪一种营业设施、设备不是旅行社营业必须具备的？（）【B】A．直线固定B．汽车C．机D．复印机【参见《旅行社条例实施细则》第七条的规定46、是旅游产品消费的主要内容，也是旅游者期望的旅游核心部分，是指（）。

A.文娱节目活动B.参观游览活动C.享受当地风味D.购物活动参考答案:B47、对丢失身份证的情况的处理，应（）A.先到当地公安局报失，再由旅行社开具证明，机场安检人员核准放行B.先由当地旅行社核实后开具证明，再到公安局报失，经核实后开具身份证明C.先报告机场安检部门并报失，再到公安局补办临时身份证D.先由当地旅行社核实后开具证明，再到丢失地的公安局办理新的身份证参考答案:B48、在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是（）CA.景区景点导游B.自由职业导游C.区域导游D.领队49、旅游团提前抵达或推迟离开，都会延长在本地的游览时间，此时地陪首先应()。