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一、观察学习理论观察学习是指人们仅仅通过观察别人（榜样）的行为就能学会某种行为，又称替代学习、 模仿学习这显然和传统的条件反射方式的学习很不一样首先，观察学习效率高、错谋率 低其次，观察学习是一种间接的学习我们不必亲自去做出某种行为，然后根据其麻出现 的强化是积极和还是消极的来确泄白己做的是对还是错，只需看着别人是怎样做的，做过Z 后带来何种后果，便可以知道白己该如何做这种间接的学习扩大了个体的直接经验，避免 了许多不必要的错谋观察学习的类型有：育接的观察学习（对示范行为的简单模仿）抽象性观察学习（从他人的行为中获得一定行为规则或原理）创造性观察学习（将各个不同培养的行为特点组合成不同于个别榜样特点的新的混合 体，即从不同的示范行为中抽取不同的行为特点，从而形成一种新的行为方式观察学习的心理过程包括：（1） 注意过程即对榜样的知觉；（2） 保持过稈即示范信息的贮存；（3） 动作复现过稈即记忆向行为的转变；（4） 动机过稈即从观察到行为前三个过稈，表示观察者基木习得了示范行为，但他可以在自己的行为中表现，也可以 不表现所以示范行为的习得和示范行为的操作是有距离的班度拉认为操作只有在足够的 动机和激励作用下才会出现。

观察学习是指人们仅仅通过观察别人（榜样）的行为就能学会某种行为，又称替代学习、模 仿学习而班杜拉认为，即人的一切社会学行为都是在社会环境的影响下，通过对他人示范 行为及其结果的观察学习而得以形成的不必岚接做出行为，不避亲身体验强化，可提高学 习效率目录实验基础（…）观察7习的对彖：榜样（二）观察学习的类型1（三）观察7习的过稈1 •注辽过稈1 2.保持过稈1 3 •运动再现过程1 4•动机过用展开编紺木段 实验基础班杜拉观察学习的实验基础：充气娃娃实验 著名心理学大师班杜拉曾经做 过一个儿童模仿攻击充气娃娃的实验在这项实验中，实验者先要求儿童观看成人 攻打充气娃娃的视频，Z后，一组儿童看到的是这个成人得到了奖赏，即实验者称赞 他是英雄而另一纟R儿童则看到成人得到了惩罚，即实验者批评了他Z示，将儿童 带如了有充气娃娃的房间，告诉儿童，可以自由玩耍，而实验者则出来躲在单向玻璃 后面 实验结果表明，儿童在实验过稈中学会了模仿即模仿成人的行为，在模仿的过程中，儿童也学会了对结果进行相应的评估第二组儿童在进入房间后，攻 打充气娃娃的倾向明显地少于第一组的儿童 在日常生活中，许多家长往往只重视儿童的学习成绩，而忽视儿童早期行为习惯的培养。

而更多的是，家长在自己的 行为中没有起到好的表率作用更有些家长，在儿童偶然表现出一点攻击性时，家长 不但不予以纠正，反而还高兴的夸奖孩了学到东西了如此这般，儿童的攻击性自然 形成编辑木段（一）观察学习的对象:榜样班杜拉认为凡是能够成为学习者观察学习的对彖，就可以称Z为榜样或示范者 榜样不一定是活生生的人，他也可以是以符号形式存在的人（如影视中的人）或事物、 动物等，班杜拉认为榜样有三种形式：①活的榜样具体的活生生的人；②符号榜样 指通过语言或影视图象而呈现的榜样；③诫例性榜样即以语言描绘或形象化方式表 现某个带有典型特点的榜样，以告诫儿童学习或借鉴某个榜样的行为方式编辑本段 （二）观察学习的类型班杜拉根据观察者观察学习的不同水平，把观察学习划分为三种类樂：①直接的 观察学习，即学习者对示范行为简单的模仿；②抽象性的观察学习，学习者从示范者 的行为中获得一定的行为规则或原理；③创造性观察学习，学习者从不同示范行为中 抽取出不同的行为特点，并形成了一种新的行为方式编辑木段 （三）观察学习的过程班杜拉认为观察学习过程包括四个了过程:1 •注意过程观察学习起始于学习者对示范者行为的注意如果学习者对示范行为的重要特征 不予注意，或不正确的知觉，就无法通过观察进行学习。

因此，注意过程是观察学习 的起始环节班杜拉认为，注意过程的诸多因素影响着学习的效果其中观察者和示 范者之间的关系是至关重要的个体交往的对象，不管是自己选择的还是被迫的，都 限定了他所能学到的行为类型昔孟母”Z所以要“择邻处”就在于她担心孟了模仿邻 居那些不好的行为模式另外，榜样木身所具有的魅力是影响学习者注意的一个重要 因素当然，示范行为的明确性和复杂性也是影响注意的因素2 —2 •保持过程即用言语和形象两种形式把所获得的信息转换成适当的表彖保存起来显然，如 果观察者不能记住示范行为，观察就失去了意义观察学习对示范行为的保持依存于 两个储存系统：表象系统、言语编码系统表彖系统把示范行为以表象的形式储存在 记忆中，这样在以后的某些场合，即使客观事物不存在，事物的表象仍可以被唤起 尤其对于表象系统已经与言语编码系统建立了联系的学习者而言，只要听到某一事物 的言语信号刺激，就能唤起该事物的表象言语编码系统在观察学习过程中的作用尤 为重要因为，一些示范行为的特征转换成言语编码的形式，能更准确的保持和再现 对示范行为的保持，除了对示范行为进行编码和认知上的组织外，对示范行为的复述 将会提高保持的效果。

观察学习的最高水平就是通过先用符号对示范活动进行组织和 复述，然后再把它付诸外部行动表现出来3 •运动再现过程把记忆中的表象转换成行为，并根据反馈来调整行为以作出正确的反应由于这 一过程涉及运动再现的认知组织和根据信息反馈对行为的调一整等一系列认知和行为 的操作，班杜拉将这个过程又分解为：反应的认知纟R织、反应的启动、反应的监察和 依靠信息反馈对反应进行改进和调一整等几个环节事实上，示范行为能否再现取决于 学习者记忆中示范行为备部分是否完整以及学习者是否具备再现这些行为的技能，而 学习者的监控和信息反馈能力则决定着示范行为的精确性4 •动机过程能够再现示范行为Z后，学习者是否能够经常表现出示范行为还受到行为结果因 素的影响班杜拉认为有三方血的因素影响着学习者再现示范行为：①他人对示范行 为的评价；②学习者本人对白己再现行为能力的评估；③他人对示范者的评价班杜 拉把这三种对行为结果的评价分别称Z为：外部强化、H我强化和替代性强化这三 种强化都是制约示范行为再现的重要驱动力量因此，班杜拉把它们看成是学习者再 现示范行为的动机力量 观察学习是通过观察榜样的示范行为进行的，因而榜 样的条件会影响学习。

班杜拉认为理想的榜样应具备五个条件:①榜样的示范要特点 突出、生动鲜明，才能引起学习者的注意；②榜样的示范要符合学习者的年龄特征； ③榜样的行为对于学习者来讲要具有可行性，即学习者能够做得到，这是最基木的条 件；④榜样的行为要具有可信任性，即相信榜样做出某种行为是出白自身的要求，而 不是具有另外的目的；⑤榜样的行为要感人，使学习者产生心理上的共鸣，这时学习 者才会表现出相类似的行为。