行政主管个人工作计划总结.doc

行政主管个人工作总结本人于 xx 年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报一、立足本职,完成各项工作 作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调 研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体 现出行政主管工作的重要性行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身, 从而影响到公司的形象自担任行政主管后, 迅速投入到各项工作中, 完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作特别 对仓库物品出入、 印章管理等工作要求严格按照制度执行, 避免因责任心不强造成公司经济 损失和产生负面影响 1、注重学习,努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识, 通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能利用空闲时间学习《应用 文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。

2、立足本职,完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告 318 份校对、印发 党委、行政、工会、团委各类文件共 198 份向市建委上报各种文字材料 163 份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象 3、热情细心,完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉 2860 余个,收 发材料 500 余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现 用水问题,每天办公室接听用户来电 80 余个,都能够及时、耐心的为用户解答接受、处理、反馈市建委 12319 服务平台,市消费者协会 12315、市长信箱、市人大、政协提案,累 计 40 余份按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待 任务,一年来共接待来访 53 次业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作 4、积极主动,做好城市综合整治工作 根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于 xx 年 4 月、9月和今年 1 月集中开展了综合整治活动。

活动期间每天收集整理活动开展情况,填写 综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建 委 5、认真负责,加强行风建设工作 编写、制定了公司 xx 年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xx 年度公司行风 建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足 用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠 风办对公司测评中,获得了满分 6、多方联系,做好水价调整工作 积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态 7、积极投稿,多方面宣传供水工作 及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章 52 篇,其中在《中国 供水节水》《中国水星》《XX供水》等报纸网站发表文章 40 篇, 、 、 《中源水务》报发表稿件 12 篇 8、加强培训,提高员工整体素质 加强本岗位员工培训教育, 制订学习计划, 重点学习本岗位工作职责、 业务流程、各种制度、专业知识等通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质 9、参加活动,树立公司良好形象 积极参加各种活动,代表公司参加了XX市基础产业工会"华电杯"职工羽毛球比赛,获得 团体第三名; 参加了公司篮球比赛, 获得亚军; 参加公司迎国庆书画摄影展。

积极响应公司号召,参与"扶贫济困一日捐"活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流 在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平 积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通, 提高工作效率取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务 在此我要特别感谢他们, 我为有这样的团队感到骄傲另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感 恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来4 / 4。