华为BBU3900告警分析与日常维护.doc

华为 NODEB告警分析与日常维护（2011-V1）目 录第1章 例行维护概述 91.1 例行维护的目的 91.2 例行维护的方法 91.3 例行维护的注意事项 91.3.1 维护人员要求 91.3.2 设备操作要求 91.3.3 操作权限管理 101.3.4 维护常用工具仪表 101.3.5 数据维护要求 101.3.6 用户资料 101.3.7 故障上报 11第2章 例行维护项目操作说明 122.1 机柜电源检查 122.2 风扇检查 122.3 单板运行情况检查 132.4 射频线缆连接情况检查 142.5 接地线缆连接情况检查 152.6 设备清洁 152.7 GPS检查方法 162.8 RRU检查方法 17第3章 华为NODEB上电下电要求 203.1 DBBU3900上电和下电 203.1.1 DBBU3900 上电 203.1.2 DBBU3900 下电 213.2 RRU上电和下电 213.2.1 RRU 上电 213.2.2 RRU 下电 22第4章 常用板卡更换要求 234.1 更换MPT单板 234.1.1 工具 234.1.2 更换前的准备 234.1.3 更换步骤 234.2 更换BBP单板 244.2.1 工具 244.2.2 更换前的准备 244.2.3 更换步骤 244.3 更换FMU单板 254.3.1 工具 254.3.2 更换前的准备 254.3.3 更换步骤 254.4 更换UPEU单板 264.4.1 工具 264.4.2 更换前的准备 264.4.3 更换步骤 264.5 更换DBBU3900盒体 274.5.1 前提条件 274.5.2 操作步骤 274.5.3 后续处理 274.6 更换DBBU3900光模块 284.6.1 前提条件 284.6.2 操作步骤 284.6.3 后续处理 284.7 更换RRU模块 284.7.1 前提条件 284.7.2 操作步骤 294.7.3 后续处理 30第5章 常见告警及处理措施 315.1 ALM-25622 市电输入异常告警 315.1.1 告警解释 315.1.2 对系统的影响 315.1.3 处理步骤 315.2 ALM-25626 电源模块异常告警 325.2.1 告警解释 325.2.2 对系统的影响 325.2.3 处理步骤 325.3 ALM-25650 环境温度异常告警 335.3.1 告警解释 335.3.2 对系统的影响 335.3.3 处理步骤 335.4 ALM-25673 风扇堵转告警 345.4.1 告警解释 345.4.2 对系统的影响 345.4.3 处理步骤 345.5 ALM-25800 E1/T1信号丢失告警 355.5.1 告警解释 355.5.2 对系统的影响 355.5.3 处理步骤 355.6 ALM-25835 NCP故障告警 365.6.1 告警解释 365.6.2 对系统的影响 365.6.3 处理步骤 365.7 ALM-25888 SCTP链路故障告警 385.7.1 告警解释 385.7.2 对系统的影响 385.7.3 处理步骤 385.8 ALM-25901 远程维护通道故障告警 395.8.1 告警解释 395.8.2 对系统的影响 395.8.3 处理步骤 395.9 ALM-26120 星卡时钟输出异常告警 405.9.1 告警解释 405.9.2 对系统的影响 405.9.3 处理步骤 405.10 ALM-26200 单板硬件故障告警 415.10.1 告警解释 415.10.2 对系统的影响 415.10.3 处理步骤 415.11 ALM-26205 BBU单板维护链路异常告警 425.11.1 告警解释 425.11.2 对系统的影响 425.11.3 处理步骤 425.12 ALM-26231 BBU IR光模块不在位告警 435.12.1 告警解释 435.12.2 对系统的影响 435.12.3 处理步骤 435.13 ALM-26260 系统时钟不可用告警 445.13.1 告警解释 445.13.2 对系统的影响 445.13.3 处理步骤 445.14 ALM-26529 射频单元驻波告警 445.14.1 告警解释 445.14.2 对系统的影响 445.14.3 处理步骤 445.15 ALM-29405 IPPATH丢包告警 455.15.1 告警解释 455.15.2 对系统的影响 455.15.3 处理步骤 455.16 ALM-29509 射频单元通道异常告警 465.16.1 告警解释 465.16.2 对系统的影响 465.16.3 处理步骤 46第6章 故障案例 47第7章 附录1：华为NODEB设备硬件结构 567.1 DBBU3900功能 567.2 DBBU3900 单板介绍 577.3 RRU硬件和功能介绍 587.3.1 RRU261 587.3.2 RRU291 597.3.3 RRU268 617.3.4 RRU3158 617.3.5 RRU3151 637.3.6 RRU3152 65第8章 附录2：OMC备份配置数据文件 67第1章 例行维护概述1.1 例行维护的目的例行维护是指日常的周期性维护，其目的是保证设备处于最佳运行状态，满足业务运行的需求。

NodeB的维护有以下任务：l 保证设备的完好，保证设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合标准l 迅速准确地排除各种通信故障，保证通信畅通l 确保全程全网的协作配合，共同保证联网运行质量1.2 例行维护的方法维护按照周期长短，可以分为三类：l 突发性维护l 日健康检查（此条应为后台检查项目）l 周期性健康检查周期性健康检查分为月维护、季度维护和半年维护1.3 例行维护的注意事项1.3.1 维护人员要求健康检查的人员应该满足以下要求：l 掌握UMTS系统无线网络的理论基础l 通过BBU3900的操作维护培训1.3.2 设备操作要求维护人员在进行设备操作时应注意下列事项：l 维护人员在接触设备硬件时应该严格遵守《LCR5.0 NodeB站点维护指南》的内容l 维护人员在接触设备硬件时注意戴上防静电腕带和防静电手套l 禁止随意插拔、复位、启动、切换设备的操作行为l 禁止随意改动网管数据库数据1.3.3 操作权限管理通常情况下，系统管理只允许设置一个管理员，网管权限、密码由管理员统一管理应根据维护人员的级别不同分配不同的操作权限登录服务器和客户端的密码应该定期更改。

1.3.4 维护常用工具仪表l 常用工具和辅助材料包括：防静电手环、压线钳、各式螺丝刀、斜口钳、夹线钳、剥线钳、镊子、扳手、卷尺、扎带及绝缘胶布l 常用仪表包括：功率计、SiteMaster、万用表、指南针、温度计、湿度计、地阻测试仪等l 频率测试设备，包括频率源、频谱分析仪，以及相应的连接器、线缆 l 笔记本电脑，网线1.3.5 数据维护要求对于数据维护有如下要求：l 对于影响小区业务的操作，如数据同步、数据更改等，应选择低话务量时段进行l 重要数据修改前必须备份并做好记录，修改后观察一段时间（通常为一周），确认设备运行正常后才能删除备份数据，如果发生异常须及时恢复l 各种数据库，特别是性能测量和告警数据库要定时观察，当容量过大时应及时将旧数据备份并删除，防止出现磁盘溢出错误对于占用大量维护网络带宽的操作，应该选择低话务量时段进行l 所有数据应定期备份1.3.6 用户资料用户手册和维护软件等用户资料应在机房内妥善保管，以便健康检查时使用1.3.7 故障上报维护人员发现故障时应尽快处理，遇到不能解决的重大故障应及时上报相关负责人，同时按照本手册附录表格详细记录故障处理过程。

第2章 例行维护项目操作说明2.1 机柜电源检查 检查方法使用万用表检查机柜顶部直流电源输入电压，检查电源线是否老化，晃动检查电源线连接是否紧固，蓄电池和整流器是否处于正常状态华为NODEB基站通过UPEU模块供电，重点检查UPEU及外部电源情况 维护标准直流电源标称值：-48V允许波动范围：-57VDC~-40VDC直流电源线无老化现象线缆连接紧固机柜接地地阻<10Ω蓄电池容量合格、连接正确；整流器的性能参数合格 异常处理如果直流电源异常，检查机房电源是否有告警，根据告警灯的含义和电源设备的使用说明进行故障排障如果直流电源线老化，请更换如果接头松动，请在做好安全防范措施的前提下进行紧固 注意事项：蓄电池和整流器每年检查一次，其他项目每月巡检2.2 风扇检查 检查方法：在LMT-B上无相关风扇告警上报，且风扇运转正常 维护标准：风扇正常运行，无噪音、无相关告警 异常处理：在告警界面检查是否有活跃的风扇告警如果有，请按照告警信息中指示的步骤处理检查风扇是否正常运行如果风扇故障，请按照第三章节中更换风扇的步骤进行更换 注意事项：在检查过程中，禁止用手去触摸风扇在更换风扇模块或者除尘的情况要关掉设备电源，请明确关掉电源会导致该站点下所有的业务中断，请慎重操作。

建议选择在0:00~6:00之间进行2.3 单板运行情况检查 检查方法：查看单板状态指示灯正常，检查各单板是否能够正常插入机箱内，通过网管或基站操作维护软件查看各单板是否处于正常工作状态单板无告警出现 注意事项：在检查过程中，需要携带防静电手腕；在插拔单板过程中，需要携带防静电手套 异常处理：在告警界面检查是否有活跃的模块相关告警如果有，请按照告警信息中指示的步骤处理观察机柜各模块面板上的指示灯状态，关于指示灯状态含义对于故障模块，根据情况进行复位或更换操作，具体方法请按照第三章节中指示的步骤进行处理2.4 射频线缆连接情况检查 检查方法：SMA扳手、力矩扳手等检查室内射频电缆是否完好、牢固同时通过登录网管或基站操作维护软件查看驻波比是否在正常范围内 注意事项：给RRU掉电后，再进行射频线缆的连接检查 异常处理：l 检查射频电缆是否有破损如有破损，请及时更换l 检查相关接头连接是否牢固，如有松动，请用专用工具拧紧2.5 接地线缆连接情况检查 维护标准：所有电源及接地线的接头完好 检查方法：检查所有电源及接地线的接头是否有松动、腐蚀或老化等现象 注意事项：检查过程中，需要避免触碰其他线缆（电源线、光纤等）。

异常处理：l 如果发现存在松动现象，请用专用工具拧紧l 如果存在腐蚀老化现象，请及时更换2.6 设备清洁 检查方法：l 观察设备表面是否存在污垢，腐蚀的情况l 打开机柜，观察内部灰尘情况 注意事项：在。