大型企业四级网VOIP电话系统建设方案.doc

大型企业四级网VOIP系统招标技术规范大型企业四级网VOIP系统招标技术规范2003年12月目录第一章、 概述第二章、 技术标准第三章、 系统技术要求第四章、 系统技术指标评分方案第一章 概述为了完善大型企业系统的信息通信网建设，我省将通过接入网建设，将企业信息通信网络覆盖到科、所、队等四级办公机构，从而完成全省的统一指挥调度系统 总体目标是在大型企业系统现有的内部计算机综合网上建设可管理、可控制、安全的VOIP语音通信网络，为整个企业系统的通讯服务利用已有的数据通信网络平台，采用当代先进成熟的网络语音通信技术，建成全省内部网络系统大平台实现市局与分局、和派出所之间的语音通信网络化，同时还应该实现通过数据网进行IP条件成熟时，实现全市各部门之间的语音通信网络化以大力促进和加强企业部门系统科学管理，提高数据网的生产效率和服务水平，大幅度降低管理成本，使数据通信网不断产生效益第二章 技术标准一、系统技术规范VOIP系统需要遵循以下国内、国际标准和测试规范：YD/T 1044－2002IP/业务总体技术要求YD/T 1071－2000IP网关设备技术要求YD/T 1072－2000IP网关设备测试方法YD/T 1046－2000IP网关设备互通技术规范YDN 065-1997邮电部交换设备总技术规范书YDN 034-1997ISDN用户－网络接口规范GB/T 17154.2－1997ISDN用户网络接口第三层基本呼叫控制技术规范及测试方法第2部分：第三层基本呼叫控制协议测试方法GB/T 3382－1993文件三类机在网中的互通技术条件YD/T 703-93文件三类机检验测试方法二、名词解释：H.323协议：ITU关于IP网上多媒体通信标准协议，中国国家IP标准协议。

包括了分组交换网络中进行多媒体通信所需的技术要求，由终端、网关、关守等组成网关 （Gateway）： 是IP网络的重要组成部分，完成用户方话音的压缩、分组并发送到IP网上传送，到达对方网关后进行相反处理，形成话音信号经交换机到机关守 （GateKeeper）： 为IP： 完成呼叫身份认证、IP地址解析、带宽控制、语音媒体流转发、设备远程管理、语音QOS、语音穿透防火墙、通话许可管制、区域管理、通话管理等功能呼叫统计计费系统：IP呼叫统计计费系统, 实现了用户管理、话单查询、管理统计，提供话务统计帐单、分析报表，可以分类分时间段进行查询管理对IP系统内部管理和服务提供了有利条件数字中继IP语音网关：E1数字式中继接口IP语音网关，做为市级IP语音网络的中心设备，连接市局PBX交换机用户端IP语音网关：提供专网、市话、的接口，用于四级单位科、所、队的PSTN市话和企业专网的综合接入第三章 系统技术要求基本的功能及典型的应用环境如下图采用支持国家标准的H323协议的VOIP系统建立实验环境测试通过地市企业----县级企业----派出所的数据网进行基于分组交换技术的语音通信、的效果，并选择可行性方案。

四级网传输方案将以高效率，低成本，扩展性能良好的IP网延伸技术为选择方向3、测试数字中继网关连接市局交换机,IP语音网关连接机、用户交换机、PSTN市话网的通信效果、接通率重点测试中继网关与交换机数字信令中国1号/ISDN PRI的通信效果4、测试语音穿透防火墙的性能5、测试虚拟网和PSTN呼入一机双号功能6、测试网守系统的呼叫认证性能和安全性7、测试呼叫计费管理系统的呼叫权限、计费管理性能8、测试IP语音网关: 市局端数字中继IP语音网关：市局端的数字中继IP语音网关需要实现IP网和PBX的连接，并作为整个VOIP系统: 在网络侧单机至少具有4口数字中继E1电路接口可扩展的数字中继设备,单机即可支持1-4路E1中继接口物理接口为BNC或RJ48，支持平衡或不平衡传输2） 支持中国1号、ISDN-PRI、QSIG、ETSI、DSS1、NET5、NI2、5ESS、Notel、DMS100信令带内信令DTMF、MFR1、MFR23） 数字中继IP语音网关要求能与北电/爱立信等交换机产品互通要求应符合YDN065-1997《邮电部交换机设备总技术规范书》4） E1电路接口满足ITU-T G.703《系列数字接口的物理/电气特性》。

5） 网络侧LAN接口至少支持两个10/100BASE-T方式接口协议应符合IEEE 802.3的相关规定6） 数字中继IP语音网关是整个VOIP系统的中心设备，因此必须具备系统呼叫性能分析功能(统计发包数、丢包数丢包率、时延、网络抖动等性能)，并能够按时间段进行呼叫接通率统计系统必须具有良好中文软件观察监控界面7） 数字中继IP语音网关是整个VOIP系统的中心设备，因此必须保证较强的抗干扰能力，较大数据流量冲击是要求仍然不影响语音质量、接通率等8） 具备双机热备份功能，并且呼叫流量应该在主备网关上均衡分配9） 网络协议至少支持H.323，H.225.0，RAS，H.245，TCP/IP，SNMP，Telnet，FTP等协议10） 语音编解码：至少支持G.711（A律和U律）,G.729,G.723.1三种编码算法11） 支持回声抑制、静音压缩、舒适噪音生成、输入缓冲、动态语音编码转换等功能12） 支持用户认证和授权13） 呼叫处理和控制功能：包括DTMF检测和生成、语音识别等，支持TCP/UDP/IP协议簇、H.323 V2系列、RTP/RTCP协议、支持H.235安全性协议14） 支持IP，支持T.38协议15） 支持DTMF和单音的传输。

16） ISDN PRI支持多种交换机类型（QSIG，ETSI，DSS1，NET5等）17） 支持OVERLAP模式（不等位拨号）18） 支持每路通道端口增益，舒适噪音可调19） 支持动态缓冲功能，提高语音质量20） 支持TOS值设定，支持语音优先21） 支持呼叫过程中的FAST START 功能22） 提供具有管理功能的口令保护功能2、数字中继IP语音网关的性能要求：1） 呼叫建立时间：1号信令<5s、其它信令<3s2） 呼叫接通率：1号信令>90%、PRI信令>97%3） 长时呼叫保持率>99%4） 语音动态编码切换时间<60ms5） 语音的主观评定：网络条件好时MOS>4.0；网络条件恶劣时MOS>3.06） 编码率：G.729a<18Kbps、G.723.1(5.3)<12Kbps、G.723.1(6.3)<15Kbps、 G.711a<70Kbps7） 时延指标：G.729<150ms、G.723.1<200ms、 G.711a<120ms二、 四级机构科、所、队端IP语音网关：终端IP语音网关主要用于四级网派出所的语音综合接入1） 终端IP语音网关主要用于四级网派出所的语音综合接入，要求解决专网和PSTN市话通过一部话机实现，必免桌面放置两部。

并且要求每一路语音通道都支持一机双号2） 为了保证通信的畅通，要求专网呼叫路由中断或网关断电、损坏时，用户呼叫仍然可以通过PSTN进行3） 支持防火墙/NAT穿透功能语音端口可以设置可以通过HTTP、DNS、邮件传输等基本端口进行通信4） 支持语音信箱功能，可以由录音： 接口FXS和FXO可选6） 支持主叫号码检测和来电显示7） FXO\FXS两种接口都支持连选功能8） 支持拨号音、回铃音等生成9） 具有本地管理Console口，支持本地管理和配置10） 至少一个LAN接口，至少支持10BASE-TX方式，接口协议还应符合IEEE 802.3的相关规定11） 网络协议至少支持H.323，H.225.0，H.245，TCP/IP， Telnet，FTP等协议12） 语音编解码：至少支持G.711、G.729、G.723.1三种编码算法13） 支持回声抑制、静音压缩、舒适噪音生成、输入缓冲、动态语音编码转换等功能14） 呼叫处理和控制功能：DTMF检测和生成、语音识别等，支持TCP/UDP/IP协议簇、H.323 V2系列、RTP/RTCP协议、支持H.235安全性协议15） 支持IP，支持T.38协议。

16） 支持DTMF和单音的传输17） 支持按主叫号码计费、支持按时长计费、能产生计费报告（CDR）和统计计费18） 支持主叫号码显示功能19） 明号码编码方案，支持号码长度20） 与市局端的语音网关互通，实现与PSTN和移动通信通话和21) 支持用户接口（FXS）连选和轮流振铃功能22） 每端口支持增益和舒适噪音可调21） 每端口支持DIAL_IN PLAR功能（摘机预拨号）22） 支持FXO口振铃次数检测，忙音信号检测功能23） 支持动态缓冲功能，提高语音质量23） 支持TOS值设定，支持语音优先24） 支持呼叫过程中的FAST START 功能24） 支持限制通话时长功能25） 支持提供极性反转信号功能26） 提供具有管理功能的口令保护功能三、 综合网络管理系统由于四级网机构非常多，网络规模庞大，因此必须建立高效率的综合网络管理系统该系统需要包括网守、呼叫统计、网络管理三部分功能由于企业部信息网络安全的要求，各地都设置了防火墙，并且只开放HTTP、DNS、邮件传输等基本端口，其他端口（VOIP语音使用）全部封闭因此系统必须支持语音和网络管理信息穿透防火墙1、网守系统（GateKeeper）：关守系统要求参照《IP网关设备技术要求》（YD/T 1071-2000）并符合中国IP体制V2。

负责对于VOIP网络的所有网关进行呼叫身份认证、号码分配、IP地址映射等功能以下是对网守的要求：1） H.323标准网守功能互通性良好能够管理符合H323标准的网关2） 支持分用户域管理，便于不同机构分级管理3） 必须支持二级网守和平行网守功能，便于网络分级维护4） 具备完善的呼叫身份认证功能，通过网关的主叫号码、IP地址、H323ID、MAC。