
【最新】华为工作法.doc
24页最新】华为工作法 华为工作法pdf 图书简介 编辑 本书从员工工作效率低效的问题出发,结合华为员工高效的工作方法和实践,介绍了华为员工在目标与计划管理、资源统筹、时间管理、执行管理、请示汇报、过程控制、工作改善、方法创新和自我优化中所使用的常用技巧同时,本书通过案例、口述经验、技巧的介绍,对华为员工所常用的工作方法加以解读,全面总结了日常工作中的常见的误区和行之有效的工作方法,从而全面提升工作效率[1] 作者简介 编辑 孙科炎 北京华通正元管理咨询有限公司总经理,企业精益管理咨询专家,战略管理学、组织行为学讲师长期从事组织战略管理、运营和人事管理的系统咨询和研究工作, 著有《大误区:中国企业经营管理的批判性反思》《商战中的心理学》《执行的逻辑:分析问题、提出方案、完成任务的科学理念和方法》等多部畅销书[2] 目录 编辑 第一章 把事做错了,就什么都错了 1 弄清楚你要到哪里去 2 目标要像“跳起来摘桃”一样 6 不要让“先干起来再说”成为习惯 10 好好地计划你应该做些什么 13 要事不受芝麻小事的牵绊 17 好记性不如烂笔头 21 第二章你不只是工作者,也是管理者 25 请注意!你也是管理者 26 你身边的人都是你的好帮手 30 高效率是可以设计出来的 34 做任何事都不要太匆忙 36 为什么教授的裤子不能穿呢 40 给工作准备一整块时间 43 第三章规划时间,每天用好8小时 49 抓住偷走时间的“盗贼” 50 把时间留给少数重要的事 54 打扰是第一时间大盗 58 请不要浪费他人的时间 63 你确定没有多余时间吗 67 用好下班前十分钟 71 第四章工作没方法,执行怎么落地? 75 先摘好摘的果子 76 只做一件事,做好一件事 79 第一次就把事情做对 84 低效的背后是对规则的践踏 87 谨记:一脚油门,一脚牢门 91 将琐碎事情集中起来处理 95 第五章沟通掌握技巧,工作会更加顺畅 101 不要动辄就说“我明白了” 102 不懂得汇报,怎么混职场 106 个人与团队要无缝对接 110 把握好请示问题的三个要素 114 领导并没有想象中那么顽固 118 必要的时候,学会说“不” 123 第六章想要时钟走得准,控制好秒针的运行 129 要让计划赶得上变化 130 顾得了头,也要顾得了尾 132 费罗伦斯是怎么游过太平洋的 136 华为项目部的里程碑计划 139 “做过了”不等于“做好了” 141 第七章要有精益求精的追求 145 差不多等于差很多 146 一直找,直到找到为止 149 工作中多问几个“为什么” 152 要用团队的智慧实现改善 155 不要让相同的石头绊倒两次 158 第八章做个改良者,坚持向工作要效益 163 你看过医生出诊箱里的样子吗 164 让繁杂的工作变得简单一些 168 这样去重新设计流程就对了 172 利用网络提高工作效率 177 养成规范化的工作习惯 181 事半功倍的会议参与方法 184 第九章自我优化,成为公司的资本 189 找一个有经验的人做你师傅 190 穿上“美国鞋”可以少走弯路 193 别给人生设限,每天进步一点点 197 解决了“短板”才会有所突破 ___ 成功了也不能停下来“歇一歇” 205 百分之二十的差距很容易被追上 210 华为的工作目标管理法 永远不能“先干起来再说”。
以远大的目标规划产品的战略发展 目标的缺失或者混乱,无论对于企业还是个人来说,往往是致命的任何一个公司,都不希望招聘那些只知道一味埋头苦干的员工,毕竟脱离目标的员工也是脱离体系的,他们不仅不能真正为公司创造更大的价值,还会打乱公司原有的规划与部署而对于员工个人而言,无目的的工作只会造成个人工作状态的混乱,会严重影响个人的工作效率,以及自己存在于工作中的价值 华为公司在培训员工的时候,让每一个员工在工作开始前必须弄清楚五个要点:做什么,如何做,做多少,在哪儿做,为什么做 对于企业或管理者来说,重要的是进行目标管理,要让每一个员工都建立起目标,而对于员工自己来说,更要懂得建立工作目标,明确自己的工作方向与工作内容,然后按照目标一步步去行动 写下最初的梦想为什么不去想一想当初为什么要进华为,为什么要在这里工作? 每一个新进入公司的员工都怀揣梦想,都渴望在公司里干出一番事业,只不过在经年的拼搏中,很多人忘记了这些想法,忘掉了当初对自己的承诺一个人失去了梦想,也就失去了前进的动力和方向,只有弄清楚自己一开始要去哪里,才能最终走到那里 跳起来摘果子,而不是摘星星 目标总是高于现实的,但不能太过高于现实,如果说抓住目标就像摘水果,那么员工要做的就是保证自己跳起来时有机会能摘到那些诱人的水果。
华为的员工在制定目标之前,总是会先进行调查,同时做好可行性研究 任何目标都必须是可执行的,任何缺乏执行性或者无法达到的目标,都毫无用处在执行目标时制定三个量化指标:时量、数量、质量 路要一步步去走在管理上,不做一个激进主义者,而是一个改良主义者,主张不断的管理进步,一小步的改进,一小步的进步 华为在发展的过程中,虽然采取群狼战术,实现了快速扩张,但实际上华为的发展是通过一小步、一小步发展壮大起来的华为的每个员工都严格按照“制定目标-执行-完成目标-制定新目标”的方式进行工作 对钱感兴趣,才能挣钱任正非说:“我希望我们的员工能够对钱产生饥饿感,希望你们每看到一分钱都会说:‘这会是我的’ 华为对员工实行分级制度,级别越高的人工资也就越高:13C级的员工月薪5500元,15C级的员工月薪10500元,18C级的员工月薪25500元等 “挣到更多的钱”就是华为员工在工作中的一个座右铭,而这种目标追求总能够带来最直接、最有效的激励效果 事前要开好务虚会领袖应该是务虚主义者 务实会主要是执行,而务虚会主要起指导作用,用来引导某一段时间内的工作务虚会实际上是企业进行目标管理的重要组成部分。
华为的务虚会一般要进行两天,第一天上午漫议,采用“头脑风暴”,下午开始筛选并聚焦主题;第二天对所要讨论的议题进一步收缩、讨论,然后形成会议纪要之后还会将会议纪要下发到相关部门的高管层讨论,再经过几次反复修改最终形成决议 清晰的方向是在混沌中产生的一个领导人重要的素质是方向、节奏他的水平就是合适的灰度坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容清晰的方向是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出的,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰并不是非白即黑、非此即彼 在改革的过程中要注意渐进原则,凡事不能急于求成,不能总是想着如何快速实现自己的目标,该妥协的时候就要妥协,该迂回的时候就要迂回 高效的执行力才是最终的生产力 上层做势,基层做实华为有务虚和务实两套领导班子,只有少数高层才是务虚的班子,基层都是务实的,不能务虚 华为的中高层人员主要制订规划和任务,这就是做势而其他人执行规划就是做实 华为内部推行了绩效责任制,要求所有干部都要签订绩效责任承诺书,公司会统计前一年的工作成绩,统计完成的工作指标,然后对新一年的工作提出新的要求和目标,包括客户满意度、人均销售收入、销售订货、销售发货、销售净利润等指标。
考核不达标则面临惩罚,而达标则能够得到奖励 借口只会摧毁你不要总是说“做不到”,不去试一试怎么知道呢? 在华为,只要上级下达了任务,那么员工的使命就是尽快完成它华为人都知道困难是存在的,但竞争同样很激烈在华为人看来,与其找借口,还不如尽心尽力寻找方法 你要做的就是服从不服从分配就是麻雀,就是小奋斗者你还把他当鸿雁配股?这就是干部管理错误 下级有权对上级的命令产生质疑,但是没有权力拒绝执行任务服从与执行上级的命令,是一个华为员工最起码的职业道德和职业素养 “做过”并不意味着“做好”什么叫奋斗?为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗否则,再苦再累也不叫奋斗 做过或者做完工作是员工对上级负责,而做好工作则是对工作、对公司以及对自己负责做好工作是一个优先具备的素养,也是一流执行力的体现,它兼顾了工作中的时间、效率、质量与价值 立即去做该做的事许多重要决策必须一致通过,少数人通不过,要做工作,甚至有时做不通就拖着,这种决策的安全性拖累决策的及时性 在华为,只要是上级决定了的事情,那么下级人员必定会在第一时间付诸实施,从来不会也不敢拖延。
不要迟疑,立即行动是华为企业文化的一部分 在老板发现问题之前就解决它对事负责制事依据流程和授权,以及有效的监控,使最明白的人具有处理问题的权力,是一种扩张的管理体系 员工可以在第一时间内发现问题并主动予以解决,而不是等待老板发现问题然后下达命令华为提倡对事负责制,只要有问题,员工就可以着手解决 高效执行力离不开专注的精神你想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧你什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通,任何一件事对你都是初工 从大的方向上来说,保持专注是华为的战略安排从具体的工作层面来说,专注是华为对每一个员工的战术要求正因为在工作中能够始终保持高度的专注,华为的员工才有着高度的执行力 保持良好的纪律性组织纪律性是任务完成的重要前提条件 员工可以保持一定的自由,但是一定不要逾越了公司的规定,不要触犯了公司的制度 执行时不能追求差不多你有能力,但没用完成责任,没有达到服务要求,我们就不能给予你肯定,给予你高待遇 华为在管理中实行“四化”,即职业化、规范化、表格化、模板化着力打造管理流程和管理模式,坚决杜绝“差不多”现象,确保一切都能够符合规定,并且以准确的数据来衡量目标和业绩,因此员工的执行力容不得半点折扣。
华为中的每个人既是工作者,也是管理者 更聪明的进行工作人是企业的财富,技术是企业的财富,市场资源是企业的财富而最大的财富是对人的能力的管理,这才是真正的财富 聪明的工作并不是投机取巧,而是一种工作的技巧,是对工作效率的一种精妙设计如果说艰苦奋斗是人力资源最大限度的使用,那么“聪明的工作”体现的是一种技术资源的合理选择和配置对于任何一个工作者而言,想要更好、更快的实现工作目标,想要为企业创造更大的价值,都应该懂得选择更为科学、有效的工作方法和管理模式 关注并调动身边的资源我们要团结一切可以团结的力量,并首先从团结我们身边的人做起 一个员工的价值并不仅仅在于他自身的工作能力,更在于他对于工作的合理控制与管理,在于他是否善于利用各种资源优秀的员工总是能够有效调动和整合身边的资源,确保这些资源实现价值最大化这些资源不仅仅局限于物质的工作条件,它还包括一切人力和物力,比如工作者本人、领导、同事、下属、服务的客户、供应商、工作设备和各种材料等 做好自己的时间规划2个小时可以干完的活,为什么要加班加点拖到14个小时来干? 华为人规划时间的步骤: 1、收集任务 2、整理任务 3、管理任务清单。












