职员个人上半年工作总结个人标准样本（二篇）.doc

职员个人上半年工作总结个人标准样本本人____有、限公司____分公司经营部长，我部门主要负责询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况，挪移电信发展情况等业务自本人担任经营部长以来，坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位，始终、牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满足，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务，现将本部门____上半年工作总结如下、>、>一、立足本职打造优质服务近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境如何保留客户，营销业务，成为了、公司发展壮大的要害因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有、的责任我深知通信行业主要产品就是提供服务，为用户创新服务价值，惟独、优质高效的服务才干在、用户心、中树立公司良好的形象，才干留住老客户，培养新客户，在、讯问的工作、中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在、与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了、客户的赞许，提高了、客户的满足度>二、提高部门员工整体素养公司的发展需要每一名员工的努力，惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力，在、实际工作、中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作、中总结经验教训，不、断、学习，不、断改善服务，提高部门整体的业务能力和工作水平，让我部门所有、员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作能力。

我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，惟独、努力提高自身素养、打造金牌服务团队，才干留住用户，帮助公司更好发展在、上半年的工作、中，通过我和我部门所有、同志不、断摸索工作新思路，查找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有、效的促进了、业务的发展，让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升>三、结合实际开创新局面上半年工作期间，我部门所有、同志一直以饱满的热情服务于公司，服务于用户面对宽带和固话业务饱和的市场现状，我积极组织优秀员工一起探究新思路，开创新方法，在、工作、中用理论指导解决实践，加强工作、中的原则性、系统性、创新性和预见性，开辟经营，以公司效益为、中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作积极性通过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了、工作效率和质量>以上是经营部____年上半年的总结，虽然取得了、一定的成绩，但还存在、着很多需要改进的地方，如工作还不、够精细化，对一些方面的问题了、解还不、够透彻，在、今后的工作、中，我将继续会同部门所有、同志不、断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。

职员个人上半年工作总结个人标准样本（二）按照上级部门和局党委对基层政权和社区建设工作的要求，我们基层政权和社区建设工作对照年初制定的目标任务有序开展，现将基层政权和社区建设____上半年工作总结如下：一、上半年工作总结1、根据____的要求，我科室就社区规模设置多大合宜，多次深入镇区、村居进行调研，为社区规模设置调研文章提供材料，调研报告已完成2、按照年初工作意见，我们于____月份将____的重点目标任务进行进一步细化分解，并下发到各镇区3、____月中旬成功举办了全市社区建设现场推进会4、____月底我们通过为全县社区办主任或镇区民政办助理和示范社区书记举办了“一委一居一站一办”社区建设培训班，并印制了《____》，通过参观已实行“一委一居一站一办”式服务管理的社区和业务指导提升社区主任的业务能力5、对社区建设和基层政权政策法规在阜宁报上进行专版宣传6、完成了____镇____个社区均专项民政窗口建设，目前规章制度、宣传册、专人、专项台账均已到位7、完成了____城____个社区的第一、第二季度低保的审查、审批8、对全县近两年新建的社区服务用房进行了摸底，指导其建立社区项目书二、下半年工作计划1、会同相关部门对全县村居进行一次验收评比，对符合条件的村居进行表彰授牌，不符合要求的限期整改。

2、开展全县社区建设和村民自治问题排查活动3、开展村民自治示范单位创建活动4、继续做好完善社区项目库建设5、做好省厅“三争”工作6、做好城市社区低保三、四季度核查工作第3页共3页。