项目组织管理与策划PPT.ppt

项目管理与策划项目管理与策划 主讲：褚振辉主讲：褚振辉20112011年年2 2月月2项目管理各阶段的工作综述项目管理各阶段的工作综述项项目目前前期期：：（（项项目目部部组组建建，，至至各各专专业业工工程程开开工）工）—— —— 项目部组建项目部组建—— —— 项目策划项目策划—— —— 培训培训—— —— 工程开工工程开工 资资源源入入场场，，多多组组织织一一些些活活动动使使人人员员之之间间的的了了解解、、交交流流达达到到默默契契迈迈出出第第一一步步至至关关重重要要，，这这是是项项目目管管理理的的基基础础，，也也是是组组织织文化建设的最重要阶段文化建设的最重要阶段3项目中期：（施工高峰）项目中期：（施工高峰）—— —— 落实（执行、监控）落实（执行、监控）—— —— 特殊工作的策划、培训特殊工作的策划、培训—— —— 激励激励 大大量量的的资资源源投投入入，，组组织织协协调调工工作作多多显显得得特特别别重重要要目目标标一一致致，，职职责责分分明明，，关关键键是执行力是执行力4项目后期：（工程收尾，至投料）项目后期：（工程收尾，至投料）————现现场场收收尾尾（（各各专专业业扫扫尾尾、、试试压压、、试试车车、、气密、调试）气密、调试）————管理收尾管理收尾————投料试车保运投料试车保运 细细微微或或者者凌凌乱乱的的工工作作更更需需要要管管理理，，收收好尾同样是管理水平的展示。

好尾同样是管理水平的展示5总结总结—— 竣工总结竣工总结—— 人才推荐人才推荐—— 优秀分包商推荐优秀分包商推荐6一、项目前期管理与策划一、项目前期管理与策划1 1、项目前期的主要工作、项目前期的主要工作2 2、项目前期管理特点、项目前期管理特点3 3、项目策划、项目策划4 4、培训、培训5 5、管理沟通、管理沟通 牢记自己的责任，做好你需要做的事牢记自己的责任，做好你需要做的事71 1、项目前期的主要工作、项目前期的主要工作▲ ▲ 项目总体策划项目总体策划—— —— 项目组织策划项目组织策划—— —— 项目策划书项目策划书▲ ▲ 制定项目部的管理规定、办法制定项目部的管理规定、办法▲ ▲ 编制施工组织设计编制施工组织设计▲ ▲ 临临时时设设施施建建设设：：生生活活暂暂设设、、办办公公暂暂设设、、生生产产设设施（道路、水电）施（道路、水电）▲ ▲ 培训培训81 1、项目前期的主要工作、项目前期的主要工作▲ ▲ 工程开工工程开工——编制施工方案、施工计划、材料预算编制施工方案、施工计划、材料预算——开工报告开工报告——施工人员、机械入场施工人员、机械入场——施工技术、质量、安全交底施工技术、质量、安全交底——各专业工程陆续开工各专业工程陆续开工▲ ▲ 管理人员的主要工作管理人员的主要工作——熟熟悉悉环环境境：：内内部部（（现现场场、、图图纸纸、、规规范范、、标标准准、、规规定定））、、外部接口关系外部接口关系——熟知自己的业务范围，工作流程熟知自己的业务范围，工作流程——加强和业主、监理人员的交流和沟通加强和业主、监理人员的交流和沟通——规划下一步你要做的事规划下一步你要做的事92 2、项目前期管理的特点、项目前期管理的特点▲ ▲ 主要工作：策划、培训（管理沟通的内容）主要工作：策划、培训（管理沟通的内容）▲ ▲ 关关键键岗岗位位人人员员的的选选用用，，各各系系统统部部门门、、专专业业公公司司沟沟通通，，一一致致性性▲ ▲ 项项目目部部内内部部以以及及工工程程参参与与各各方方处处于于磨磨合合期期，，互互相相之之间间不不了了解，工作小心翼翼、试探。

对内需要精心准备，对外需要沟通解，工作小心翼翼、试探对内需要精心准备，对外需要沟通▲ ▲ 迈迈出出第第一一步步，，““行行家家一一出出手手，，便便知知有有没没有有””树树立立样样件件管管理，做好了，增加信任感；做不好，要花费大的代价来弥补理，做好了，增加信任感；做不好，要花费大的代价来弥补▲ ▲ 分分包包策策划划受受到到干干扰扰，，打打着着各各种种旗旗号号找找活活干干的的，，卖卖涂涂料料的的络络绎不绝绎不绝▲ ▲ 团队建设：团队建设：形成形成、、震荡震荡、、规范规范、表现、表现 资资源源入入场场，，多多组组织织一一些些活活动动（（内内部部、、外外部部））使使人人员员之之间间的的了了解解、、交交流流达达到到默默契契迈迈出出第第一一步步至至关关重重要要，，这这是是项项目目管管理理的的基础，也是组织文化建设的最重要阶段基础，也是组织文化建设的最重要阶段103 3、项目策划、项目策划▲ ▲ PMBOKPMBOK对对项项目目的的定定义义：：项项目目是是为为完完成成某某一一独独特特的的产品或服务所做的一次性努力产品或服务所做的一次性努力▲▲《《项项目目管管理理学学》》一一书书认认为为：：项项目目是是特特定定目目标标下下的的一组任务或活动。

一组任务或活动▲ ▲ 策策划划：：词词义义是是计计划划、、筹筹划划、、谋谋划划，，创创意意、、设设计计简简单单的的策策划划也也可可以以说说是是想想法法策策划划一一词词用用起起来来比比较随意、轻松较随意、轻松▲ ▲ 策策划划就就是是《《史史记记》》所所说说的的：：““运运筹筹于于帷帷幄幄之之中中，，决胜于千里之外决胜于千里之外””11▲ ▲ 项项目目策策划划：：项项目目开开始始前前或或者者某某项项工工作作开开始始前前，，由由组组织织者者提提出出目目标标和和实实施施的的想想法法，，组组织织相相关关人人员员（（下下一一步步参参与与该该工工作作实实施施的的人人员员））讨讨论论、、补补充充，，集集思思广广益，取长补短，最后形成系统的书面文件益，取长补短，最后形成系统的书面文件————项目经理项目经理• 项目组织项目组织• 项目策划书项目策划书————分管副经理分管副经理• 项目部管理规定、办法等项目部管理规定、办法等• 关键工作策划关键工作策划————施工经理施工经理• 其他工作策划其他工作策划 ▲ ▲ 项项目目策策划划既既是是探探讨讨、、学学习习过过程程，，也也是是沟沟通通、、统统一思想的过程。

一思想的过程123.13.1项目策划的主要内容项目策划的主要内容▲ ▲ 项目总体策划项目总体策划—— —— 项目组织策划项目组织策划• 组织目标组织目标• 组织机构组织机构• 岗位职责岗位职责133.13.1项目策划的主要内容项目策划的主要内容—— —— 项目策划书项目策划书• 项目暂设规划项目暂设规划• 项目进度控制计划项目进度控制计划• 项目人力资源策划项目人力资源策划• 项目施工机具项目施工机具/ /设备策划设备策划• 项目分包策划项目分包策划• 项目成本策划项目成本策划• 项目项目HSEHSE管理策划管理策划• 项目质量管理策划项目质量管理策划• 项目风险分析及对策项目风险分析及对策▲ ▲ 管理制度、办法制定管理制度、办法制定▲ ▲ 关键工作的策划关键工作的策划143.23.2项目组织策划项目组织策划▲ ▲ 按按公公司司《《项项目目管管理理标标准准（（20092009版版））------项项目目组组织管理办法》规定，项目组织管理的内容包括：织管理办法》规定，项目组织管理的内容包括：—— —— 项目规模项目规模—— —— 项目部的组建项目部的组建—— —— 项目组织机构设置项目组织机构设置—— —— 岗位职责岗位职责—— —— 人员任职资格人员任职资格—— —— 项目部的撤销项目部的撤销153.23.2项目组织策划项目组织策划 组组织织机机构构：：为为实实现现某某一一共共同同目目标标，，经经由由分分工工与与协协作作，，及及不不同同层层次次的的权权利利和和责责任任制制度度而而构构成成的的人人群集合系统群集合系统 项项目目管管理理组组织织形形式式对对项项目目的的成成功功起起着着关关键键作作用用，，一个项目的开始首先要对其管理组织进行策划。

一个项目的开始首先要对其管理组织进行策划 随随着着项项目目组组织织形形式式的的确确定定，，下下一一步步就就要要进进行行质质量量管管理理策策划划、、安安全全管管理理策策划划、、成成本本管管理理策策划划等等一一系列大的项目策划，成为整个项目的管理纲要系列大的项目策划，成为整个项目的管理纲要16A/A/青岛大炼油工程项目组织机构青岛大炼油工程项目组织机构 青岛大炼油工程十建公司共承担了青岛大炼油工程十建公司共承担了7 7套生产装置、套生产装置、9 9个储个储运和公用工程单元，对外接口关系涉及到业主的运和公用工程单元，对外接口关系涉及到业主的3 3个项目经理个项目经理部、部、3 3家家EPCEPC总承包商、总承包商、6 6家监理单位，项目管理幅度大，外部家监理单位，项目管理幅度大，外部接口关系复杂，项目部的施工生产组织决定按照以下原则共接口关系复杂，项目部的施工生产组织决定按照以下原则共分分9 9个项目组，个项目组，8 8个业务部室，采用矩阵式管理：个业务部室，采用矩阵式管理：————按按EPCEPC总承包和监理的接口关系，最大限度的减少沟总承包和监理的接口关系，最大限度的减少沟通界面；通界面；————按装置区域设置，保持工作的完整性；按装置区域设置，保持工作的完整性；————考虑到土建专业和电仪施工组织的相对独立性，单独考虑到土建专业和电仪施工组织的相对独立性，单独成立项目组，每个项目组设一名施工经理。

成立项目组，每个项目组设一名施工经理————各项目组统一受项目分管副经理领导，项目组之间是各项目组统一受项目分管副经理领导，项目组之间是平等、协作、配合的关系；业务部室对项目组是管理、指平等、协作、配合的关系；业务部室对项目组是管理、指导、监督、服务关系，两者构成矩阵式管理导、监督、服务关系，两者构成矩阵式管理17青岛施工生产组织项目副经理项目经理总工程师控制经理常减压装置项目组工程管理部物资设备部调 度 室安全管理部质量管理部经 营 部综合办公室财 务 部仪电专业项目组2催裂化装置项目组土建专业项目组气分装置项目组制氢装置项目组塔器制安项目组仪电专业项目组1公用工程项目组18B/B/神华宁煤煤基烯烃项目组织机构神华宁煤煤基烯烃项目组织机构▲▲十十建建公公司司共共承承担担了了煤煤基基烯烯烃烃项项目目MTPMTP和和气气化化2 2套套生生产产装装置置的的施施工工任任务务，，对对外外接接口口关关系系涉涉及及到到烯烯烃烃公公司司的的2 2个个项项目目部部、、BPCBPC监监理理公公司司，，项项目目部部的的施施工工生生产产组组织织采采用用矩矩阵阵式式管管理理，，共共分分3 3个项目分部，个项目分部，8 8个业务部室，划分原则如下：个业务部室，划分原则如下： ————按按装装置置区区域域设设置置，，为为保保持持工工作作的的完完整整性性，，并并考考虑虑到到业业主主的的接接口口关关系系，，减减少少沟沟通通界界面面，，设设置置气气化化、、MTPMTP两两个个装装置分部；置分部； ————考考虑虑到到土土建建专专业业施施工工组组织织的的重重要要性性，，单单独独成成立立项项目目分部分部; ;————每每个个项项目目分分部部设设一一名名项项目目经经理理（（均均由由项项目目班班子子成成员员兼兼任任）），，若若干干施施工工经经理理，，并并分分别别配配备备工工程程部部、、安安全全部部、、质量部三个部室；质量部三个部室； ————各各项项目目分分部部统统一一受受项项目目常常务务副副经经理理领领导导，，项项目目分分部部之间是平等、协作、配合的关系；之间是平等、协作、配合的关系； ————项项目目分分部部的的主主要要任任务务就就是是施施工工生生产产，，业业务务部部室室对对项项目分部提供支持、服务，两者构成矩阵式管理。

目分部提供支持、服务，两者构成矩阵式管理 1919宁煤施工生产组织203.33.3项目策划书项目策划书▲▲按按公公司司《《项项目目管管理理标标准准（（20092009版版））------项项目目策策划划管管理理办法》项目策划书的内容：办法》项目策划书的内容：————项目暂设规划书项目暂设规划书————项目进度控制计划项目进度控制计划————项目人力资源策划项目人力资源策划————项目施工机具项目施工机具/ /设备策划设备策划————项目分包策划项目分包策划————项目成本策划书项目成本策划书————项目项目HSEHSE管理策划书管理策划书————项目质量管理策划书项目质量管理策划书————项目风险分析及对策项目风险分析及对策213.43.4建章立制建章立制 团队的保持离不开制度和纪律团队的保持离不开制度和纪律 编编制制管管理理程程序序和和管管理理办办法法按按公公司司的的““项项目目管管理理标标准准””，，吸吸取取以以往往项项目目的的经经验验，，结结合合本本项项目目的的具具体体情情况况和和特特点点，，吸吸收收业业主主、、总总包包、、监监理理单单位位的的管管理理程程序序，，同同时时对对各各部部门门的的工作职责反复讨论，以避免管理上的死角和空白。

工作职责反复讨论，以避免管理上的死角和空白 在在项项目目实实施施过过程程中中，，根根据据实实际际运运行行情情况况不不断断进进行行完完善善和和补补充充在在工工作作中中各各部部门门、、项项目目组组（（分分部部））职职责责清清晰晰，，奖奖惩惩分分明明，，尤尤其其对对安安全全、、质质量量的的处处罚罚上上，，处处罚罚不不是是目目的的，，关关键键是是让让责责任任人人认认识识到到错错误误和和危危害害的的本本质质，，从从中中吸吸取取经经验验、、教训 制度和纪律一旦定下来，就要落实到位制度和纪律一旦定下来，就要落实到位 宁煤工程项目部有一条规定，每三个月休假一次宁煤工程项目部有一条规定，每三个月休假一次223.53.5关键工作策划关键工作策划▲ ▲ 案例一：案例一：—— —— 青岛大炼油工程青岛大炼油工程290290万吨万吨/ /催化反再施工组织催化反再施工组织策划；策划；▲ ▲ 案例二：案例二：—— —— 神华宁煤甲醇制丙烯装置安装工程施工组织神华宁煤甲醇制丙烯装置安装工程施工组织策划策划23▲ ▲ 策划：策划：—— —— 290290万万吨吨/ /年年催催化化裂裂化化装装置置是是青青岛岛大大炼炼油油工工程程中中工工程程量量最最大大、、施施工工难难度度最最大大、、施施工工工工期期最最长长的的一一套套装装置置，，反反再再系系统统又又是是催催化化裂裂化化装装置置施施工工的的关关键键线线路路。

为为此此，，项项目目部部在在2007.05.03--2007.06.082007.05.03--2007.06.08间间组组织织了了““290290万万吨吨/ /年年催催化化裂裂化化装装置置反反应应再再生生系系统统施施工工组组织织策策划划””，，反反复复优优化化施施工工方方案案，，共共编编排排了了9 9版版施施工工作作业业计计划划，，并并组组织织汇汇报报会会请请业业主主、、总总包包、、质质检检站站、、监监理理单单位位的的领领导导、、专专家家提提出出意意见见，，取取得得了了良良好好的的效果▲ ▲ 成果：成果：—— —— 20072007年年5 5月月1212日日反反再再框框架架箱箱形形柱柱现现场场组组装装，，至至20072007年年1212月月1919日反再烯烃具备送风烘衬里条件，用时日反再烯烃具备送风烘衬里条件，用时7 7. .5 5个月案例一：催化反再系统施工组织策划案例一：催化反再系统施工组织策划242425 290 290万吨万吨/ /年催化裂化反再系统施工进展情况年催化裂化反再系统施工进展情况26案例二：神华宁煤案例二：神华宁煤MTPMTP装置施工组织策划装置施工组织策划▲ ▲ 策划：策划：—— —— MTPMTP装装置置是是烯烯烃烃项项目目的的核核心心装装置置，，装装置置平平面面布布置置紧紧凑凑，，缺缺少少检检修修道道路路，，主主要要由由一一条条主主管管廊廊，，两两条条分分支支管管廊廊，，1515个个设设备备框框架架构构成成，，279279台台动动静静设设备备、、1 11 10Km0Km/60/60万万寸寸径径管管道道和和1 13 3000000余余吨吨钢钢结结构构布布置置在在其其中中，，““显显在在的的大大件件””和和““隐隐含含的的大大件件””给给设设备备吊吊装装和和钢钢结结构构、、管管道道安安装装带带来来了了极极大大的的困困难，找出一条合理主线和顺序是难，找出一条合理主线和顺序是MTPMTP装置施工组织的关键。

装置施工组织的关键▲ ▲ 成果：成果：—— —— 20092009年年4 4月月份份经经过过两两次次汇汇报报，，取取得得了了意意外外的的收收获获，，这这也使我公司从事故阴影中走出了第一步也使我公司从事故阴影中走出了第一步—— —— 通通过过策策划划不不仅仅内内部部统统一一了了思思想想，，同同时时也也让让更更多多的的人人了了解了解了MTPMTP装置，对外展示了十建公司的管理装置，对外展示了十建公司的管理—— —— 成为十建在宁煤的最大成为十建在宁煤的最大““亮点亮点””27283 3、培训、培训▲ ▲ 培训计划培训计划————确定培训需求确定培训需求————制定培训计划制定培训计划————评估改进评估改进▲ ▲ 培训方式培训方式————授课式，大家坐在一起，一人讲大家听授课式，大家坐在一起，一人讲大家听————讨论式讨论式————实实践践式式，，比比如如通通过过具具体体项项目目，，由由导导师师带带领领，，在在具具体工作过程中提高技能体工作过程中提高技能————工作轮换式，更换岗位、代理职务工作轮换式，更换岗位、代理职务▲ ▲ 培训内容培训内容————领导者管理思路领导者管理思路————项目策划项目策划————管理规定、制度、办法管理规定、制度、办法————特殊工作培训特殊工作培训294.14.1项目管理思路培训项目管理思路培训•培训对象培训对象------管理人员、骨干管理人员、骨干•以以合合同同管管理理为为中中心心，，按按公公司司《《项项目目管管理理标标准准》》开开展展项项目管理工作目管理工作•精细管理（建章立制，严格、规范管理、执行力）精细管理（建章立制，严格、规范管理、执行力）•规规划划在在前前，，行行动动在在后后（（规规划划－－按按程程序序做做－－解解决决问问题题－－总结）总结）•善于总结的人才能抓住机会善于总结的人才能抓住机会•创造性工作（多动脑子），做你需要做的事情创造性工作（多动脑子），做你需要做的事情•注重细节管理注重细节管理•善于沟通、交流（内部、外部）善于沟通、交流（内部、外部）•想做－敢做－会做－做好（成就感）想做－敢做－会做－做好（成就感）•如：目标、定员、责任、环境、团结协作、忠诚如：目标、定员、责任、环境、团结协作、忠诚30A/A/组织目标组织目标▲ ▲ 目标：个人、部门或整个组织所期望的成果目标：个人、部门或整个组织所期望的成果▲ ▲ 领领导导者者的的首首要要任任务务就就是是给给你你的的组组织织一一个个明明确确的的为为之之奋奋斗斗的的目目标标，，然然后后需需要要其其所所有有成成员员一一致致肯肯定定和和充充分分认认同同这这个个目目标标，，最后他们才能为之付出努力，最终共同实现目标！最后他们才能为之付出努力，最终共同实现目标！▲ ▲ 项项目目经经理理要要通通过过不不同同方方式式的的培培训训、、会会议议使使项项目目的的每每个个成成员对项目目标（总体目标、阶段目标）达成一致员对项目目标（总体目标、阶段目标）达成一致▲ ▲ 比如：比如： —— 项项目目的的效效益益、、安安全全、、质质量量、、工工期期各各方方面面达达到到合合同同目目标；标；—— 合合作作双双赢赢，，与与工工程程各各参参与与方方建建立立良良好好的的合合作作关关系系，，为公司长远发展奠定基础；为公司长远发展奠定基础；—— 经经验验总总结结，，日日积积月月累累形形成成项项目目总总结结，，不不断断完完善善、、提提高个人和公司的项目管理水平；高个人和公司的项目管理水平；—— 优优秀秀人人员员和和优优秀秀分分包包商商的的推推荐荐，，发发现现和和培培养养一一批批优优秀的项目管理人员和优秀分包商并进行推荐。

秀的项目管理人员和优秀分包商并进行推荐31人一生追求的目标人一生追求的目标 —— —— 最高的权力最高的权力 —— —— 最高的学术成就最高的学术成就 —— —— 最高的收入最高的收入 —— —— 最高的声誉最高的声誉 —— —— 美满的生活美满的生活 —— —— 健康的身体健康的身体 —— ... ... —— ... ...有有了了目目标标，，才才能能去去为为之之奋奋斗斗, ,生生活活才才会会充充实实；；有有坚坚强的信念，你才能战胜困难，取得成功强的信念，你才能战胜困难，取得成功32B/B/定岗、定员定岗、定员一个和尚挑水喝一个和尚挑水喝二个和尚抬水喝二个和尚抬水喝三个和尚没水喝三个和尚没水喝33▲ ▲ 组组织织机机构构建建立立起起来来后后，，下下一一步步就就是是明明确确责责任任，，履行职责履行职责—— —— 项目领导分工、部室职责明确项目领导分工、部室职责明确—— —— 工作界面清晰，职责分明工作界面清晰，职责分明▲ ▲ 责责任任是是一一种种与与生生俱俱来来的的使使命命，，它它伴伴随随着着每每一一个个生命的始终生命的始终▲ ▲ 从从我我们们来来到到直直至至离离开开这这个个世世界界，，我我们们每每时时每每刻刻都在履行自己的责任：都在履行自己的责任：—— —— 对自己负责任；对自己负责任；—— —— 对家庭负责任；对家庭负责任；—— —— 对组织负责任；对组织负责任；—— —— 对社会负责任；对社会负责任；—— —— 权利可以放弃，义务必须履行权利可以放弃，义务必须履行—— —— 尽心尽力，未必尽职尽责尽心尽力，未必尽职尽责C/C/责任责任34管理环境，不涉及管理环境，不涉及社会、政治、经济环境等等。

社会、政治、经济环境等等▲ ▲ 外部环境外部环境—— —— 主要是业主方的工程组织来决定的，可以尽力去影主要是业主方的工程组织来决定的，可以尽力去影响它，但很难改变响它，但很难改变▲ ▲ 内部环境内部环境—— —— 项目部领导要始终牢记项目部领导要始终牢记““为人民服务为人民服务””这一宗旨，这一宗旨，关心职工生活，深入基层，听取员工意见，为你的员工关心职工生活，深入基层，听取员工意见，为你的员工提供一个好的生活环境提供一个好的生活环境—— —— 项目经理：建立团队合作精神，激发员工的工作热项目经理：建立团队合作精神，激发员工的工作热情、兴趣和创造性，为你的下属创立一个良好的工作环情、兴趣和创造性，为你的下属创立一个良好的工作环境—— —— 内部环境有硬件和软件之分，硬件指的是设施，软内部环境有硬件和软件之分，硬件指的是设施，软件就是件就是----组织文化组织文化—— —— 良好的环境，是工作效率和工作质量的保障，人才良好的环境，是工作效率和工作质量的保障，人才的发现和培养同样需要环境的发现和培养同样需要环境—— —— 内部环境决定了管理活动的可选择的方式方法，内部环境决定了管理活动的可选择的方式方法，在在很大程度上影响到组织管理的成功与失败。

很大程度上影响到组织管理的成功与失败D/D/管理环境管理环境35E/E/团结团结▲ ▲ 一一个个具具有有战战斗斗力力的的组组织织，，成成员员之之间间，，成成员员与与团团队队之之间间，，彼此团结、协作是至关重要的彼此团结、协作是至关重要的▲ ▲ 项项目目团团队队建建设设离离不不开开团团结结和和忠忠诚诚，，团团结结一一致致要要从从领领导导做做起起，，首首先先是是项项目目班班子子的的团团结结，，青青岛岛炼炼化化工工程程项项目目班班子子成成员员共共5 5人人，，项项目目成成立立时时最最大大4040岁岁，，最最小小3333岁岁，，当当时时是是公公司司特特大大型型项项目目中中平平均均年年龄龄最最年年轻轻的的，，在在整整个个项项目目建建设设期期间间班班子子成成员员间间既既有有明明确确的的分分工工，，又又团团结结协协作作，，从从不不计计较较个个人人得得失失，，勇勇于于承承担担责责任任，，履履行行义义务务，，困困难难面面前前从从未未退退缩缩，，为为项项目目部部9 9个个项项目目组组、、8 8个个部部室室和和40004000余余参参战战员员工工树树立立了了榜榜样样宁宁煤煤项项目目班班子子8 8人人，，老老中中青青结结合合，，同同样样是是一一个个战战斗斗力力很很强强的的班班子子，，事实证明了这一点。

事实证明了这一点▲ ▲ 本着本着““全心全意为人民服务全心全意为人民服务””的宗旨，善意地抚平争端的宗旨，善意地抚平争端—— —— 在在解解决决部部门门间间的的冲冲突突时时，，从从大大局局出出发发，，多多一一些些宽宽容容，，多一些沟通多一些沟通—— —— 在在解解决决部部门门内内部部冲冲突突时时，，尽尽力力维维护护部部门门负负责责人人的的权权威，给予你需要的，而不是你想要的威，给予你需要的，而不是你想要的364.24.2项目策划和管理规定培训项目策划和管理规定培训▲ ▲ 项目策划培训项目策划培训--------项目经理项目经理▲ ▲ 管理规定、办法管理规定、办法--------项目经理或主管经理项目经理或主管经理1.1.安全培训安全培训2.2.质量培训质量培训3.3.项目过程管理项目过程管理4.4.组织文化建设组织文化建设375 5、管理沟通、管理沟通▲ ▲ 管管理理：：策策划划（（目目标标、、计计划划、、措措施施））------培培训训----落落实实（（执执行、监控）行、监控）------总结▲ ▲ 管管理理沟沟通通，，是是为为了了一一个个设设定定的的目目标标，，把把信信息息、、思思想想和和情情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程—— —— 内部沟通、外部沟通内部沟通、外部沟通—— —— 对上级沟通、对下属的沟通、同事间的沟通对上级沟通、对下属的沟通、同事间的沟通▲ ▲ 沟沟通通是是一一种种技技能能，，是是一一个个人人对对本本身身知知识识能能力力、、表表达达能能力力、、行为能力的发挥行为能力的发挥▲ ▲ 我们所讲的策划、培训都是管理沟通的一种方式我们所讲的策划、培训都是管理沟通的一种方式38▲ ▲ 文文化化－－－－是是由由价价值值观观、、信信仰仰、、习习俗俗、、习习惯惯等等相相当当于于内内在在或或者者说说是是潜潜在在的的规规则则，，即即内内在在制制度度（（潜潜规规则则））和和知知识识、、语语言言、、法法律律、、礼礼仪仪、、符符号号等等大大体体上上处处于于物物化化或或者者是是外外化化状状态态的的外外在在制制度度（（显显规则）所构成的规则系统规则）所构成的规则系统▲ ▲ 简简单单的的说说：：就就是是你你刚刚到到了了一一个个新新组组织织，，感感觉觉到到与与你你以以前前所所处处的的内内部部环环境境新新奇奇、、不不一一样样，，包包括括：：精精神神信信仰仰、、理理念念、、规规章章制制度度、、道德要求、行为规范等，这大概就是文化。

道德要求、行为规范等，这大概就是文化▲ ▲ “小型组织看领导，中型组织看管理，大型组织看文化小型组织看领导，中型组织看管理，大型组织看文化”，，▲ ▲ 整整个个项项目目管管理理过过程程中中，，项项目目经经理理要要始始终终把把项项目目部部的的组组织织文文化化建建设设放放在在首首位位，，树树正正气气、、压压邪邪气气，，努努力力给给下下属属营营造造一一个个好好的的工工作作环环境境，，努努力力建建设设一一支支“团团结结向向上上，，务务实实高高效效”的的项项目目管管理理团团队▲ ▲ 项目部的文化建设关键在项目部前期：项目部的文化建设关键在项目部前期：—— 项目前期－－策划和培训项目前期－－策划和培训—— 项目中期－－激励，多表扬、鼓励为主，少批评、指责项目中期－－激励，多表扬、鼓励为主，少批评、指责—— 项目后期－－总结，优秀人员的推荐项目后期－－总结，优秀人员的推荐项目组织文化建设项目组织文化建设39二、项目中期管理与策划二、项目中期管理与策划1 1、项目中期的主要工作、项目中期的主要工作2 2、项目中期的管理特点、项目中期的管理特点3 3、落实、落实4 4、激励、激励5 5、关键工作的策划与培训、关键工作的策划与培训401 1、项目中期管理的主要工作、项目中期管理的主要工作▲ ▲ 现场施工管理现场施工管理▲ ▲ 安全管理安全管理▲ ▲ 质量管理质量管理▲ ▲ 成本管理成本管理▲ ▲ 分包管理分包管理▲ ▲ 服务支持服务支持—— —— 供应管理供应管理—— —— 技术管理技术管理—— —— 经营管理经营管理—— —— 财务管理财务管理—— —— 办公室的隐形管理办公室的隐形管理• 上传下达上传下达• 接人待物接人待物• 后勤管理后勤管理▲ ▲ 落落实（执行、监控）实（执行、监控）411.11.1现场施工管理现场施工管理▲ ▲ 平面管理（水、电等布置，文明施工平面管理（水、电等布置，文明施工 ））▲ ▲ 进度计划（一级、二级、三级、日计划）进度计划（一级、二级、三级、日计划）—— —— 制定制定—— —— 检测检测（重视统计工作）现场工程师的作用（重视统计工作）现场工程师的作用—— —— 纠偏纠偏▲ ▲ 组织组织—— —— 作作为为管管理理的的一一种种职职能能，，把把人人或或物物有有目目的的、、有有系系统统的的集集合合起来起来▲ ▲ 协调协调（资源）（资源）—— —— 内容：人力（人员）、物力（机械、材料）、内容：人力（人员）、物力（机械、材料）、财力财力—— —— 方法：解决问题方法：解决问题• 迅速、直面解决－－重大问题迅速、直面解决－－重大问题• 调和调和• 时间时间▲ ▲ 组组织织、、协协调调能能力力是是现现场场指指挥挥者者至至关关重重要要的的能能力力，，现现场场的的组组织织、、协协调调主主要要是是施施工工经经理理和和专专业业工工程程师师来来完完成成。

周周恩恩来来总总理理是是典范典范▲ ▲ 把把策策划划、、培培训训工工作作做做好好，，协协调调的的工工作作就就会会少少得得多多，，你你就就越越能能腾腾出出脑脑袋袋进进行行下下一一步步工工作作的的策策划划、、培培训训、、落落实实前前瞻瞻性性，，良良性循环，有头脑性循环，有头脑42专业施工现场管理专业施工现场管理•▲▲土建土建------分包管理，分包管理，•▲▲地下管道地下管道•▲▲设备设备------（吊装、塔盘、机组）（吊装、塔盘、机组）•▲▲钢结构钢结构------（顺序、预留、高强螺栓）（顺序、预留、高强螺栓）•▲▲管道管道------（焊接、支吊架）（焊接、支吊架）–技术、质量管理：焊接、支吊架技术、质量管理：焊接、支吊架–施工组织协调：人员、材料、机械、场地、脚手施工组织协调：人员、材料、机械、场地、脚手架，时机？量？架，时机？量？•▲▲电气、仪表电气、仪表------（提供条件、回路调试）（提供条件、回路调试）•▲▲装置装置------（催化剂、塔盘、参数）（催化剂、塔盘、参数）•▲▲专业内组织协调、专业之间的组织协调，都需要实专业内组织协调、专业之间的组织协调，都需要实践经验和思路践经验和思路•▲▲现场组织、协调能力的提高，只有通过反复的现场组织、协调能力的提高，只有通过反复的““理理论论——实践、实践实践、实践——理论理论””学习，多用心，这是项目管学习，多用心，这是项目管理的基本功，必须掌握。

理的基本功，必须掌握431.21.2安全管理安全管理▲ ▲ 安全遍布于人们日常工作和生活中安全遍布于人们日常工作和生活中—— —— 安全时时刻刻、无处不在－－从现在做起安全时时刻刻、无处不在－－从现在做起—— —— 安全关系到每一个人－－从人人做起安全关系到每一个人－－从人人做起—— —— 安全无大小－－从细小的事情做起安全无大小－－从细小的事情做起▲ ▲ 安安全全管管理理不不是是难难事事，，需需要要努努力力用用心心地地去去做做，，以以降降低低事事故故发生的概率发生的概率—— —— 事故发生概率的大小－－取决于用心的程度事故发生概率的大小－－取决于用心的程度—— —— 把把事事故故发发生生的的概概率率降降到到零零－－－－是是努努力力的的终终极极目目标标 当当安安全全作作业业成成为为一一种种习习惯惯时时，，事事故故就就变变得得可可以以预预防防和和避免了避免了44怎样做好安全管理怎样做好安全管理▲ ▲ 领导重视是前提领导重视是前提▲ ▲ 策划是基础策划是基础▲ ▲ 培训是关键培训是关键▲ ▲ 投入是必要的投入是必要的▲ ▲ 实施、监督靠落实实施、监督靠落实▲ ▲ 总结才能提高总结才能提高▲ ▲ 收益收益 —— —— 减少员工受伤的概率减少员工受伤的概率—— —— 降低与事故相关的费用降低与事故相关的费用 —— —— 保护财产保护财产—— —— 减少与伤害有关的负面的公众反应减少与伤害有关的负面的公众反应451.31.3质量管理质量管理▲▲ 质质量量是是企企业业生生存存的的基基础础，，是是企企业业发发展展的的永永恒恒主主题题，，十十二二五规划的要求五规划的要求。

▲▲ 质量－－本质安全质量－－本质安全▲▲ 项目质量管理的紧迫任务项目质量管理的紧迫任务: :—— —— 质量管理队伍建设质量管理队伍建设—— —— 责任心责任心▲▲ 领导责任领导责任—— —— 领导者要保证体系正常、有效运行领导者要保证体系正常、有效运行—— —— 建建立立培培训训制制度度，，通通过过技技术术、、技技能能的的培培训训，，不不断断提提高高员员工的业务素质工的业务素质—— —— ““管理系统化、工作程序化、工序标准化管理系统化、工作程序化、工序标准化””—— —— 严格执行作业规程，遵守工艺纪律严格执行作业规程，遵守工艺纪律—— —— 正确对待正确对待““不符合不符合””项项““质量第一质量第一””，，““安全第一安全第一””““质量意识质量意识””体现于体现于““自觉的自觉的””、、““习惯性的习惯性的””行动中行动中46怎样做好质量管理怎样做好质量管理▲▲ 项项目目经经理理的的重重视视程程度度（（总总工工程程师师为为管管理理者者代代表表成成了了项项目目经理的解脱责任的借口经理的解脱责任的借口））—— —— 质量与进度质量与进度—— —— 质量与安全质量与安全—— —— 质质量量管管理理是是全全员员、、全全过过程程、、全全方方位位的的管管理理（（TQCTQC）），，质量管理系统质量管理系统不可能不可能否独立运行否独立运行▲▲ 质量管理环境质量管理环境—— —— 公公司司质质量量管管理理队队伍伍还还较较弱弱，，经经验验丰丰富富的的质质检检人人员员在在减减少少，，技技术术人人员员过过于于年年轻轻，，必必须须加加大大质质量量管管理理队队伍伍的的建建设设力力度，以适应质量管理新形势的的需要。

度，以适应质量管理新形势的的需要—— —— 现场指挥者的现场指挥者的随意性，用行政命令代替程序随意性，用行政命令代替程序—— —— 过过分分依依赖赖监监理理、、质质监监站站，，把把我我们们的的质质检检员员变变成成了了““救救火队员火队员””—— —— 正正确确对对待待各各种种大大检检查查和和体体系系审审核核（（业业主主会会根根据据需需要要，，邀邀请请总总站站质质量量大大检检查查，，有有时时含含有有““政政治治””的的成成分分）），，学学会会借势—— —— ““质量出了问题可以挽救吗？质量出了问题可以挽救吗？””471.41.4费用管理费用管理▲ ▲ 成本策划成本策划----------项目策划书项目策划书▲ ▲ 理念：成本管理不只是某个部门的事，集思广益理念：成本管理不只是某个部门的事，集思广益▲ ▲ 索索赔赔管管理理：：项项目目经经理理挂挂帅帅，，控控制制经经理理牵牵头头，，以以技技术术人人员员为主、各部门负责人共同参与，列出费用清单；为主、各部门负责人共同参与，列出费用清单；▲ ▲ 采采购购管管理理：：““网网采采””的的意意义义，，技技术术支支持持，，采采购购人人员员前前期期询询价价，，““货货比比三三家家””技技术术、、质质量量、、经经营营评评审审，，经经营营人人员员签签订合同订合同▲ ▲ 施工方案，工作安排，施工方案，工作安排，““科学合理科学合理””，因实而宜，因实而宜▲ ▲ 项目经理的工作项目经理的工作—— —— 每月必看财务报表每月必看财务报表—— —— 平平衡衡: :进进度度、、质质量量、、安安全全与与成成本本的的矛矛盾盾，，找找到到一一个个合合适的平衡点适的平衡点—— —— 重视工程签证，班组承包重视工程签证，班组承包—— —— 合理支配进度款合理支配进度款—— —— 加快资金回收，要钱加快资金回收，要钱—— —— 分包策划、分包过程管理，善于发现分包商的异动分包策划、分包过程管理，善于发现分包商的异动481.51.5分包管理分包管理▲ ▲ 分包策划分包策划----------项目策划书项目策划书▲ ▲ 帮帮助助分分包包商商建建立立健健全全技技术术、、质质量量、、安安全全管管理理体体系系，，经经常常组织培训组织培训( (专业管理人员技能培训、专题培训）专业管理人员技能培训、专题培训）▲ ▲ 帮助分包商降低成本（人工、机械、材料）帮助分包商降低成本（人工、机械、材料）▲ ▲ 施工经理：总体管理，按区域、按专业施工经理：总体管理，按区域、按专业▲ ▲ 管管理理人人员员：：定定期期检检查查、、督督促促、、指指导导，，所所有有对对外外文文件件、、资资料的审查、签字料的审查、签字▲ ▲ 农民工闹工资成为一道农民工闹工资成为一道““风景风景””—— —— 农农民民工工工工资资不不断断提提高高，，是是造造成成分分包包成成本本增增加加的的主主要要原原因因，，郭郭台台铭铭的的贡贡献献；；专专家家预预测测中中国国劳劳动动力力市市场场正正在在迎迎来来““刘刘易易斯斯转转折折点点””，，劳劳动动力力越越来来越越显显不不足足，，农农民民工工工工资资还还会会增长；增长；—— —— 部分官僚和业外人士误认为部分官僚和业外人士误认为““工程就是钱工程就是钱””；；—— —— 分包商内部管理不善分包商内部管理不善492 2、项目中期的管理特点、项目中期的管理特点▲ ▲ 主要工作：落主要工作：落实（执行、监控）实（执行、监控）▲ ▲ 大大量量的的资资源源投投入入，，组组织织、、协协调调工工作作多多显显得得特特别别重重要要。

目标一致，职责分明、关键是执行力目标一致，职责分明、关键是执行力▲ ▲ 安全、质量监督管理，是现场形象的保证安全、质量监督管理，是现场形象的保证▲ ▲ 对对管管理理人人员员来来说说，，体体力力劳劳动动大大于于脑脑力力劳劳动动，，70%70%在在现现场场（组织、协调），（组织、协调），30%30%在办公室（记录、总结、前瞻性）在办公室（记录、总结、前瞻性）▲ ▲ 现场：大干动员会、激进、加班加点现场：大干动员会、激进、加班加点▲ ▲ 后勤服务（宿舍、食堂后勤服务（宿舍、食堂 ））▲ ▲ 大干后半期大干后半期----农民工成帮结队闹工资农民工成帮结队闹工资▲ ▲ 激励显得很重要激励显得很重要▲ ▲ 施施工工经经理理作作为为现现场场组组织织协协调调者者，，是是抓抓落落实实的的关关键键人人员员；；专专业业工工程程师师作作为为施施工工经经理理的的助助理理，，在在整整个个项项目目中中期期大大有有作作为503 3、落实、落实落实：把你策划的东西付诸实施，并落到实处，以落实：把你策划的东西付诸实施，并落到实处，以达到预期目标达到预期目标策划＋不培训＝零策划＋不培训＝零 培训＋不落实＝零培训＋不落实＝零追究不落实的人＋检查不落实的事＝落实追究不落实的人＋检查不落实的事＝落实““落实落实””靠领导带头，落实需要执行力。

靠领导带头，落实需要执行力 领导既是制度的建设者，同时又是制度的破坏领导既是制度的建设者，同时又是制度的破坏者51执行力▲ ▲ 执行力就是指将你的策划通过培训、组织、协调、监控等执行力就是指将你的策划通过培训、组织、协调、监控等—— —— 步步落到实处的能力，或者说是完成预定目标的能力步步落到实处的能力，或者说是完成预定目标的能力—— —— 在在全全球球500500强强企企业业中中，，西西点点军军校校先先后后培培养养出出了了10001000多多名名董董事事长长、、20002000多多名名副副董董事事长长、、50005000多多名名总总经经理理，，其其数数量量与与比比重重远远远超过哈佛等名校的商学院远超过哈佛等名校的商学院—— —— 而而同同样样在在中中国国排排名名前前500500位位的的企企业业中中，，它它们们的的总总裁裁、、副副总总裁具有军人背景的就有裁具有军人背景的就有200200人之多柳传志、王石、任正非人之多柳传志、王石、任正非—— —— 西西点点的的教教学学更更强强调调人人的的多多方方面面发发展展它它对对学学员员有有三三方方面面的的要要求求：：学学术术、、军军事事、、体体能能。

其其成成绩绩分分别别占占总总分分的的55%55%、、30%30%和和15%15%西西点点必必修修的的核核心心课课程程不不仅仅包包括括数数理理工工程程的的科科目目，，还还有有社社会会科科学学和和公公共共事事务务科科目目这这样样，，培培养养出出来来的的学学员员不不仅仅有有专专业业的的特特长长，，还还有有广广泛泛的的社社会会知知识识，，掌掌握握基基本本的的军军事事技技能能，，具具备备强强健健的的体体魄魄，，其其综合素质和能力综合素质和能力好于同龄人好于同龄人—— —— 敬敬业业、、服服从从、、协协作作，，对对于于一一个个组组织织而而言言，，没没有有纪纪律律便便没没有有了一切52▲ ▲ 激激励励：：激激发发和和鼓鼓励励，，有有效效的的激激励励是是组组织织发发展展和和实实现现组组织目标的动力织目标的动力▲ ▲ 激励的方式（物质、精神）激励的方式（物质、精神）—— 赞扬（真诚的欣赏和善意的赞许）赞扬（真诚的欣赏和善意的赞许）—— 加薪加薪—— 升职升职—— 培训机会培训机会▲ ▲ 激励的原则激励的原则—— 公正，论功行赏公正，论功行赏—— 适时，适时，—— 因人而异因人而异给与你需要的，而不是你想要的给与你需要的，而不是你想要的物质奖励是必须的，绝不是万能的物质奖励是必须的，绝不是万能的4 4、激励、激励535 5、特殊工作的策划、特殊工作的策划▲ ▲ 针针对对一一些些特特殊殊的的、、重重要要的的、、新新的的的的工工作作或或作作业业实实施施前前进进行的培训、交底、讨论活动。

行的培训、交底、讨论活动▲ ▲ 组织者：施工经理或专业工程师组织者：施工经理或专业工程师▲ ▲ 培训对象：作业层培训对象：作业层▲ ▲ 培训内容培训内容—— —— 脚手架搭设脚手架搭设------侯仁波侯仁波—— —— 管廊管道穿管方法施工培训管廊管道穿管方法施工培训------孙拥进孙拥进—— —— 起重知识培训起重知识培训------任金奎任金奎—— —— 自动焊培训自动焊培训--------唐元生唐元生—— —— 合金钢管道焊接培训合金钢管道焊接培训------尹玉强尹玉强—— —— 大机组安装、调试大机组安装、调试—— —— 塔盘安装培训塔盘安装培训------制造厂家制造厂家—— ..... —— ..... 54三、项目后期管理与策划三、项目后期管理与策划1 1、实物量收尾、实物量收尾2 2、管理收尾、管理收尾 —— —— 验收评定资料，技术、质量人员验收评定资料，技术、质量人员 —— —— 交工资料交工资料 ，技术人员，技术人员 —— —— 对内、外结算，预算人员、技术人员对内、外结算，预算人员、技术人员3 3、投料试车保运、投料试车保运4 4、人员、机械撤场、人员、机械撤场 现场作业量减小，资源逐步撤场现场作业量减小，资源逐步撤场 细细微微或或者者凌凌乱乱的的工工作作更更需需要要管管理理，，收收好好尾尾同同样样是管理水平的展示。

是管理水平的展示551 1、现场实物量收尾、现场实物量收尾▲ ▲ 策划（剩余的工作量、组织机构、措施）策划（剩余的工作量、组织机构、措施）▲ ▲ 具体工作具体工作——形象描述：主体建成，机械完工前的工作形象描述：主体建成，机械完工前的工作——扫扫尾尾（（自自查查尾尾项项，，“三三查查四四定定”尾尾项项）），，组组织织技技术术人人员员列列出出尾尾项项清清单单；；消消项项管管理理，，每每天天对对接接会会；；施施工工经经理理按清单安排施工人员、机具按清单安排施工人员、机具——试试压压，，提提前前试试压压包包编编制制、、成成立立试试压压小小组组，，资资料料清清理理、、探伤清理探伤清理——试车，试车小组试车，试车小组——调试，调试小组调试，调试小组——气密，配合生产气密，配合生产▲ ▲ 做做好好人人员员稳稳定定工工作作，，做做到到有有组组织织、、有有计计划划的的撤撤离离，，保保证项目管理收尾和后续工作的照常进行证项目管理收尾和后续工作的照常进行▲ ▲ 收收尾尾工工作作量量的的大大小小主主要要看看项项目目中中期期的的管管理理水水平平，，何何时时进入收尾需要现场指挥者把握进入收尾需要现场指挥者把握。

▲ ▲ “虎头蛇尾虎头蛇尾”，劳务班的使用，劳务班的使用562 2、管理工作收尾、管理工作收尾▲ ▲ 工程验评资料（质量、技术）工程验评资料（质量、技术）▲ ▲ 交工技术文件（技术、供应）交工技术文件（技术、供应）▲ ▲ 对内、外工程结算（经营、技术）对内、外工程结算（经营、技术）▲ ▲ 人员稳定还要靠培训人员稳定还要靠培训573 3、装置开车保运、装置开车保运▲ ▲ 装置保运装置保运—— 工工作作环环境境（（工工作作内内容容、、工工作作方方式式等等的的））改改变变，，需要迅速转变角色，以适应新环境需要迅速转变角色，以适应新环境—— 主主要要区区别别在在于于：：有有计计划划与与无无计计划划、、主主动动与与被被动动—— 关键是：态度和反应速度关键是：态度和反应速度—— 培训、演练（养兵千日，用兵一时）培训、演练（养兵千日，用兵一时）—— 文明施工文明施工—— 安全管理安全管理58四、总结四、总结▲ ▲ 工程总结工程总结—— 项目竣工总结项目竣工总结—— 个人总结个人总结▲ ▲ 优秀管理人员和优秀分包商的推荐优秀管理人员和优秀分包商的推荐▲ ▲ 从从理理论论到到实实践践，，再再从从实实践践到到理理论论，，如如此此反反复复，，实实践践在在不不断断提提高高，，理理论论在在不不断断完完善善。

这这其其中中最最关关键键的的就是总结，一个善于总结的人，进步才会快就是总结，一个善于总结的人，进步才会快591、项目竣工总结602 2、个人总结、个人总结▲ ▲ 总结是一种习惯，无论是工作上，还是生活上总结是一种习惯，无论是工作上，还是生活上—— —— 每天的工作需要总结，每天的工作需要总结，------施工日志施工日志—— —— 小小的的事事情情完完成成后后需需要要总总结结，，大大的的事事情情可可以以分阶段总结分阶段总结—— —— 善于总结的人，才会不断提高表达的效率善于总结的人，才会不断提高表达的效率—— “—— “我是瞎子，请帮帮我我是瞎子，请帮帮我””—— —— ““今今天天是是美美好好的的一一天天，，但但我我什什么么都都看看不不见见””▲ ▲ 把你想的、说的写出来，这是一种能力把你想的、说的写出来，这是一种能力▲ ▲ 请请记记住住：：善善于于总总结结是是个个好好习习惯惯，，一一定定要要养养成成，，并且要书面总结并且要书面总结61 人才在实践中发现，在实际工作中培养人才在实践中发现，在实际工作中培养▲ ▲ 注注重重人人才才的的培培养养，，通通过过项项目目的的实实施施为为公公司司发发现现和和培培养养出出一一批批优优秀秀的的年年轻轻管管理理人人才才，，应应是项目管理的目标之一。

是项目管理的目标之一▲ ▲ 发发现现品品质质好好、、业业务务素素质质高高的的年年轻轻管管理理人人员员，，就要给予发展机会，进行重点培养就要给予发展机会，进行重点培养▲ ▲ 大大胆胆使使用用年年轻轻管管理理人人员员，，并并定定期期对对其其进进行行管理培训、技能培训管理培训、技能培训▲ ▲ 优秀分包商的推荐优秀分包商的推荐3 3、人的培养与推荐、人的培养与推荐62皇家壳牌石油的人力资源管理皇家壳牌石油的人力资源管理----人才定义人才定义▲ ▲ 企企业业家家型型企企业业家家最最突突出出的的表表现现是是敢敢于于超超越越自自己己的的能能力力和和资资源源去去开开拓拓事事业业比比如如说说, ,一一个个小小学学毕毕业业的的人人，，他他对对电电脑脑什什么么都都不不懂懂，，但但他他敢敢于于涉涉足足这这个个行行业业，，自自己己不不懂懂可可以以去去找找懂懂的的人人，，这这样样的的人人才才就就是是企业家型的人才企业家型的人才▲ ▲ 职职业业经经理理人人职职业业经经理理人人能能充充分分利利用用现现有有资资源源，，最最大大程程度度使使其其发发挥挥作作用用他他能能在在自自己己力力所所能能及及的的范范围内做出成绩，这是他和企业家最大的区别。

围内做出成绩，这是他和企业家最大的区别▲ ▲ 专专业业技技术术人人员员他他是是一一个个能能够够出出色色完完成成专专业业工工作作的人，包括工程技术人员、管理人员、执行人员的人，包括工程技术人员、管理人员、执行人员▲ ▲ 最后一类人员是最基层的、最具体的最后一类人员是最基层的、最具体的作业人员作业人员63壳牌对人才的培养壳牌对人才的培养▲ ▲ 发发现现、、培培养养接接班班人人建建立立一一种种有有计计划划的的良良好好的的内内部部培培训训、、选选拔拔机机制制通通过过实实际际工工作作，，来来判判断断企企业业内内部部员员工工是是否否真真正正具具有有这这种种潜潜质质，，然然后后真真正正把把他他培培养养成成企企业的接班人业的接班人▲ ▲ 建建立立强强大大的的专专业业化化职职业业经经理理人人队队伍伍，，更更多多地地培培养养自自己己的的专专业业人人员员、、管管理理人人员员针针对对行行业业特特点点和和企企业业发发展展战战略略，，制制定定一一个个具具有有良良性性循循环环的的招招聘聘、、培培养养、、留留人人计划，对企业的发展才会有大的促进作用计划，对企业的发展才会有大的促进作用—— —— 对对大大学学毕毕业业生生的的培培养养，，规规范范培培养养制制度度，，人人才才分分类类( (业务、管理、领导业务、管理、领导) )，制定培训计划，注重跟踪。

制定培训计划，注重跟踪64▲ ▲ 成成就就感感----一一件件事事情情做做完完后后，，有有一一种种幸幸福福、、快乐和满意的感觉快乐和满意的感觉▲ ▲ 领领导导者者的的任任务务是是让让团团队队内内的的每每位位成成员员，，都都能能拥拥有有成成就就感感，，做做到到乐乐在在工工作作，，挑挑战战工工作作，，享享受工作，进而享受人生受工作，进而享受人生▲ ▲ 任任何何时时候候都都要要牢牢记记““做做你你需需要要做做的的事事””，，只只有有这这样样才才能能突突出出你你的的成成绩绩，，额额外外工工作作抢抢着着做做, ,哪哪怕怕是是你你只只比比别别人人多多做做一一点点点点，，就就会会让让别别人人认认可你，你也就有了成就感可你，你也就有了成就感4 4、成就感、成就感65五、我心目中的优秀施工经理、五、我心目中的优秀施工经理、优秀工程师优秀工程师▲ ▲ 做好你需要做的事做好你需要做的事▲ ▲ 领导者领导者▲ ▲ 被领导者被领导者66▲ ▲ 告告诉诉组组织织内内的的每每一一为为员员工工：：牢牢记记做做你你需需要要做做的的事事，，首首先先是是努努力力做做好好本本职职工工作作，，如如果果有有精精力力那那就就多多做做一一下下对对组组织织有有利利得得事事情情▲ ▲ 对对一一个个组组织织而而言言，，下下属属不不是是靠靠制制度度和和规规定定去去做做事事，，大大小小事事情都找领导，那么这个组织就没有管理情都找领导，那么这个组织就没有管理▲ ▲ 自自下下而而上上的的沟沟通通，，向向领领导导请请示示、、汇汇报报是是必必要要的的，，可可以以提提出出问题，但要考虑好解决方案问题，但要考虑好解决方案▲ ▲ 自自上上而而下下的的沟沟通通，，领领导导要要定定期期和和你你的的下下属属一一对对一一的的谈谈心心，，主主动动了了解解情情况况。

重重要要的的工工作作一一定定要要这这样样做做，，同同时时也也传传达达一一个个信信息：你对该工作非常关注息：你对该工作非常关注▲ ▲ 千千万万记记住住：：永永远远不不要要指指望望通通过过干干掉掉你你的的上上司司而而爬爬上上去去；；通通常常是是积积极极、、主主动动的的工工作作，，展展示示出出你你的的能能力力，，然然后后是是找找到到机机会会先先把你的上司推上去，你再去坐他的位子把你的上司推上去，你再去坐他的位子做好你需要做的事做好你需要做的事67项目管理全过程项目管理全过程▲ ▲ 策划策划– 项目组织项目组织– 项目策划书项目策划书– 管理制度、办法管理制度、办法– 关键工作的策划关键工作的策划▲ ▲ 培训培训– 领导者管理思路领导者管理思路– 项目策划项目策划– 管理规定、制度、办法管理规定、制度、办法– 特殊工作培训特殊工作培训 ▲ ▲ 落实落实– 执行执行– 特殊工作策划、培训、执行特殊工作策划、培训、执行– 监控（安全、质量、进度、费用）监控（安全、质量、进度、费用）– 收尾收尾▲ ▲ 总结总结– 竣工总结竣工总结– 人才和优秀分包商推荐人才和优秀分包商推荐形形成成震震荡荡规规范范表表现现项项目目前前期期中中后后期期6869谢谢！不妥之处请指正谢谢！不妥之处请指正 刚才的发言，如刚才的发言，如有不当之处请多指有不当之处请多指正。

谢谢大家！　　正谢谢大家！　　70。