
骨外科护理工作计划优质6篇.docx
18页骨外科护理工作计划优质6篇 骨外科护理工作计划篇1 为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨,实现“为病人提供优质安全的护理”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我院实际情况,制定本工作计划 一、加强护理人员知识的学习,提高护理人员的综合素质 1、按护理人员规范化培训抓好护理人员的“三基”及专业技能训练与考核工作 2、重点加强对新入院护士的考核,强化基本功训练与专科技术训练相结合基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、治疗操作技能等 3、转变服务观念,改善服务态度任何人任何情况下都不得推诿工作尝试推广“一对一全程服务”,由一位护士负责一位病人的全程治疗 4、为每一位护士创造学习机会,通过院内听课、参加自学、网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,提高护理能力和技术水平 5、护士长组织学习专科知识,各个设备的操作流程等如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课等形式更新知识和技能 二、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 1、开发提高护理人员发现问题,解决问题的能力,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度考评方式以现场考评护理人员及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施 3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进,强调不合格的护理文书不归档 4、做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任 5、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生 6、强化护理人员对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好 7、加强护理隐患上报制度,鼓励护士积极上报不良事件,通过信息交流,获得更多的帮助,积极采取有效措施,防微杜渐,减少护理缺陷、差错、事故的发生 8、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达__%拟申请增购高压消毒锅,以保证消毒效果,及时供应术中物品严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,确保无菌切口感染率__%。
三、深化亲情服务,提高服务质量 1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象 2、注重编写护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护理人员工作给予激励,调动她们的工作积极性 3、定期进行护理人员医德医风教育、爱岗敬业教育活动,提高护士队伍职业道德素质 4、严格首问负责制及做好5秒钟接待病人,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心:治疗精心、护理细心、病人安心、家属放心;两满意:病人满意、领导满意;努力实现护理服务零投诉 5、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、其他科室护士长每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,编写病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗 四、和谐团队,共同发展 1、坚持“以人为本”,关心、爱护、尊重、理解护士以诚相待,解决护士生活中的实际困难,做护士的知心朋友,让护士心身愉快地投入工作,增强护理团队凝聚力 2、护士长广泛听取医护人员的意见,集思广益,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强护理人员的主体意识和责任感。
3、建立合理的奖惩机制,护士长要善于运用激励原理来管理,重视赏识教育,做到奖罚分明,调动大家的积极性 骨外科护理工作计划篇2 我院新大楼竣工在即,同时为了更好的适应我市人民群众日益增长的健康需求,促进科室护理工作全面、协调、快速、健康发展,提高护理质量和专业技术水平,维护人民群众健康,根据医院发展规划和我科实际情况,特制定本规划 一、我科护理工作状况: 1、护理队伍日益充实,不断发挥重要作用我科现有护理人员31人,其中一级护士13人,二级护士4人,三级护士14人,年护理病人2万多人次在卫生部质量管理年、全国百姓放心医院、省优质护理服务检查中,护理工作均取得较好成绩,住院患者及出院回访护理满意度均达到了95%以上 2、专业技术和服务领域得到一定发展神经外科有“五多”,即危重、昏迷、瘫痪、气管切开、精神异常和大小便失禁的病人多,“五多”,使得我科护理工作量大和繁重,但我们的护理工作忙而不乱、准确无误、迅速有效,而且我们开展了术前评价、术后监测,以减少术后并发症,对及时观察判断病情,防止颅脑损伤及疾病术后继发性损害,作到真正意义上的“以病人为中心”。
3、注重人才培养,提高护理队伍素质目前,我科护理人员均为专科以上学历,其中本科以上学历占55%每月定期开展科室业务学习和个案查房,同时还开展了专科护士培训,对全科护理人员每季度进行一次理论及操作考核,有计划的选送了王海花、钟含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海华山医院进修学习,不断引进护理新理论、新技术,提高了护理科技含量 二、具体规划: 以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理工作不断向深发展建立相互理解、相互支持的人际关系环境,防止护理缺陷的发生,领导全科护理人员为患者提供安全、有效、高质量的护理,赢得社会信誉 1、为了满足人民群众日益增长的健康需求,促进科室工作全面发展,初步规划我科再新增一层病房,分两个病区;一层南边病房全部设为重症监护病房,收治重症患者;北边则为有需要的患者提供套间病房另一层楼全层设置成普通病房,收治一般患者同时完善各项仪器设备,争取开展更多治疗和护理项目 2、增加病床后,我科需护士40名,所以我科需在原有基础上增加9人按照科室护理任务、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素合理配置各层次护士,以做到人力资源最大化,切实保证医疗安全。
3、继续加强“创优质护理服务”工作,加强回访,在稳固现有技术优势的同时,努力开拓新的增长点,以增加病源 4、在护士的培训方面,我们会特别注重加强护理安全管理,以及培养年轻护士良好的心理状态,及时沟通,做到有教有谈建立更加完善的科内培训体系,提高护士的观察能力、发现及解决问题的能力,加强护理人员应急应变能力,拓展知识面 5、为了进一步引进护理新理论、新技术,我科明年还将送何爽至北京天坛医院进修神经外科护理 神经外科护理工作计划三 一、提升护理队伍素质 1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人 2、坚持每月科内业务学习12次,以提高专业知识水平及实践能力 3、增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高 二、护理安全是重点 护理安全工作长抓不懈,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房 病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控 时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理 护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点 三、转变护理观念,提高护理服务质量 通过学习,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人头痛医头,脚痛医脚的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理 四、加强护理管理,合理利用人力资源 实行弹性排班制定弹性排班实施办法,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。
护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假 五、护理各项指标完成 1、基础护理合格率100% 2、特、一级护理合格率85% 3、急救物品完好率达100% 4、护理文件书写合格率90% 5、护理人员三基考核合格率达100% 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 7、常规器械消毒灭菌合格率100% 8、一次性注射器、输液器用后毁形率达100% 9、年褥疮发生次数为0 骨外科护理工作计划篇3 一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是《护士条例》,明确各项护理工作质量标准和职责,以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的 二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士思想素质、业务综合素质的培训、提高护士的综合能力认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制,将服务理念贯穿于护理工作全过程中做到责任到人,落实到岗,努力提高基础质量、环节质量、终末质量 三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准强调人文护理服务,实行责任护士包干病人,为病人提供个性化护理服务。
科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会,每月对各病区进行病员满意度调查 四、执行各项护理质量检查标准,尤其是护理服务流程及岗位标准 五、加强护理安全管理,树立质量“三级预防”的观点,认真落实各项护理管理制度;实行非惩罚性的不良事件报告机制,加强护理缺陷的管理,严格执行“三查八对”,预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生 六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务,认真做好实习带教工作,实行双向考核,指导护生应用护理程序进行工作 七、加大节假日、双休日护理质量考核力度提高节假日及夜班护理工作质量加大平时不定期综合抽查力度,注重理论与病人实际情况相吻合,杜绝作假现象 八、认真执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》《手卫生规范》和《隔离技术规范》等,做好防护工作,预防医院感染 九、考核时间与方法:采取定期与不定期考核相合定期考核:护士长及质控人员每月对护士的工作情况进行随机抽查,检查病历质量,对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报,并提出整改措施,达到持续质量改进的目的。
十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总、反馈与提高 十一、质量考核具体安排 。












