网络维护工作流程.docx

网络维护工作流程现代教育技术部网络中心负责中心服务器及全校校园网络节点的维 护，以保证所有上网部门正常运用网络一、职责范围1、负责学校网络服务器的正常运转的维护 ；2 负责学校邮箱的开通， 维护 ；3、负责网络节点的开通调试（不包含线路问题）；3 负责主页信 息的发布二、工作流程1、邮箱开通与维护 开通和维护工作可在指导下，由计算中心专人负责或由部门负责同志 完成 部门需提交书面申请报送计算中心，经批准后，予以开通邮箱配制方法：以指定的邮件地址建立账户，pop3,Smtp服务器地址 设为:210.47.244.14，初始密码向中心负责老师询问修改邮箱密码：向网络中心负责老师提出后即可2、网络节点开通与维护 开通维护工作都由网络中心专人负责，部门需提交书面申请二份，一 份送至资产管理处，一份送至计算中心经批准后，首先由资产管理处同 志负责线路连接，然后由计算中心负责调试，绑定 MAC 地址后调通故障解决：网络不通时，由计算中心专人负责检查，确认是线路问题， 转由资产管理处负责解决，确实是网络本身问题，由中心负责解决，如果 是软件支持问题，可在中心指导下，由资产管理处或者部门负责同志自行 解决。

3、主页发布 鼓励各单位自己进行主页制作，更新上传需要经过网络中心 上传主页前由各部门领导审核具体内容，网络中心负责技术安全内容 检查，经审核后上传，如需经过网络中心协助制作，具体事宜需经中心主 任批准拥有远程上传权限的部分用户，应确保内容和文件的安全，一旦出现问题， 责任自负三、网络维护值班制度 所有工作日，都有专门同志负责值班，原则上，当天报上的网络问题， 由当天值班的同志负责解决并负责到底；网络值班总负责人高长玉， 84720123-807值班同志每天需要进行详细的记录，有专门的网络维护日志和维护登 记记录 值班： 4720123－808，也可以按照表一（网络中心值班表） 直接拨打分机表一：网络中心值班表星期周一周二周三周四周五值班教师张建威任洪琴辛萍戴冶王忠宽分机803805802810809。