
拜访报告总结拜访报告总结精选八篇.docx
14页拜访报告总结拜访报告总结精选八篇 关于拜访计划的总结 一、拜访前准备事项:1、明确拜访的目的针对客户的不同谈判阶段,有一个清晰的、能通过一次拜访实现的目标OA上确定目的分清主次目的2、准备好资料和辅助工具,如宣传资料、名片等3、要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率 二、拜访注意事项1、时间:拜访时间在上午9:30-11:20,下午15:00-16:002、对于客户在拜访前有初步了解,公司背景,海外市场情况,客户的职位,工作职责,部门市场区域,历史合作竞争对手,竞争对手的优缺点,切记不可在客户面前贬低对手3、拜访客户前,一定要提前与客户约好拜访时间 (地点,那栋楼,门牌号,几层)进入客户区振动OR静音4、短距离的临行前确认,长距离的提前2小时确认如遇堵车,短信告知),出差拜访控制大范围一般1-2天 三、拜访过程注意事项1、注意:仪容仪表干净、整洁,保持良好的服务形象2、准时拜访按照与客户约定时间准时到达,不迟到3、记住本次拜访的目标,引导客户向本次“目标”方向进行4.、记下客户核心关注的问题,速度,质量 四、客户反馈、处理情况认真聆听客户的反馈,记录下来,能够当场解决的就当场解决;对客户提出的要求,无法决定时,拿笔记下来,和客户再三确认主要和次要的问题,挖掘主要问题,回公司和主管经理沟通后找出具体办法,将详细的处理情况以邮件形势反馈给客户。
五、拜访类别1、日常型拜访,目的在于加强客户熟悉度和发现客户新的变化2、针对型拜访,目的在于,设定目标,一次到位,主次分明,避免无效拜访,提高效率3、出差型拜访,目的在于建立客户的信任度,以及诚信,让客户感觉到受重视维护和加深客户影响…… …… 余下全文篇二 :客户拜访报告模板1、客户联系人Contact List2、拜访主题及内容Subject& Content3、后期跟进安排 Follow Up Schedule填写说明:●拜访人为填表人/客户名称为拜访客户公司的全称/拜访地点如客户公司、宾馆等/报告编号可自行编号 ●客户联系人姓名尽量写全名,信息要填全;若附上联系人的名片扫描件可不用填写 ●主题描述还包括行业信息、客户人员结构及人员之间关系、客户对我们的态度等内容 ●拜访报告文件名为客户公司简称如“湖南百利公司拜访报告”篇三 :客户拜访总结报告? 拜访信息一览表表2—20xx年x月x日客户拜访表拜访时间 11:00-12:00 11:00-12:00 11:00-12:00 12:00-13:00 12:00-13:00 12:00-13:00 14:00-15:00 14:00-15:00拜访地点 西街建行 西街建行 迎春广场 国税局 地税局 农家乐 交通局 恵昌花园拜访人物 邓启秀 李清源 王璐 丰硕 左建书 张贤玲 李燕 交通局职业顾问 郭薇 张红睿 张红睿 刘伟 刘伟 刘伟 芳景舒 芳景舒? 客户意见一览表表2—客户意见表拜访人物 邓启秀 李清源 王璐 丰硕 左建书 张贤玲 李燕 交通局 对本次拜访满意度满意 满意 满意 满意 满意 一般 满意 满意对本次拜访的建议无 无老带新,保利承诺物管卷未能兑现。
老带新,保利承诺物管卷未能兑现 老带新,保利承诺物管卷未能兑现 老带新,保利承诺物管卷未能兑现无 无是否推荐身边意向客户前来购房愿意 愿意 看情况 看情况 看情况 看情况 愿意 愿意? 总结? 客户对待我们的拜访总体上持满意态度; ? 很多客户不愿意接见置业顾问,部分事业单位员工对拜访不愿意待见,害怕影响不好建议下次客户拜访由经理(邹舟、唐璐、安正茂)带队,选择客户空闲时间上门深度拜访;? 对于保利承诺的老带新送物管卷问题,由经理拜访时给客户讲解清楚,维系保利与客户关系;篇四 :拜访客户工作总结表CSP2000-B系列微机保护装置价格表浙江温州地区私下报价表:业务代表:李淑珍 13058939785CSP1000系列微机保护装置价格表注:以上价格是我公司最低价,含税含运费珠海欧力配电自动化系统有限公司 20xx年2月1日篇五 :客户拜访总结客户拜访销售是一项痛苦而快乐的工作你要遭受痛苦还是享受快乐,完全取决于你的心态——英国销售大师 科尔*史密斯一.基本功1.没有一流的人品就不会有一流的业绩诚实守信是销售人员走向成功的基石乐观积极向上的心态是销售人员的不败法宝2.销售人员应当具有高尚的职业道德:? 应该不断提高自己对所服务企业的忠诚度。
要对客户一视同仁 应该客观公正地评价自己的竞争对手3.提高技能的四个“必须具备”1) 顽强的学习精神2) 有效的沟通技能:学会有效的倾听,全神贯注、尽量避免先入为主、对客户的话题感兴趣、对客户发出的信息适当进行反馈、与客户有适当的共鸣、不要随意的打断客户的谈话3) 严谨的时间管理方法4.销售人员必须具备的基本礼仪:? 讲究个人卫生,衣着要整洁 着装打扮要合体、适度 仪容仪表要能体现自己的个性? 要努力创造积极的谈话环境? 应与客户保持适当的距离? 应尽量避免以自我为中心或沉默寡言? 应积极寻找客户感兴趣的话题5.需找潜在客户必须坚持的原则:相信销售是一项非常艰苦的工作,但相对来说也是一项回报率很高的工作,要有不怕吃的精神,比常人付出更多销售人员获取信息的方法:观察法、视听法、询问法、阅读法、推理法、预测法、投书法、购买法、采集法寻找客户时要积极转变思维;客户的心理特征有以下几类:沉默寡言型、高傲自大型、优柔寡断型、谨慎稳定性、怪癖型、顽固型、随和型、怀疑型,销售对不同心理特征的客户区别对待,是更有针对性6.寻找潜在客户的方法;我们要尽可能的扩大自己的关系网,这样才能抓住更多的客户啊,还要学会从竞争对手那里赢得客户,竞争对手有哪些弱点和哪些不足我们都要一一了解啊。
最重要的是要和陌生人打交道,因为熟人都是从陌生人开始的啊永远不要放弃未成交的客户,需找潜在客户的基本方法:地毯式寻找、资料查询、查询,会议查询、广告查询、信函查询、名人突击查询、委托他人寻找…… …… 余下全文篇六 :市场拜访总结表--模板市场拜访总结表篇七 :客户拜访结果总结客户拜访总结 一、武汉客户拜访时间:20xx/9/6—20xx/9/7地点:武汉市执行人:唐军耀 齐晓敏 程亮 主要上门拜访武汉地区汽配客户,客户主要集中在武汉市汽配城,例:万国汽配城,太平洋汽配城,武昌青山汽配城,海天汽配城共拜访了20余组客户,此次拜访的客户是前期从248组客户筛选出来的包含的业态以汽配汽修为主,项目建成开业还需一段时间,所以大部分客户现在都不愿意过来,其中有2组客户表示可以先来看看项目,再做决定是否拓展 二、荆州客户拜访时间:20xx/9/8地点:荆州市执行人:唐军耀 齐晓敏 苏伟 程亮主要上门拜访了荆州市整车销售,客户主要分布在荆州4S汽车销售一条街,共拜访了18组客户,主要品牌有东风,广汽,江淮,奇瑞,力帆,大众等因为荆州市和公安地区相聚太近,同属一个地区,所以大部分品牌没有拓展意向其中力帆表示可以过来看看项目情况,然后决定是否拓展。
三、客户拜访总结此次共拜访客户约40组,其中3组表示可以过来参加活动,并且考察市场是否进驻不愿进驻的主要原因有:1、项目建成还早,等项目建成过后再过来考察,现在没有必要过来2、公安县市场没有什么业务,现在业务还是主要集中在武汉地区,所以不打算过来拓展3、今年生意不景气,人手也不够,所以现在不对外拓展4、公安买整车的客户主要还是去荆州地区购买,荆州地区和公安县距离太近,同一地区没有必要再开新店5、武汉地区于省级代理商主要负责开拓二级市场,公安县的拓展属于荆州地区负责,要找当地代理商武汉地区不负责直接拓展,但可以找当地客户投资加盟合作我司建议——根据市场拜访情况,武汉和荆州地区客户直接来本项目拓展的可能性不大,所以我们要从本地挖掘有实力,有影响力的大客户,1、本地大客户在当地市场经营成熟,知名度高,更容易经营生存和达到敲山震虎的效果,…… …… 余下全文篇八 :访谈报告纪要+访谈总结 大学生职业生涯 与就业指导 组长姓名:王子帅组长学号: 413020xx组长班级:冶金E13成员姓名:王子帅 马永鸿 孔佳王文森 王晨阳 20xx年x月大学生职业生涯与就业指导访谈纪要访谈时间:20xx年x月x日访谈地点:七斋学生活动中心地下室访谈目的:通过了解优秀学长的经验,使我们大家增加信心,解决困惑。
访谈方式:当面采访被访谈人:王国栋被访谈人简介:王国栋学长是材料E123班的一位优秀学长,他学习刻苦,认真,工作负责,有较强的集体荣誉感和上进心曾获得20xx-20xx年度国家特等奖学金 访谈内容问:请问学长,你当初是怎么进高工院的?答: 当初高考报志愿,觉得卓越计划这四个字,觉得挺不错的,就试着报了一下,结果就进了机械的高工班 问:哦,那学长又是怎样转到了材料专业的呢?答: 其实我一开始就对材料专业感兴趣,只是高考被调剂到了机械,后来到了大学我就努力学习转专业,终于在大二转到了高工 问:那转专业之后是不是压力特大,特别忙?答:是的,我有两门课得补休,因为机械没有这两门课,所以我要费尽心思把它补回来,所以我就努力学习,把社团都退了,终于补回来了现在一想真挺累的,但是也值了,大学还是应该先以学业为重你们也要记住,干什么事情都应该先以学业为重,知识千万不要断档,要从基础到专业,门门功课都学扎实了 问:学长认为我们这个职业生涯规划课对我们有多大的帮助?答:还是有一定帮助的其实我认为如果让每一个人都通过这门课对自己的人生有很深刻的认识是不太可能的,但是通过与学长的交流,沟通,可以让你们对大学生活,对人生有初步的体会,可以帮助你们解答一些困惑,这对于大一新生还是有必要的。
…… …… 余下全文 -全文完-。
