市场营销论文浅析网店博客营销的现状及对策.doc

浅析网店博客营销的现状及对策一、研究背景1、 C2C网店营销的现状由于网络购物近年来发展迅速，发展空间巨大，致使网店创业 的人数不断增长，网店的数量不断增加，网店间的竞争越来越激烈目前，网店营销采用的 策略主要是网络广告、积分策略、服务策略等有些网店因为营销策略的良好运用取得了很 好的营销效果，大部分网店处于信息最过大、营销手段难以见成效的阶段，还有一些网店因 为营销不利等原因已经被挤出了竞争市场2、 博客营销的现状博客营销是一种借助于网络博客平台，通过传达作者个人的兴趣和 生活体验等信息达到商品宣传的目的的营销模式随看互联网的推广，中国网民的数量不断 增长，博客也得到了进一步的普及从表我们可以看出，白2007年至2010年中国的博客用 户数量持续增长，截止到2010年6月，中国M客用户已高达亿而M客营销势必借着这股 迅速发展的博客浪潮在营销领域中发挥巨大的作用然而当前，仅仅通过側客营销来宣传网 店的店主大有人在，能够以博客营销作为一种肓接提高销儕业绩的手段的店主却是风毛麟 角二、 C2C网店适用于博客营销的原因分析1、C2C网店营销的的特点分析首先，C2C网 店进入门槛低，投入成木小，自有资金少。

这就决定了网店要采用适于自身低成木的特点的 营销方式其次，网丿占交易不受时间空间的限制，消费者挑选商品的余地大，顾客的忠诚度 不易控制，顾客流失率较高因此，网店的营销就必须通过某种方式与消费者建立某种特有 的联系，征服消费者的心，减少顾客流失再次，消费者不能接触实物，商品需要通过第三 方物流（物流论文）公司来输送，在交易过程中对商品的控制能力较弱因此，通过怎样的 营销能够赢得消费者的信任，能够使其放心的把钱交给网店，就成为了摆在网店面前的一个 重要问题2、博客营销的特点分析首先，博客营销费用低廉通过博客，可以达到免费宣传的效 果，能够节约很多广告费用同时，博客推广比一般的付费推广费用低，并能够达到很好的 推广效果其次，博客营销可以和消费者实现互动、双向的交流一方面，博主通过博客与 志同道合的人交流，可以增进双方Z间的情感，增加消费者对网店的信任和关注另一方面, 商家可以借此了解消费者的特殊偏好和消费心理，收集市场情报，了解产品存在的问题以及 服务不到的地方，使其产品和服务更具个性化和专业化再次，博客营销可以通过将信息公 布在在托管网站上，运用搜索引擎和超链接技术，有效地为网店增加潜在用户的数量。

三、 网店博客营销存在的问题1、 营销目标定位不准确很多商家抱怨：粉丝人数已经很多了，可转载、回复的人很少, 营销效果不明显现在很多网店M客陷入一个误区，完全以吸引大量粉丝为目的，却忽视了 这些粉丝是否属于其营销的目标消费群体2、 博客内容的有效信息含量较低首先，互联网上存在一些虚假的商业信息和产品信息其次，博客数量的急剧增加导致博 客文章的质量下降再次，博客内容有较大的随意性，增加了消费者寻找真正的有价值的信 息的时间成本3、 博客平台是把双刃剑博主可以利用博客散布关于网店或网店产品的正面信息同时, 网店的竞争对手也可以利用博客散布关于网店或网店产品的负曲信息因为博客传播快速、覆盖血广的的特点，关于网店的负面信息就会很快传播开去4、 博客营销绩效评估不到位目前，博客营销还没有完整、健全的考核标准，在很多时 候无法准确知道其是否达到了预定的营销忖标，网店无法根据前期绩效总结经验教训，有效 地制定下一阶段的营销计划，网店的博客营销无法取得预计的效果四、 网店博客营销健廉发展的对策1、准确定位营销目标假设白己为经营电子产品的网 店，那么博客就应该发布一些电了产品营销的受众群体关注的有关信息。

M客信息越有针对 性越有吸引力，网店对目标群体的掌控力就越大，也就可以有效减少高投入低产出的营销状 况2、 发布高水准的博客一方面，设置受众群体感兴趣的博客话题和其易于接受的话题表 现形式，采用提问或带有悬念式的开头结尾，达到引导粉丝思考与参与的效果另一方血, 要定时、定量、定向发布M客博客的更新频率不可太频繁，也不应该很久都不更新3、 有效避免遭受博客负面信息的影响首先，网店要坚持诚信（诚信教育论文）经营 一方面，要保证产品的质量另一方面，产品定价要合理，让消费者买的称心其次，要有 良好的伟后服务如果顾客对网店或是对产品有什么不满意的地方，一定要做到微笑服务, 妥善处理4、 定时进行绩效评估首先，要对博客文章的质量进行评估包括：博客的格式、发布 数量、频率等其次，要对博客的传播效果进行评佔包括：点击率、阅读次数、冋复率、 引用率等再次，要对因博客营销产生的经济效果进行评估包括：相关的财务指标、客户 指标、网站指标等五、 结语一-种新兴的营销方式的出现不可避免的会遇到很多问题，但是我们相信：在互联网和网络 营销高速发展、博客进一步普及的大背景下，网店如果能够很好地发挥博客营销特有的优势, 在运用中不断解决遇到的备种问题，必将会在竞争中取得有利地位，迎来一个充满光明的未 来。

参考文献】1、 柳沛•基于网络营销的盈利模式研究[J].经济研究导刊，2011, （10）.2、 孙菲沈菲菲.博客营销在企业网络营销中的作用管窥山.陕西T业职业技术学院，2011,（5） 3、郑远芳.博客营销存在的问题及对策[J].经济研究导刊，2009,（4）。