
翼支付门户网站对照.ppt
18页翼支付门户网站对照,1、三家门户对比,中电信“翼支付”门户网站,1、三家门户对比,“支付宝”门户网站,1、三家门户对比,中移动“支付”门户网站,1、三家门户对比,布局一致 翼支付、支付宝、移动支付都提供个人用户及商务登录界面; 首页BANNER展示当前热门活动; 首页展示个人服务及生活应用; 首页展示合作商家及商家数量; 特点 翼支付门户:网站整体风格清晰明了,各版面布局简约,但展现的服务及合作商户较少,显得较单调; 支付宝门户:重点突出了个人快捷支付,贴心生活服务应用丰富 移动支付门户:网站色调鲜艳,突出重点热门应用,促销活动及商家优惠醒目2、个人服务及生活应用对比,支付宝 提供了丰富的个人服务,和一些方便的生活贴心应用目前支付宝提供的服务有信用卡还款、水电煤缴费、充值、买机票、电影票、游戏点卡等25种多类应用支付宝,2、个人服务及生活应用对比,中国电信翼支付目前提供的服务有:网上支付、“刷卡”、短信支付、生活缴费(水电煤等)、充值、车辆收费等;,翼支付,移动支付,中国移动支付目前提供的服务有:水电煤缴费,充值、收款付款、电子折扣券等服务,目前翼支付与移动支付提供的服务种类相比支付宝较少,用户规模也不及;但是作为电信运营商,比支付宝有着强大的移动用户群优势。
3、合作商户对比,翼支付: 目前合作的商户有资和信、杉德巍康、商盟、付费通等近1千家商户支付宝: 支付宝合作商户已超过46万家,主要有淘宝网、新蛋、麦包包、佐丹奴等多家热门商户移动支付: 合作商户主要为凡客成品、京东商城、盛大、九维网、联众世界等近2千多家商户4、合作银行对比,翼支付: 同翼支付合作的金融机构主要有工商银行、建设银行、中国银行深圳发展银行等10多家金融机构支付宝: 同支付宝目前合作的金融机构已达85家之多,覆盖了中国多家银行移动支付: 合作金融机构为光大、华夏、建设、工商、中国等10余家银行5、门户特色,翼支付: 首页banner重点突出了客户端宣传及其他的热门活动支付宝: 突出宣传个人快捷支付,借助多项应用宣传贴心生活服务 在宣传应用的同时还突出了支付宝强大的安全保障5、门户特色,移动支付: 中国移动支付商户及应用不多,但其抓住商户及其钱包业务,突出电子优惠券、商家优惠等活动,活动醒目6、支付宝及中国移动的优势,1、品牌优势强 支付宝作为中国最大的第三方支付机构,是互联网发展过程中的一个创举,平卑微“用户最信赖的互联网之父平台”,其有着中国电子支付第一名的美称; 中国移动和支付宝一样在移动用户群众建立了移动通信强大品牌,成为中国移动通信的第一运营商,尤其旗下“动感地带”品牌在校园影响力不可撼动。
2、客户群大 支付宝借其在淘宝网的成功迅速扩大用户,2009年7月6日宣布其用户数正式突破2亿大关,2010年已突破3亿 中国移动作为中国第一大移动通信运营商,08年期用户已突破4.5亿户,2011年已达10亿多户3、商户种类多,应用齐全 支付宝合作商家已达48万户,涉及生活各方面,为用户提供生活水电煤缴费、缴费、订房、订票、网上购物、理财等多方服务 中国移动支付同中国电信翼支付处于同一发展时期,但其借助早期电子钱包业务推展了多类合作商户,可进行水电煤缴费、充值,以及多家线上购物,线下餐饮、娱乐消费等商家4、线上商户多,促销活动丰富 支付宝与移动支付线上合作商户较多,如淘宝、凡客、当当网、京东商城等 支付宝结合商家推出月度促销专区,并推出可信任商家积分等;移动结合商家推出电子优惠券、商家促销等活动线上营销效果显著7、支付宝商户合作推广,支付宝商户合作及推广,1、与商户深度合作,资源互换,为商家带去庞大的用户,为用户提供丰富的商品,商家,用户,低费率接入,捆绑营销计划,后续活动支持,2、支付宝以信任为核心打造信任商家机制,支付宝始终以“信任”作为产品和服务的核心 支付宝用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。
支付宝将最大程度的达成支付平台、商家、用户三方之间的彼此信任用户,商家,信任,3、全力投入拓展商户,为用户提供全面的商品选择,销售部,市场运营部,相同KPI绑定 分行业深入策划 营销型的商务模式 不计成本的投入,商户接入,渠道拓展,渠道拓展、营销跟进、费用支撑,涉及行业:综合商城 / 相机 / 电脑 / 母婴用品 / 童装童鞋 / 家纺寝饰 / 办公器材 / 运动服饰 / 日用品 / 国内零食 / 综合书籍 / 运动鞋 / / 香水香氛 / 彩妆 / 酒店 / 彩票 / 收藏 / 女装服配 / 女士鞋子 / 男装服配 / 男士鞋子 / 内衣内裤 / 珠宝首饰 / 时尚饰品 / 手表钟表 / 机票 等,7、支付宝商户合作推广,4、整合资源,多种形式营销,推出支付宝红包,增加网站会员粘性,促进二次购买;增加买家购买欲 支付宝会员积分计划,支付宝会员通过信任商家网站使用支付宝购物可获得积分,积分可在支付宝网站兑换商品及参加抽奖 EDM推广,支付宝提供给签信任商家的一种有效的邮件营销方式 AIP推广专区可以帮商家网站迅速提升浏览量,将商家商品直接展现给用户,增加用粘性 结合商家进行丰富的月度、节日促销活动。
7、移动支付的推广,总体发展策略,大力发展远程支付,培育客户规模; 重点发展现场支付,形成师范效应围绕重点商圈、大型企业园区、校园开展深度运营,打造一批钱包热点、示范点,支付缴话费、公用事业交费、网上购物等,,,耕地,圈地,,KPI,7、移动支付的推广,商户拓展:发展一批商户代理,拓展一批合作商户,扶持一批优质商户发展一批:商户拓展代理,升级商户拓展合作伙伴负责省大型企业拓展 市级商户拓展或者伙伴负责本地的企业拓展 跨地市的企业拓展一总部为准,拓展一批:合作商户,结合移动业务开展多层次商户合作 为合作商户提供一站式电子商户解决方案 规范招商流程,形成常态会生产运营,扶持一批:优质商户,对合作商户分层分级管理,筛选优质商户 对优质商户提供个性化的定制电子商务服务 将移动资源倾向优质商户,实现共同发展翼支付不足 1、合作商户数量较少:相比支付宝46万家,移动支付2千多家商家,翼支付的合作商户相对较少 2、线上全国级商户少:翼支付商户多数为各省或地市的现场商户,线上全国级商户较少,门户网站应用缺乏,宣传推广相对局限 3、线下商户集中在单个省:翼支付合作的商户集中在内蒙、广东等个别省的线下商户,其他省发展相对滞后。
4、商户应用种类较少:线上商户的应用种类较少,用户对于翼支付应用感知差8、翼支付当前问题及发展措施,8、翼支付当前问题及发展措施,1、明确产品定位,扩大品牌宣传 根据用户需要定位产品,优化翼支付各项产品功能及用户体验;相比支付宝、移动支付的钱包,目前翼支付用户感知还较差,应加强产品宣传,提升用户对翼支付品牌的感知 2、分级拓展,明确分工 支付公司负责第三类的线上电子商户商户,负责全国级的第一类公用事业类商户以及全国级第二类大型超市、餐饮、影院等商户;省公司负责本地市的第一、二类商户拓展 3、重点推展优质线上商户,丰富应用 全力拓展第三类线上电子商务商户,丰富全国级应用,进行深度合作,建立优质商户体系,并进行积分优惠,开展形式新宜吸引力强的促销活动,加强用户感知,提升黏性 4、多渠道融合,推进线下商户拓展 融合各省自有的销售经理直销渠道、代理商渠道以及第三方合作渠道,全面推进本省第一、第二类商户拓展,丰富本省应用推广措施:以用户为中心,拓展商户,丰富应用,扩大宣传。
