信任—团队协作训练课程.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,*,,,信任—团队协作训练,,精彩团队之旅欢迎您,,第一单元,团队精神,,团 队 精 神,,团体精神就是通过人际沟通、,群体活动参与管理和智力开发,等多种形式和手段，为员工创,造良好的工作氛围，使群体产,生巨大的凝聚力、向心力，进,而激发出无限创造力团队角色构成,,1、实干者,2、协调者,3、推进者,4、创新者,,5、信息者,6、监督者,7、凝聚者,8、完善者,,团队角色的启示,,一、每一种角色都很重要,二、一个人不可能完美，但团队可以,三、团队中的每个人都有优缺点,领导要用其之长，容人之短,四、尊重团队角色差异,五、合作能弥补能力不足,,开放的沟通,对目标的关注,有效的工作流程,相互信任和尊重,尊重差异化,持续的学习,共享的领导,灵活和适应,高效团队的特征,,团队的三种类型：,,问题解决型团队,自我管理型团队,多功能型团队,,,,第二单元,,,团队合作和信任,,,“相互信任是发展的第一动力信任你的员工，信任你的合作伙伴，信任我们的质量如何才能得到信任就是你必须时时刻刻用你的行动第三单元,团 队,沟,沟 通,,正如沃尔,玛,玛总裁所,说,说的：“,如,如果你必,须,须将沃尔,玛,玛体制浓,缩,缩成一个,思,思想，那,可,可能就是,沟,沟通，因,为,为它是我,们,们成功的,真,真正关键,之,之一”。

积极聆听,的,的要领,技巧之一,：,：积极地,倾,倾听：集,中,中精力，,开,开放式,的,的姿态,、,、积极预,期,期、鼓励,、,、恰当身,体,体语言；,技巧之二,：,：排除“,情,情绪”：,做,做好倾听,不,不同意见,的,的准备；,友,友善体谅,对,对方；肯,定,定对方；,技巧之三,：,：积极的,回,回应；,技巧之四,：,：理解真,意,意：听清,全,全部信息,；,；归纳关,键,键；感情,色,色彩；克,服,服习惯思,维,维；,技巧之五,：,：设身处,地,地；,技巧之六,：,：学会发,问,问：开放,式,式发问；,清,清,单,单式发问,；,；假设式,；,；重复式,；,；激发式,；,；转移式,表达的技,巧,巧,选择恰当,的,的时间；,有一个恰,当,当的地点,；,；,考虑听众,的,的情绪；,表达应确,切,切、简明,、,、扼要、,完,完整；,用听众熟,悉,悉的语言,进,进行表达,；,；,强调重点,；,；,语言与形,体,体表达一,致,致；,检查对方,是,是否已明,白,白你要表,达,达的内容,；,；,重复或改,述,述；,建立互信,的,的氛围反馈的技,巧,巧：给予,反,反馈,要点一：,针,针对对方,的,的需求，,站,站在对方,的,的角度；,要点二：,反,反馈要具,体,体、明确,，,，只好能,举,举出例证,；,；,要点三：,多,多一些正,面,面的、建,设,设性的反,馈,馈；,要点四：,把,把握好时,机,机；,要点五：,集,集中于对,方,方可以改,变,变的行为,；,；,要点六：,对,对事不对,人,人，使用,描,描述性而,不,不是评估,性,性的反馈,；,；,要点七：,考,考虑对方,的,的接受程,度,度，确保,理,理解。

反馈的技,巧,巧:接受,反,反馈,要点一：,倾,倾听，不,打,打断听,是,是第一位,的,的；,要点二：,避,避免自卫,；,；,要点三：,提,提出问题,，,，澄清事,实,实，询问,事,事例；,要点四：,总,总结接受,到,到的反馈,信,信息，确,认,认对它的,理,理解；,要点五：,向,向对方表,明,明你将如,何,何采取行,动,动；,要点六:,尽,尽力理解,对,对方的目,标,标与下属沟,通,通,方式之一:下达命,令,令,要点1：,遵循5W1H原则,；,；,要点2：,激发意愿;,要点3：,口吻平等,用词礼,貌,貌;,要点4：,确认下属,理,理解;,要点5：,你会为下,属,属作些什,么,么;,要点6：,相应的授,权,权;,要点7：,让下属提,出,出疑问;,要点8：,问下属会,怎,怎样做,,并,并给予辅,导,导与 下,属,属 沟,通,通,方式之二:听取汇,报,报,要点1：,充,充分利用,倾,倾听技巧;,要点2：,约,约定时间;,要点3：,当,当场对问,题,题做出评,价,价;,要点4：,及,及时指出,问,问题;,要点5：,实,实施关注,下,下属的工,作,作过程;,要点6：,听,听取下属,工,工作汇报,也,也,要采取主,动,动;,要点7：,给,给下属恰,当,当的评价,。

与 下,属,属 沟,通,通,方式之三:商讨问,题,题,要点1：,注,注意倾听;,要点2：,鼓,鼓励、诱,导,导下属讲,出,出自己的,真,真实想法,；,；,要点3：,不,不要做指,示,示；,要点4：,让,让下属来,做,做结论，,增,增强其自,信,信心和归,属,属 感；,要点5：,事,事先制定,好,好问题过,程,程的计划,，,，提高效,率,率与 下,属,属 沟,通,通,方式之四,：,：推销建,议,议,建议的特,性,性明确；,注重建议,给,给下属带,来,来的利益,；,；,激发下属,接,接受的兴,趣,趣；,清楚下属,的,的最关心,的,的利益所,在,在；,处理隐蔽,的,的怀疑；,最后在重,要,要问题上,取,取得一致,看,看法团 队,的,的 激,励,励 策,略,略,分析一：,了,了解下属,的,的需要,分,析,析,二,二,：,：,“,“,胡,胡,萝,萝,卜,卜,”,”,还,还,是,是,“,“,大,大,棒,棒,”,”,分,析,析,三,三,：,：,满,满,意,意,或,或,不,不,满,满,意,意,的,的,原,原,因,因,分,析,析,四,四,：,：,为,为,什,什,么,么,不,不,公,公,平,平,,激,励,励,的,的,四,四,原,原,则,则,公,平,平,原,原,则,则,，,，,业,业,绩,绩,与,与,奖,奖,赏,赏,相,相,匹,匹,配,配,；,；,刚,性,性,原,原,则,则,，,，,激,激,励,励,只,只,能,能,越,越,来,来,越,越,高,高,，,，,不,不,能,能,相,相,反,反,。

力,力,度,度,从,从,小,小,到,到,大,大,；,；,时,机,机,原,原,则,则,，,，,在,在,恰,恰,当,当,的,的,时,时,候,候,给,给,予,予,激,激,励,励,；,；,清,晰,晰,原,原,则,则,，,，,激,激,励,励,的,的,标,标,准,准,、,、,激,激,励,励,原,原,因,因,应,应,当,当,明,明,了,了,激,励,励,的,的,五,五,个,个,策,策,略,略,策,略,略,一,一,：,：,创,创,造,造,良,良,好,好,的,的,工,工,作,作,范,范,围,围,；,；,策,略,略,二,二,：,：,认,认,同,同,与,与,赞,赞,美,美,；,；,策,略,略,三,三,：,：,金,金,钱,钱,激,激,励,励,策,略,略,四,四,：,：,晋,晋,升,升,激,激,励,励,；,；,策,略,略,五,五,：,：,根,根,据,据,人,人,格,格,类,类,型,型,进,进,行,行,激,激,励,励,团,队,队,冲,冲,突,突,处,理,理,方,方,式,式,（,（,一,一,）,）-----,竞,竞,争,争,竞,争,争,方,方,式,式,的,的,特,特,征,征,：,：,正,面,面,冲,冲,突,突,，,，,直,直,接,接,发,发,生,生,争,争,论,论,、,、,争,争,吵,吵,或,或,其,其,他,他,形,形,式,式,的,的,对,对,抗,抗,；,；,双,方,方,都,都,高,高,度,度,武,武,断,断,、,、,不,不,合,合,作,作,。

都,都,寻,寻,找,找,自,自,我,我,利,利,益,益,的,的,满,满,足,足,，,，,不,不,考,考,虑,虑,对,对,他,他,人,人,的,的,影,影,响,响,；,；,试,图,图,牺,牺,牲,牲,他,他,人,人,来,来,换,换,取,取,自,自,己,己,的,的,利,利,益,益,试,试,图,图,证,证,明,明,自,自,己,己,是,是,正,正,确,确,的,的,，,，,让,让,对,对,方,方,承,承,担,担,责,责,任,任,；,；,只,顾,顾,胜,胜,负,负,、,、,曲,曲,直,直,，,，,不,不,顾,顾,冲,冲,突,突,带,带,来,来,的,的,后,后,果,果,处,理,理,方,方,式,式(,二,二)--,回,回,避,避,既,不,不,合,合,作,作,也,也,不,不,武,武,断,断,；,；,团,队,队,冲,冲,突,突,是,是,以,以,双,双,方,方,回,回,避,避,冲,冲,突,突,的,的,形,形,式,式,表,表,现,现,的,的,；,；,双,方,方,试,试,图,图,忽,忽,略,略,冲,冲,突,突,；,；,双,方,方,意,意,识,识,到,到,冲,冲,突,突,的,的,存,存,在,在,，,，,但,但,都,都,希,希,望,望,回,回,避,避,，,，,不,不,发,发,生,生,正,正,面,面,对,对,抗,抗,。

处,理,理,方,方,式,式,（,（,三,三,）,）--,迁,迁,就,就,愿,意,意,牺,牺,牲,牲,自,自,己,己,的,的,目,目,标,标,使,使,对,对,方,方,达,达,到,到,目,目,标,标,；,；,尽,尽,管,管,自,自,己,己,不,不,同,同,意,意,，,，,但,但,还,还,是,是,支,支,持,持,他,他,人,人,的,的,意,意,见,见,，,，,原,原,谅,谅,他,他,人,人,的,的,违,违,规,规,并,并,允,允,许,许,他,他,继,继,续,续,这,这,样,样,做,做,；,；,为,了,了,维,维,护,护,相,相,互,互,关,关,系,系,，,，,一,一,方,方,愿,愿,意,意,做,做,出,出,自,自,我,我,牺,牺,牲,牲,处,理,理,方,方,式,式,（,（,四,四,）,）--,妥,妥,协,协,特,征,征,：,：,介,于,于,武,武,断,断,与,与,合,合,作,作,之,之,间,间,当,当,双,双,方,方,都,都,放,放,弃,弃,某,某,些,些,东,东,西,西,，,，,共,共,同,同,分,分,享,享,利,利,益,益,时,时,就,就,带,带,来,来,妥,妥,协,协,的,的,结,结,果,果,；,；,没,有,有,明,明,显,显,的,的,输,输,赢,赢,。

双,双,方,方,都,都,倾,倾,向,向,于,于,放,放,弃,弃,一,一,些,些,东,东,西,西,，,，,都,都,达,达,不,不,到,到,彻,彻,底,底,满,满,足,足,；,；,双,方,方,的,的,基,基,本,本,目,目,标,标,能,能,达,达,成,成,，,，,关,关,系,系,也,也,能,能,维,维,持,持,良,良,好,好,；,；,团,队,队,冲,冲,突,突,得,得,到,到,暂,暂,时,时,解,解,决,决,处,理,理,方,方,式,式,（,（,五,五,）,）--,合,合,作,作,对,双,双,方,方,利,利,益,益,都,都,高,高,度,度,重,重,视,视,，,，,寻,寻,求,求,相,相,互,互,受,受,益,益,的,的,结,结,果,果,坦,坦,诚,诚,差,差,异,异,并,并,找,找,到,到,解,解,决,决,的,的,办,办,法,法,，,，,而,而,不,不,是,是,迁,迁,就,就,不,不,同,同,的,的,观,观,点,点,；,；,综,合,合,双,双,方,方,的,的,见,见,解,解,，,，,寻,寻,找,找,双,双,赢,赢,的,的,方,方,案,案,；,；,相,互,互,尊,尊,重,重,与,与,信,信,任,任,；,；,团,队,队,冲,冲,突,突,得,得,到,到,完,完,全,全,消,消,除,除,。

第,四,四,单,单,元,元,团,队,队,责,责,任,任,,谢,谢,谢,大,大,家,家,！,！,,9,、静,夜,夜四,无,无邻,，,，荒,居,居旧,业,业贫,1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、雨中黄,叶,叶树，灯,下,下白头人,18:23:1818:23:1818:23,1/7/20236:23:18PM,11,、以我,独,独沈久,，,，愧君,相,相见频,1月-2318:23:1818:23,Jan-2307-Jan-23,12,、,故,故,人,人,江,江,海,海,别,别,，,，,几,几,度,度,隔,隔,山,山,川,川,18:23:1818:23:1818:23,Saturday,January7,2023,13,、乍,见,见翻,疑,疑梦,，,，相,悲,悲各,问,问年,1月-231月-2318:23:1818:23:18,January7,2023,14,、他乡,生,生白发,，,，旧国,见,见青山,07,一,一月20236:23:18 下,午,午18:23:181月-23,15,、比不了得,就,就不比，得,不,不到的就不,要,要一月 236:23,下,下午1月-2318:23,January 7,2023,16,、行动,出,出成果,，,，工作,出,出财富,。

2023/1/718:23:1918:23:19,07January 2023,17,、做前，,能,能够环视,四,四周；做,时,时，你只,能,能或者最,好,好沿着以,脚,脚为起点,的,的射线向,前,前6:23:19,下,下午6:23,下,下午18:23:191月-23,9,、没有失败,，,，只有暂时,停,停止成功！,1月-231月-23,Saturday,January 7,2023,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果，,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有18:23:1918:23:1918:23,1/7/20236:23:19PM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,1月-2318:23:1918:23,Jan-2307-Jan-23,12,、世间,成,成事，,不,不求其,绝,绝对圆,满,满，留,一,一份不,足,足，可,得,得无限,完,完美18:23:1918:23:1918:23,Saturday,January7,2023,13,、不知香积,寺,寺，数里入,云,云峰1月-231月-2318:23:1918:23:19,January 7,2023,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。

07,一,一,月,月20236:23:19,下,下午18:23:191月-23,15,、楚塞三湘,接,接，荆门九,派,派通一月 236:23,下,下午1月-2318:23,January 7,2023,16,、少年十五,二,二十时，步,行,行夺得胡马,骑,骑2023/1/7 18:23:1918:23:19,07 January2023,17,、空山新,雨,雨后，天,气,气晚来秋,6:23:19,下,下午6:23,下,下午18:23:191月-23,9,、杨柳,散,散和风,，,，青山,澹,澹吾虑,1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、阅读,一,一切好,书,书如同,和,和过去,最,最杰出,的,的人谈,话,话18:23:1918:23:1918:23,1/7/20236:23:19 PM,11,、越,是,是没,有,有本,领,领的,就,就越,加,加自,命,命不,凡,凡1月-2318:23:1918:23,Jan-2307-Jan-23,12,、越是无,能,能的人，,越,越喜欢挑,剔,剔别人的,错,错儿18:23:1918:23:1918:23,Saturday, January 7,2023,13,、知人者智,，,，自知者明,。

胜人者有,力,力，自胜者,强,强1月-231月-2318:23:1918:23:19,January 7,2023,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏07 一月20236:23:19 下午18:23:191月-23,15,、最具挑,战,战性的挑,战,战莫过于,提,提升自我,一月 236:23,下,下午1月-2318:23,January7, 2023,16,、业余生活,要,要有意义，,不,不要越轨2023/1/7 18:23:1918:23:19,07 January2023,17,、一个人,即,即使已登,上,上顶峰，,也,也仍要自,强,强不息6:23:19,下,下午6:23,下,下午18:23:191月-23,,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢您的,下,下载观看,专家告诉,。