
读以奋斗者为本有感文档2022.doc
18页读以奋斗者为本有感文档2022以奋斗者为本1近期学习了以华为公司业务管理和人力资管理纲要:《以客户为中心》和《以奋斗者为本》两书,特有一下感悟如下:一、《以客户为中心》有三个根本要点:第一,为客户效劳是华为存在的唯一理由,客户需求是华为开展的原动力;第二,华为坚持以客户为中心,快速响应客户的需求,持续为客户创造长期价值,帮助客户获得成功而不是说通过为客户效劳,赚一笔钱,自己获得成功,成就自己;第三,为客户提供有效效劳,不追求华为的利益最大化要站在客户立场上,比客户多想一步;还有,有钱要大家赚,把利润分给产业链或上下游的合作伙伴,共生共赢我司近期坚持树立客户至上,微笑效劳理念,正是以客户为中心的实在展现以客户为中心即是想客户之所想,做好客户效劳为目的我们要坚守每一滴油都是承诺,是对客户的诚信我们要真心完成每一个环节的效劳,真正把客户当做上帝、当作我们的衣食父母,我们客户是企业业务收入的来我们要不断寻求品质和效劳的提升,从而给我们的客户有被重视、不被欺骗的感觉,而这些也会带来不断的财富和更多的客户二、《以奋斗者为本》的根本要点是:第一,企业人力资和干部管理的制度、政策都是以奋斗者来定位的,各项工作紧紧围绕、聚焦在奋斗者群体上。
第二,只有奋斗者才是企业的真正财富,华为公司的本质就是一个以奋斗者为本的文化体系第三,华为的奋斗观:为客户创造价值的任何微小活动,在劳动的准备过程中为充实进步自己而做的努力均叫奋斗,否那么,再苦再累也不叫奋斗第四,员工奋斗的动力是为了他和他的家人过体面的生活华为通过什么来号召员工奋斗呢?不是什么,也不是为了什么梦,是为了让员工和他的家人过体面生活第五,奋斗者主观上为自己,客观上为国家,为人民第六,“以奋斗者为本”一定要有制度保障以奋斗者为本的文化得以传承的根底是“不让雷锋吃亏”的理念员工向雷锋学习,让他不吃亏;干部要向焦裕禄学习,但给你足够的鼓励,创造足够的条件,让优秀的人才发挥作用,最终又不让焦裕禄得肺癌第七,“以奋斗者为本”在分配鼓励上要向奋斗者倾斜,提倡拉大差距,奖励无上限缩小差距是鼓励了懒惰者,只有拉开差距才能鼓励奋斗者,所以华为强调这样的理念,让3个人拿4个人的钱,这3个人的积极性被调动起来,最终干了5个人的活;假设反过来,4个人拿3个人的钱,最终却只干了2个人的活,那鼓励就没意义了第八,干部提拔也要向奋斗者倾斜,突出奉献者超级提拔我们奋斗的目的,主观上是为自己,客观上是为国家、为人民。
但主、客观的统一确实是通过为客户效劳来实现的要为客户服好务,就要选拔优秀的员工,而且这些优秀员工必需要奋斗;要使奋斗可以持续开展,必须使奋斗者得到合理的回报,并保持长期的安康企业的灵魂是核心价值观,企业核心价值观是企业文化的基石,是所有成功企业的文化基因企业能持续生存和开展,一个共同特点是,核心价值观浸透在企业经营开展全过程中,并内化在员工的心灵深处,外化为员工的集体行为、习惯和性格,固化为规那么、制度文化和机制,从而形成企业的核心竞争力一切的效劳均来自于对本职工作的付出和认真对待,没有了奋斗者的价值表达,所谓的优质效劳只是纸上谈兵,不可能可持续的推广和发扬而有了优质的客户效劳,保证了越来越多的客户,企业的收获利润自然表达在我们个人待遇和职位的升迁上来所以我认为两者相辅相成,互相关联只有让大家把工作从一点一滴做起,通过加强学习进步业务技能、强化根底理论、完善操作流程,完善规章制度,不断进步人员的责任意识和集体荣誉感,形成一切为了客户、一切想着客户,一切为客户着想的良好气氛将客户的利益和感受做换位考虑、将心比心,才能使我们企业长期可持续开展,才能保持中石化保持全球领先能企业以奋斗者为本2华为的成长来自于它的核心竞争力,而核心竞争力自它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰辛奋斗。
通过学习《以客户为中心》和《以奋斗者为本》,感触很深,主要有以下几点体会:一、成就客户正如华为总栽任正非先生所言:我们没有商道,我们就是以客户为中心,让客户快乐,把钱给我为客户提供有效效劳,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己但在我们公司内部,局部员工思想观念仍未转变,面对客户的要求,仍摆出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因这样做,我们付出了惨痛的教训,丢掉了市场和销售量,失去了局部客户二、艰辛奋斗在华为公司,奋斗表达在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实进步自己而做的努力,坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报所谓奋斗者:即信念坚决、忠诚敬业、创造价值的人,这样的人是有理想、有信仰的劳动者华为的价值分配理念强调以奋斗者为本,导向队伍的奋斗和冲锋华为的分配理念还承诺决不让雷锋吃苦,奉献者定当得到合理的回报当员工承受这个假设去奋斗并一再得到验证时,这个假设就转化为一种信念,也就是我们通常所谓的价值观和企业文化以奋斗者为本的理念使华为能招募到并且留住一大批优秀的人才,并充分发挥他们的作用管理中非常根底和重要的薪酬管理,为华为解决了四个根本问题,即报酬什么,指报酬导向,按奉献付酬而不是按辛苦付酬;怎么报酬是指各种报酬形式的定位,只有构造合理、定位明晰才能发挥最大的作用;报酬多少,既考虑外部劳动力市场的报酬程度,又权衡内部应拉开多大的差距,有差距才有动力;支付才能是要在期望和可能之间找到平衡,以保持华为报酬政策的合理、适度、长久的特性。
有志者奋斗无悔,唯拼搏成就人生我们除了奋斗,别无选择江苏石油正在奋进“1133”,向新三年奋斗目的迈进,我们要学习“以奋斗者为本”的华为管理精神,结合公司实际,实事求是,以问题为导向,面对现实,着眼长远,作为平安管理人员,要结合自身工作,围绕全环保数质量主要是担当责任、落实责任问题这个重点,时刻绷紧平安环保数质量这根弦,振奋精神,鼓足勇气,一起参加“奋斗者”的方阵,携手并肩,树立忧患意识、危机意识、责任意识,戒空谈、做实事,干一件、成一件,确保完成全年各工程标任务三、自我批判自我批判的目的是不断进步,不断改良,而不是自我否认只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重别人和与别人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同开展孟子早在公元前就提出“生于忧患,死于安乐”,这是两千多年前的哲理,放到如今来讲,一样是适用的原那么现代企业处于一个信息高度兴旺,市场竞争高度剧烈的环境下,市场环境、客户需求、市场需求瞬息万变,唯有充满未雨绸缪的高度危机感,不因骄人的业绩、众多的荣誉而陶醉,没有因当前企业开展的大好形势而停滞不前、沾沾自喜,华为人正是不断追求创新,不断超越自己,成为了最终的赢家。
要想使一个企业持续的生存开展下去,需要每位员工“居安思危,不断进取”华为在企业开展的时候,对企业面临的,潜在的危机展开广泛的讨论,这也许正是任正非和华为的不同之处在反省企业文化,树立了危机感,华为的做法应该是鼓励动力管理学中的“木桶理论”告诉我们:一个木桶能装多少水,取决于桶上那块最短的桶板找到这块最短的板,就找到了打破口平衡开展,就是抓短的一块板”任正非要求干部要往远处看,不要短视,不要只看到眼前的利益,要求企业领导层要放弃官本位,真正为员工考虑把员工的利益放在第一位,我们才能更好地引人、用人、育人、留人财散才能才聚”,只有从旧的利益分配中走出来,真正让员工的腰包鼓起来,企业才能越来越富企业要大开展,就必需要“标新立异”,做出与众不同之处,才能获得成功吃老本”、不冒风险才是企业最大的风险,只有不断地创新,才能持续进步企业的核心竞争力,只有进步核心竞争力,才能在技术日新月异、竞争日趋剧烈的社会中生存下去公司必须正视现实,面对市场,学习先进,不盲从,不冒进,拿来成熟的技术和管理经历,脚踏实地与自身文化交融,敢于挑战自我,否认自我,在剧烈的市场竞争中不断开展、壮大四、高效的执行力对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处表达出老实、负责、敬业的精神。
结合到我们平时工作中,我认为要进步领导干部的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,在执行过程中要求执行人能严格并灵敏把握服从—执行—自主决策—协调—审结—反应这一根本执行程序,遵循指挥—汇报链的原那么,这样执行才能真正按照领导意图,真正称之为有效执行我们要认真执行各项规章制度,主管管理要做好跟踪督查,对违规违纪行为进展严格问责,在执行过程中没有任何弹性,让制度成为带电的高压线在执行制度过程中对有令不行、有禁不止、随意变通等行为,要及时追究直接责任人和相关负责人的责任,鼓励员工对违规事实进展举报,不管涉及到谁,都要一查到底,不设制度的真空地带和肓区,真正形成制度管人,依规办事的良好社风五、开放进取为了更好地满足客户需求,我们必须积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值我们坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新六、至诚守信我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺诚信是我们最重要的无形资产,坚持以诚信赢得客户七、团队合作胜那么举杯相庆,败那么拼死相救团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。
团队精神是大局意识、协作精神和效劳精神的集中表达,是以协同合作为核心,反映了个体利益和集体利益的统一,保证集体高效运转的一种精神团队精神在工作中扮演着极其重要的角色,任何一个组织机构或者单位假如缺乏团队精神,就会如同一盘散沙,运作中效率低下团队精神有利于增强员工的责任心,在工作中做好本分工作任何团队想要完成工作任务,必须合理分配好成员的任务而团队精神较强的员工,自然会有很强的责任心,能尽责地完成自己的任务,不会偷工减料,得过且过团队精神有利于员工之间互相关心,彼此协作,增强团队凝聚力具有良好团队精神的员工,在工作中可以细心观察每位同事的状态假如发现同事工作状态不佳,情绪低落,频频出错,员工会跟这样的同事进展沟通,理解情况,及时给予关心和帮助,而不是在背后指责在同事的关心及协助下,状态不佳的人可以更快地调整状态,更早地以饱满的精神回归团队的统一战线上团队精神有利于进步团队的工作效益具有团队精神的人,在工作中不仅会做好本分工作,互相关心及互相支持,还会努力发挥自己的.创造力,找出更有效的做事方法,进步团队的办事效率没有团队精神的人不会尽责做好自己的工作,从而拖团队的后腿,也不会关心其别人,在别人犯错时只会一味地指责,更不会在工作中多付出一点汗水,为进步团队效益出谋划策。
一个团队要想出色地完成任务,需要团队精神作为协作的核心以奋斗者为本3不知不觉中,我们已经从“资本”时代转到了“知本”时代,这种转变个人是非常喜欢的,因为资本是有限的,而知本是无限的,而知本显得更公平这个时代瞬息万变,如今的企业不是讲千古,而更多的是在讲生存,如何生存,如何更好生存是如今企业一直在考虑和行动的问题,企业在剧烈的市场竞争中生存下去,靠的是我们双手,靠的是我们迪森人我们要生存,要让我们迪森每个人能在“迪森号”船上乘风破浪,稳步前进,利润是我们唯一的救命稻草我们必须明白我们的奋斗目的,明确每个人身上的责任,坚决我们的行为,让我们能生存得更好还记得进公司学习的时候谈到:“我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?”对这段话我记忆非常深,可以说已经深深地映在了我的脑海,我也经常这样问我自己对公司来说,我们的生存底线就是的生命线,怎么来牢牢把握这生命线?是利润,这就是我们赖以生存的底线,可是利润从那里来,我们是一个效劳型的企业,利润当然是从客户来,所以我们所做的就得以客户为中心,怎么做到以客户为中心?我们有那么多部门,如何去协调工作?如何去整合我们的人、机、物料?只有一个东西,那就是管。












