异常代码—新标准.pdf

智能电能表功能规范条文解释 236 【条文】 B.4 本地费控表插卡操作异常代码提示表 CPU 卡插卡异常错误提示卡插卡异常错误提示 序序号号 异常显示异常显示 问题归类问题归类 错误信息字错误信息字 1 ERR—31 电表故障 1：表计电压过低 2：操作ESAM错误 3：ESAM复位错（ESAM损坏或未安装） 2 ERR—32 无效卡片 4：卡片复位错误（卡损坏或不明类型卡，如反插卡、插铁片等） 5：身份认证错误（通信成功但是密文不匹配） 6：外部认证错误（通信成功但是认证不通过） 7：未发行的卡片（读卡片时返回6B00） 8：卡类型错误 9：卡片操作未授权（密钥状态不为公钥时插参数预置卡） 10：MAC校验错误 3 ERR—33 卡与表不匹配 11：表号不一致 12：客户编号不一致 13：卡序列号不一致 4 ERR—34 售电操作错误 14：卡片文件格式不合法 15：购电卡插入未开户表 16：补卡插入未开户表 17：购电次数错误 18：用户卡返写信息文件不为空 5 ERR—35 接触不良 19：操作卡片通信错误 20：提前拔卡 6 ERR—36 超囤积 21：剩余金额超囤积 【条文解释】 具体哪些操作会对应上面表格中的异常显示、错误信息字如下表格： CPU 插卡异常情况说明插卡异常情况说明 序序号号 操作步骤操作步骤 问题归类问题归类/ /异常异常显示显示 错误信息字错误信息字 1 插卡时检测到表计电压过低 电表故障/ERR—31 1：表计电压过低 2 ESAM复位出错，无返回复位信息或返回错误信息不正确 电表故障/ERR—31 3：ESAM复位错（ESAM损坏或未安装） 3 操作ESAM文件返回错误或无返回（包括明文读命令、带MAC读命令、取响应数据命令、加密数据命令、 取随机数命令、 明文写命令） 电表故障 / ERR—31 2：操作ESAM错误 4 CPU卡复位出错，无返回复位信息或返回错误信息不正确 无效卡片/ERR—32 4：卡片复位错误（卡损坏或不明类型卡，如反插卡、插铁片等） 5 明文读CPU卡文件返回6B00错误 无效卡片 /ERR—32 7：未发行的卡片 6 身份认证失败 无效卡片 /ERR—32 5：身份认证错误（通信成功但是密文不匹配） 智能电能表功能规范条文解释 237 7 外部认证失败 无效卡片 /ERR—32 6：外部认证错误（通信成功但是认证不通过） 8 CPU卡命令字不为用户卡或参数预置卡 无效卡片 /ERR—32 8：卡类型错误 9 用户卡中的卡类型不为01、02、03 无效卡片 /ERR—32 8：卡类型错误 10 带MAC写CPU卡，MAC校验错误 无效卡片 /ERR—32 10：MAC校验错误 11 带MAC写ESAM，MAC校验错误 无效卡片 /ERR—32 10：MAC校验错误 12 密钥状态不为公钥时插参数预置卡 无效卡片 /ERR—32 9： 卡片操作未授权 （密钥状态不为公钥时插参数预置卡） 13 用户卡中表号与电能表表号不一致 卡与表不匹配/ERR—33 11：表号不一致 14 已开户电能表与用户卡中的客户编号不一致 卡与表不匹配/ERR—33 12：客户编号不一致 15 已本地开户电能表与购电卡中的卡序列号不一致 卡与表不匹配/ERR—33 13：卡序列号不一致 16 指令信息文件数据不合法 售电错误 / ERR—34 14：卡片文件格式不合法 17 用户卡指令信息文件数据不合法 售电操作错误/ERR—34 14：卡片文件格式不合法 18 参数预置卡指令信息文件数据不合法 售电操作错误/ERR—34 14：卡片文件格式不合法 19 开户卡购电次数不为0或1 售电操作错误/ERR—34 17：购电次数错误 20 用户卡比表中购电次数大于等于2 售电操作错误/ERR—34 17：购电次数错误 21 购电卡插入未开户的电能表 售电操作错误/ERR—34 15：购电卡插入未开户表 22 补卡插入未开户的电能表 售电操作错误/ERR—34 16：补卡插入未开户表 23 用户卡（包括开户卡、购电卡和补卡）购电次数比电能表购电次数大1，并且用户卡返写信息文件不为空 售电操作错误/ERR—34 18：用户卡返写信息文件不为空 24 选择CPU卡应用目录文件错误 接触不良 / ERR—35 19：操作卡片通信错误 25 操作CPU卡文件返回错误或无返回（包括明文读命令、带MAC读命令、取响应数据命令、加密数据命令、 取随机数命令、 明文写命令） 接触不良 / ERR—35 19：操作卡片通信错误 26 未操作完提前拔卡 接触不良 / ERR—35 20：提前拔卡 27 用户卡中购电金额加表中剩余金额大于囤积金额限值 超囤积/ERR—36 21：剩余金额超囤积 智能电能表功能规范条文解释 238 其中部分补充说明如下： （1） “1：表计电压过低”判断依据为 0.8Un。

（2） “18：操作卡片通信错误”指卡片复位成功，但后面通信出错 智能电能表功能规范条文解释 239 【条文】 附录 C （规范性附录） 费控功能的实现流程 C.1 本地费控智能电能表 C.1.1 报警提示 C.1.1.1 剩余金额≥0 操作流程 C.1.1.1.1 剩余金额≤报警金额 1 点亮背光，同时液晶“请购电”闪烁显示（闪 1s 灭 1s） ； C.1.1.1.2 剩余金额=报警金额 2 电能表拉闸，点亮背光，跳闸灯常亮，同时液晶“请购电”闪烁显示（闪 1s 灭 1s） ， “拉闸”字 样常显（允许插卡或按键合闸恢复） C.1.1.1.3 剩余金额=0 C.1.1.1.3.1 透支门限金额≠0 电能表拉闸，点亮背光，跳闸灯常亮，同时液晶“请购电”闪烁显示（闪 1s 灭 1s） ， “拉闸”字 样常显； （允许插卡或按键合闸恢复） C.1.1.1.3.2 透支门限金额=0 电能表拉闸，点亮背光，跳闸灯常亮，同时液晶“请购电”闪烁显示（闪 1s 灭 1s） ， “拉闸”字 样常显；拉闸后，这时必须再购电（须判断合闸允许金额限值, 出厂默认设置为 0 元）才合闸，步 骤如下： a）剩余金额>合闸允许金额限值，合闸； b）剩余金额≤合闸允许金额限值，不合闸； 剩余金额为用户购电金额剩余数量，当有该值时表示电能表内有存储金额；透支金额为用户赊 欠金额数量，当有该值时表示电能表内存储为用户透支金额。

C.1.1.2 进入透支状态操作流程： 液晶屏显示上 2 行中“透支”字样（三相表液晶上 2 行没有“透支”字样，不用显示） ，同时液 晶屏下方的“透支”字样闪烁，相应透支金额记录在电能表和卡中的透支金额数据项，剩余金额数 据项记为 0 C.1.1.2.1 当电能表处于透支状态，且电能表处于保电状态不允许跳闸时： 液晶“请购电”闪烁显示（闪 1s 灭 1s） ，透支状态下，液晶屏下方“透支”字样闪烁 C.1.1.2.2 当电能表处于透支状态，且电能表未处于保电状态时： a）透支门限金额不为 0 1） 透支金额低于透支门限金额：点亮背光，同时液晶“请购电”闪烁显示（闪 1s 灭 1s） ， 液晶屏下方的“透支”字样闪烁 2） 透支金额等于透支门限金额：拉闸, 点亮背光，跳闸灯常亮，同时液晶“请购电”闪 烁显示（闪 1s 灭 1s） ，液晶屏下方的“拉闸”和“透支”字样常显 3） 透支金额高于透支门限金额： 当由于继电器故障无法跳闸时， 点亮背光， 跳闸灯不亮， 同时液晶“请购电”闪烁显示（闪 1s 灭 1s） ， “拉闸”字样常显。