营业员用心服务演讲稿-第1篇.docx

    营业员用心服务演讲稿    　　尊敬的各位领导，同事们： 　　大家好！我是营业员，今天我为大家演讲的题目是《用心服务》 　　我是x年5月正式到营业岗位工作的，在戴上工号牌的一刹那，深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大因为虽是一名普通的营业员，但深知自己的一举一动.一言一行都代表着企业的形象营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的.优秀的营业员 　　记得我刚上班的那时，我正在整理货品，两位打扮得体的女士来到了我们专柜前，我立马调整好自己的状态微笑的说：“您们好，欢迎光临美津植秀，请问需要了解点什么？”可 她们并没有理会我，两人指着品牌轻轻地说着什么我立马走出专柜，轻轻地移了移凳子说：“美女们，累坏了吧，请休息一会”这时两位顾客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下来我微笑的说：“看你们时髦的打扮和这么好的皮肤，我猜是上海来诸暨旅游的美女吧？”我的提问引起了她们的兴趣，并与我进行了交谈我也没有着急的给她们介绍产品，只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色慢慢地从家常中聊到了产品，并非常专业的给她们分析了皮肤，从表扬中提出出稍有不足的地方，没想到她们听了我的建议后要了一整套的产品。

这是我进专柜后的第一次大单，心里特别激动，把产品给她们过目后进行了包装，她们也爽快的拿着产品走了突然我想起忘了给她们赠送品了，我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去，幸好在雄风的大门口碰上了，我把赠品拿了上去，并表示了歉意只见她们高兴的说：“诸暨人真地道，谢谢你特意跑出来 　　我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心和精力扑到工作上，尽心竭力干好每一件事，处理好每一个细节，不断丰富自己的工作经验，诚心诚意得对待每一位顾客我的演讲完了谢谢！   -全文完-。