农行考试简答题.doc

1问：柜员如何领入保险单证？答：柜员选择“9044柜员领入中间业务票据”交易，将库房凭证调入柜员凭证箱交易成功后，柜员凭证箱凭证数量增长，库房凭证减少柜员打印记账凭证并加盖有关印章，通过“5603 表外备查类借贷”交易贷记相应表外分户柜员领入保险单证打印的记账凭证作ABIS记账凭证的附件2问：柜员的保险单证如何入库 答：当柜员不再使用凭证箱凭证时，调出柜员选择“9043柜员中间业务票据入库”交易，将柜员凭证箱凭证调入凭证库房交易成功后，柜员凭证箱凭证数量减少，库房凭证增长调出柜员打印记账凭证，确认无误后加盖有关印章，并借记相应表外分户调入柜员选择“9044 柜员领入中间业务票据”交易，并贷记相应表外分户3问：什么叫代理体育、福利彩票业务？答：代理体育福利彩票业务指福彩、体彩投注站人员通过我行柜台或银行方式向省彩票中心账户划转资金，用于购买彩票额度，我行通过彩银联网系统将缴费信息时实传播到省彩票中心，资金于日终结账后通过“94账户”转入省彩票中心在我行开立的账户4问：什么叫代理国、地税业务？答：代理国、地税业务指银行接受税务机关以及纳税人委托，根据税务机关指令，运用银行网络代理纳税人缴纳税款。

5问：纳税人如何到经办行申请办理代理国税业务签约？答：纳税人到经办行申请办理代理国税业务签约，需向经办行提供本单位账号，并提供单位公章及预留印鉴，纳税人为个人的需提供身份证，并填制合同经办行柜员审核纳税人与否在本网点开立账户、签字盖章与否精确， 无误后在双方合同上加盖业务专用章及操作员名章后留存一联、专夹保管，另一联交客户6问：什么叫代收省属院校学费业务？答：代收省属院校学费业务指农行与财政部门、省属院校签订合同，缴款人可以通过农行全辖前台网点完毕学生学费的零星缴费、代理行批扣等功能收费内容涉及河北省非税收入管理局规定的收费项目和院校本校的收费项目7问: 农业银行进行股份制改革总的原则是什么？答：农业银行股份制改革总的原则是：面向“三农”、整体改制、商业运作、择机上市8问：什么叫代理收付业务？答：代理收付业务属于银行的中间业务，是指银行运用自身的清算功能和结算网络，接受客户的委托，代理客户办理商定款项的收付业务重要涉及代发工资、代收通信费、代理税款等本节重要简介常规性代理收付业务的一般业务解决措施9问：网上银行落地业务解决时限规定是什么？答：（1）经办行柜员必须及时按落地提示信息解决，工作日内查询解决落地业务的次数不得少于4次，每次解决业务的时间间隔不得超过两个小时，并应与落地后续解决的时间（犹如城互换时间、联行发送时间）衔接。

每天在同城互换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务解决2）柜员在节假后来第一种工作日到岗后应立即登陆新一代综合业务系统，解决落地业务3）如客户或监控告知有加急业务需要办理，柜员应立即进行解决否则给客户导致的损失由经办行负责承当10问：网上银行落地业务凭证的使用？答：网上银行落地业务使用专用电子银行转账凭证，一式四联四联凭证的上半联套打业务信息，借方凭证下半联打印记账信息网上银行转账凭证必须由电脑打印，手工填制无效第一联 付款告知；第二联 借方凭证；第三联 贷方凭证；第四联 转入方收款告知11 问：什么叫电子银行本人账户注册？答：本人账户注册是指营业网点通过校验客户有效身份证件、电子银行密码、新增账户凭证原件及支付密码，将客户账户登记到电子银行渠道12问：签发委托收款凭证必须记载什么事项？答：签发委托收款凭证必须记载下列事项：表白“委托收款”字样、拟定的金额、付款人名称、收款人名称、委托收款凭据名称及附寄单证张数、委托日期、收款人签章欠缺记载上列事项之一的，银行不予受理13问：收款人开户行受理委托收款应审核什么内容？答：柜员接到收款人提交的一式五联托收凭证及有关单证后，应审核如下内容：（1）托收凭证各栏内容填写与否齐全、精确、清晰，与所附债务证明的名称及号码与否一致。

2）托收凭证金额与附件与否一致3）第二联托收凭证上与否加盖收款人的预留印鉴4）所附的债务证明与否为已承兑商业汇票、债券、存单等14问：付款人开户行收到托收凭证后应如何审核？答：柜员接到收款人开户行寄来的第三、四、五联托收凭证及有关债务证明后，应审核如下内容：（1）与否属本行受理的凭证2）凭证上所填写内容与所附债务证明有关内容一致3）托收凭证第三联与否加盖收款人开户银行结算专用章4）如债务证明为银行承兑汇票时，还应与专夹保管的第一联银行承兑汇票卡片进行核对15问：签发汇兑凭证必须记载什么事项？答：（1）签发汇兑凭证必须记载下列事项：无条件支付的委托；拟定的金额；收款人名称；汇款人名称；汇入地点、汇入行名称；汇出地点、汇出行名称；委托日期；汇款人签章汇兑凭证上欠缺上列记载事项之一的，银行不予受理2）汇兑凭证记载的汇款人名称、收款人名称，其在银行开立存款账户的，必须记载其账号欠缺记载的，银行不予受理16问：应解汇款超过二个月仍无人受领的如何解决？答：应解汇款超过二个月仍无人受领的，柜员抽出专夹保管的应解汇款卡片，填制一式两联记账凭证，注明“应解汇款退汇”字样，确认无误并签章后，与应解汇款卡片交会计主管审批。

会计主管审核无误后，在两联记账凭证上签章，将记账凭证和应解汇款卡片一并交柜员办理退汇17问：银行汇票必须记载什么事项？答：银行汇票必须记载如下事项：表白“银行汇票”的字样、无条件支付的承诺、出票金额、收付款人名称、出票日期及出票人签章欠缺记载上列事项之一的，银行汇票无效18问：自动结清银行汇票多余款如何解决？答：出票行柜员根据次日打印银行汇票自动结清清单中的多余款金额、多余款入账账号，手工填制记账凭证，使用内部子系统贷记过渡交易，借记“银行汇票多余款”账户，逐笔将多余款转入出票申请人账户，未在银行开立账户的，多余金额转入应解汇款科目核算，交易提交成功后，打印记账凭证，在记账凭证和银行汇票第四联上按规定进行签章，“银行汇票自动结清清单”附记账凭证后，银行汇票第四联作多余款收账告知交出票申请人银行汇票多余款必须当天解决完毕19问：出票行受理银行汇票挂失止付应审核什么内容？答：（1)申请办理挂失的汇票与否为填明“钞票”字样并指定代理付款行的银行汇票2)挂失止付告知书联次与否齐全，内容与否完整，与否与汇票有关记载事项一致3)汇票的出票行或代理付款行与否为本行4)挂失的汇票经查询核算确未付款5）失票人的身份证件与系统汇票登记簿上记载的出票申请人或收款人名称与否一致。

20问：支票必须记载什么事项？答：支票必须记载下列事项：表白“支票”的字样；无条件支付的委托； 拟定的金额； 付款人名称； 出票日期； 出票人签章支票上未记载前款规定事项之一的，支票无效21问：钞票并笔业务的规定是什么？答：对同一子系统开立的账户办理汇总钞票业务一次最多不超过9笔，钞票业务只能对钞票收入或钞票支出分别并笔记账，不能收支并笔记账，且资金归集户不支持并笔交易22问：什么叫网内往来系统？网内往来业务应遵循什么原则？答：（1）网内往来系统是解决同一数据中心内往账行与来账行之间本外币资金汇划、查询查复等业务的应用系统2）网内往来业务应遵循“谁发出、谁负责”的原则23问：网内往来系统来账行收到来账业务后如何审核？答：（1）来账业务与否为本行受理业务2）来账凭证要素与否齐全、对的；收款人或付款人为本行账户，账号与户名与否相符3）退回来账凭证与原汇划凭证有关要素与否一致24问：网内往来业务差错解决的基本原则是什么？答：（1）差错解决必须遵循“更改有据”的原则2）对发现差错或有疑问的往来业务必须通过本系统办理查询查复3）往账行自身因素导致的差错由往账行负责，规定来账行协助解决时，来账行应积极配合，不得推诿、回绝。

4）对于币种、金额、业务种类差错，来账行只能退回解决，不得通过查询查复代为改正25问：柜员受理支票挂失应审核什么内容？答：（1）审核“挂失止付告知书”填写与否完整：票据丧失的时间、地点和因素；票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、收款人名称、付款人名称；挂失止付人的名称、营业场合或住所及联系措施；失票人签章2）该支票确未使用、付款或挂失的，“挂失止付告知书”经会计主管审批后交柜员解决26问：支付结算定义及支付结算原则是什么？答：支付结算定义：支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用票据（涉及支票、本票、汇票）信用卡、汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为支付结算原则：（一）遵守信用，履约付款；（二）谁的钱进谁的账，由谁支配；（三）银行不垫款27问：单位或个人在票据上的签章有何规定？答：（1）单位在票据上的签章，应为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代理人签名或者盖章2）个人在票据上的签章，应为该个人的签名或者盖章3）支票的出票人和商业承兑汇票的承兑人在票据上的签章，应为其预留银行的签章预留银行签章不得使用原子印章28问：容许挂失的票据有哪些？答：容许挂失的票据有：已承兑的商业汇票、有效的支票、银行本票、填明“钞票”字样和代理付款人的银行汇票丧失，可以由失票人告知付款人或者代理付款人挂失止付。

29问：票据和结算凭证的哪些记载事项不得更改？答：票据和结算凭证的金额、出票或签发日期、收款人名称不得更改，更改的票据无效；更改的结算凭证，银行不予受理30问：漫游汇款的基本定义是什么？答：漫游汇款是指汇款人委托汇出行将款项汇出、收款人可任意选择兑付行支取的汇兑业务汇出行受理汇款人委托，发起汇出指令兑付行受理收款人或代理收款人的申请，发起兑付指令，将款项支付给收款人或代理收款人31问：柜员受理漫游汇款汇出业务应审核哪些内容？答：（1）漫游汇款申请书（如下简称申请书单联式）要素填写与否齐全、清晰，业务类型与否选择“汇出”2）汇款人名称、申请人证件类型、发证机关及证件号码与其提供的身份证件与否相符3）金额、币种与收到的钞票或转账凭证与否相符4）汇款人联系方式与否明确5）款项从单位银行结算账户转出、收款人为个人的，汇款用途与否明确，与否符合”人民币银行结算账户管理措施”的规定32问：柜员受理漫游汇款退汇业务应审核哪些内容？答：（1）申请书要素填写与否齐全，业务类型与否选择“退汇”，漫游汇款号与否填写完整2）该笔漫游汇款与否为本行汇出，尚未兑付3）汇款人名称与原汇款业务与否一致，申请人名称、证件类型、发证机关及证件号码与其提供的身份证件与否相符。

33问：大额支付系统的基本定义是什么？答:大额支付系统是以电子方式实时解决每笔金额在规定起点以上和紧急的金额在规定起点如下的跨行贷记支付业务、查询查复业务的应用系统，是中国人民银行现代化支付系统和中国农业银行ABIS联行子系统的构成部分34问：中国农业银行小额支付系统的基本定义是什么？答:中国农业银行小额支付系统（如下简称小额支付系统）是ABIS的子系统，通过省级中心与人民银行小额支付系统连接，支付指令批量或实时发送，轧差净额清算资金小额支付系统解决跨行支付业务涉及：一般贷记业务、定期贷记业务、一般借记业务、定期借记业务、信息业务35问：柜员受理单折挂失补发的业务如何审核？答：（1）抽取专夹保管的原挂失申请书银行留存联及有效身份证件复印件，核对与否相符2）审查与否为本人办理，客户提供的身份证件与否真实有效，与系统与否一致3）审查与否为原书面挂失7后来4）有关资料交会计主管审核签字。