物业客服实习周记800字.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑物业客服实习周记800字 今天是实习的第一天，主要工作是熟谙物业公司以及该小区的根本处境 该物业公司是宏达地产的下属子公司，物业公司设有经理室、综合部和监控室，其中监控室是核心，由于该小区是一个智能化的小区，实行全封闭式的管理，业主进出务必刷卡才能进入 收 获 和 体 会 通过今天的实习，了解了智能小区的根本管理模式，以及智能化小区的优点，熟悉到了监控室的重要性，也感受到了业主对于安好需要的意识越来越强，安防对于一个小区特别重要 实习日志 实习日期 2月26日 实习时间 8：00—17：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备，监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途，并教我如何操作 通过实际操作，根本上能够使用这些设备，并能够辅助值班员做一些简朴的工作 收 获 和 体 会 通过接触这些监控设备，使我联想到了大量书本中的学识，好多学过的学识都得到了应用，如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等 原来总觉得这些学识抽象难懂，现在通过实践，察觉这些东西并不难所以，理论联系实际特别重要 实习日志 实习日期 2月27日 实习时间 8：00—17：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天仍旧在监控室实习，在昨天的根基上，持续练习使用各种监控设备，并亲自操作如何解除警报，帮忘却带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安，让保安协助去抬杆等。

总之，让业主能够实时的得到物业为他们供给的各项服务扶助值班员监控小区内的各种活动，遇到处境实时上报综合部 收 获 和 体 会 通过实际操作，加深了对这些监控设备功能的熟悉，进一步了解了智能化给小区业主带来的便利 在看到得到扶助的业主合意的笑脸时，心里也感到很得志，物业做为一个服务行业，真正表达了为业主服务的价值，这也是每个物业服务人员最大的愿望 实习日志 实习日期 2月28日 实习时间 8：00—17：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天学习了如何加卡，并亲自实践了一次，而且通过询问专业的师傅，明白了加卡器的原理，经过操作记住了加卡的步骤，可以独立的举行加卡了 同时持续辅助监控室值班员举行监控，并扶助经理查看监控录象，检查保安是否按点巡逻 收 获 和 体 会 学习学识务必通过实践才能真正理解并且学会，所以实践的重要性是不容忽略的 其次，管理的严格也有助于模范员工的行为，促使员工更加专心的工作，为小区业主供给更加优质的服务 [物业客服实习周记范文800字] F132.cOM更多实习报告我推举 物业客服顶岗实习周记 实习内容 今天是实习的第一天，主要工作是熟谙物业公司以及该小区的根本处境。

该物业公司是宏达地产的下属子公司，物业公司设有经理室、综合部和监控室，其中监控室是核心，由于该小区是一个智能化的小区，实行全封闭式的管理，业主进出务必刷卡才能进入 收 获 和 体 会 通过今天的实习，了解了智能小区的根本管理模式，以及智能化小区的优点，熟悉到了监控室的重要性，也感受到了业主对于安好需要的意识越来越强，安防对于一个小区特别重要 实习日志 实习日期 2月26日 实习时间 8：0017：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备，监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途，并教我如何操作 通过实际操作，根本上能够使用这些设备，并能够辅助值班员做一些简朴的工作 收 获 和 体 会 通过接触这些监控设备，使我联想到了大量书本中的学识，好多学过的学识都得到了应用，如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等 原来总觉得这些学识抽象难懂，现在通过实践，察觉这些东西并不难所以，理论联系实际特别重要 实习日志 实习日期 2月27日 实习时间 8：0017：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天仍旧在监控室实习，在昨天的根基上，持续练习使用各种监控设备，并亲自操作如何解除警报，帮忘却带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安，让保安协助去抬杆等。

总之，让业主能够实时的得到物业为他们供给的各项服务扶助值班员监控小区内的各种活动，遇到处境实时上报综合部 收 获 和 体 会 通过实际操作，加深了对这些监控设备功能的熟悉，进一步了解了智能化给小区业主带来的便利 在看到得到扶助的业主合意的笑脸时，心里也感到很得志，物业做为一个服务行业，真正表达了为业主服务的价值，这也是每个物业服务人员最大的愿望 实习日志 实习日期 2月28日 实习时间 8：0017：00 实习地点 唐人起居 实习单位 宏达物业有限公司 实 习 内 容 今天学习了如何加卡，并亲自实践了一次，而且通过询问专业的师傅，明白了加卡器的原理，经过操作记住了加卡的步骤，可以独立的举行加卡了 同时持续辅助监控室值班员举行监控，并扶助经理查看监控录象，检查保安是否按点巡逻 收 获 和 体 会 学习学识务必通过实践才能真正理解并且学会，所以实践的重要性是不容忽略的 其次，管理的严格也有助于模范员工的行为，促使员工更加专心的工作，为小区业主供给更加优质的服务 实习周记范文：客服实习周记范文 这篇实习周记范文：客服实习周记范文是由我整理供给的，请大家参考！ 实习周记范文：客服实习周记范文 打定去应聘淘宝客服的淘友们可以看看 。

后来接到的第一个客服，直接问我是否收到件，假设收到淘宝就要同意退款了买家单方面未经协商同意，就要支持退货??? 客服解释是我向买家供给了退货地址就是同意了!!买家根本就是按订单发货地址退货，莫非这也算我默认同意!!!总之后来的谈话很不高兴，愤怒后挂断了，然后冷静了一下通过云客服对工作人员提出了投诉 而其次个自称是客服主管的过来，虽然客气，但依旧工作不负责，说话无依据，空口白话一堆，不知道由于规矩第几条第几款做事务必凭规矩和制度，而不是凭个人想象客服是淘宝的工作人员，淘宝给客服发工资，是让客服客观公正仅仅在买家提出质疑，就要卖家供给发票，而且淘宝宝物发布规矩中，有无发票选项，假设没有发票描述的宝物，强行要求供给发票，那么淘宝这不是违规了吗? 对淘宝的了解加深后 ，我也想学着在网上卖点东西，但是一向苦于没有货源，没货怎么开店啊，很无奈!一次偶然的机遇，我知道了话费自动充值软件，所以我也跟着大家一下，进入了淘海经商，可是店铺可真谓冷冷清清，凄凄惨惨戚戚啊，除了熟悉的同学来惠顾下，当然我也是采用暴-力加利诱的政策， 怅然结果大家都知道 一个月时间过去了，我的店铺还是一颗红心闪亮亮 。

之后我放弃了我的淘宝路，就像那些失败者一样，我也失败了大学快过完了，我也要去实习了，来到了淘宝所在地杭州寻觅十几天过去了，工作还是没有找到，但是在找工作的过程中，也察觉有好多店家招淘宝客服我抱着试试的态度，走进了杭州汽车城，此处省略78个字，那天我终究告成当上了淘宝客服，当然不是在阿里巴巴了 从上班之后我才察觉 ，原来淘宝有好多学问，我在学校接触的只是皮毛中的皮毛汗颜啊，我以为淘宝不过是开着店等生意呢，等着客户上门呢天使姐姐我错了! 开店不上等客户上门，而是要将客户请进门，相信好多老板都有自己的诀窍吧我逐渐的开头，又投入了淘宝的 怀抱，他的魅力真的很大，我现在每天都会去社区，开各位店主发的贴，学习他们的阅历 ，那些真的都是好东西啊，各位新手挚友们也可以多去看看，里面有防骗、开店阅历、推广技巧等等，总之不会让你消沉的 现在我又将我的淘宝小店开起来了，是瞒着老板的哦 ，在这里要感谢我的老板“杭州车神1〞，大家不要举报我哦 虽然还是一样没有生意，但是我现在已经不再追求利润了 ，一切随缘!只是想和大家说说我的淘宝体验，也热爱刚起步的店主不要放弃哦! 客服实习周记500字范文 客服实习周记500字【1】 实习内容：本周是来公司实习的第一周，主要举行了培训，了解了公司文化、规章制度、未来企业进展方向等，通过这次培训让我对自己的未来的进展有了很大的信仰，相信靠自己的努力确定能在公司取得立足之地。

跟随老员工对公司楼宇布置举行了解，为以后日常工作打下根基，提高自己的工作效率和充分利用时间卓越的完成工作 实习收获 ：一周就在熟谙环境，了解本职工作之中度过第一次正面系统接触网络行业，这里的一切对于我来说都弥漫了希奇 在北京，这边上班都是在9点到10点，作为出入职场的新人，每天都会要提前早到公司，这样有助于形成一个良好的工作习惯 在这一周内，虽然过得有些乏味，生活很现实，不成能每天都像电视剧一样进入公司的第一周，过的还对比轻松，主要举行的是培训从公司的企业文化，规章制度，到下周即将开头的与中粮可口可乐公司的合作的工程内容，都细致的学习了解对于网络客服的接电礼仪，表达话术也都举行了周密的培训 在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是细心的一个一个解决了，相信只要有细心，一切都不是问题 对工作流程和工作中所遇到的问题一一记录，对工作中展现的问题举行总结研究，丰富自己的工作阅历 客服实习周记500字【2】 实习内容： 1.接通客服，查收客服邮件，对每一个消费者的投诉做细致的记录学习了解决了客户在添置产品时遇到的问题及售后服操作了工单的相应操作，假设添加、删除，更新及与快递的合作、联系熟谙办公系统，提交客户观法，快递修改跟随老员工在公司举行持续教导培训 6.对工作举行总结 实习收获： 本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线，我也正式开头客服工作了。

开头，在同事的帮带下主要哪位在旁边辅助处理一下简朴的事情，为了保证以后每一步根基要打好为了能够真正学到学识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使在简朴的事情我都会专心考虑几遍，因此，虽然做的不算快，但能够保证让同事合意同事通常也不催促，都把任务安置好，然后便交给我自己去处理，同时还时不时供给一些扶助等逐渐熟谙起来，做事情也就越来越顺手了 我可以简朴的总结为几个字，那就是：多看，多问，多查看，多斟酌! 在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是细心的一个一个解决了，相信只要有细心，一切都不是问题 前几次和客户交流会对比慌张，不过有了几次体验之后，进步不少，再加上同事的激励，自己尝试大胆的去应付，逐渐的好了大量.只有不断的努力，尝试，不断的积累阅历，才能够察觉自己的缺乏，然后再多加努力 客服实习周记500字【3】 实习内容： 1.回复消费者投诉邮件，接听客服来电独立操作业务，接触客户引导客户添置产品 领会客户的意图，同时切实的向客户传达公司，以及产品的相关信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟谙 实习收获： 这周工作都挺高兴的，跟同事相处的也不错，很充实的生活。

开头不曾想过做客服这一个工作，来到这里，真的是什么都是从头开头学起 这个星期终止了培训生涯，开头想正式员工一样，坐在电脑前，回复消费者邮件，回复消费者问题虽然培训了一个礼拜，但是我要学习的东西还有好多由于我的第一次接触客服，所以刚开头，主要以接听跟消费者沟通 跟消费者交谈，要能够很好的领会到消费者的意图，同事切实的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟谙于是，每天上班我都会对比早去一些，打定一些资料在身边，便当随时查阅，当然，假设信仰能够放在脑子里。