办公事务管理试题库.docx

办公室事务治理试题库(填空题 30 道、选择题 115 道、推断题 185、名词解释 10 道、问答题 10 道 共计：350 道)填空题:1、 办公室的治理容是社会组织部事务的整体，并不是一个特定的专业领域或一个特定的组织职能2、 职能式组织的特点：组织除直线主管外还相应地设立一些组织机构，分担某些职能治理的业务3、 委员会式组织构造中，权责不是由一个领导把握，而是由一群人联合把握4、 组织的设机构分为领导机构、职能机构、关心机构三种类型5、 办公室的根本功能从社会组织的整体看，办公室是治理工作的中心，处于枢纽地位6、 从社会组织的构造看，办公室是社会组织部承上启下的联络部，处于中介地位7、 从社会组织的外部看，办公室是社会组织通向社会的门面，处于窗口地位8、 办公室功能有很强的综合性、程序性、终局性，它在组织尤其是企业中发挥着不行替代的作用9、 办公室的治理过程并不是杂乱无章或在不同领导风格的作用下无所适从的，而是一个有着相对稳定的活动程序的过程10、 办公室的治理行为主要不是面对社会公共事务或其他社会组织，而是面对本组织的部活动11、 Y 轴是办公室功能运作的容，x 轴是实现办公室治理的方式，z 轴是实现办公室治理的物质根底。

12、 办公室的性质有附属性、补充性、治理性三个方面的根本特征13、 办公室的职能有打算、组织、协调、把握四个方面 14、 办公室供给效劳的类型将在某种程度上由组织的各种状况而定，如它的职能、规模、全部权和打算等15、 相对于一个组织首要的关注点，办公室始终处于一种次要地位，它的职责是附属性的16、 由于办公室工作对一个组织首要的职能是附属性的，因此它的职能也就具有了补充性17、 办公室另一个重要的作用是它的治理职能实际上，对于一个社会组织而言，办公室是其实施部治理的唯一机构18、 人文环境包括文化、教育、人际关系等因素19、 自然环境包括办公室所在地、建筑设计、室空气、光线、颜色、办公设备和办公室的布局、布置等因素20、 依据由近及远的挨次将办公环境分为办公活动社会环境、办公 活动职能环境和办公活开工作环境21、 我们在实际中往往承受开放式和封闭式布局相结合的方式，来机敏地规划办公布局，以抑制两类办公布局的特点22、 为了维护好安全的工作环境，我们要把握根本的法律学问，树立安全意识，维护公司的利益，保护自己的合法劳动权益23、 直线式组织的特点：组织中各种职务按垂直系统直线排列24、 上岗前要学习了解有关安全生产、劳动保护的规定和本组织的规章制度，并自觉地遵守执行。

25、 觉察工作场全部特别状况或者险情，应当马上准确地向主管报告26、 要能识别工作场所存在的隐患，并主动在职权围排解 27、 企业的法人代表必需是安全生产的第一责任人28、 企业的各级领导者要向企业员工的安全负责29、 办公区建筑必需结实安全，门窗开启机敏，能锁，室有根本装修30、 办公区布局要通风，保持工作场所空气流通和空气的质量，禁止在办公室吸烟，需要时可以在工作区外设立吸烟区选择题:31、 直线式组织的特点：〔 A 〕A.按垂直系统直线排列 B.按纵向系统排列32、 办公室的根本功能从社会组织的整体看，办公室是治理工作的中心，处于( A )A.枢纽地位 B.领导地位 C.附属地位33、 从社会组织的构造看，办公室是社会组织部承上启下的联络部，处于( B )A.领导地位 B.中介地位 C.枢纽地位34、 从社会组织的外部看，办公室是社会组织通向社会的门面，处于( C )A.领导地位 B.中介地位 C.窗口地位35、 办公室功能有很强的( ABC )它在组织尤其是企业中发挥着不行替代的作用A.综合性 B.程序性 C.终局性 D.结局性36、 办公室的治理容是社会组织( A )，并不是一个特定的专业领域或一个特定的组织职能。

A.部事务的整体 B.组织机购的整体37、 办公室的治理过程并不是杂乱无章或在不同领导风格的作用下无所适从的，而是一个有着( B )的活动程序的过程A.相对固定 B.相对稳定 C. 杂乱无章38、 办公室的治理行为主要不是面对社会公共事务或其他社会组织，而是面对( B )的部活动A.其它组织 B.本组织 C.公共事务39、 Y 轴是办公室功能运作的容，x 轴是实现办公室治理的方式，z 轴是实现办公室治理的( B )A.人力根底 B.物质根底 C.力量根底40、 办公室的性质有附属性、补充性( C )三个方面的根本特征A. 领导性 B.总结性 C.治理性41、 办公室的职能有打算、组织、协调( C )四个方面A.监视 B.监察 C.把握42、 相对于一个组织首要的关注点，办公室始终处于一种次要地位，它的职责是( A )的A.附属性 B.领导性 C.综合性43、 由于办公室工作对一个组织首要的职能是附属性的，因此它的职能也就具有了( A )A.补充性 B.附属性 C.领导性44、 办公室另一个重要的作用是它的( A )实际上，对于一个社会组织而言，办公室是其实施部治理的唯一机构A.治理职能 B.沟通职能 C.领导职能45、 人文环境包括文化、教育( C )等因素。

A.力量 B.素养 C.人际关系46、 办公室的布局分为开放式布局( B )A.放开式布局 B.封闭式布局 C.规划式布局47、 我们在实际中往往承受( A ) 封闭式布局相结合的方式， 来机敏地规划办公布局，以抑制两类办公布局的特点A.开放式 B.放开式 C.规划式48、 为了维护好安全的工作环境，我们要把握根本的法律学问，树立安全意识，维护公司的利益，保护自己的合法( B )A.人身安全 B.劳动权益 C.人利49、 上岗前要学习了解有关安全生产、劳动保护的规定和本组织的( C )，并自觉地遵守执行A.劳动合同 B.文件规定 C.规章制度50、 觉察工作场全部( A )或者险情，应当马上准确地向主管报告A.特别状况 B.特别状况 C.意外状况51、 一切没有严格执行国家劳动安全卫生规程和标准的企业都是( A )A.企业 B.违章企业 C.合法企业52、 一切存在安全欠帐的行为都是( A ) A.行为 B.合法行为 C.个人行为53、 一切不具备安全生产条件的企业都是( B )A.企业 B. 非法企业 C.合法企业54、 安全生产治理责任制是企业中最根本的一项安全制度，它是企业安全生产、劳动保护治理制度的( B )A.中心 B.核心 C.职能55、 企业要把安全生产工作纳入企业经济可持续进展的战略目标， 要有打算地增加( C )的投入。

A.生产方面 B.工作方面 C.安全方面56、 要能识别工作场所存在的隐患，并主动在职权围( C ) A.工作 B. 铲除 C.排解57、 企业的法人代表必需是( B )的第一责任人A.事故责任 B.安全生产 C.生产方面58、 企业的各级领导者要向企业员工的( A )负责A.安全 B.工作 C.学习59、 办公区建筑必需( A )，门窗开启机敏，能锁，室有根本装修A.结实安全 B.干净干净 C.干净卫生60、 办公区布局要通风，保持工作场所空气流通和空气的质量，制止在办公室( A )，需要时可以在工作区外设立吸烟区A.吸烟 B.打牌 C.干私活61、 办公室噪音要低，可利用屏风、地毯、设备隔音罩削减( A ) A.噪音 B.污染 C.声音62、 办公家具要满足工作所需并符合安康、( B )要求A.工作 B.安全 C.63、 办公设备的〔 A 〕要符合要求，操作指南和留意事项要呈现清楚A.安装、操作 B.安放、操作 C. 格局、操作64、 办公区及办公室要设置相应的消防设施、设备以及必要的( B )A.设备装置 B.报警装置 C.工程设备65、 办公室供给的饮水要符合( B )要求A. 工作、安全 B.安康、安全 C. 生产、安全66、 要建立相应的( C.)，包括人员进出规定、规定等。

A. 章程和制度 B. 现章和制度 C.规章和制度67、 一旦发生紧急状况，秘书人员首先要〔 A 〕，然后针对不同的状况分别处理A.保持冷静 B.保持清静 C.保持安静68、 接听要准时，语音要标准，语意简明，不用闲聊，也不用谈及( B )的容A. B.隐秘 C.69、 通话时要态度温存，表述( B )，留意措辞，努力制造一种相互信任和敬重的气氛A.明白 B.清楚 C.过程70、 假设对方打错，不要责备对方，知情时还应( A )对方正确的A.告知 B.告知 C.告示71、 接到埋怨和投诉的时，要有修养，不要与对方争吵，并表示尽快( C ) A.办理 B.处置 C. 处理72、 在公共场合打，说话声不要( B )，以免影响他人或泄露公务与隐秘A.太小 B.太大 C.清楚73、 在商业活动中，时间就是( C )，但是滥用是商界一个严峻的问题A.生命 B.工作 C.金钱74、 在会议进展中，应当( A )你的或设定成震惊、会议模式A.关闭 B.翻开 C.关机75、 在电影院、音乐会等公共场所也是应当留意使用时要与( A ) 相适应A.四周的环境 B.四周的人 C.四周的事情76、 在特定场合〔如课堂、会场、收音机上、加油站等〕要( C ) 。

A.翻开 B.关机 C.关闭77、 秘书打在听到对方呼叫后应领先( B )自我介绍，然后请对方转叫受话人A.被动 B.主动 C.兴奋78、 拨通后，应领先报出( B )的和公司，然后说出想和何人通话A.别人 B.自己 C.大家79、 对于必需在中争辩的问题，还应当( C )何时去对于对方而言更为便利A.考虑明白 B.调整明白 C.考虑清楚80、 假设对方一时听不清，或者对通知容的某些方面提出疑问，秘书应当赐予( B )的解答A.信念 B.急躁 C.决心81、 告辞前应领先提出( C )的恳求，在征求对方同意的前提下完毕通话，并且有礼貌地告辞A.再见 B.告辞 C.完毕通话82、 秘书对打出的都应当( A )，并要依据通知容的变动程度准时进展补充整理，以备日后查考A. 记录在案 B.记录在册 C.记录清楚83、 秘书应当在( A )铃响之后快速摘机，最好不要超过三声铃响再摘机接听A.第一声 B.其次声 C.第三声84、 用印的原则是首先填写用印申请单，由各用印部门负责人审查签字，经机关( B )批准前方可用印A.负责人 B.领导人 C.责任人85、 要严格履行( B )手续，建立具体的用印登记本。

A.记录 B.登记 C.签字86、 领导人个人名章，需经其本人或( A )签字同意前方可加盖A.托付授权人 B.托付他。