2022年高速收费员工作总结.docx

2022年高速收费员工作总结 　　..最近发表了一篇名为《2022年高速收费员工作总结》的.，感觉写的不错，盼望对您有关心，为了便利大家的阅读 ..细心整理了“2022年高速收费员工作总结”，望给大家带来关心!更多个人总结.,工作总结.,班主任工作总结.,老师工作总结.,个人工作总结.,年终工作总结.,销售工作总结.,试用期工作总结等.,请关注工作总结栏目! 　　时间飞逝而过，弹指之间，20xx年已经过去了又迎来了满怀盼望的20xx年，过去的一年在领导和同事们关怀和指导下，通过自己踏实仔细的工作，较圆满的完成了管理处下达的各项任务但也存在一些问题，静下心来，回顾了过去的一年，现将20xx年的工作做一如下总结： 　　一、完成的主要工作 　　1、按时完成对基地大院住户及商铺用电状况和水表抄录工作及对发觉的问题的记录，并准时向领导汇报; 　　2、按时对住户水、电、暖、房租、物业管理费等费用进行收缴，并且做到了不少收、不多收、不漏收; 　　3、按时对未能准时缴费的住户进行催缴、清欠; 　　4、按时登记收费台账，做好记录，并打印收款票据做好记录，认真核对每笔资金，做到日清日结; 　　5、准时向财务科上缴各种收费款项，做到账目相符; 　　6、把握岗位的业务学习并能娴熟地对收费系统进行规范的操作，且能够准时登记和更新住户资料信息; 　　7、能仔细完成领导交办的其他任务。

　　三、工作中存在的问题 　　1、对收费系统的个别功能操作还不够娴熟，收费工作中的一些小问题不能够准时解决，只能求助技术人员; 　　2、反思一年的工作，我认为总体的进步不能掩盖不足，最主要是日常工作中缺少规范化，收费工作的细节和量化管理做得不够，虽然能够按时完成本职工作，但是效率有待提高; 　　四、针对问题的改进措施 　　1、加强学习 　　平常工作中，加强对电脑学问的学习，做到一般问题能够自己处理 　　2、规范工作 　　在日常收费工作中，不能只靠着热忱和阅历去开展工作，还要深化的了解并把握各项规范制度以及岗位职责要求等，做到工作的规范化，提高工作效率 　　我知道收费工作是基地管理处的窗口，收费员的形象代表整个管理处的形象在工作中，对住户要面带笑容，与住户之间保持良好的沟通，一个微笑、一句您好、一个请坐都能让住户有一种宾至如归的感觉 　　在20xx年的..TOP100.排行工作中，我将一如既往的听从领导支配，团结同事，协作协作搞好工作通过不断学习来提高自己的思想水平和业务力量，提高自身素养扎扎实实工作，热忱服务好基地住户，力争做一名优秀的收费员 　　以上是《2022年高速收费员工作总结》的..具体内容，讲的是关于工作、收费、.、工作总结、住户,问题、完成、准时等方面的内容，盼望网友能有所收获。