如何销售户户通.ppt

如何销售“户户通”,,一、背景介绍,1、全国的电视信号覆盖情况,1.9亿户有线电视,2.2亿户卫星、无线电视用户,每月20-30元的收视费 开通费500元左右 主要集中在城乡地区,25套电视+17套广播永久免费 设备+安装费500元左右 没有正规渠道销售，都是山寨锅,+,13亿人口，4.1亿户家庭,,,社会矛盾：天空是免费的，我自己掏钱买锅，凭啥不让看？,有线网络公司为维护自己的利益，坚决不放开,,,直播卫星“户户通”背景介绍,,一、背景介绍,2、国家在电视信号覆盖方面的政策&规划,广发[2011]71号,,,,,,,,村村通,户户通,,,,,,,以村为单位 十分偏远地区 国家出钱，赠送,以户为单位 农村（无有线）地区 农户购买，有补贴,,直播卫星“户户通”背景介绍,全国直播卫星机顶盒的销售前景,,政府采购：1000万台 零售：黑盒子4000万,总局目标： 2012年：5000万 十二五：22000万 黑盒子被取代,政策管制,在不通有线的地区 有条件放开销售,,计划在2012年6月彻底关闭清流信号，到时山寨锅（黑锅）将无法收看电视节目,总局目标： 政府采购：366万台（2011年11月） 零售： 2012年：5000万 十二五：22000万，覆盖所有用户,在不通有线的地区有条件放开销售： 条件1：定位模块（移动运营商） 条件2：C A 加密（机顶盒插卡） 条件3：运营中心（成立事业单位） 条件4：补贴（未定，运营商+政府）,十一五期间,十二五规划,2011年已落实（试点确定）,,,市场,政 策,直播卫星“户户通”背景介绍,卖场醒目的位置张贴如下对销售工作有帮助的辅助材料： 1悬挂统一制定的授权专营标识。

2张贴用户购买须知 3张贴免费收看的节目列表 4本镇服务区域的行政村列表,销售前期应准备的工作,全体部门动员起来，群策群力献谋献计，思考销售活动方案 采用进村入户，每户造册登记，地毯式覆盖形式的销售？？？ 大张旗鼓的宣传造势，就像平常做促销活动一样？ 宣传方式：单页，条幅，车辆等,看直播卫星节目，找立信电器超市条幅,顾客：有看电视的卫星锅子吗？ 导购：有的，请问您是要买那种大锅还是户户通机顶盒？ 顾客：户户通机顶盒是什么隆冬？ 导购：您还不晓得吗？（故作惊讶）户户通就是国家广电总局现在大力推广的直播卫星锅从元月份开始就已经有好多人买了使用哒 顾客：也有大锅子那么大吗还是什么样的锅呢？ 导购：以前好多人买哒滴那种小锅子你晓得吧，现在这个直播卫星户户通的锅看上去和那个模样是差不多滴 顾客：就是那种锅子啊，那我不要呢，那种锅子动不动就放不出来，听说还要经常升级怎么滴具体销售过程的细节与谈话导购：那不是滴呢，现在的小锅跟以前的完全不一样哒呢，虽然锅面子看上去还是差不多，但是接收机就有好大滴区别啦 顾客：有莫子不一样咯？ 导购：现在的小锅子叫户户通直播卫星接收设备，使用的接收机是需要插智能卡的，而且安装时还需要信号定位滴，不管卫星如何升级加密，这种机顶盒都可以进行全自动全智能的空中升级，让你买的放心用的也放心。

顾客：哦，这样滴.,具体销售过程的细节与对话,导购：不光如此，户户通机顶盒还有其它很实用的功能，这在以前是不行的，以往销售的锅子是没有这些功能滴具体销售过程的细节与对话,顾客：那这种锅子可以看好多台呢？ 导购：可以收看50多个频道，包括15个中央电视频道都有，还可以免费收听17套广播节目收听广播的时候甚至不需要打开电视机，因为这种锅的接收机是带内置喇叭滴具体销售过程的细节与对话,顾客：（基本上到这，成交的可能性也较大了，应该趁胜追击） 导购：这种小卫星锅在收拾节目方面还有一个最大的特点 顾客：什么特点？ 导购：农村老百姓用卫星锅收看电视看了这么多年，从来没有收看到过中央3套.5套.6套.8套节目，分别是综艺频道，体育频道，电影频道，电视剧频道现在只要购买了户户通，从此可以收看了，而且是永久免费的具体销售过程的细节与对话,导购：（其它可用的产品介绍）：如应急广播功能，发生自然灾害时机顶盒内置定位模块根据卫星发射信号可预警远离危险，具有断电断信号记忆功能，该产品国家授权安全合法具体销售过程的细节与对话,1：首先要弄清楚顾客要安装的地方是否为指定服务区域，跟顾客申明户户通设备是要卫星定位的，只能装在指定区域，否则无法收看节目。

2：开票时顾客要出示身份证等有效证件，并提供准确的姓名，，地址等个人详细资料 3：用户应保证安装地址与报装地址一致，否则会导致无法正常安装，由此带来的损失由用户自行承担 4：直播卫星接收设施必须由专业人员送货上门，提供安装，开通服务，用户是无法自行安装的其它注意事项,5：直播卫星接收设施安装后即被卫星锁定位置，离开安装地址不能保证正常收看 6：用户自行拆改设施造成无法正常收看，后果由用户自行承担 7：销售部，安装部和售后部所有人员必须熟悉并学习户户通的安装开户，移机，过户的操作流程其它注意事项,Make Presentation much more fun,学习完毕，谢谢大家的参与同事们辛苦了,。