4哈里斯交换机常见故障分析.doc

哈里斯互换机常用故障分析在互换机的平常维护中，常常会遇到某些常用故障，这里就给人们列出，以便人们查询对于某些特殊故障，请打远哈的维护：吴教师 or 0值班分机故障故障现象故障因素解决措施摘机无电压无音话机问题换个话机线路问题从配线架内侧查起摘机有电压无拨号音话机问题换个话机此电路位置数据未配备数据库中增长分机数据模拟顾客板故障替代模拟顾客板8DTMF双音多频板故障替代8DTMF双音多频板MFU多功能板故障替代MFU多功能板能呼出不能呼入混线相邻端口的TR线混线呼入不响铃铃流板故障量背板测试点上的铃流电压75V左右交流2M中继故障故障现象故障因素解决措施2M板PM、LOS两红灯亮2M同轴线路断线在同轴配线架自环，查线2M同轴收发线接反收发线互换传播通道在同轴配线架自环，如果绿灯亮，表达本端正常2M板PM、RXOOS两红灯亮接受退出服务，收不到远端互换机的信号在同轴配线架自环，如果绿灯，表达本端正常2M板REM远端告警黄灯亮本端同轴发线断在同轴配线架自环，如果绿灯，表达本端正常远端同轴收线断请远端自环传播通道请远端传播自环2M故障解决环节：1、 2M板浮现红灯或黄灯告警，一般表达传播浮现故障或远端告警。

一方面在本端同轴配线架上自环，2M板显示绿灯，无红灯告警，表达本端无任何问题，是传播及远端的问题2、 进一步配合查传播及远端故障，可以让本端传播给环回来，绿灯，表达这一段都正常3、 再让远端传播给环回来，绿灯，表达本端和整个传播都正常4、 再让远端互换机2M板到远端同轴配线架之间自环看与否正常例子：华北局哈里斯与昌平MD互换机2M A格式联网，正常通话，忽然有一天，华北局呼喊昌平拨完后来什么声音也没有了；昌平呼喊华北局，拨完9111就听忙音，占不上中继但这时2M板上全是绿灯，没有红灯告警通过远端维护MD，发现MD 2M板上所有电路闭锁解决措施就是把MD 2M板上所有电路解锁再次呼喊，正常故障分析，在MD的告警中发现该2M板常出误码告警，经查传播是微波电路，分析也许是天气等因素，引起微波传播通道质量变差，引起常常性误码告警，2M板长期占用不上，电路自动闭锁2M A格式维护拨号使用措施：拨*6+6位数电路位置，停2秒钟，再拨对方分机号例如：华北局到顺义2M A格式板位01-06，你摘机拨*6，再拨010601，使用这块板的第1路，拨完后，停2秒，再拨555，则听到从第1路顺义送来的回铃音如果想指定使用第2路，则拨*6010602停2秒再拨555就通了。

哈里斯2M板批示灯状态：红灯表达帧失步红灯表达2M板收不到任何信号（断线或接反了）黄灯表达2M板收到了对方的远告信号红灯表达接受退出服务红灯表达发送退出服务其他灯为生产测试灯，无使用意义绿灯表达参照时钟生效，调度机正从本板上读时钟绿灯表达本板是30PRI CCS共路信令QSIG信令或ETSI或HDN绿灯表达本板是CAS随路信令A格式，1号信令，2M仿EM等HDB3码，所有2M基本上都是HDB3码，因此永远会亮CRC校验灯，一般数据库双方BOA中设立了才亮，板子故障灯板子复位灯PMALOSREMRXOSTXOSREFPRICASHDB3CRC4FAILRST2MA格式正常亮CAS和HDB3两个灯，如果从这块2M板上取时钟，则REF灯会亮Q信令正常亮 PRI和HDB3两个灯，如果从这块2M板上取时钟，则REF灯会亮4WEM中继故障故障现象故障因素解决措施4WEM占不上线收线或发线中有断线用音频发生器往收、发线上送1000HZ音频，对方能否收到收线或发线中接触电阻大，导致接受端收到的电平太小对配线架等各跳线接触点重新卡接，直到听到的1000HZ声音变正常为止E或M线有断线在配线架上，本端M线接地，远端E线上应收到接地动作信号。

这表达本端M线的动作能传到远端的E线上同理远端的M接地，看本端E线能否收到接地动作信号LS环启中继故障故障现象故障因素解决措施MD的LS接哈里斯热线小号，一占上小号就听忙音但在小号上接个是正常的小号的FEA中无应答回叫缺省是Y，而MD的LS出局会自动发3个号码，引起错误的功能调用哈里斯小号的FEA中无应答回叫打成N就解决了规定所有FEA中本项都打为N维护终端与DCA故障故障现象故障因素解决措施DCA只有一种绿灯在长时间慢闪（初始化完毕不了接线错误接到错误的数字顾客板的位置（也许没设立数据）或接到模拟顾客板的位置上了DCA正常应当亮一种绿灯、3个黄灯找到对的的配线架位置接好DCA坏换一种DCA试一下终端按键忽然没有回应也许使用CTRL-S暂停功能按CTRL-Q继续功能能联机进入系统，在EDT下提示进入不了A库A库处在非正常退出状态（未完毕的编辑-INCOMPLETE状态）解决措施如下EDT…? UTI回车UTI…?REC回车恢复……库…?A回车与否……期…?N回车MODEM远维吊死异常断线先拨插DCA线,再关电再开电一下MODEM电源.哈里斯IXP型调度机冗余机架批示灯状态：PSM上面有严重告警大告警小告警批示灯TSA黄灯表达正常ICPUACT绿灯亮表达激活机架PSM上面有严重告警大告警小告警批示灯TSA黄灯表达正常ICPUSTY黄灯亮表达备份机架PSM上面的告警灯全是红色的灯。

TSA和ICPU上面没有红灯，就表达公控正常，有红灯表达有故障哈里斯MAP型调度机公控冗余机架批示灯状态：ICPUACT绿灯亮表达激活机架RMUHCSU5个黄灯表达激活机架TTU最上面一种绿灯亮表达激活机架CTUTSUSSUICPUSTY黄灯亮表达备份机架RMUHCSU4个黄灯表达备份机架TTU最上面一种绿灯灭表达备用机架CTUTSUSSUICPU及所有公控板上面没有红灯，就表达公控正常，有红灯表达有故障其他哈里斯板件,只要有红灯、黄灯，都表达故障状态正常运营时，应当亮绿灯解决故障的一般措施1、 替代法使用同种硬件设备进行替代例如：某个顾客在配线架内侧没有拨号音了，这时用旁边相似的顾客板替代这块顾客板，看故障是不是跟着板子走如果这个顾客有拨号音了，其他位置的相应顾客没有拨号音了，则断定是那块顾客板的这一路有问题2、 分段法把故障一段一段的划分开，看问题是在哪一段里面例如：某个调度顾客摘机没音了对于这样的故障，我们把它分为三段，第一是机，第二是配线架外侧到话机之间，第三是配线架内侧到顾客板，第四是顾客板及这路的数据库定义一段一段检查，就可判断出故障部位内侧外侧配线架互换机用户板软件人们可以举几种例子，我们来用替代法及分段法一起组合来判断。